Die vietnamesische Tourismusbehörde prüft die Vorbereitungen für die Touristenbetreuung während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai und der Sommerspitze 2025

Direktor Nguyen Trung Khanh hat gerade eine Delegation der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde angeführt, um die sektorübergreifenden Vorbereitungen für die Betreuung von Touristen in der Provinz Khanh Hoa während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai und der Hochsaison im Sommer 2025 zu inspizieren.

Der Direktor der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde, Nguyen Trung Khanh, inspiziert die Arbeiten im Selectum Noa Cam Ranh Hotel

Die Delegation der vietnamesischen Tourismusbehörde und der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde hat eine koordinierte Inspektion der Vietnam Airports Corporation (ACV), des internationalen Flughafens Cam Ranh, der Fluggesellschaften, der Flughafenbehörden, der Bodendienstleister und der Luftfahrtdienstleister durchgeführt, um Pläne und Lösungen zur Bereitstellung von Personal, Fahrzeugen und Ausrüstung zu entwickeln, damit die Dienste während der Hauptferienzeit vom 30. April bis 1. Mai und im Sommer 2025 gemäß dem Betriebsplan bereitgestellt werden können.

Die Delegation besichtigte außerdem Beherbergungsbetriebe wie das Mövenpick Cam Ranh Hotel und das Selectum Noa Cam Ranh Hotel hinsichtlich der Sicherheit, der Sicherheit der Touristen, der Lebensmittelsicherheit und -hygiene sowie der Umwelthygiene. Gleichzeitig überprüfte die Delegation die Ausstattung und Ausstattung zur Sicherstellung der Gästebereitschaft sowie die Bedingungen für den Empfang und die Bewirtung der Gäste, wie Personal, Material und Lebensmittelreserven, insbesondere in der Hochsaison.

Die Delegation der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde arbeitet mit Vertretern des Mövenpick Cam Ranh Hotels zusammen

Nach Angaben des Mövenpick Cam Ranh Hotels wird zur Vorbereitung auf die Gästebetreuung in der Hochsaison das Personal um etwa 600 Stellen aufgestockt, und in der Hochsaison von Juli bis August werden mehr Teilzeitkräfte eingestellt. Die wichtigsten internationalen Tourismusmärkte sind Korea, Russland und Australien. Um im Sommer 2025 auch inländische Touristen bedienen zu können, hat die Hoteleinheit mehrere neue kulinarische und unterhaltsame Tourismusprodukte vorbereitet, insbesondere zwei weitere Restaurants für Touristen, die auf ihrem Zimmer essen möchten. Laut Angaben des Hotels gab es bislang keine Fälle von Fälschungen im Online-System. In der kommenden Zeit wird das Hotel die Sicherheitsmaßnahmen für die Hochsaison verstärken, eng mit der örtlichen Polizei zusammenarbeiten, um das Gebiet zu patrouillieren, Lebensmittelsicherheit und Hygiene zu gewährleisten, die Umsetzung der richtigen Verfahren zu überwachen und rund um die Uhr einen medizinischen Dienst bereitzustellen. Gleichzeitig forderte das Hotel die örtlichen Behörden auf, verstärkt vor Strudeln auf See zu warnen, um die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten.

Im Selectum Noa Cam Ranh Hotel hat die Abteilung für Sicherheit, Lebensmittelsicherheit und Hygiene sowie Brandschutz gesorgt. Die durchschnittliche Zimmerauslastung lag bei 85 % und während der Ferienzeit vom 30. April bis 1. Mai bei 100 %; von Februar bis Mai machten inländische Gäste 20 % aus. Der Kundenservice des Hotels ist dreisprachig und verfügt über eine 24/7-Hotline. Der gesamte Service wird im Schichtdienst überwacht, um die Gäste aufmerksam zu bedienen und die Sicherheit zu gewährleisten. Während der Inspektion teilte das Selectum Noa Cam Ranh Hotel mit, dass es das Phänomen einer gefälschten Website gegeben habe, auf der Waren verkauft und über das Online-System Geld eingezogen wurde. Daher müssen die Abteilungen in Zukunft proaktiv prüfen und die Kunden informieren, um Servicekosten und -qualität sicherzustellen.

Überblick über die Arbeitssitzung

Am selben Nachmittag traf sich die Arbeitsdelegation nach der Inspektion der Arbeiten vor Ort mit dem Volkskomitee der Provinz Khanh Hoa , der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde sowie Vertretern von Fluggesellschaften und Tourismusunternehmen. Direktor Nguyen Trung Khanh sagte bei dem Treffen, die Inspektion der Vorbereitungen für die Feiertage und Spitzenzeiten habe die schnelle, effektive und rechtzeitige Einbindung staatlicher Verwaltungsbehörden im Bereich Tourismus und Luftfahrt sowie die enge Zusammenarbeit zwischen Kommunen, zuständigen Behörden sowie Tourismus- und Luftfahrtdienstleistern gezeigt, um optimale Bedingungen für die Betreuung von Touristen während der Hauptferienzeit vom 30. April bis 1. Mai und im Sommer 2025 zu schaffen.

Direktor Nguyen Trung Khanh spricht bei dem Treffen

Der Direktor sagte, dass die Gesamtzahl der internationalen Besucher in Vietnam in den ersten drei Monaten des Jahres 2025 über 6 Millionen erreichte, ein Anstieg von 29,6 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Dies sei zugleich die höchste Zahl an internationalen Besuchern in einem Quartal aller Zeiten. Für Khanh Hoa wachsen die traditionellen Tourismusmärkte allmählich wieder, insbesondere der russische Tourismusmarkt. Insbesondere begrüßte die Provinz heute den ersten Flug der Fluggesellschaft IKAR mit russischen Touristen nach Khanh Hoa. Bislang flogen im Jahr 2025 vier russische Fluggesellschaften nach Khanh Hoa.

In Vietnam sind die Tourismusaktivitäten sowohl im Inland als auch im Ausland saisonabhängig. Dies hängt von den Marktbedingungen, der geografischen Lage und dem Klima ab, insbesondere in den Küstengebieten. Khanh Hoa liegt im Süden des Landes und ist weniger vom Klima abhängig. Da es sich jedoch um ein wichtiges Küstentourismusgebiet des Landes handelt, zieht es zahlreiche in- und ausländische Touristen an, insbesondere während der Sommerferien vom 30. April bis 1. Mai. Zu dieser Zeit versammeln sich täglich Zehntausende von Touristen, was die Angebotskapazität und die Servicequalität des Ortes beeinträchtigt.

Der Direktor der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde, Nguyen Trung Khanh, überreicht russischen Touristen bei der Landung am internationalen Flughafen Cam Ranh Blumen.

Direktor Nguyen Trung Khanh wies darauf hin, dass Verkehrsstaus durch eine große Anzahl gleichzeitig fahrender Fahrzeuge verursacht werden. Insbesondere in den letzten Jahren reisen inländische Touristen häufiger allein und nutzen daher häufiger Privatfahrzeuge, was zu noch mehr Stress führt.

Die Gewährleistung der Sicherheit von Touristen ist insbesondere in Spitzenzeiten an Reisezielen mit hohem Personen- und Fahrzeugaufkommen unerlässlich. Damit steigt auch das Risiko von Verkehrsunfällen, überlasteten Unterkünften, unhygienischen Bedingungen, Lebensmittelsicherheit, dem Druck auf Krankheitsprävention und medizinische Versorgung. Ohne Notfallplan und strikte Kontrolle der Situation verlieren Tourismusunternehmen die Initiative, was ihrem Ruf schadet.

Staats- und Regierungschefs und Delegierte machen Erinnerungsfotos mit russischen Touristen bei der Begrüßungszeremonie des Charterfluges der IKAR International Airlines

Um den Empfang von Gästen während der Ferien und der Hochsaison im Sommer 2025 sicherzustellen, forderte Direktor Nguyen Trung Khanh die Tourismusbranche der Provinz Khanh Hoa auf, sich auf die Gewährleistung der Sicherheit der Touristen in Bezug auf Lebensmittelsicherheit und Hygiene zu konzentrieren, auf die Herkunft der Lebensmittel zu achten und die Vorschriften zur Brandverhütung und -bekämpfung einzuhalten. Gleichzeitig soll die Servicequalität verbessert, das Produktangebot diversifiziert, Preiserhöhungen und Wucher vermieden, Listenpreise festgelegt und zum Listenpreis verkauft werden. Die Servicepreise müssen an einer sichtbaren Stelle im Rezeptionsbereich ausgehängt werden, wo die Gäste Zugang haben, bevor sie den Service nutzen.

Fördern Sie die Propagandaarbeit, um das Bewusstsein der Bevölkerung, der Unternehmen, der Geschäftshaushalte und der Touristen für die freiwillige Einhaltung der Gesetze und die Gewährleistung von Vorschriften zur Krankheitsvorbeugung, zur Umwelthygiene, zur Lebensmittelsicherheit und zur Verhütung von Verkehrsunfällen zu schärfen.

Bewerben und präsentieren Sie Touristen Reiseziele sowie Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der Förderung kultureller Identität, historischer Traditionen, Besonderheiten des Landes, der Menschen und lokaler kulinarischer Spezialitäten.

Verstärkte Inspektion, Überprüfung, Überwachung, rechtzeitige Erkennung und strenge Behandlung von Organisationen und Einzelpersonen, die die Bedingungen für Tourismusgeschäfte und die Qualitätsstandards für Tourismusdienstleistungen nicht gewährleisten bzw. gegen Tourismusgesetze und damit verbundene Gesetze verstoßen.

Achten Sie auf die Umwelthygiene und Abfallentsorgung, einschließlich der Einhaltung von Umweltschutzbestimmungen, Verfahren zur Abfallbehandlung und -sammlung sowie gefährlichen Abfällen. Bereiten Sie Einrichtungen und Geräte so vor, dass die Gäste, insbesondere während der Hauptreisezeit, jederzeit bedient werden können.

Vereinbaren Sie gleichzeitig einen konkreten Dienstplan und eine Hotline, um auftretende Probleme zeitnah und effektiv lösen zu können.

Quelle: Informationszentrum, Vietnamesische Nationale Tourismusverwaltung

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chuan-bi-phuc-vu-khach-du-lich-dip-le-30-4-1-5-va-cao-diem-he-2025-20250421105848628.htm