Die vietnamesische Tourismusbehörde fördert die öffentlich-private Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Förderung von Reisezielen

Am Morgen des 9. Oktober veranstaltete die vietnamesische Tourismusbehörde in Zusammenarbeit mit der Online-Reiseplattform Traveloka in Hanoi den Workshop „Entwicklung und Förderung touristischer Ziele durch öffentlich-private Partnerschaften“. Die Veranstaltung zog fast 100 Delegierte von Verwaltungsbehörden, Verbänden, Unternehmen und Experten aus den Bereichen Tourismus und Technologie an.

Dies ist eine wichtige Gelegenheit, um zu diskutieren, Erfahrungen auszutauschen und Lösungen zur Stärkung der öffentlich-privaten Zusammenarbeit vorzuschlagen, mit dem Ziel, einen nachhaltigen und intelligenten vietnamesischen Tourismus zu entwickeln und die internationale Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

Verbindung staatlicher und geschäftlicher Ressourcen zur Stärkung der Tourismusmarke Vietnam

Öffentlich-private Partnerschaften bringen viele praktische Vorteile mit sich. Dieses Modell trägt nicht nur dazu bei, soziale Ressourcen zu maximieren und Risiken und Nutzen harmonisch zu teilen, sondern motiviert auch Unternehmen und Gemeinden, sich stärker an der Produkt- und Dienstleistungsentwicklung zu beteiligen. Dadurch werden Qualität und Vielfalt touristischer Produkte verbessert, die Wettbewerbsfähigkeit von Reisezielen gestärkt, die nationale Marke effektiv gefördert und das Erlebnis der Touristen verbessert.

Die stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Tourismusbehörde, Nguyen Thi Hoa Mai, hielt die Eröffnungsrede beim Workshop

Bei der Eröffnung des Workshops sagte die stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, Nguyen Thi Hoa Mai, dass für den vietnamesischen Tourismus die Stärkung der öffentlich-privaten Zusammenarbeit eine der wichtigsten Lösungen sei, um die Resolution Nr. 08-NQ/TW des Politbüros vom 16. Januar 2017 zur Entwicklung des Tourismus zu einem führenden Wirtschaftssektor sowie die Resolution Nr. 82/NQ-CP der Regierung vom 18. Mai 2023 zur Wiederherstellung und Beschleunigung einer effektiven und nachhaltigen Tourismusentwicklung wirksam umzusetzen.

Die vietnamesische Tourismusbehörde betrachtet Unternehmen stets als wichtige Partner im Entwicklungsprozess der Branche. In der Vergangenheit hat der vietnamesische Tourismus seine Position in der Region und der Welt schrittweise gefestigt. Die oben genannten Ergebnisse wären ohne die Rolle der Unternehmen nicht möglich gewesen. Viele von der vietnamesischen Tourismusbehörde und den Kommunen geleitete Tourismusförderungs-, Werbe- und Konjunkturprogramme wurden aktiv von Reisebüros, Fluggesellschaften, Hotels, Online-Reisebüros (OTAs) und Tourismusverbänden unterstützt. Aktivitäten wie die gemeinsame Ausarbeitung von Konjunkturpaketen, die Organisation und Teilnahme an internationalen Messen und Veranstaltungen oder die Umsetzung digitaler Kommunikationskampagnen tragen allesamt deutlich die Handschrift der öffentlich-privaten Zusammenarbeit. Diese Koordination hat dazu beigetragen, den Markt zu erweitern, die Besucherzahlen zu steigern und gleichzeitig das Image Vietnams weltweit stark zu verbreiten.

Aufgrund der erzielten positiven Ergebnisse wird die vietnamesische Tourismusbehörde den Mechanismus der öffentlich-privaten Partnerschaft weiter ausbauen und ihn umfassender, substanzieller und flexibler gestalten. Die Behörde wird ihre koordinierende Rolle stärken und einen Raum für einen regelmäßigen Dialog zwischen Verwaltungsbehörden, Unternehmen und Verbänden schaffen. Gleichzeitig wird sie konkrete Vorgaben für öffentlich-private Partnerschaftsmodelle in den Bereichen Werbung, digitale Transformation und Entwicklung spezifischer Tourismusprodukte machen. Die Behörde wird die Kommunen ermutigen, Ressourcen stärker zu sozialisieren und die Zusammenarbeit mit Technologieplattformen, Fluggesellschaften, Reiseunternehmen und Hotels zu fördern, um groß angelegte gemeinsame Werbekampagnen im In- und Ausland durchzuführen.

Insbesondere wird das Ministerium in der kommenden Zeit die Rolle von OTA-Plattformen als strategischen Kanal für die Werbung, Marktanalyse und Erforschung des Touristenverhaltens stärker nutzen. Dank der Nutzung von Big Data und der schnellen Aktualisierung von Trends können OTAs dem Ministerium dabei helfen, Kommunikations- und Marketingkampagnen präziser auf jeden Markt, jede Kundengruppe und neue Tourismustrends auszurichten.

Charles Wong Park Siong, Vizepräsident für Luftfahrthandel bei Traveloka, erklärte auf dem Workshop, dass angesichts des umfassenden Wirtschaftssektors Tourismus, der eng mit vielen verschiedenen Bereichen verknüpft ist, die öffentlich-private Zusammenarbeit besonders wichtig sei, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten. Die Koordination zwischen Staat, Unternehmen und Gesellschaft trage nicht nur zur Produktdiversifizierung und Verbesserung der Servicequalität bei, sondern trage auch zur Schaffung eines nachhaltigen Tourismus-Ökosystems bei, das Wirtschaftswachstum, Ressourcenschonung und die Wahrung der nationalen kulturellen Identität in Einklang bringe. Als Technologiepartner der vietnamesischen Tourismusbehörde betont Traveloka die zunehmend wichtige Rolle von Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Förderung von Reisezielen.

Frau Huynh Thi Mai Thy, Direktorin von Traveloka Vietnam, berichtete auf dem Workshop

Frau Huynh Thi Mai Thy, Direktorin von Traveloka Vietnam, sprach außerdem über die Rolle von OTA und lokalem Tourismus bei der Zusammenarbeit für nachhaltiges Wachstum. Traveloka hat mit vielen Kommunen zusammengearbeitet, um wirksame Konjunkturprogramme umzusetzen und Reiseziele zu bewerben. In Da Nang wurden im Rahmen des Programms „Enjoy Da Nang 2024“ Tausende von Reisegutscheinen ausgegeben, darunter Flugtickets, Hotelzimmer und Attraktionen, was zu einem deutlichen Anstieg der Besucherzahlen und einer verbesserten Zufriedenheit der Besucher beitrug. In Ho-Chi-Minh-Stadt wurde das E-Gutscheinprogramm 2025 im Gesamtwert von über 4 Milliarden VND umgesetzt, das Hotels, Restaurants, Spas und Gesundheitsdienste in einem synchronisierten digitalen Ökosystem verbindet.

Verbesserung der Wirksamkeit öffentlich-privater Partnerschaften

Derzeit funktioniert der Mechanismus zur Risiko-Nutzen-Teilung zwischen den Parteien noch nicht wirklich harmonisch. Dies führt dazu, dass private Unternehmen zögern, sich an langfristigen Projekten zu beteiligen. Soziale Ressourcen werden nicht umfassend mobilisiert. Vielen Kooperationsprojekten fehlen wirksame Messinstrumente und klare KPIs zur Ergebnisbewertung. Darüber hinaus haben die meisten kleinen und mittleren Unternehmen nach wie vor Schwierigkeiten mit Kapital, Managementkapazitäten und Informationszugang, sodass die Teilnahme an öffentlich-privaten Partnerschaften weiterhin eingeschränkt ist. Um die Wirksamkeit öffentlich-privater Partnerschaften zu verbessern, ist es laut Nguyen Thi Hoa Mai, stellvertretende Direktorin der vietnamesischen Tourismusbehörde, notwendig, die Transparenz zu erhöhen, den Informationsaustausch zu fördern, über einen wirksamen Bewertungsmechanismus zu verfügen und gleichzeitig die Teilnahmemöglichkeiten für Tourismusunternehmen unterschiedlichster Bereiche und Größenordnungen zu erweitern. Wenn die Interessen von Staat, Unternehmen und Gesellschaft in Einklang gebracht werden, werden öffentlich-private Partnerschaften zu einer echten treibenden Kraft für nachhaltige Entwicklung und bringen der vietnamesischen Tourismusbranche praktische und langfristige Vorteile.

Der stellvertretende Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde würdigte zudem die aktive Beteiligung von Technologiepartnern wie Traveloka mit E-Gutschein-Initiativen zur Nachfrageankurbelung, Kampagnen zur Reisezielförderung und digitalen Kooperationsmodellen mit lokalen Partnern. Diese haben die zunehmend wichtige Rolle von OTA-Unternehmen bei Innovation, digitaler Transformation und Tourismusförderung bestätigt. Diese Ergebnisse sind ein deutlicher Beweis für das Potenzial und die tatsächliche Wirksamkeit der öffentlich-privaten Zusammenarbeit in der vietnamesischen Tourismusbranche.

Diskussionsrunde „Strategische Anreizpolitik und öffentlich-private Partnerschaften (ÖPP) zur Förderung der Tourismusentwicklung“

Auf dem Workshop diskutierten und erläuterten die Teilnehmer auch die Richtungen und Lösungen zur Förderung der öffentlich-privaten Zusammenarbeit, insbesondere den Mechanismus, um mehr Unternehmen für die Teilnahme an Verkaufsförderung, Werbung, Entwicklung neuer Produkte und die Anwendung digitaler Technologien zu gewinnen. Dies waren strategische Fragen für die nachhaltige Entwicklung der vietnamesischen Tourismusbranche in der kommenden Zeit. Die Teilnehmer analysierten die herausragenden Herausforderungen im Zusammenhang mit dem starken Wachstum des vietnamesischen Tourismus, vom Druck auf die Infrastruktur und das Destinationsmanagement bis hin zur Notwendigkeit, die Servicequalität zu verbessern und eine harmonische Entwicklung mit Umwelt und Gemeinschaft sicherzustellen. Gleichzeitig wurden auch die veränderten Trends im Verhalten und den Erlebnisbedürfnissen von Touristen hervorgehoben, mit einer klaren Verlagerung hin zu grünen Tourismusprodukten, intelligentem Tourismus sowie Tourismus, der mit Gesundheit und indigener Kultur verbunden ist.

Darüber hinaus wurde in den Stellungnahmen auch vorgeschlagen, dass sich langfristige Strategien auf die Produktdiversifizierung, die Markterweiterung, eine verstärkte internationale Werbung und engere Verbindungen zwischen Regierung, Unternehmen und lokalen Gemeinschaften konzentrieren sollten, um gemeinsam ein nachhaltiges und umfassendes Tourismus-Ökosystem zu schaffen.

Unterzeichnungszeremonie des Anhangs zur Absichtserklärung zwischen Traveloka und dem Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt

Im Rahmen des Workshops fand auch die feierliche Unterzeichnung der Absichtserklärung zwischen Traveloka und dem Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt statt. Diese Veranstaltung markierte einen weiteren Schritt in der Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten und eröffnete zahlreiche Programme zur Förderung und Stimulierung des internationalen Tourismus für die Stadt im vierten Quartal 2025. Gleichzeitig wurde die zunehmend wichtige Rolle von Technologieunternehmen bei der Entwicklung eines intelligenten Tourismus-Ökosystems bekräftigt.

Vietnamesische Nationale Tourismusbehörde

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm