Kunde NTT hat am 24. Oktober 2022 am Produkt An Tam Song Hanh und dem Zusatzprodukt Premium Accident von Dai-ichi Life Vietnam teilgenommen und die versicherte Person ist der Sohn von Frau T., NTD, geboren 2006.
Unmittelbar nach Erhalt der Nachricht, dass D. durch Ertrinken verstorben ist, besuchte ein Vertreter der Führungsebene des Generalagenturbüros von Dai-ichi Life Insurance Vietnam im Distrikt Yen Phong in der Provinz Bac Ninh im Sinne des Servicegedankens „Der Kunde steht über allem“ die Familie des Kunden NTT und ermutigte und leitete sie an, die Formalitäten den Vorschriften entsprechend zu erledigen, damit das Unternehmen die Versicherungsleistungen schnell auszahlen kann.
Herr Tran Dinh Quan, Vorsitzender und Generaldirektor von Dai-ichi Life Vietnam, erklärte: „ Zunächst möchten wir der Familie des Kunden unser tiefstes Beileid aussprechen und hoffen, dass die Familie den Schmerz bald überwindet.
Dieser Verlust kann durch nichts wiedergutgemacht werden, aber wir hoffen, dass die Auszahlung der Versicherungsleistungen den Schmerz lindert und der Familie eine stabile finanzielle Quelle für ihre Zukunftspläne verschafft.
Bei dieser Gelegenheit möchte ich auch den über 4,5 Millionen Kunden und ihren Familien meinen tiefen Dank aussprechen, die uns die Verantwortung für den finanziellen Schutz und die Gesundheitsfürsorge für sich und ihre Familien anvertraut haben und sich in der Vergangenheit „langfristig“ für Dai-ichi Life Vietnam engagiert haben .
NTT-Kunde war gerührt von der Fürsorge und der schnellen Unterstützung durch Dai-ichi Life Vietnam und teilte mit: „ Als meine Familie eine Lebensversicherung abschloss, dachte sie nur, dass es sich dabei um eine Ansparung handeln würde, um für die Zukunft unserer beiden Kinder vorzusorgen.
Doch unerwartet starb mein ältester Sohn D. ganz plötzlich im Alter von nur 17 Jahren und hinterließ bei seinen Eltern und seinem jüngeren Bruder großen Schmerz.
Doch jetzt hat die Auszahlung der Versicherungsleistung von Dai-ichi Life Vietnam meiner Familie geholfen, für unser Leben zu sorgen, meinen jüngeren Bruder D. zu einem nützlichen Menschen für die Gesellschaft zu erziehen und unseren Glauben an die guten menschlichen Werte der Lebensversicherung weiter zu stärken .“
Zuvor hatte Dai-ichi Life Vietnam am 14. und 19. Mai 2023 ebenfalls eine Zeremonie abgehalten, bei der Versicherungsleistungen in Höhe von 2 Milliarden 224 Millionen VND an die Familie des Kunden NQH in der Provinz Thai Binh und in Höhe von 1 Milliarde 38 Millionen VND an die Familie des Kunden TVC in der Provinz Nghe An ausgezahlt wurden.
Dai-ichi Life Vietnam ist stets bestrebt, seinen Kunden hervorragende Leistungen und praktische Werte zu bieten. Im Jahr 2022 zahlte das Unternehmen Versicherungsleistungen in Höhe von über 3.000 Milliarden VND für mehr als 190.000 Fälle. Damit belief sich die Gesamtsumme der in den letzten 15 Jahren ausgezahlten Versicherungsleistungen auf über 15.000 Milliarden VND für 1,4 Millionen Fälle.
Es ist bekannt, dass die Gesamtsumme der von der gesamten Lebensversicherungsbranche gezahlten Versicherungsleistungen im Jahr 2022 voraussichtlich 40.600 Milliarden VND erreichen wird, was einem Anstieg von 25,1 % gegenüber 2021 entspricht.
Dai-ichi Life Vietnam verfolgt bei allen Aktivitäten eine kundenorientierte Strategie und investiert in Technologien, um die Qualität des Kundendienstes durch einen umfassenden Digitalisierungsprozess zu verbessern, der eine schnelle und rechtzeitige Auszahlung von Versicherungsleistungen im Versicherungsfall umfasst. Zudem wird der automatische Auszahlungsprozess für Versicherungsleistungen (e-Claim) kontinuierlich verbessert, um das Erlebnis und die höchste Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
Dai-ichi Life Vietnam wurde laut der offiziellen Ankündigung der Vietnam Assessment Report Joint Stock Company vom 23. Juni 2023 geehrt, im Jahr 2023 unter den Top 10 der renommiertesten Lebensversicherungsunternehmen auf Platz 2 zu landen und den ersten Platz unter den in Vietnam tätigen ausländischen Lebensversicherungsunternehmen einzunehmen.
Dies ist das zweite Jahr in Folge, dass Dai-ichi Life Vietnam die Top 2-Position in der Rangliste erreicht hat, was erneut das Vertrauen der Kunden und der Gemeinschaft in Japans führende Lebensversicherungsmarke unter Beweis stellt.
Im Jahr 2023 möchte Dai-ichi Life Vietnam den Meilenstein erreichen, über 5 Millionen Kunden zu bedienen. Das Unternehmen wird weiterhin Vorreiter bei Produkt- und Serviceinnovationen sein, um das Kundenerlebnis zu verbessern und sich durch Umweltschutzmaßnahmen für nachhaltiges grünes Wachstum einzusetzen. Im Rahmen dieses Projekts wird Dai-ichi Life Vietnam in Großstädten 15.000 Bäume pflanzen, um zur Reduzierung der Kohlenstoffemissionen und zur Begrünung der Erde beizutragen.
Bao Anh
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