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| Bürger kommen zum Verwaltungszentrum der Provinz Thai Nguyen, um dort administrative Angelegenheiten zu erledigen. (Foto: zur Verfügung gestellt) |
Die Beurteilung von Beamten ist stets eine schwierige Aufgabe. Die Effektivität der Arbeit von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst lässt sich nicht immer leicht quantifizieren. Mancherorts besteht noch immer die Tendenz zu voreingenommenen, subjektiven und unbegründeten Beurteilungen, was zu Ergebnissen führt, die den Beitrag und die Leistung jedes Einzelnen nicht präzise widerspiegeln.
Wenn sowohl leistungsstarke als auch leistungsschwache Mitarbeiter gleich bewertet werden, wird es schwierig sein, im öffentlichen Dienst Motivation zur Verbesserung zu schaffen und die Disziplin zu stärken.
Thai Nguyens Einführung einer leistungsorientierten Leistungsbewertung für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst spiegelt einen neuen Ansatz im Management des öffentlichen Dienstes wider. Jede Aufgabe ist klar definiert durch die verantwortliche Person, die Bearbeitungszeit, das Ergebnis und den Grad der Fertigstellung.
Die Mitarbeiter werden gemäß dem Prinzip „klare Person, klare Aufgabe, klare Verantwortung, klares Produkt“ auf der Grundlage ihres Arbeitsfortschritts, der Produktqualität und ihrer tatsächlichen Effektivität bewertet.
Bemerkenswert ist, dass der gesamte Prozess der Aufgabenverteilung, Fortschrittsaktualisierung, Bewertung und Ergebniserfassung digital erfolgt. Dank regelmäßig aktualisierter Arbeitsdaten werden die Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen klarer. Behörden- und Abteilungsleiter haben so eine Grundlage, um die Aufgabenerledigung zu überwachen und Aufgaben bei Verzögerungen umgehend zu korrigieren oder anzupassen.
Diese Politik trägt dazu bei, die Anforderungen des Zentralkomitees an den Aufbau eines Teams von fähigen, verantwortungsbewussten Kadern zu konkretisieren, die den Mut haben zu denken, den Mut haben zu handeln und den Mut haben, Verantwortung für das Gemeinwohl zu übernehmen.
Um Innovationen zu fördern, benötigen wir zunächst einen fairen und transparenten Bewertungsmechanismus, der Kompetenz und Arbeitseffizienz präzise widerspiegelt. Wenn die Ergebnisse der Aufgabenerfüllung klar quantifiziert werden, erhalten diejenigen, die gute Leistungen erbringen, die verdiente Anerkennung; diejenigen, die träge oder unzuverlässig sind, werden es schwer haben, im Team untätig zu bleiben.
Die Organisationsabteilung des Provinzparteikomitees führte als erste Einheit die Bewertung von Kadern und Beamten anhand von Leistungsindikatoren (KPIs) ein. Als direkt für Personalfragen zuständige Behörde beweist die frühe Umsetzung, dass man mit gutem Beispiel vorangehen und proaktiv Innovationen innerhalb der Personalmanagementbehörde selbst vorantreiben möchte.
Während der Pilotphase werden die Kriterien, Verfahren und die Auswertungssoftware weiterhin überprüft und verfeinert, bevor sie flächendeckend eingesetzt werden.
KPIs können nicht alle Mängel in der Mitarbeiterbeurteilung sofort beheben, wenn die Kriterien und Umsetzungsmethoden realitätsfern sind. Liegt der Fokus allein auf der Quantität der Aufgaben und dem Berichtsformat, während die Qualität und Effektivität der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen vernachlässigt werden, können KPIs leicht zu einer neuen administrativen Belastung werden.
Daher müssen die Bewertungskriterien auf die jeweilige Stelle zugeschnitten sein, um sicherzustellen, dass sie leicht nachvollziehbar und messbar sind und den Grad der Aufgabenerfüllung präzise widerspiegeln. Die Implementierung einer KPI-basierten Bewertung unterstreicht die Notwendigkeit datengestützten Managements und ergebnisorientierter Leistung und trägt somit zu mehr Disziplin im öffentlichen Dienst, höherer Personalqualität und gesteigerter Effektivität der öffentlichen Verwaltung bei.
Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/
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