Ordnung schaffen, Vertrauen und Konsens schaffen

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Le Van Dung, verlieh Verdiensturkunden an Personen, die sich in den zehn Jahren der Umsetzung des Gesetzes zur Bürgeraufnahme durch herausragende Leistungen und ihren Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz verdient gemacht haben. Foto: N.D.

Die legitimen Rechte der Bürger schützen

Parallel zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz nehmen auch die Beschwerden und Petitionen im Bereich der natürlichen Ressourcen und der Umwelt zu. Insbesondere Beschwerden über Landnutzung sowie Empfehlungen und Anregungen zum Umweltschutz machen einen großen Anteil aus; dies führt dazu, dass sich sehr viele Bürgerinnen und Bürger für die regelmäßigen Bürgersprechstunden im Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt anmelden.

Frau Trinh Thi Thanh Hai, stellvertretende Direktorin der Abteilung für natürliche Ressourcen und Umwelt, erklärte, dass die Abteilung der Bürgerbetreuung große Bedeutung beimesse und das Gesetz über die Bürgerbetreuung von 2014 strikt umsetze. Der Direktor der Abteilung für natürliche Ressourcen und Umwelt empfange die Bürger regelmäßig einmal im Monat und beauftrage den Abteilungsinspektor mit der Durchführung der Bürgerbetreuung in der jeweiligen Einheit.

Laut Statistik organisierte das Ministerium im Berichtszeitraum 2.221 Bürgersprechstunden mit insgesamt 2.605 Personen. Davon entfielen 1.934 auf reguläre Sprechstunden (2.281 Personen), 287 auf regelmäßige und außerplanmäßige Bürgersprechstunden mit Ministeriumsvertretern (324 Personen) und 24 auf größere Gruppen (zweimal). Neben der Bürgerbetreuung nahm das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt im Berichtszeitraum über 2.978 Petitionen entgegen, bearbeitete sie, entschied darüber und beriet den Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz hinsichtlich der weiteren Bearbeitung.

„Im Rahmen der Bürgersprechstunden haben wir die Anliegen und Wünsche der Bürger erläutert, sie beraten und im Wesentlichen gelöst. Oftmals waren die Bürger nach dem Empfang einer großen Anzahl von Personen zufrieden und reichten keine weiteren Petitionen oder Beschwerden ein. Nach der regulären Bürgersprechstunde durch den Abteilungsleiter wurde eine Abschlussmitteilung herausgegeben, in der die Zuständigkeiten der jeweiligen Abteilungen und Einheiten für die Umsetzung dargelegt und die Ergebnisse der Umsetzung zur Überwachung und Steuerung durch die Abteilungsleiter berichtet wurden…“, erklärte Frau Hai.

In der Stadt Tam Ky wurden in den vergangenen zehn Jahren insgesamt 13.368 Bürgersprechstunden abgehalten und 7.544 Petitionen entgegengenommen. Herr Do Van Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees von Tam Ky, erklärte, dass die Petitionen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geprüft und bearbeitet wurden, wobei eine Erfolgsquote von über 95 % erreicht wurde. Dadurch konnten Bürgerrechte in Höhe von 299 Millionen VND wiederhergestellt, 471 Quadratmeter Wohnbauland zurückgewonnen und ein Staatshaushaltsverlust von über 8 Milliarden VND vermieden werden.

In Hoi An ist die Einrichtung des Bürgerbüros im städtischen Bürgerservicezentrum sehr bürgerfreundlich. Oftmals müssen Bürger, die Unterlagen für Verwaltungsverfahren einreichen, aber die Voraussetzungen für die Annahme und Bearbeitung nicht erfüllen, eine Petition einreichen oder ihre Anliegen direkt schriftlich beim Bürgerbüro vortragen, damit diese geprüft und bearbeitet werden können.

Laut Herrn Nguyen Van Son, dem Vorsitzenden des Volkskomitees von Hoi An, empfängt das Bürgerempfangskomitee der Stadt jährlich über 1.000 Bürger und mehr als 1.000 Petitionen verschiedenster Art. Allein im Jahr 2024 wurden beim Bürgerempfangskomitee 1.427 Bürger empfangen (davon 103 vom Vorsitzenden des Volkskomitees selbst); zudem gingen 1.480 Petitionen ein (auch in anderer Form).

„Bislang hat Hoi An 20 von 28 Beschwerden unter der Zuständigkeit des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt (eine Quote von 71,4 %) und 1.066 von 1.186 Petitionen und Anregungen unter der Zuständigkeit des Volkskomitees der Stadt Hoi An (eine Quote von 89,88 %) bearbeitet“, sagte Herr Son.

„Das Versprechen des Führers“

Die Provinzinspektion stellte fest, dass die regulären und außerplanmäßigen Empfänge von Bürgern durch die Vorsitzenden der Volkskomitees auf allen Ebenen und die Leiter der Abteilungen, Zweige und Sektoren in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen über den Empfang von Bürgern und gemäß dem herausgegebenen und ausgehängten Zeitplan für den Empfang von Bürgern durchgeführt wurden.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Le Van Dung, verlieh Verdiensturkunden an Personen, die sich in den zehn Jahren der Umsetzung des Gesetzes zur Bürgeraufnahme durch herausragende Leistungen und ihren Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz verdient gemacht haben. Foto: N.D.

Dadurch werden die Gedanken, Wünsche, Anliegen und Empfehlungen der Bürgerinnen und Bürger berücksichtigt und die entsprechenden Rechtsvorschriften umgehend beantwortet, sodass die Bürgerinnen und Bürger die Rechtspolitik des Staates klar verstehen. Dies schafft Vertrauen, trägt zur Reduzierung von Beschwerden und Anzeigen bei und verhindert ein übermäßiges Auftreten von Beschwerden. Nach regelmäßigen Bürgergesprächen werden umgehend Dokumente ausgestellt, die die Bearbeitung und Lösung der Anliegen regeln und die Umsetzung der eingegangenen Vorschläge anregen.

In den vergangenen zehn Jahren hat der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees regelmäßig und unerwartet 373 Fälle, 497 Besuche und 2.709 Personen empfangen. Nach den Bürgersprechstunden erstellte das Provinzbürgersprechstundenkomitee ein Protokoll und gab eine Abschlussmitteilung heraus, in der die Anweisungen des Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees an die zuständigen Behörden zur Umsetzung der in den Bürgersprechstunden getroffenen Entscheidungen übermittelt wurden.

Laut Herrn Nguyen Vinh Hien, stellvertretendem Leiter des Provinzkomitees für Bürgerempfang, beweist dies die Ernsthaftigkeit und Effektivität jedes Bürgerempfangs und ist ein Versprechen des Führers an das Volk.

Die Schlussfolgerungen wurden daher von der Bevölkerung akzeptiert und genießen Vertrauen; ihre Erwartungen wurden erfüllt. Zahlreiche komplizierte und langjährige Fälle wurden zur Lösung freigegeben.

Allerdings gibt es immer noch viele Fälle, die aus verschiedenen Gründen von den Behörden nicht umgehend gelöst wurden, und die Menschen reichen weiterhin Petitionen ein, in denen sie die Behörden auffordern, ihre Schlussfolgerungen umzusetzen.

Oder Sie müssen sich weiterhin an das Bürgerbüro der Provinz wenden, um dort erneut eine Anhörung zu beantragen und Ihren Fall vorzutragen. Dies beeinträchtigt die Effektivität und Effizienz der Leitung und Verwaltung durch den Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees sowie die Kooperationsbereitschaft der nachgeordneten Behörden und Verwaltungseinheiten. Die legitimen Rechte und Interessen der Bevölkerung wurden nicht angemessen berücksichtigt und gelöst.

„Nach Überprüfung sind noch elf Fälle, deren Bürgeraufnahme zwar abgeschlossen ist, die aber noch nicht vollständig geklärt oder beantwortet wurden. Das Provinzkomitee für Bürgeraufnahme hat sich mit der Provinzinspektion abgestimmt, um die Entscheidung Nr. 1761 des Provinzvolkskomitees vom 25. Juli 2024 zu unterstützen. Diese Entscheidung sieht die Einrichtung eines Inspektionsteams zur Umsetzung der vom Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees verkündeten Beendigung der Bürgeraufnahme vor.“

Das Inspektionsteam hat in verschiedenen Orten Inspektionen durchgeführt, woraufhin zahlreiche Fälle von lokalen Behörden wie den Volkskomitees von Tam Ky City, Hoi An, Tien Phuoc usw. bearbeitet wurden.

Darüber hinaus wurden einige Fälle, wie beispielsweise die von Herrn Ho Van Dung (Stadt Tam Ky) und Frau Nguyen Thi Huong (Bezirk Thang Binh), nicht zeitnah bearbeitet. „Die Arbeitsgruppe empfiehlt dem Volkskomitee der Provinz, die Verantwortlichen der lokalen Behörden anzuweisen, die Fälle endgültig zu klären und nicht länger hinauszuzögern“, sagte Herr Hien.

Laut Le Van Dung, dem Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees, ist der Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Anregungen und Empfehlungen eine äußerst wichtige Aufgabe. Wir müssen einen konstruktiven Dialog mit den Bürgern führen, um ihre legitimen Rechte zu wahren und die Einhaltung des Gesetzes sicherzustellen. Gleichzeitig müssen wir einen Konsens erzielen und einen starken nationalen Solidaritätsblock aufbauen.

Der Vorsitzende des Volkskomitees, der Abteilungsleiter und der Leiter der Behörde müssen die Bürger gemäß dem Gesetz direkt empfangen, um eine Delegation zu vermeiden. Bei der Entgegennahme einer Petition muss der zuständige Beamte die Angelegenheit gründlich prüfen und die Bürger umfassend und verständlich über ihre Rechte und Pflichten als Bürger aufklären. Umständliche Erklärungen, die unnötige Rückfragen erschweren, sind zu vermeiden.

Quelle: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html