Die Reise der Transformation, um mit der Zeit Schritt zu halten
Das Jahr 2019 markierte einen Wendepunkt, als Herr Do Tien Dung die Position des Vorstandsvorsitzenden und Generaldirektors der INDEVCO Group übernahm. Von Anfang an erkannte der junge Leiter die Modernisierung des Unternehmens als ein wichtiges Ziel, bei dem die digitale Transformation eine Schlüsselrolle spielte.
Die größte Herausforderung im digitalen Transformationsprozess bei INDEVCO ist die alte Denkweise und Infrastruktur; auch das an manuelles Arbeiten gewöhnte Team hat Schwierigkeiten, sich an den komplexen Digitalisierungsprozess anzupassen.
„ Wenn wir uns nicht ändern, bleiben wir auf der Strecke. Scheitern ist auch eine Chance, zu lernen und uns zu verbessern“ – das ist der konsequente Geist, den die junge Führungskraft den Mitarbeitern des Konzerns vermittelt.
INDEVCOs Entschlossenheit zur digitalen Transformation zeigt sich in den hohen Investitionen in IT-Infrastruktur und Managementsoftware. Das Unternehmen hat im Zeitraum von 2019 bis 2024 mehr als 20 Milliarden VND in Technologieerweiterungs- und Personalschulungsprojekte investiert und damit seine langfristige Investitionsvision unter Beweis gestellt.
Für den Zeitraum 2019–2020 hat die Gruppe ein Budget für die Modernisierung von Netzwerksystemen, Servern und digitaler Ausrüstung in Fabriken und Büros bereitgestellt. Im Jahr 2022 arbeitete INDEVCO mit PwC Vietnam zusammen, um das Projekt „New INDEV“ umzusetzen – eine umfassende Umstrukturierung des Unternehmens hin zu einem fortschrittlichen Governance-Modell.
Neben Investitionen in die Infrastruktur setzt INDEVCO gleichzeitig moderne digitale Technologielösungen in Managementaktivitäten ein, wie beispielsweise ein in CRM integriertes ERP-System. Dadurch entsteht ein einheitliches „Rückgrat“ des Managements von den internen Abläufen bis hin zur Kundenbetreuung, wodurch starke Beziehungen aufgebaut und der Ruf auf dem Markt gestärkt wird.
Im Bereich der Herstellung von Baumaterialien aus Abraum – Mineralien, die beim Kohleabbau anfallen – will die Gruppe IoT-Technologie (Internet of Things) und Automatisierung einsetzen, um intelligente Fabriken zu bauen und mithilfe von KI-Technologie frühzeitig vor Anomalien und Maschinenausfällen zu warnen. INDEVCO experimentiert mutig mit Blockchain und setzt diese ein, um die Herkunft von Rohstoffen und Produkten in der Lieferkette zurückzuverfolgen und Kunden und Behörden bei Bedarf dabei zu unterstützen, die Herkunft von Waren nachzuverfolgen.
INDEVCO hat insbesondere mit der Digitalisierung des Friedhofs An Lac Vien begonnen – ein sehr spezifischer Service. Von der manuellen Verwaltung hat das Unternehmen nun eine intelligente Friedhofsverwaltungsplattform implementiert, die digitale GIS-Karten, elektronische Datenbanken und CRM zur Verwaltung von Gräbern und damit verbundenen Dienstleistungen integriert. Mit dem neuen System erkennt An Lac Vien den Status jedes Grabes auf der digitalen Karte sowie Informationen zu Verstorbenen und Kunden und vermeidet so Doppelarbeit. Dieses innovative Projekt trägt dazu bei, die Servicequalität zu verbessern, die Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Aufbau eines umfassenden Ökosystems für die digitale Transformation
Im Gegensatz zu einigen Unternehmen, die die digitale Transformation ausschließlich in die Verantwortung der IT-Abteilung legen, übernimmt bei INDEVCO der Vorstandsvorsitzende Do Tien Dung direkt die Position des Leiters für die digitale Transformation. Jede Investitionsentscheidung für Technologie wird von ihm sorgfältig abgewogen, ganz im Sinne des Mottos „Wage es, in die Zukunft zu investieren“.
Mitte 2025, nach etwa fünf Jahren digitaler Transformation, hat INDEVCO erste Ergebnisse erzielt, von denen das wichtigste die Innovation des Managementdenkens ist. Das Unternehmen hat sich vom traditionellen, auf Erfahrung und Gewohnheiten basierenden Management zu einem datenbasierten Management entwickelt. Dank dessen bleibt INDEVCO trotz vieler Marktschwankungen stabil und verfügt über ein solides technologisches Fundament.
Das neue ERP-System trägt zur Optimierung der Lager- und Produktionsplanung bei und ermöglicht eine geschätzte durchschnittliche Bestandsreduzierung von fast 15 %, was einer Kapitalfreisetzung in zweistelliger Milliardenhöhe entspricht. Auch die Wartungs- und Betriebskosten für Maschinen sind dank weniger unerwarteter Ausfälle und verbesserter Anlagenleistung deutlich gesunken. Darüber hinaus hilft die Implementierung von Standardmodulen für die Finanzbuchhaltung INDEVCO, die Kosten besser zu kontrollieren und frühzeitig unverhältnismäßige Einsparpotenziale zu erkennen.
Viele konkrete Projekte zur digitalen Transformation waren und sind bei INDEVCO erfolgreich. Eines davon ist der Projektplan für die IoT- und KI-Anwendung zur Herstellung von künstlichem Sand aus Kohlebergwerks-Abraum – ein Geschäftsprojekt, das Herr Do Tien Dung seit seiner Übernahme von INDEVCO verfolgt. Dies kann als erstes Smart-Factory-Pilotmodell der Gruppe angesehen werden und dient der Gruppe als Grundlage für die Evaluierung und Ausweitung ihrer Produktionsanlagen in naher Zukunft.
Da „Humanressourcen der entscheidende Faktor sind“, legt die INDEVCO-Führung besonderen Wert auf die Schulung und Entwicklung digitaler Kompetenzen der Mitarbeiter. Zahlreiche Schulungen werden organisiert. Die Mitarbeiter passen sich schrittweise an die digitale Umgebung an und schlagen proaktiv Initiativen zur Verbesserung technologiebasierter Prozesse vor.
Nachhaltiges Engagement für die Zukunft
Für INDEVCO steht die digitale Transformation erst am Anfang. Die Zukunftsvision der Gruppe besteht darin, INDEVCO bis 2030 zu einem vollständig „digitalen Unternehmen“ auszubauen.
INDEVCO plant, sein internes digitales Ökosystem in den nächsten fünf Jahren zu vervollständigen. Alle Mitgliedseinheiten – von der Baustoffproduktion über die Abfallbehandlung bis hin zu Einäscherungs- und Friedhofsdiensten – sind über dieselbe zentrale Datenmanagementplattform vernetzt. Alle wichtigen Prozesse werden hochgradig digitalisiert, um manuelle Eingriffe zu minimieren. Die Gruppe plant außerdem den Aufbau eines Datenanalysezentrums, das Marktprognosen, Betriebsoptimierungen und strategische Entscheidungen effektiv unterstützt.
INDEVCO legt Wert darauf, dass seine Strategie zur digitalen Transformation stets mit der Ausrichtung auf nachhaltige Entwicklung verknüpft ist. Der Konzern wird Technologieprojekten den Vorzug geben, die zur Lösung lokaler Umwelt- und Sozialprobleme beitragen. Damit kommt er seiner Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft nach und eröffnet gleichzeitig neue Geschäftsmöglichkeiten in der digitalen und grünen Wirtschaft .
Herr Do Tien Dung äußerte einmal seinen Wunsch, INDEVCO dabei zu unterstützen, durch Projekte, die wichtige lokale Bedürfnisse ansprechen, einen größeren Beitrag zur Provinz Quang Ninh zu leisten. Die digitale Transformation ist der Schlüssel zur effektiven und schnellen Umsetzung dieser Projekte.
Nach einer herausfordernden Reise hat INDEVCO viele hart erkämpfte Lektionen über die digitale Transformation gelernt. Die digitale Transformation ist ein Prozess aus Versuch – Irrtum – Lernen – Korrektur. Wie Herr Dung seinen Mitarbeitern einmal sagte: „Wenn wir Fehler machen, können wir sie korrigieren, solange wir nicht stehen bleiben.“ Dieser Lerngeist hilft INDEVCO, anfängliche Rückschläge zu überwinden und weiter voranzukommen.
Die Erfahrungen von INDEVCO – vom Verständnis der wahren Natur der digitalen Transformation, der Wertschätzung des menschlichen Faktors, dem mutigen Experimentieren und Lernen bis hin zur Nutzung externer Ressourcen – können allesamt nützliche Lehren für andere vietnamesische Unternehmen sein, die diesen Weg bereits beschreiten oder gerade beschreiten werden.
Der Weg ist lang, aber die Geschichte von INDEVCO zeigt, dass ein traditionelles Unternehmen mit dem richtigen Willen und der richtigen Strategie immer noch mit der Zeit gehen und sich proaktiv verändern kann, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
Quelle: https://vtcnews.vn/doanh-nghiep-chuyen-doi-so-toan-dien-nhin-tu-bai-hoc-cua-indevco-ar957175.html
Kommentar (0)