Begrüßung von APEC 2027: Tourismusunternehmen in Phu Quoc schulen ihre Mitarbeiter in Fremdsprachen

Phu Quoc – Foto 1.

Tourismusunternehmen in Phu Quoc überprüfen und bereiten Standardzimmer vor, um internationale Luxusgäste zu bewirten – Foto: CHI CONG

Einige High-End-Hotels und Luxusresorts in der Stadt Phu Quoc ( Kien Giang ) haben in letzter Zeit damit begonnen, ihren Mitarbeitern Fremdsprachenunterricht zu geben, um die Arbeit zu sichern und internationale Gäste zu bewirten, die zum Spielen und Entspannen kommen.

Gute Fremdsprachenkenntnisse helfen internationalen Kunden besser

Cam Thi, Studentin an der An Giang Universität, sagte, dass Thi derzeit ein Tourismuspraktikum auf Phu Quoc absolviert. Nach ihrem Abschluss möchte Thi auch auf dieser Insel arbeiten. Während ihres Praktikums im Wyndham Grand Phu Quoc Hotel hatte Thi die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und mit vielen internationalen Gästen zu kommunizieren, was ihr mehr Selbstvertrauen gibt.

„Ich habe viel Erfahrung und Fähigkeiten gesammelt und gelernt, wie man einen Beruf im Tourismus ausübt. Phu Quoc hat viele internationale Besucher. Nach meinem Abschluss möchte ich nach Phu Quoc zurückkehren, um meine Karriere voranzutreiben und mich dem Tourismus zu widmen“, sagte Cam Thi.

„Fremdsprachenkenntnisse sind für mich und viele andere Tourismusmitarbeiter hier ein Vorteil für ihre berufliche Entwicklung. Ich lerne und trainiere Englisch für meine Mitarbeiter, angefangen bei kleinen Dingen bis hin zu alltäglichen Redewendungen. Dadurch schaffen wir Gewohnheiten, die die Kommunikation mit internationalen Gästen erleichtern“, sagte Frau Pham Van Anh, eine Tourismusmitarbeiterin in Phu Quoc.

Herr Ngo Nhat Minh – General Manager des Wyndham Grand Phu Quoc Hotels – teilte mit, dass APEC 2027 in Phu Quoc ein sehr wichtiges Ereignis sei, das nicht nur das Image des vietnamesischen Tourismus fördere, sondern auch Möglichkeiten eröffne, viele große in- und ausländische Investoren anzuziehen, um auf dieser Insel zu investieren und die Wirtschaft zu entwickeln.

Das Hotel hat alle Zimmer vorbereitet und überprüft und gewährleistet internationale 5-Sterne-Standards, um hochklassige internationale Gäste zu bedienen; das Sicherheitssystem sowie den Brandschutz und die Brandbekämpfung wurden gründlich überprüft und das Personal in zusätzlichen Fremdsprachen geschult, um die bevorstehende APEC 2027-Veranstaltung in Phu Quoc optimal zu betreuen.

Willkommen bei APEC 2027: Tourismusunternehmen in Phu Quoc schulen ihre Mitarbeiter in Fremdsprachen – Foto 2.

Tourismusunternehmen in Phu Quoc schulen ihre Mitarbeiter in Fremdsprachen, um die Servicequalität für internationale Gäste zu verbessern, insbesondere anlässlich des APEC 2027 in Phu Quoc – Foto: CHI CONG

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Die Mitarbeiter des Wyndham Grand Phu Quoc Hotels erhalten eine Schulung zur Brandverhütung und -bekämpfung, um die Sicherheit der internationalen Gäste zu gewährleisten – Foto: CHI CONG

Willkommen bei APEC 2027: Tourismusunternehmen in Phu Quoc schulen ihre Mitarbeiter in Fremdsprachen – Foto 4.

Von Anfang 2025 bis heute strömen internationale Besucher nach Phu Quoc – Foto: CHI CONG

Es bedarf einer Politik zur Gewinnung hochwertiger Ressourcen für den Tourismus auf Phu Quoc.

Laut der Tourismusbehörde von Kien Giang wird Kien Giang im ersten Quartal 2025 voraussichtlich mehr als 3,1 Millionen Besucher begrüßen, darunter fast 480.000 internationale Besucher, und die Gesamteinnahmen aus dem Tourismusbereich belaufen sich auf über 13.000 Milliarden VND. Davon begrüßte Phu Quoc City mehr als 2 Millionen Besucher und rund 474.000 internationale Besucher, hauptsächlich aus Korea, China, Taiwan, Russland, Thailand, Indien, der Mongolei usw.

Derzeit mangelt es jedoch an qualifiziertem Personal für die Betreuung internationaler Besucher auf Phu Quoc. Die Region benötigt ein Schulungsprogramm oder eine entsprechende Anreizpolitik, um Tourismusfachkräfte zu gewinnen und zu halten.

Herr Nguyen Vu Khac Huy – Generaldirektor der Vina Phu Quoc Tourism Company Limited und ständiger Vizepräsident der Kien Giang Tourism Association – teilte mit, dass im Tourismusbereich von Phu Quoc ein Mangel an hochqualifizierten Fachkräften herrsche.

Tourismusunternehmen auf Phu Quoc müssen ihre Mitarbeiter derzeit in Fremdsprachen (Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Russisch usw.) schulen. Dies wird dazu beitragen, die Qualität der Tourismusressourcen zu verbessern und Touristen, insbesondere internationale Luxustouristen, besser zu bedienen.

„Wir hoffen, dass die Schulen mehr Kurse anbieten, um hochqualifiziertes Personal für den Tourismus auszubilden. Die Tourismusunternehmen auf Phu Quoc müssen geschult, ausgebildet und gefördert werden, um die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Insbesondere müssen sie über eine angemessene Vergütungspolitik verfügen, um zur Entwicklung des Tourismus auf Phu Quoc beizutragen“, betonte Herr Huy.

Phu Quoc – Foto 5.