Patienten begleiten, Herausforderungen meistern, Liebe verbreiten

Am 22. November veranstaltete das Gesundheitsministerium eine Konferenz, um die neunjährige Umsetzung des Rundschreibens Nr. 43/2015/TT-BYT, das die Aufgaben und Formen der Organisation der Sozialarbeit in Krankenhäusern regelt, zu überprüfen und um Kommentare zum Entwurf des überarbeiteten Rundschreibens in der nördlichen Region einzuholen.

Sozialarbeit im Krankenhaus: Patienten begleiten, Herausforderungen meistern, Liebe verbreiten

Am 22. November veranstaltete das Gesundheitsministerium eine Konferenz, um die neunjährige Umsetzung des Rundschreibens Nr. 43/2015/TT-BYT, das die Aufgaben und Formen der Organisation der Sozialarbeit in Krankenhäusern regelt, zu überprüfen und um Kommentare zum Entwurf des überarbeiteten Rundschreibens in der nördlichen Region einzuholen.

Auf der Konferenz informierten Vertreter des Zentralinstituts für Hämatologie und Bluttransfusion über die Erfolge, die die Sozialarbeit im Krankenhaus in jüngster Zeit erzielt hat.

Der stellvertretende Gesundheitsminister Tran Van Thuan hielt bei der Veranstaltung eine Rede.

Demnach stellte das Institut fest, dass über 60 % der behandelten Patienten an schweren Blutkrankheiten (wie Leukämie) litten, mehr als 20 % an genetischen Blutkrankheiten, und dass in vielen Familien mehrere Personen an derselben Krankheit litten.

Die meisten Patienten hier leben unter schwierigen Bedingungen: 70 % stammen aus ländlichen, bergigen, abgelegenen, isolierten oder Inselgebieten; fast 30 % gehören armen Haushalten mit einem Einkommen von unter 1.500.000 VND pro Monat an. Zusätzlich zu den wirtschaftlichen Schwierigkeiten leiden sie auch unter psychischem Druck im Angesicht der Krankheit und der langwierigen, mehrzyklischen oder lebenslangen Behandlungen.

Zusätzlich zu seinen Aufgaben im Bereich der medizinischen Untersuchung und Behandlung ist das Institut auch für die Mobilisierung, den Empfang, die Aufbereitung und die Lieferung von Blut und Blutprodukten an mehr als 170 Krankenhäuser in 25 Provinzen und Städten der nördlichen Region zuständig.

Regelmäßig werden wissenschaftliche Forschung, Ausbildung und Technologietransfer durchgeführt, die zur Weiterentwicklung des nationalen Systems für Hämatologie und Bluttransfusion beitragen. Das Institut pflegt zudem aktive internationale Kooperationen, orientiert sich an weltweiten medizinischen Fortschritten und erfährt große Unterstützung von internationalen Partnern, was den Patienten konkrete Vorteile bringt.

Bei der Veranstaltung betonte der stellvertretende Gesundheitsminister Tran Van Thuan, dass die Verbesserung der Qualität medizinischer Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen stets eine zentrale Aufgabe des Gesundheitswesens sei, um die Zufriedenheit der Bevölkerung zu gewährleisten. Seit der Veröffentlichung des Rundschreibens Nr. 43 habe die Sozialarbeit in Krankenhäusern viele positive Ergebnisse erzielt.

Dies ist eine Mission von tiefgreifender humanitärer Bedeutung, die Patienten und ihre Familien dabei unterstützt, Schwierigkeiten zu überwinden und gleichzeitig die Effizienz des Krankenhausbetriebs zu verbessern.

In den vergangenen neun Jahren haben zentrale Krankenhäuser sowie die meisten regionalen und städtischen Krankenhäuser Abteilungen oder Teams für Sozialarbeit eingerichtet und ihr Personal schrittweise professionalisiert. Zahlreiche neue Modelle und wirksame Methoden haben Hunderttausenden von benachteiligten Patienten geholfen.

Die Umsetzung des Rundschreibens weist jedoch noch einige Einschränkungen auf: Das Organisationsmodell ist nicht einheitlich; vielen Einheiten fehlen aufgrund von Personal- und Ressourcenmangel spezialisierte Abteilungen; es gibt zu wenige Sozialarbeiter, die meist in Teilzeit arbeiten und keine professionelle Ausbildung haben. Obwohl Sozialarbeit gefördert wurde, ist die Finanzierung nicht gesichert.

Zudem wird die Rolle der Sozialarbeit von vielen Patienten, Angehörigen und medizinischem Personal nicht ausreichend anerkannt, was dazu führt, dass optimale Bedingungen für diese Tätigkeit nicht geschaffen werden. Auch der Einsatz von Informationstechnologie im Management und in der Durchführung sozialer Arbeit weist zahlreiche Einschränkungen auf und entspricht nicht dem Kontext der digitalen Transformation in allen Lebensbereichen.

Angesichts der oben genannten Probleme arbeitet das Gesundheitsministerium laut Dr. Ha Anh Duc, Direktorin der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement, an einem Rundschreiben mit Richtlinien für die Sozialarbeit in Krankenhäusern.

Dementsprechend umfasst die Sozialarbeit des Krankenhauses folgende Inhalte: Beratung, Bereitstellung von Informationen, Vorstellung der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsleistungen der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen für die Patienten und Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen der Patienten während des medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsprozesses;

Bereitstellung von Notfallhilfe für Patienten (insbesondere Kinder, Frauen, Menschen mit Behinderungen, Menschen mit psychischen Erkrankungen, ältere Menschen), die Opfer von Gewalt, Missbrauch, Katastrophen oder mutmaßliche Opfer von Gewalt, Missbrauch, Misshandlung und anderen Fällen sind, die Notfallhilfe erfordern:

Patientenbedürfnisse einschätzen; Patienten nach sozialarbeiterischen Bedürfnissen screenen und klassifizieren. Gegebenenfalls Patienten an die zuständigen Behörden verweisen;

In Abstimmung mit Abteilungen, Büros und Einheiten wird sichergestellt, dass die dringenden Bedürfnisse der Patienten nach medizinischer Versorgung, Trinkwasser, Nahrung, Kleidung, lebensnotwendigen Artikeln und psychosozialer Unterstützung im Rahmen der Kapazitäten der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtung erfüllt werden.

Patientenbesuche organisieren, um den Bedarf zu ermitteln; Patienten sichten und klassifizieren; gegebenenfalls vorschlagen, sozialarbeiterische Akten anzulegen;

Patienten über ihre Rechte, rechtlichen Interessen und Pflichten, soziale Programme und Richtlinien zur medizinischen Untersuchung und Behandlung, Krankenversicherung, Sozialleistungen und andere patientenbezogene Richtlinien beraten und unterstützen;

Patienten mit lokalen Diensten und Ressourcen von Einzelpersonen, Abteilungen, Agenturen und Organisationen verbinden, um die Lösung psychosozialer Probleme und die Verbesserung der Patientenkapazität (falls vorhanden) zu unterstützen;

Organisationen und Freiwillige koordinieren und anleiten, die soziale Arbeit in medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen umsetzen und unterstützen möchten.

Die Kommunikationsarbeit der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen zur Vermittlung von Gesundheitsinformationen an Patienten in Zusammenarbeit mit Abteilungen, Ämtern und Einheiten sowie anderen relevanten Personen, Behörden und Organisationen durchführen und koordinieren;

Entwicklung von Inhalten und Dokumenten zur Vorstellung und Förderung des Images, der Dienstleistungen und Aktivitäten von Einrichtungen für medizinische Untersuchung und Behandlung bei Patienten und der Öffentlichkeit durch die Organisation von Aktivitäten, Programmen, Veranstaltungen, Konferenzen, Seminaren, internen Informationskanälen und auf digitalen Plattformen;

Aktualisierung und Verbreitung staatlicher Richtlinien und Gesetze in Bezug auf medizinische Untersuchungen und Behandlungen sowie soziale Dienstleistungen für Patienten.

Finanzielle und materielle Ressourcen gemäß den geltenden Vorschriften mobilisieren, entgegennehmen und koordinieren, um Patienten in schwierigen Lebenslagen, Patienten, die nicht in der Lage sind, die Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen zu tragen, und Patienten mit schweren Erkrankungen zu unterstützen.

Quelle: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html