Da sie Tausende von Facebook-Freunden unter Schülern hat, verbringt die 54-jährige Dao Thi Ninh jeden Tag Zeit damit, Beiträge zu kommentieren und die Schüler dabei zu unterstützen, potenzielle Konflikte frühzeitig zu lösen.
Frau Ninh, eine Lehrerin an der Nguyen Binh Khiem High School - Cau Giay, Hanoi , wird von vielen Schülern als "niedlich" empfunden, weil sie zugänglich und freundlich ist und eine für Teenager angemessene Sprache verwendet.
Laut ihrer Aussage bringt die regelmäßige, freundschaftliche Interaktion mit Schülern in sozialen Netzwerken viele Vorteile. Erstens sehen die Schüler, dass Lehrer freundlich sind und teilen daher bereitwillig persönliche Geschichten. Zweitens bemerken die Schüler, dass ihre Lehrer Facebook nutzen, und achten daher verstärkt auf deren Verhalten in sozialen Netzwerken. Aus diesem Grund knüpft sie ab der 10. Klasse Facebook-Freundschaften mit Schülern und Eltern.
Eines Tages entdeckte Frau Ninh einen Beitrag einer Schülerin mit vulgärer und aggressiver Sprache. Da sie befürchtete, dass der Beitrag schwerwiegende Folgen haben könnte, darunter auch Mobbing in der Schule, bat sie eine Mitschülerin, die weder besonders gut noch besonders schlecht war, ihr zu raten, den Beitrag zu löschen, und gab vor, ihn nicht gesehen zu haben. Doch damit nicht genug: Einige Tage später sprach Frau Ninh mit der Schülerin über die Auswirkungen von Beiträgen in sozialen Medien, ohne den gelöschten Beitrag zu erwähnen. Danach veröffentlichte die Schülerin keine weiteren negativen Beiträge mehr.
„Wenn ich mein Kind in diesem Fall direkt auffordere, den Beitrag zu löschen, könnte es Angst bekommen und sich nicht mehr trauen, mir etwas anzuvertrauen. Deshalb entscheide ich mich dafür, es ihm schrittweise beizubringen “, sagte Frau Ninh.
Da soziale Netzwerke zunehmend zu Orten werden, an denen Konflikte, Streitigkeiten und Gerüchte entstehen können und somit das Risiko von Gewalt an Schulen steigt, erweist sich der Einsatz dieser Netzwerke durch die Lehrer zur schnellen Erkennung und Behebung von Risiken als einigermaßen effektiv.
Aus anfänglicher Freundschaft mit den Schülern im virtuellen Raum entwickelte sich zwischen Frau Ninh und ihnen auch im realen Leben eine enge Freundschaft. Sie bat die Schüler, von ihren Frustrationen zu erzählen und gab ihnen anschließend eigene Namen. „Die Benennung der Geschichten lenkt das Denken der Schüler“, erklärte sie.
Eine Schülerin nannte den Vorfall „Juckende Augen“, nachdem sie von einer älteren Schülerin angeschrien und gezwungen worden war, im Speisesaal den Platz zu wechseln. Nachdem Frau Ninh die Geschichte gehört hatte, nannte sie es „Das unvorhergesehene Ereignis“ und erklärte die unvorhergesehenen Folgen, damit die Schülerin einsah, dass ihr Verhalten nicht richtig gewesen war.
Um das Vertrauen der Schüler zu gewinnen und sie zum Erzählen ihrer Geschichten zu bewegen, muss die Lehrerin verschiedene Methoden anwenden. Vom ersten Tag an, an dem sie die Klasse betreut, erfasst sie das Profil jedes einzelnen Schülers und bittet anschließend die Eltern, sich nach den Wünschen und Vorstellungen der Familien sowie den Stärken und Schwächen der Kinder zu erkundigen. Ihrer Ansicht nach gewinnen Eltern Vertrauen, wenn sie ein gutes Verhältnis zu ihnen haben, ihnen zuhören und sie bei der Erziehung ihrer Kinder wirklich unterstützen wollen. Dadurch können sie frühzeitig Anzeichen von Mobbing in der Schule erkennen oder, falls es doch einmal passiert, angemessen reagieren.
Frau Ninh und Schüler des Jahrgangs 2020–2023 der Nguyen Binh Khiem High School – Cau Giay. Foto: Zur Verfügung gestellt von der Person
Auch Herr Huynh Thanh Phu, ehemaliger Schulleiter der Nguyen-Du-Oberschule in Ho-Chi-Minh-Stadt, entschied sich für ein freundschaftliches Verhältnis zu seinen Schülern und gründete ein Schulberatungsteam, bestehend aus Mitgliedern des Schulvorstands und besonders beliebten Lehrkräften. Diese Lehrkräfte seien sehr zugänglich, pflegten oft ein gutes Verhältnis zu den Schülern und stünden in engem Kontakt mit ihnen, weshalb sie von den Schülern geliebt und geschätzt würden, erklärte Herr Phu.
Da Herr Phu befürchtete, dass ein direktes Gespräch Schüler verlegen machen und sie davon abhalten könnte, sich bei heiklen Themen zu äußern, richtete er keinen Beratungsraum ein. Stattdessen arbeitet das Beratungsteam der Nguyen-Du-Schule telefonisch und über soziale Netzwerke. Laut Herrn Phu sind die Schüler, die einen Vorfall melden, dank der einfachen Kontaktaufnahme mit den Lehrern oft nicht direkt beteiligt, sondern lediglich Klassenkameraden aus derselben Jahrgangsstufe.
Herr Phu berichtete, er habe einmal über soziale Medien eine Nachricht von einem Zehntklässler erhalten, in der dieser mitteilte, dass ein Schüler seiner Klasse im Begriff sei, sich mit einem Schüler einer anderen Klasse zu prügeln. Er und der Aufsichtsführende seien daraufhin sofort in die Klasse gefahren, von der die Nachricht gekommen war, und hätten festgestellt, dass sich der Vorfall genau so zugetragen habe, wie in der Nachricht beschrieben.
„Manchmal erhalten wir mitten in der Nacht Nachrichten von Schülern. Dank dieser Methode konnte die Schule viele Schlägereien und Rangeleien verhindern und auch verhindern, dass Schüler kämpfen, filmen und Videos online stellen, die erst dann von den Lehrern bemerkt werden“, sagte Herr Phu.
Eine weitere wirksame Methode, Mobbing zu erkennen, ist die Beobachtung durch Lehrkräfte. Experten raten Lehrkräften, auf die Stimmung, die Mimik und das ungewöhnliche Verhalten der Schüler im Unterricht zu achten.
Das erste leicht erkennbare Anzeichen ist ein Rückgang der Lernleistung, so die Psychologin Dr. Vu Thu Trang von der Pädagogischen Universität Hanoi. Frau Trang ist der Ansicht, dass gemobbte Schüler von vielen negativen Emotionen betroffen sind, was sich häufig negativ auf ihre Lernergebnisse auswirkt.
„Wenn Sie feststellen, dass die schulischen Leistungen Ihrer Kinder nachlassen, sie weniger Motivation zum Lernen haben, sich im Unterricht nicht konzentrieren können oder zunehmend Angst vor der Schule haben, müssen die Lehrer unverzüglich den Grund dafür herausfinden“, sagte Frau Trang in einer Diskussion Ende April.
Darüber hinaus sollten Lehrkräfte auf weitere ungewöhnliche Anzeichen achten: Schüler ändern ihren Schulweg und meiden Orte, die sie üblicherweise auf dem Schulgelände besuchen. Sie ändern ihre Gewohnheiten, um Mobbing zu vermeiden. Verprügelte Schüler weisen Spuren von Gewalt auf, wie blaue Flecken, zerzauste Kleidung, abgerissene Knöpfe oder Verschmutzungen. In Internaten sind laut Frau Trang auch das Auslassen des Mittagsschlafs und das Meiden von Orten, an denen Lehrkräfte schimpfen, ungewöhnliche Anzeichen.
Wenn Schüler den Kontakt zu ihren Freunden innerhalb und außerhalb des Unterrichts verlieren oder reduzieren, kann dies auch ein Anzeichen für Mobbing in der Schule sein, sagte die Psychologin Dr. Khuc Nang Toan von der Nationalen Pädagogischen Universität Hanoi.
„Ein Schüler, der normalerweise gesellig und umgänglich ist, sich plötzlich von der Gruppe abgrenzt, Angst vor Interaktion hat und sich von den Menschen um ihn herum isoliert, wird sehr wahrscheinlich gemobbt“, sagte Herr Toan.
Lehrer und Experten sind sich einig, dass die Früherkennung von Mobbing in der Schule, die allein in der Verantwortung der Schulen liegt, nicht ausreicht.
Im familiären Bereich rät der Lehrer Nguyen Tung Lam, Vorsitzender des Schulvorstands der Dinh Tien Hoang High School und Experte für Schulpsychologie, Eltern, aufmerksam zu sein, sich mit ihren Kindern auseinanderzusetzen und ihnen zu vertrauen. Sollten Eltern Auffälligkeiten im Verhalten ihrer Kinder bemerken oder Verletzungen feststellen, sollten sie sich an die Lehrer und Freunde ihrer Kinder wenden, um die Ursache zu klären. Bevor Eltern das Problem verstehen, sollten sie nicht überreagieren, Fragen stellen oder Schuldzuweisungen vornehmen. Dies würde die Kinder nur verängstigen, verunsichern und dazu führen, dass sie sich nicht mehr öffnen wollen.
Auf gesellschaftlicher Ebene erklärte Herr Lam, dass Regierung und zivilgesellschaftliche Organisationen die Sicherheit der Schüler gewährleisten müssten. Um Auseinandersetzungen außerhalb der Schule zu verhindern und aufzudecken, müssten die Behörden regelmäßig Kontrollen durchführen.
Laut Schulleiter Huynh Thanh Phu ist Mobbing, einschließlich Gewalt in der Schule, Teil sozialer Gewalt. Konflikte im sozialen Leben sind unvermeidlich, daher lässt sich Gewalt in der Schule nicht vollständig beseitigen, sondern nur durch Früherkennung und konsequentes Vorgehen reduzieren.
„Um Mobbing in der Schule zu verhindern, ist die Zusammenarbeit aller drei Parteien – Familie, Schule und Gesellschaft – notwendig“, sagte Herr Phu.
Thanh Hang - Duong Tam
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