Die Vor- und Nachteile der Verwendung von KI zur Zusammenfassung von Presseartikeln

KI-gestützte Artikelzusammenfassungen werden auf Nachrichtenseiten immer häufiger verwendet. Die Technologie, die diese Zusammenfassungen generiert, wird ständig verbessert, sodass Redaktionen sie anpassen und übernehmen müssen.

„Wie auch immer man es nennt, ausführliche Artikelzusammenfassungen werden auf Nachrichtenseiten immer häufiger“, bemerkt die Autorin Sarah Scire in einem Artikel für das Nieman Lab, ein Forschungszentrum für Journalismus.

Das Wall Street Journal , Bloomberg und Yahoo News sind drei Nachrichtenorganisationen, die bei der Bereitstellung und Erstellung leserfreundlicher KI-Zusammenfassungen Pionierarbeit leisten.

Verbessern Sie das Leseerlebnis

Nachrichtenorganisationen halten KI-generierte Zusammenfassungen für unverzichtbar für vielbeschäftigte Leser. Das Leserinteresse ist für sie ein wichtiger Antrieb, die Technologie weiter zu testen und weiterzuentwickeln.

Yahoo News hat die Funktion „Key Takeaways“ entwickelt, die Artikel zusammenfasst und Leser dazu anregt, den gesamten Artikel zu lesen. Das Besondere daran ist, dass Leser die Möglichkeit haben, dies selbst zu tun. Anstatt automatisch angezeigt zu werden, müssen Leser auf eine Schaltfläche klicken, um die Zusammenfassung anzuzeigen.

Die Zusammenfassungsfunktion, die 2024 eingeführt werden soll, ist Teil des Plans von Yahoo News , die App neu zu starten und viele fortschrittliche KI-Funktionen zu integrieren. Insbesondere verfügt die App auch über die Möglichkeit, „Clickbait“-Überschriften umzuschreiben, die die Leser verärgern.

Yahoo News verlangt von seinen Lesern, auf eine Schaltfläche zu klicken, um eine Zusammenfassung des Artikels anzuzeigen. Foto: Yahoo.

Kat Downs Mulder, CEO von Yahoo News , sagte, die Übernahme von Artifact habe die KI-Entwicklung der Nachrichtenredaktion „wirklich beschleunigt“.

„Die Funktion „Key Takeaways“ von Yahoo News soll den Nutzern das Lesen erleichtern. Wir betrachten sie jedoch als Hilfsmittel und nicht als Ersatz für den vollständigen Artikel“, sagte Mulder.

Kat Downs Mulder betonte die Genauigkeit und sagte: „Die Zusammenfassungen beziehen ausschließlich Informationen aus dem Artikel selbst, nicht aus dem Internet.“ Ihrer Ansicht nach reduziere dieser Ansatz „die Möglichkeit von Fehlern oder falschen Informationen in den Zusammenfassungen erheblich.“

Nach der Testphase ermöglichte Yahoo News den Lesern zudem, nicht hilfreiche Zusammenfassungen proaktiv zu markieren. „Wir führen in unserem Prozess zahlreiche Qualitätskontrollen durch, darunter auch menschliche Überprüfungen“, sagte Downs Mulder. Die Leser bewerteten die Zusammenfassungen im Allgemeinen als zutreffend, fügte sie hinzu.

Die neu aufgelegte Yahoo News- App mit neuen KI-Funktionen hat positives Feedback erhalten: Das Benutzerengagement stieg um 50 % und die durchschnittliche Verweildauer pro Benutzer um 165 %.

Menschlicher Faktor

Beim Wall Street Journal ( WSJ ) bestehen die von KI generierten Zusammenfassungen, die sogenannten „Key Points“, aus drei Aufzählungspunkten. Oberstes Prinzip der Zeitung ist die Transparenz aller bereitgestellten Informationen.

„Vertrauen und Transparenz gegenüber unserem Publikum sind der Kern unserer Mission. Jede Zusammenfassung enthält einen „Was ist das?“-Button, der deutlich darauf hinweist, dass ein KI-Tool die Zusammenfassung auf Grundlage redaktionell geprüfter Inhalte erstellt hat“, sagte Tess Jeffers, Director of Data and AI beim WSJ .

Das WSJ entwickelte Anfang 2024 zunächst für sein Produkt „Newswires“ für Unternehmenskunden eine KI-Nachrichtenzusammenfassungsfunktion. Nach der Integration des KI-Verfahrens in sein Content Management System (CMS) erweiterte sich der Anwendungsbereich.

Das WSJ unterstreicht die Bedeutung des menschlichen Faktors im Journalismus. Foto: Thomas T. Lechleiter/WSJ.

Vor der offiziellen Einführung arbeitete das WSJ eng mit seinen Technologie- und Produktteams zusammen, um die Genauigkeit der Zusammenfassungen streng zu prüfen. Die „Key Points“-Funktion, die vom Google Gemini-Chatbot unterstützt wird, wurde mit zufällig ausgewählten Nutzern getestet. Nach positiven Testergebnissen wurden die Zusammenfassungen für alle wichtigen Nachrichtenartikel eingeführt.

Das Tool zur Inhaltszusammenfassung ist direkt in das CMS (Content Management System) des Wall Street Journal integriert. Sobald die KI Zusammenfassungen erstellt, durchlaufen diese denselben redaktionellen Prozess wie ein normaler Artikel. Die Redakteure überprüfen die Zusammenfassungen sorgfältig auf Richtigkeit und Klarheit.

„Ob ein Abstract in einen Artikel aufgenommen oder daraus entfernt wird, liegt ganz im Ermessen des Herausgebers“, sagte Frau Jeffers.

Sie wies jedoch auch darauf hin, dass sich die KI-Technologie ständig weiterentwickelt und regelmäßige Updates und Tests erfordert. Der ständige Wandel in der KI-Technologie erfordere von den Redakteuren, stets bereit zu sein, neuere LLMs (Large Language Models) zu aktualisieren und anschließend erneut zu testen und zu bewerten, um sicherzustellen, dass die Ausgabe den Qualitätskontrollprozess weiterhin besteht.

Noch wichtiger ist, dass Frau Jeffers die Bedeutung des menschlichen Faktors bei der Korrektur von KI-Fehlern betonte.

Wir sind zwar sehr erfreut über die niedrige Fehlerquote, aber sie liegt nicht bei Null. Wie andere Verlage festgestellt haben, können selbst so niedrige Quoten zu schwerwiegenden Fehlern führen.

„Zusammenfassungen können den Journalismus nicht ersetzen“

Bloomberg News hat außerdem KI-generierte „Takeaways“ sowohl auf Bloomberg.com als auch auf Bloomberg Terminal eingeführt.

Chris Collins, Leiter für Nachrichtenprodukte bei Bloomberg , erklärte, dass diese Zusammenfassungen bei komplexen oder viel diskutierten Themen wie Zöllen besonders nützlich seien, da sie den Lesern dabei helfen würden, zwischen vielen einzelnen Artikeln schnell „Informationen zu erfassen und zu aktualisieren“.

„Wir veröffentlichen täglich Tausende von Artikeln. Gerade in diesen geschäftigen Zeiten mit vielen Nachrichten möchten die Leser schnell erfassen, was passiert, und über wichtige Informationen auf dem Laufenden bleiben“, betonte er.

Im Jahr 2023 testete Google ein KI-Tool, das eigene Artikel schreiben konnte. Foto: AI World Today.

Herr Collins sagte, die KI-Zusammenfassungen seien dazu gedacht, das Leseerlebnis zu verbessern und den Journalismus zu ergänzen, nicht aber die Tiefe, den Kontext oder die Analyse der Reporter zu ersetzen. Das Leserfeedback zu dieser Funktion sei positiv, insbesondere bei schnelllebigen Geschichten.

Der Schlüssel, sagt er, liege darin, die Zielgruppe zu verstehen und zu wissen, was sie in Bezug auf Inhalte und Gesamterlebnis erwartet. Collins betont, dass KI zur Verbesserung des Nutzererlebnisses eingesetzt werden sollte, nicht nur, weil es sich um eine neue Technologie handelt.

„Zusammenfassungen sind kein Ersatz für Journalismus und können ohne Journalismus nicht existieren“, betonte Herr Collins.

Quelle: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html