Die Vor- und Nachteile der Verwendung von KI zur Zusammenfassung journalistischer Artikel

„Zusammenfassungen sind kein Ersatz für Journalismus, sie können ohne Journalismus nicht existieren.“ Dies ist die Behauptung von drei großen Zeitungen, nachdem sie die Funktion zur Artikelzusammenfassung mithilfe von KI integriert haben.

KI-gestützte Artikelzusammenfassungen werden auf Nachrichtenseiten immer häufiger eingesetzt. Die Technologie, die diese Zusammenfassungen generiert, wird ständig verbessert, sodass Redaktionen sie anpassen und übernehmen müssen.

„Wie auch immer man es nennt, ausführliche Artikelzusammenfassungen werden auf Nachrichtenseiten immer üblicher“, schreibt Sarah Scire in einem Artikel des Nieman Lab.

Das Wall Street Journal , Bloomberg und Yahoo News sind drei Nachrichtenorganisationen, die bei der Bereitstellung und Erstellung leserfreundlicher KI-Zusammenfassungen Pionierarbeit leisten.

Verbessern Sie das Leseerlebnis

Nachrichtenorganisationen halten KI-generierte Zusammenfassungen für unverzichtbar für vielbeschäftigte Leser. Das Leserinteresse ist für sie ein wichtiger Antrieb, die Technologie weiter zu testen und weiterzuentwickeln.

Yahoo News hat die Funktion „Key Takeaways“ entwickelt, die Artikel zusammenfasst und Leser dazu anregt, den gesamten Artikel zu lesen. Das Besondere daran ist, dass Leser die Möglichkeit haben, dies selbst zu tun. Anstatt automatisch angezeigt zu werden, müssen Leser auf eine Schaltfläche klicken, um die Zusammenfassung anzuzeigen.

Die Zusammenfassungsfunktion, die 2024 eingeführt wird, ist Teil des geplanten Relaunchs der Yahoo News -App und beinhaltet erweiterte KI-Funktionen. Insbesondere wird die App auch in der Lage sein, „Clickbait“-Überschriften umzuschreiben, die Leser verärgern.

Yahoo News verlangt von seinen Lesern, auf eine Schaltfläche zu klicken, um eine Zusammenfassung des Artikels anzuzeigen. Foto: Yahoo.

Kat Downs Mulder, CEO von Yahoo News , sagte, die Übernahme von Artifact habe die KI-Entwicklung der Nachrichtenredaktion „wirklich beschleunigt“.

„Die Funktion ‚Key Takeaways‘ von Yahoo News soll den Nutzern das Lesen erleichtern. Wir sehen sie jedoch als Hilfsmittel und nicht als Ersatz für den gesamten Artikel“, sagte Mulder.

„Die Zusammenfassungen beziehen ausschließlich Informationen aus dem Artikel selbst, nicht aus dem Internet“, sagte Kat Downs Mulder und betonte die Genauigkeit. Dieser Ansatz, so sagte sie, „reduziert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern oder falschen Informationen in den Zusammenfassungen erheblich.“

Nach der Testphase ermöglichte Yahoo News den Lesern zudem, nicht hilfreiche Zusammenfassungen proaktiv zu markieren. „Wir führen in unserem Prozess zahlreiche Qualitätskontrollen durch, darunter auch menschliche Überprüfung“, sagte Downs Mulder. Die Leser bewerteten die Zusammenfassungen im Allgemeinen als zutreffend, fügte sie hinzu.

Der Relaunch der Yahoo News- App mit neuen KI-Funktionen hat positives Feedback erhalten: Das Benutzerengagement hat um 50 % zugenommen und die durchschnittliche Verweildauer pro Benutzer um 165 % erhöht.

Menschlicher Faktor

Beim Wall Street Journal ( WSJ ) bestehen die von KI generierten Zusammenfassungen, die sogenannten „Key Points“, aus drei Aufzählungspunkten. Oberstes Prinzip der Zeitung ist Transparenz bei allen bereitgestellten Informationen.

„Vertrauen und Transparenz gegenüber unserem Publikum sind der Kern unserer Mission. Jede Zusammenfassung enthält einen „Was ist das?“-Button, der deutlich darauf hinweist, dass ein KI-Tool die Zusammenfassung basierend auf dem von einem Redakteur geprüften Artikelinhalt erstellt hat“, sagte Tess Jeffers, Direktorin für Daten und KI beim WSJ .

Das WSJ entwickelte Anfang 2024 eine KI-Nachrichtenübersicht, zunächst für sein Produkt „Newswires“ für Unternehmenskunden. Nach der Integration des KI-Verfahrens in sein Content-Management-System (CMS) erweiterte sich der Anwendungsbereich.

Das WSJ unterstreicht die Bedeutung des menschlichen Faktors im Journalismus. Foto: Thomas T. Lechleiter/WSJ.

Vor der offiziellen Einführung arbeitete das WSJ eng mit seinen Technologie- und Produktteams zusammen, um die Genauigkeit der Zusammenfassungen streng zu prüfen. Die „Key Points“-Funktion, die vom Google Gemini-Chatbot unterstützt wird, wurde mit ausgewählten Nutzern getestet. Nach positiven Testergebnissen wurden die Zusammenfassungen für alle wichtigen Nachrichtenartikel eingeführt.

Das Tool zur Inhaltszusammenfassung ist direkt in das CMS (Content Management System) des Wall Street Journal integriert. Sobald die KI Zusammenfassungen erstellt, durchlaufen diese denselben redaktionellen Prozess wie ein normaler Artikel. Die Redakteure überprüfen die Zusammenfassungen anschließend sorgfältig auf Richtigkeit und Klarheit.

„Die Entscheidung, ob die Zusammenfassung in den Artikel aufgenommen wird oder nicht, liegt ganz beim Herausgeber“, sagte Frau Jeffers.

Sie wies jedoch auch darauf hin, dass sich die KI-Technologie ständig weiterentwickelt und regelmäßige Updates und Tests erfordert. Der ständige Wandel in der KI-Technologie erfordere von Redakteuren, stets bereit zu sein, auf neuere LLMs (Large Language Models) zu aktualisieren und diese anschließend erneut zu testen und zu bewerten, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den Qualitätskontrollprozess bestehen.

Noch wichtiger ist, dass Frau Jeffers die Bedeutung des menschlichen Faktors bei der Korrektur von KI-Fehlern betonte.

Wir freuen uns zwar über die niedrige Fehlerquote, aber sie liegt nicht bei Null. Wie andere Verlage festgestellt haben, können selbst so niedrige Quoten zu schwerwiegenden Fehlern führen.

„Zusammenfassungen können den Journalismus nicht ersetzen“

Bloomberg News hat außerdem sowohl auf Bloomberg.com als auch auf Bloomberg Terminal eine KI-generierte „Takeaways“-Funktion eingeführt.

Bei komplexen oder umfangreichen Themen wie Zöllen sind diese Zusammenfassungen besonders nützlich, da sie den Lesern dabei helfen, in einer Vielzahl einzelner Artikel schnell den Überblick zu behalten, erklärt Chris Collins, Leiter für Nachrichtenprodukte bei Bloomberg .

„Wir veröffentlichen täglich Tausende von Artikeln. Gerade in dieser geschäftigen Zeit mit vielen Nachrichten möchten die Leser schnell erfassen, was passiert, und über wichtige Informationen auf dem Laufenden bleiben“, betonte er.

Im Jahr 2023 testete Google ein KI-Tool, das eigene Artikel schreiben konnte. Foto: AI World Today.

Die KI-Zusammenfassungen sollen das Leseerlebnis verbessern und den Journalismus ergänzen, nicht aber die Tiefe, den Kontext oder die Analyse der Reporter ersetzen, sagte Collins. Das Leserfeedback zu dieser Funktion sei positiv, insbesondere bei schnelllebigen Geschichten.

Der Schlüssel, sagte er, liege darin, die Zielgruppe zu verstehen und zu wissen, was sie in Bezug auf Inhalte und Gesamterlebnis erwartet. Collins betonte, dass KI zur Verbesserung des Nutzererlebnisses eingesetzt werden sollte, nicht nur, weil es sich um eine neue Technologie handele.

„Briefings sind kein Ersatz für Journalismus und können ohne Journalismus nicht existieren“, betonte Collins.

Quelle: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html