EVN fordert 100%ige Überprüfung der dramatisch gestiegenen Stromrechnungen

Laut dem offiziellen Schreiben Nr. 2195, unterzeichnet von Herrn Vo Quang Lam, dem stellvertretenden Generaldirektor der EVN, an die Energieversorger, fordert die EVN von diesen die Gewährleistung einer stabilen und kontinuierlichen Stromversorgung ihrer Kunden. Begrenzen Sie die Bauzeit von Investitionsprojekten, größere Reparaturen, regelmäßige Reparaturen und den regelmäßigen Austausch von Zählern während der Trocken- und Hitzezeit. Insbesondere dürfen keine geplanten Kürzungen der Stromversorgung durchgeführt werden, die an Tagen mit Temperaturen über 35 Grad Celsius zu Stromausfällen für die Kunden führen.

Die Vietnam Electricity Group weist Energiekonzerne an, die Bauzeit für Investitionsprojekte, größere Reparaturen, regelmäßige Reparaturen usw. während der Trocken- und Hitzesaison zu begrenzen.

Gehen Sie strikt mit der Erfassung falscher Zählerstände und falscher Rechnungen um, die aus subjektiven Gründen entstanden sind und bei der Erfassung, Kontrolle und Nachkontrolle nicht erkannt wurden. Ermahnen Sie Kunden strikt, deren Verbrauch im Vergleich zum Vormonat stark angestiegen ist.

EVN wies die Unternehmen insbesondere an, bei 100 % der Kunden, deren Leistung im Vergleich zum Vormonat um 30 % oder mehr gestiegen/gefallen ist, eine Nachprüfung durchzuführen. Bei Kunden, die ihre Zählerstände direkt vor Ort ablesen, ist es möglich, Kontrollen und Nachprüfungen gleichzeitig durchzuführen. Dies wird durch die Einrichtung eines Mechanismus ermöglicht, mit dem das Ablesepersonal die Zählerstände vor Ort ein zweites Mal ablesen und in die Ablesesoftware eingeben kann. Die Ergebnisse der Nachprüfung müssen in einer Nachprüfungsliste festgehalten und vom Ablesepersonal und dem Abteilungsleiter im CMIS-System bestätigt werden.

Darüber hinaus hat EVN die in den Medien und sozialen Netzwerken erwähnten Fälle berücksichtigt. Die Einheiten sind verpflichtet, die Vorgänge zu aktualisieren, Verantwortlichkeiten für die Bearbeitung zuzuweisen, Informationen zu überprüfen, die Bearbeitungsergebnisse gemäß den Vorschriften zu überwachen und die Stromkunden über die Bearbeitungsergebnisse zu informieren. Bei etwaigen Fehlern ist eine öffentliche Entschuldigung an die Kunden zu richten.

EVN betonte, dass die oben genannten Anweisungen von den Einheiten „dringend umgesetzt“ werden müssten, insbesondere während dieses heißen Monats.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/evn-yeu-cau-phuc-tra-100-hoa-don-tien-dien-tang-dot-bien-185230504110649127.htm