Im Finanzdienstleistungssektor sind die Teams im direkten Kundenkontakt stets am stärksten belastet. Sie stehen in unmittelbarem Kontakt mit den Kunden, beraten sie, bearbeiten Anträge, gewährleisten die Einhaltung von Verfahren und sichern die operative Qualität an jedem Transaktionspunkt. Bei F88 betrifft dies nicht nur den Vertrieb; sie verkörpern in ihrem täglichen Umgang auch am besten die Unternehmenskultur.
Wenn F88 seinen Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet.
Der Werdegang von Frau Nguyen Thi Hai, derzeit Regionalmanagerin von F88 für das zentrale Hochland, ist ein Paradebeispiel. Bevor sie eine Führungsposition übernahm, begann sie als Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst. Ihre damaligen Aufgaben umfassten Zielvorgaben, Kundenbetreuung, Büroarbeit und Situationen, die Flexibilität erforderten, während sie gleichzeitig strikt die vorgegebenen Verfahren einhielt.
„Anfangs bestand meine größte Herausforderung darin, meine Arbeit zu erledigen, gleichzeitig die Kunden zu verstehen und alles korrekt abzuwickeln. Dabei halfen mir die Anleitung meiner Vorgesetzten, die Unterstützung meiner Kollegen und ein klares Schulungsprogramm des Unternehmens. Ich fühlte mich nie allein gelassen“, erzählte Frau Hai.
Frau Hai begann als Mitarbeiterin im Kundenservice und übernahm nach und nach mehr Verantwortung. Sie unterstützte das Team, schulte neue Mitarbeiter und entwickelte sich schrittweise zur Regionalmanagerin. Für sie liegen die Chancen bei F88 nicht in vagen Versprechungen, sondern zeigen sich im konkreten Arbeitsprozess: Leistungsfähige Mitarbeiter werden anerkannt, gefordert und erhalten Entwicklungsmöglichkeiten.
„Bei F88 habe ich das Gefühl, dass ich mich beruflich weiterentwickeln kann. Seit ich Managerin bin, habe ich noch mehr verstanden, dass es bei der Rolle einer Führungskraft nicht nur darum geht, Ziele zu setzen, sondern auch darum, die Mitarbeiter an der Basis zu unterstützen, damit sie sehen, dass sie hier eine berufliche Zukunft haben“, sagte Frau Hai.
Bei F88 haben über 90 % der Führungskräfte ihre Karriere im operativen Bereich begonnen – ein Modell, das dem Unternehmen hilft, praxisorientiertes Management zu gewährleisten und gleichzeitig die Mitarbeiterentwicklung im gesamten Unternehmen zu fördern. Dies ist auch Teil der nachhaltigen Personalentwicklungsstrategie, die das Unternehmen im Zuge seiner Expansion verfolgt.
Die Geschichte von Frau Nguyen Thi Hai verdeutlicht, wie F88 seine Mitarbeiter intern fördert. Das Unternehmen rekrutiert nicht nur, um den betrieblichen Bedarf zu decken, sondern entwickelt auch einen individuellen Entwicklungsplan für seine Mitarbeiter an vorderster Front, damit diese die nächste Generation im Unternehmen bilden können. In einem hart umkämpften Markt trägt dies zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil bei.
Während der Werdegang von Nguyen Thi Hai die Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung widerspiegelt, offenbart die Geschichte von Nguyen Thi Truc Linh, die als Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst begann, bevor sie zur leitenden Kommunikations- und Kulturspezialistin in der Zentrale aufstieg, einen anderen Aspekt: die Unterstützung durch das Unternehmen in schwierigen Zeiten.
Covid-19 stellte viele Unternehmen vor erhebliche operative, finanzielle und personelle Herausforderungen. Auch für die Beschäftigten war es eine Zeit großer Sorgen um Einkommen, Arbeitsplatz und Sicherheit. In diesem Kontext wurde der Umgang von Unternehmen mit ihren Mitarbeitern zu einem entscheidenden Prüfstein für ihre Unternehmenskultur.
Für Truc Linh war die Pandemiezeit eine Zeit, in der sie die Bedeutung des Wortes „Begleitung“ besonders deutlich spürte. Nicht nur durch interne Kommunikationsmaßnahmen, sondern auch durch die Bemühungen von F88, den Kontakt zu den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten, die notwendigen Richtlinien zu gewährleisten und ein Gefühl der Sicherheit zu schaffen, damit die Mitarbeiter dem Unternehmen treu bleiben.
„Covid-19 war für viele Menschen eine sehr schwierige Zeit. Was mir am meisten in Erinnerung geblieben ist, ist, dass das Unternehmen trotz der Beeinträchtigungen des Geschäftsbetriebs weiterhin versucht hat, sich um seine Mitarbeiter zu kümmern und so viel Stabilität wie möglich zu bewahren. Wenn ein Unternehmen nicht nur in guten Zeiten für seine Mitarbeiter da ist, sondern ihnen auch in schwierigen Zeiten beisteht, spüren die Mitarbeiter das sehr deutlich“, so Truc Linh.
Als Spezialistin für kulturelle Kommunikation beteiligt sich Truc Linh auch an vielen internen Teambuilding-Aktivitäten. Ihrer Ansicht nach darf Kultur nicht nur ein Slogan sein, sondern muss sich in den konkreten Erfahrungen der Mitarbeiter widerspiegeln: Werden sie gehört, werden sie bei Schwierigkeiten unterstützt, werden ihre Leistungen anerkannt und sind sie stolz auf ihren Arbeitsplatz?
„Beim Aufbau einer Unternehmenskultur halte ich es für entscheidend, große Werte in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Regelmäßige Gespräche, ein passendes Anerkennungsprogramm oder prompte Unterstützung können ein Zugehörigkeitsgefühl schaffen. Wenn sich Mitarbeiter als Teil des Unternehmens fühlen, bleiben sie länger im Unternehmen“, sagte Truc Linh.
Anhand der beiden obigen Beispiele wird deutlich, dass es F88 nicht nur um die Schaffung von Arbeitsplätzen und Einkommen geht, sondern auch um den Aufbau eines Umfelds, in dem den Mitarbeitern Vertrauen entgegengebracht, Chancen geboten und sie in Zeiten bedeutender Veränderungen unterstützt werden. So hat sich auch die Unternehmenskultur von F88 im Laufe der Zeit entwickelt – aus den ganz konkreten Erfahrungen, die die Mitarbeiter täglich sammeln.
Wenn F88 seinen Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet.
F88 wurde von Great Place to Work im Ranking der besten Arbeitgeber Vietnams 2026 in der Kategorie Großunternehmen ausgezeichnet. Laut den veröffentlichten Ergebnissen zählt F88 zu den drei besten Unternehmen dieser Kategorie und gehört zu den 25 Unternehmen mit dem besten Arbeitsumfeld in Vietnam im Jahr 2026.
Laut einer internen Umfrage von Great Place to Work bestätigten 94 % der Mitarbeitenden, dass F88 ein „exzellenter Arbeitsplatz“ ist – ein Anstieg um 3 % gegenüber der Bewertung von 2024. Viele weitere wichtige Indikatoren blieben ebenfalls hoch, darunter Freundlichkeit/Gastfreundschaft (94 %), Teamarbeit und Fairness (93 %) sowie Indikatoren in Bezug auf Teamgeist, Wertschätzung, Respekt, Kommunikation mit dem Management und Führungsverhalten (92 %).
Diese Zahlen spiegeln die positive Wahrnehmung des Arbeitsumfelds bei F88 durch das Team wider. Doch hinter den Kennzahlen verbergen sich konkrete Erfahrungen: ein Mitarbeiter im Kundenservice, der die Möglichkeit erhält, eine Führungskraft zu werden; ein Mitarbeiter, der sich in einer schwierigen Zeit vom Unternehmen unterstützt fühlt; oder ein Team, das im Arbeitsalltag einen Geist der gegenseitigen Unterstützung pflegt.
Im Jahr 2024 wurde F88 gleichzeitig als bester Arbeitgeber in Vietnam und Asien ausgezeichnet. Die erneute Anerkennung als „Great Place to Work“ im Jahr 2026 unterstreicht das Engagement des Unternehmens, die Qualität seines Arbeitsumfelds und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter zu erhalten, während es seine Geschäftstätigkeit kontinuierlich ausbaut und eine nachhaltige Entwicklung anstrebt.
Tran Ha Dung, stellvertretender Generaldirektor und Leiter der Personalentwicklung bei F88, erklärte: „ Für F88 bedeutet ein exzellenter Arbeitsplatz nicht nur Vergütungspolitik oder Arbeitsumgebung, sondern vor allem das tatsächliche Empfinden jedes einzelnen Mitarbeiters hinsichtlich Vertrauen, Respekt, Fairness und Entwicklungsmöglichkeiten. Die wiederholte Auszeichnung als Great Place to Work ist für F88 ein Ansporn, im Wachstumsprozess weiterhin konsequent an unserer mitarbeiterorientierten Strategie festzuhalten.“
Angesichts des zunehmend harten Wettbewerbs um Talente, insbesondere in Führungspositionen, wird das Arbeitsumfeld zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Unternehmen können Mitarbeiter nicht nur durch ein attraktives Gehalt binden, sondern auch durch Vertrauen, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Gefühl der Zugehörigkeit.
Die Auszeichnung als Vietnams bester Arbeitgeber 2026 ist daher nicht nur eine Anerkennung der Arbeitgebermarke von F88. Sie würdigt auch ein Team, das gemeinsam Herausforderungen gemeistert, sich beruflich weiterentwickelt und ein Arbeitsumfeld geschaffen hat, das von Kameradschaft, Wertschätzung und Stolz geprägt ist.
Quelle: https://tienphong.vn/f88-dat-top-3-noi-lam-viec-xuat-sac-viet-nam-2026-post1846662.tpo
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