Im Zeitalter der 4.0-Technologie können Verbraucher Produktinformationen ganz einfach über Codes und Barcodes auf Produktverpackungen abrufen. Darüber hinaus können Unternehmen und Lieferanten Produktquellen und -qualität mithilfe von Barcodes einfach verwalten.
Go! Die Mitarbeiter des Supermarkts Thanh Hoa verwenden eine Barcode-Scan-Anwendung auf Produktverpackungen.
Der Barcode eines Produkts umfasst einen Code zur Identifizierung und einen Teil, der für die Eingabe in das Managementsystem durch Computer und Scanner reserviert ist. In Vietnam wird überwiegend der 13-stellige EAN-Barcode-Standard verwendet. Dieser ist in vier Gruppen unterteilt: Die ersten drei Ziffern bilden den nationalen Code, die nächsten vier Ziffern den Geschäftscode, die nächsten fünf Ziffern den Produktcode und die letzte Ziffer die Prüfnummer. Der Barcode gilt als „Ausweis“ der Ware und hilft Verbrauchern, die benötigten Warenarten leicht zu erkennen. Denn beim Scannen des Barcodes werden alle Informationen angezeigt – von Herkunft, Name des Herstellers, Charge, registrierten Qualitätsstandards bis hin zur Produktgröße. Das Aufdrucken von Codes und Barcodes auf Produktverpackungen unterstützt Unternehmen und Händler zudem bei der effektiveren Produktverwaltung. Von der Klassifizierung jedes Artikels über die Nachverfolgung der Produktmenge bis hin zum Lagerbestand, um Informationen über Umsatz und Kundenkonsumtrends zu erhalten. Darüber hinaus tragen Barcodes dazu bei, Produktfälschungen zu verhindern und so die Qualität und den Ruf des Produkts bereits im Eingangsstadium zu verbessern.
Frau Pham Hai Ha, Inhaberin des Lebensmittelgeschäfts Hiep Ha in der Nguyen Trai Straße (Thanh Hoa), erklärt: „Früher mussten wir bei jedem Wareneingang Stunden, manchmal Tage, damit verbringen, Waren zu importieren, den Bestand zu prüfen und die Preise für jedes Produkt manuell festzulegen. Dazu gehörten: Buchführung, Warenprüfung, Buchprüfung und anschließende Kontrolle von oben bis unten. Manchmal traten Fehler bei Daten und Waren auf, sodass wir von vorne beginnen mussten, was sehr zeitaufwändig war. Durch den Einsatz von Barcode-Lesegeräten in allen Phasen – von der Speicherung der Produktinformationen über die Klassifizierung der Waren bis hin zur Bestandsprüfung – wurden jedoch alle Phasen vereinfacht und der Zeitaufwand optimiert. Aktuell nutzt das Geschäft die Software KiotViet. Die Waren werden stets mit der genauen Verkaufsmenge, dem Preis und dem Bestandsindex aktualisiert. Dies hilft dem Geschäft, Verwirrung und Verluste zu vermeiden und proaktiver zu verwalten. Die Warenverwaltung per Barcode-System erleichtert dem Verkaufspersonal zudem die Suche nach Waren entsprechend den Kundenanforderungen. Dadurch wird der Verkaufsprozess im Geschäft schnell und modern und sorgt für optimale Kundenzufriedenheit.“
Durch das Scannen von Produktbarcodes können Verbraucher nun Herkunft und Produktinformationen bequem auf eine Sekunde genau ermitteln. Auf dem Markt gibt es jedoch zahlreiche Barcode-Suchprogramme. Manche Anwendungen funktionieren einwandfrei, andere weisen jedoch Fehler auf, z. B. wird der Code nicht gescannt oder zeigt den falschen Produktnamen oder Herstellungsort an. Vor diesem Hintergrund hat die Generalabteilung für Normen und Qualitätsmessung ( Ministerium für Wissenschaft und Technologie ) im Mai 2019 die Barcode-Scansoftware „Scan and Check“ angekündigt. Diese kann auf Telefonen mit Android- und iOS-Betriebssystemen verwendet werden und ermöglicht die Überprüfung der Rechtmäßigkeit und Herkunft von Waren. Dies ist zudem die erste offizielle nationale Software, die Informationen über den Markeninhaber und die vom Hersteller angegebenen Produkte bereitstellt. Mit dieser Software können staatliche Verwaltungsbehörden problemlos die Gültigkeit des am Produkt angebrachten nationalen Codes und Barcodes überprüfen. Unternehmen können Codes und Barcodes, die mit 893 (Ländercode) beginnen, verwenden, um Produktinformationen bekannt zu machen und das Markenimage auf in- und ausländischen Märkten zu stärken.
Nguyen Manh Hop, Leiter der Abteilung für Normen, Messtechnik und Qualität in Thanh Hoa (Abteilung für Wissenschaft und Technologie), erklärt: „Der Einsatz von Codes und Barcodes im Verbraucherverhalten und im Produktmanagement bietet zahlreiche Vorteile. Verbraucher können sich leichter über die Produkte informieren, die sie kaufen und verwenden. Unternehmen können ihre Waren bequemer verwalten, ihre Umlaufdaten aktualisieren, große Warenmengen inventarisieren und den Status der Sendung genau erkennen, an welches Vertriebszentrum sie gesendet wird oder wo sie sich im Lager befindet. Dadurch können wir die Geschäftsverwaltungsprozesse modernisieren und gleichzeitig das Verbraucherverhalten der Menschen verbessern.“
Artikel und Fotos: Chi Pham
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