Lernen Sie die Person kennen, die „vietnamesische Schönheit in der Welt bekannt macht“

Herr Nguyen Son Thuy während der Tourismuswerbung auf internationalen Messen.

Dieses Reisebüro ist dafür bekannt, die meisten Touristen pro Jahr nach Vietnam zu bringen. Derzeit verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in vielen asiatischen Ländern und wird von den vietnamesischen Botschaften in vielen Ländern für die Organisation von Tourismusmessen ausgewählt.

Die Entscheidung, „Hoi An zu verlassen, um nach … Hoi An zurückzukehren“

• Was haben Sie in Hoi An gesehen, als Sie Ihr Geschäft eröffneten, das Sie dazu bewog, in die Welt hinauszugehen und Gäste in die antike Stadt zu bringen?

Herr Nguyen Son Thuy : Hoi An hat so viele touristische Ressourcen, aber ich weiß nicht, wie ich Besucher anlocken kann.

Durch die Reisen zu internationalen Messen fand ich meinen Weg. Ich beschloss, nicht in Hoi An zu bleiben, sondern hinauszugehen. Ziel war es, Besucher anzulocken, um „Hoi Ans Schätze auszubeuten“. Ich dachte immer, dass Hoi An mir früher oder später nicht mehr genügen würde. Ich musste hinausgehen und etwas Neues entdecken, etwas, das noch niemand getan hatte.

Später, als ich meine Masterarbeit an der Fulbright University schrieb, wurde ich mit der Theorie der „Blue Ocean Strategy“ konfrontiert und interessierte mich sehr dafür. Mir wurde klar, dass ich schwimmen musste, um den „blauen Ozean“ zu finden, wo die Umgebung offen war und es weniger Kollisionen und Konkurrenz gab, anstatt zu versuchen, mich in den „roten Ozean“ zu drängen, der bereits zu überfüllt war.

• In Wirklichkeit ist das Reisen ein äußerst wettbewerbsintensiver Bereich und nicht gerade ein „blauer Ozean“?

Herr Nguyen Son Thuy : Das stimmt! Natürlich gibt es Konkurrenz, aber wir müssen einen Weg finden. Als ich 2004/2005 mein Reiseunternehmen gründete, gab es nur sehr wenige Unternehmen, die sich für den südostasiatischen Markt entschieden. Und wenn, dann waren sie nicht professionell.

Ich denke, dass es mit meinen Fähigkeiten sehr gut laufen wird, wenn ich mich auf Südostasien konzentriere. Da ich ein kleines Unternehmen bin, ist es flexibel und in der Lage, in diesem Markt „Guerilla-Arbeit“ zu leisten, was sehr effektiv ist.

• Das heißt, als Sie begannen, ins Ausland zu gehen, beschlossen Sie, den südostasiatischen Markt zu „erobern“, und nicht Hoi Ans traditionelle Kunden, Europa und die Vereinigten Staaten?

Herr Nguyen Son Thuy : Ich habe mich für Asien entschieden, weil die Gemeinschaft dort kulturelle Ähnlichkeiten mit Vietnam aufweist und auch die Englischkenntnisse dort meinen ähneln. Insbesondere die Arbeitsweise dort ähnelt der in Vietnam: Sie basiert auf Reputation, nicht auf Verträgen oder Gesetzen. Wenn Sie sich bei mir einen guten Ruf aufbauen, werde ich mit Ihnen zusammenarbeiten.

In meinen 15 Jahren als Geschäftsführer habe ich Partnerunternehmen, die ich aufgebaut, begleitet und gemeinsam wachsen sehen. Besonders in Krisen wie COVID-19 stehen sie Seite an Seite und sind bereit, Schwierigkeiten zu teilen. Auch nach der Pandemie sind sie weiterhin eng verbunden und bereit, Gewinne zu teilen.

• Wenn wir aber eine ähnliche Kultur haben, ist Vietnam für asiatische Touristen nichts Unbekanntes. Wie kann man Touristen zu einem Besuch anlocken?

Herr Nguyen Son Thuy : Als Reiseveranstalter möchte ich ganz Vietnam bereisen, nicht nur Hoi An. Ich versuche, möglichst viele attraktive Orte des Landes vorzustellen, um es für Touristen attraktiv zu machen. So kann ich die Schönheit Vietnams Freunden auf der ganzen Welt näherbringen.

Darüber hinaus hat sich die Tourismuslandschaft seit COVID-19 stark verändert. Während Europa geschlossen ist und mit der Erholung kämpft, hat sich Asien viel schneller angepasst. Die Asiaten stehen Vietnam sehr nahe, und die Visabestimmungen und die Öffnung der Flugrouten sind sehr günstig.

Es gibt keine schlechten Kunden, sondern nur eine unattraktive Art, sie anzulocken!

• In der aktuellen Denkweise der Tourismusbranche herrscht immer noch die Ansicht, dass asiatische Touristen, insbesondere südostasiatische Touristen, eine Gruppe von Billigtouristen sind und nicht der traditionelle Touristentyp, der bevorzugt wird?

Herr Nguyen Son Thuy : Wir sollten solche Unterscheidungen nicht treffen. Denn jedes Land hat einen sehr vielfältigen und reichen Markt. Es gibt gute und schlechte. Beispielsweise denken wir, Touristen aus Laos und Myanmar seien arm, aber in Wirklichkeit sind sie sehr reich. Sie geben sogar mehr aus als europäische Touristen. Manche europäische Touristen hingegen geben oft sehr wenig aus.

Es ist wichtig zu verstehen, dass asiatische Touristen andere Reisegewohnheiten haben als europäische Länder. Die meisten asiatischen Touristen, insbesondere südostasiatische Touristen, reisen lieber an prächtige und geschäftige Orte als an verlassene und leere Orte.

Warum? Weil ihr Land voller Leere und Wildnis ist. Wenn sie reisen, suchen sie nach belebten und schönen Orten. Das ist Geschmackssache. Genau wie europäische Touristen sind sie in ihrem Land bereits erdrückt, müde und überfordert, in einem überfüllten Ort zu leben. Wenn sie jedoch nach Vietnam kommen, suchen sie einen ruhigen Ort zum Genießen.

Herr Nguyen Son Thuy während der Tourismuswerbung auf internationalen Messen.

• Bedeutet das, dass wir nicht anhand der Art und Weise, wie ein Kunde Tourismusprodukte auswählt, beurteilen können, ob er ein Kunde der Oberschicht oder der Unterschicht ist?

Herr Nguyen Son Thuy : Ja, diese Ansicht ist falsch. Wir sollten nicht die Ansicht vertreten, asiatische Kunden seien Billigkunden und westliche Kunden Luxuskunden.

Tatsächlich stelle ich fest, dass asiatische Touristen auf Reisen viel mehr einkaufen als europäische Touristen, beispielsweise Spezialitäten, Kuchen, Souvenirs usw. Viele asiatische Touristen sind auch bereit, viel Geld für den Aufenthalt in luxuriösen Unterkünften in Bana Hill oder in Resorts mit internationalem Standard auf der Halbinsel Son Tra ( Da Nang ) zu bezahlen.

• Bedeutet dies, dass sich der Besucherstrom im Tourismus umgekehrt hat, sodass die Zahl der europäischen Besucher zurückgeht, während die Zahl der asiatischen Besucher die Führung übernimmt?

Herr Nguyen Son Thuy : Dies wird objektiv durch die kürzlich in Hoi An veröffentlichten Daten belegt. Nicht erst seit der COVID-19-Pandemie, sondern seit 2017 hat die Zahl der asiatischen Touristen in der Zentralregion die der europäischen Touristen übertroffen.

Nehmen Sie die beiden Wörter „Vietnam“, um beim Spielen auf der großen Bühne selbstbewusst zu sein

• Wie können vietnamesische Unternehmen selbstbewusst auf großen Spielplätzen agieren?

Herr Nguyen Son Thuy : Wenn ich mich Partnern vorstelle, denke ich immer, dass ich mich in die Lage eines vietnamesischen Tourismusvertreters versetze. Egal wie groß die Veranstaltung ist und wie wichtig die Partner sind, ich bin Vietnamese, ein Land mit einem großen kulturellen Erbe. Vietnam ist weder klein noch arm, im Gegenteil. Diese Denkweise gibt mir mehr Selbstvertrauen.

Sobald Sie sich als nationaler Vertreter etabliert haben, müssen Sie eine andere Haltung zeigen und ein selbstbewusster Geschäftsmann sein. Insbesondere müssen Sie sich mit potenziellen Reisezielen in Vietnam, der Tourismuspolitik und den Richtlinien der Reiseziele gut auskennen. So können Sie diese Ihren Partnern selbstbewusst vorstellen.

Wenn Sie Haltung und ein gutes Gespür zeigen, werden die Leute auch einen Eindruck von Ihnen haben und Sie als wertvoll wahrnehmen.

• Wo soll man anfangen, wenn man so selbstbewusst sein möchte?

Herr Nguyen Son Thuy : Erstens müssen Unternehmen ein Partnernetzwerk aufbauen, um den von ihnen erschlossenen Markt zu bedienen. Zweitens benötigen sie ein Netzwerk von Kooperationspartnern vor Ort. Drittens müssen sie regelmäßig auf Foren präsent sein und jede Gelegenheit nutzen, um sich zu präsentieren und ihr Wissen vor Ort zu präsentieren.

•Danke schön!

Quang Nam ist wunderschön, aber es gibt keinen „führenden Kran“ im Tourismus.

„Ich denke, wie alle anderen auch, dass Quang Nam eine „seltene Ware“ ist. Nicht um ein Kompliment zu machen, aber in Wirklichkeit sind nicht viele Orte so.

Erbe, Kultur und Menschen sind jedem bekannt. Doch derzeit locken Bergregionen wie Tay Giang, Dong Giang und Nam Tra My immer wieder Besucher an. Das Problem ist, dass es nicht genügend umfassende Angebote gibt. Die Maßnahmen zur Förderung und Anziehung des Tourismus sind unzureichend, sodass die Nachfrage nicht mit dem Angebot mithalten kann.

Die allgemeine Lehre zeigt, dass es überall dort, wo der Tourismus erfolgreich ist, Unternehmen mit genügend Potenzial, genügend Anstrengungen und genügend Kapazitäten im Tourismussektor gibt, um zu investieren und die Führung zu übernehmen.

Kulturelle Ressourcen sowie majestätische und wilde Natur sind notwendige Rohstoffe, aber es ist sehr wichtig, dass Unternehmen wissen, wie sie Besucher anlocken und zurückbringen können. Wir sagen oft, dass Verkehr und Straßen Besucher davon abhalten, hinaufzugehen.

Meiner Meinung nach ist das nicht der Grund. Was ist mit Sa Pa oder der Son Doong-Höhle in Quang Binh? In dieser Hinsicht ist meiner Meinung nach die Förderung und Einbindung von Unternehmen der entscheidende Faktor für den Erfolg der Wiederbelebung des Reiseziels“, erklärte Herr Nguyen Son Thuy.

Quelle: https://baoquangnam.vn/gap-nguoi-quang-ba-ve-dep-viet-nam-ra-the-gioi-3140750.html