Die Generation Z muss sich am Arbeitsplatz gut benehmen, sowohl in ihrer Kleidung als auch in ihrem Verhalten gegenüber Kollegen.

Ảnh minh họa: iStock — Illustration: iStock

Neben der fachlichen Leistungsfähigkeit sollte jeder Einzelne auf sein Verhalten, seine Ausdrucksweise und die Art des Mittagessens im Büro achten. All dies sind Faktoren, die den beruflichen Werdegang beeinflussen.

Sie müssen sich über Verhaltensregeln am Arbeitsplatz informieren.

Business Insider zitierte Myka Meier, Gründerin von Beaumont Etiquette, einem Unternehmen, das Kurse für Geschäftsetikette für Firmen und Privatpersonen anbietet.

Meier listete häufige Verhaltensfehler auf, die Menschen, insbesondere junge Angehörige der Generation Z, oft am Arbeitsplatz begehen.

Die Generation Z, die neu im Berufsleben ist, lernt die Abläufe im Büro noch kennen, insbesondere nach einer Phase des Online-Lernens aufgrund von COVID-19, einem Format, das weniger interaktive Fähigkeiten erfordert.

Viele Angehörige der Generation Z wurden von älteren Kollegen kritisiert, weil sie sich im Büro unangemessen kleiden oder in sozialen Medien zu offenherzig auftreten. Meier empfiehlt ihnen, sich durch das Lesen von Büchern über Büroetikette zu informieren.

„Ich bin aufgewachsen, ohne dass mir Etikette beigebracht wurde. Ich habe sie mir selbst angeeignet , als mir klar wurde, dass es Situationen gibt, die bestimmte Verhaltensregeln erfordern, und das wusste ich nicht, was dazu führte, dass die Menschen um mich herum negativ auf mich reagierten“, sagte sie.

Laut Meier gelten bestimmte Regeln unabhängig von der jeweiligen Phase immer, darunter pünktliches Erscheinen zu Besprechungen, professionelle Kleidung und gesunde Ernährung. Die erste und wichtigste Regel sei jedoch, anderen Respekt zu erweisen, fügt sie hinzu.

„Letztendlich kommt es auf die soziale Intelligenz an. Man kann noch so intelligent sein, aber wenn die emotionale Intelligenz nicht ausreicht, hat man wahrscheinlich noch viel zu lernen“, bemerkt Meier.

Laden Sie Kandidaten zum Abendessen ein, um ihre Manieren zu testen.

Die Expertin erzählte eine bekannte Anekdote über Walt Bettinger, den CEO der Charles Schwab Financial Group (USA). Er lud Bewerber für Vorstellungsgespräche oft zum Abendessen ein, um zu sehen, wie sie sich am Esstisch schlugen.

„Behandeln sie ihre Kellner gut? Wenn nicht, dann werden sie auch ihr Team so behandeln.“

„Können sie ordentlich essen und die anderen Tischgäste respektieren? So werden sie auch vor Gästen essen. Das ist sein Test“, sagte Meier.

Meier sagte, die Nachfrage nach ihren Etikettekursen sei seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 so hoch wie nie zuvor. Die Störungen am Arbeitsplatz hätten dazu geführt, dass viele Menschen vergessen hätten, wie man sich im Büro verhält.

Es geht nicht nur um offensichtliches Fehlverhalten wie den Verzehr von stark riechenden Speisen oder zu legere Kleidung. Mehrere große Unternehmen, darunter KPMG und Deloitte, geben an, dass ihren neuen Mitarbeitern auch wichtige Soft Skills fehlen, da diese jungen Leute den Großteil ihres Studiums online verbracht haben.

Zu diesen Fähigkeiten gehören Schwierigkeiten beim Blickkontakt, bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und bei Präsentationen im persönlichen Gespräch.

„Es gibt bestimmte Geschäftspraktiken und Standards, die in einigen Branchen unveränderlich bleiben. Die Generation Z wird sich an diese Standards halten müssen, um in bestimmten Bereichen erfolgreich zu sein“, fügte sie hinzu.

Quelle