Entschlüsselung des „Phuc Long-Phänomens“

In einem separaten Bericht über den Milchteemarkt zeigten Momentum Works und qlub, dass Vietnam mit einem Volumen von 362 Millionen US-Dollar der drittgrößte Milchtee-Konsumentenmarkt in Südostasien ist. Milchtee ist ein leicht kopierbares Produkt, und Vietnam ist ein preissensibler Markt.

Die Gewohnheit, Tee zu trinken, ist zu einem kulturellen Bestandteil des Lebens der Menschen geworden. Es werden verschiedenste Produkte konsumiert, beispielsweise abgepackter Tee, Früchtetee und Milchtee.

Marktvolumen: 3,1 Milliarden US-Dollar
Laut Statista-Statistiken wird der Teemarkt in Vietnam im Jahr 2022 einen Wert von 3,1 Milliarden US-Dollar haben und wird im Jahr 2025 voraussichtlich etwa 3,7 Milliarden US-Dollar erreichen.

Die Untersuchungen von Momentum Works zeigen jedoch, dass der Preis nicht der einzige Faktor ist, der die Kaufentscheidung eines Kunden bei Getränken beeinflusst. Vielmehr hängt die Entscheidung für eine Marke vom Produktangebot im Geschäft sowie von der Anzahl der Geschäfte der Marke ab.

Phuc Long wurde 1968 gegründet und ist eine bei jungen Leuten beliebte Tee- und Kaffeemarke, die für ihre Getränke bekannt ist, die die starken und unverwechselbaren Aromen von Tee und Kaffee mit trendigen Brühmethoden kombinieren.

Der Mai 2021 markierte einen Wendepunkt für Phuc Long, als der Einzelhandelsriese Masan Group 15 Millionen US-Dollar investierte, um 20 % der Anteile dieser Gastronomiekette zu erwerben. Nach zwei weiteren Aktienkäufen im Jahr 2022 kontrollierte Masan die Phuc Long-Kette zu 85 %.

Aus einem Getränk, das als „Spezialität“ von Ho-Chi-Minh-Stadt gilt, ist diese F&B-Kette nach etwas mehr als einem Jahr der „Zusammenführung“ mit Masan nun in 27 Provinzen und Städten vertreten.

Unter Masans Leitung hat Phuc Long sein Kassensystem von 72 Filialen im Januar 2022 auf 860 Verkaufsstellen bis Ende September 2022 mit verschiedenen Modellen wie Flagship-Stores, Mini-Stores und Kiosken in WIN- und WinMart+-Filialen erweitert.

Die Phuc Long-Kioske in den ersten 27 WIN-Geschäften verzeichneten im Vergleich zu den Kiosken in den WinMart+-Geschäften einen Anstieg des Tagesumsatzes um 116 %, was auf eine erhebliche Synergie mit dem WINLife-Ökosystem hindeutet.

Masan hofft, dass Phuc Long nicht nur durch Cross-Selling über ein nahtloses Kundenerlebnis im Geschäft und die Integration einer Treueplattform zum Umsatzwachstum beiträgt, sondern auch zu einer treibenden Kraft wird, um junge Kunden für seine Einzelhandelskette zu gewinnen.

In den ersten neun Monaten des Jahres 2022 erzielte Phuc Long einen Umsatz von 1,143 Milliarden VND und einen Gewinn vor Steuern, Zinsen, Abschreibungen und Amortisierung (EBITDA) von 199 Milliarden VND. Der eindrucksvolle Beitrag zu Umsatz und Gewinn von Phuc Long stammt aus den Flagship-Stores.

Die Flagship-Stores erzielten im ersten Halbjahr 2022 einen Umsatz von 761 Milliarden VND und ein EBITDA von 233 Milliarden VND, trugen damit fast 67 % zum Umsatz bei und zeigten das Potenzial, zu einem Wachstumsmotor für Phuc Long zu werden.

Die Gewinnspanne der Phuc Long-Flagship-Stores ist beeindruckend und zählt selbst im Vergleich zur Starbucks-Kette zu den weltweit höchsten. Auf dem heimischen Markt ist der Umsatz pro Flagship-Store von Phuc Long im Vergleich zu anderen F&B-Markengeschäften schätzungsweise zwei- bis dreimal höher.

Es wird erwartet, dass Masan im vierten Quartal 2022 weitere 30 neue Flagship-Stores eröffnen wird, um Umsatz und Gewinn zu steigern. Darüber hinaus werden sich die Führungskräfte der Masan Group in der kommenden Zeit darauf konzentrieren, die Betriebseffizienz der Kioske in den WIN-Stores weiter zu verbessern und Mini-Store-Modelle in Gebieten mit hohem Kundenaufkommen und Bedarf an Take-away-Produkten zu erforschen und zu entwickeln.

Online-Kanäle tragen 35 % zum Umsatz bei

Die große Anzahl an Offline-Verkaufsstellen ist für diese Tee- und Kaffeemarke ein Vorteil im Online-Wettbewerb, um mit den neuen Konsumtrends in Vietnam Schritt zu halten. Mit der Strategie „auf zwei Beinen“ festigt Phuc Long einerseits seine führende Position im Markt hinsichtlich der Offline-Verkaufsstellen und beschleunigt andererseits die Entwicklung des Online-Kanals.

Durch die Integration mit Masan kann Phuc Long die Reichweite abgepackter Tee- und Kaffeeprodukte über die Kanäle Win und WinMart+ erhöhen. Gleichzeitig ermöglicht die Nutzung der Phuc Long Flagship-Stores und Kioske der Gastronomiekette, die Lieferzeiten für Milchtee, Früchtetee und trinkfertigen Kaffee zu minimieren.

Derzeit tragen die Einnahmen aus Online-Kanälen, einschließlich Liefer-Apps (Grab, Now, Baemin usw.), 35 % zum Gesamtumsatz von Phuc Long bei. Die Mehrheit der Kunden von Phuc Long sind junge Menschen, die in städtischen Gebieten leben und mit der Nutzung digitaler Dienste vertraut sind.

Laut der Umfrage machen die Generation Z (1997–2012) und die Millennials 25 % der vietnamesischen Bevölkerung aus. Diese Generation hat auch die höchste Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen im Gastronomiebereich und ist bereit, für komfortable Erlebnisse, die ihren persönlichen Vorlieben und ihrem Geschmack entsprechen, viel zu bezahlen.

Quelle: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/What-makes-Phuc-Long-a-phenomenon-in-Vietnam.html