Hanoi baut digitales Ökosystem für grüne Wachstumsziele auf

– Was macht das ruhige Hanoi zu einem pulsierenden Reiseziel, das immer wieder prestigeträchtige Auszeichnungen von Organisationen aus aller Welt erhält? Nicht nur die Schönheit einer tausendjährigen Kultur, die Antwort liegt auch in der doppelten Transformation der Hauptstadt: der Entschlossenheit, eine digitale und eine grüne Transformation durchzuführen. Dies ist der Kompass für eine nachhaltige Entwicklung, der dem Tourismus in Hanoi Schritt für Schritt zu einer neuen Größe verhilft.

Die Zahlen „sprechen“

Laut einem Bericht des Tourismusministeriums von Hanoi stieg die Gesamtzahl der Touristen in der Hauptstadt allein im Zeitraum 2022 bis 2024 um durchschnittlich über 21 % pro Jahr. Dies zeigt das beeindruckende Wachstum des Tourismus in der Hauptstadt.

Bemerkenswert ist insbesondere die starke Rückkehr internationaler Besucher, die durchschnittlich um über 81 % zugenommen hat. Auch die Zahl der inländischen Besucher hat um fast 12 % zugenommen. Im Jahr 2024 begrüßte Hanoi bis zu 27,88 Millionen Besucher. Die Gesamteinnahmen beliefen sich auf fast 111 Billionen VND und trugen damit etwa 7,8 % zum Bruttoinlandsprodukt der Stadt bei. Diese Zahlen zeugen von der Attraktivität und dem großen Potenzial der Tourismuswirtschaft der Hauptstadt.

Im Jahr 2025 wurde die Hauptstadt Hanoi kontinuierlich von renommierten Tourismusplattformen ausgezeichnet. TripAdvisor wählte Hanoi in die Top 25 der weltweit führenden Kulturreiseziele (2. Platz), die Top 25 der weltweit führenden Reiseziele (7. Platz) und sogar in die Top 25 der beliebtesten Reiseziele aller Zeiten (14. Platz). Das Magazin Time Out stufte Hanoi außerdem auf Platz 9 der 20 bedeutendsten Kultur- und Kunststädte der Welt ein.

Insbesondere anlässlich des Nationalfeiertags am 2. September 2025, während der viertägigen Ferien, begrüßte Hanoi 2,08 Millionen Besucher, dreimal mehr als im gleichen Zeitraum 2024. Auch die Einnahmen aus dem Tourismus stiegen sprunghaft an und erreichten 4.500 Milliarden VND, ein Anstieg von rund 80 %. Diese Zahlen sind ein deutlicher Beweis für die Attraktivität der Hauptstadt, in der historische Relikte, kulturelle Orte und moderne Festivals miteinander verschmelzen und so eine starke Anziehungskraft erzeugen.

Brauchen Sie ein solides „Rückgrat“ für die digitale Transformation

Wenn der Tourismus in Hanoi wie eine Maschine ist, dann ist die digitale Transformation der leistungsstarke Motor, der dafür sorgt, dass die Maschine reibungslos und effektiv funktioniert. Diese Geschichte ist nicht länger nur eine Theorie, sondern wird durch einen typischen Fall bewiesen: das besondere nationale Relikt von Van Mieu – Quoc Tu Giam.

Sicherlich erinnern sich viele noch an die bekannten Bilder aus der Vergangenheit: lange Schlangen von Menschen, die in der Sonne standen und auf Tickets warteten, chaotische Szenen und Gedränge an Feiertagen. Das war ein Problem für die Geschäftsführung und auch für die Besucher ein unangenehmes Erlebnis. Doch innerhalb weniger Jahre hat sich alles geändert. Mit der Einführung elektronischer Ticketsysteme hat Van Mieu - Quoc Tu Giam dieses Problem vollständig gelöst. Jetzt können Besucher bequem online Tickets kaufen, über viele Kanäle bezahlen und QR-Codes zum Einlass verwenden. Dies löst nicht nur das Stauproblem, sondern bringt auch erhebliche Vorteile mit sich.

Es ist ersichtlich, dass das digitale System den gesamten Ticketverkaufs- und Zugangskontrollprozess nahezu automatisiert hat. Dies reduziert Druckkosten und Personalaufwand deutlich und minimiert finanzielle Verluste. Alle Transaktionen werden transparent und sofort erfasst. Reisende müssen kein Bargeld mehr mit sich führen oder lange warten. Sie können ihre Reisepläne proaktiv planen und in vollen Zügen genießen.

Die digitale Transformation eröffnet zudem den Zugang zu Daten, die einen ihrer größten Vorteile darstellen. Daten aus dem Ticketsystem werden systematisch erfasst und analysiert. Das Management kann die Besucherzahlen stündlich, täglich und monatlich ermitteln, ihre Nationalität und sogar ihre Vorlieben kennen. Diese Informationen sind eine wahre Goldgrube und helfen, Strategien zur Entwicklung touristischer Produkte präziser, effektiver und wissenschaftlich fundierter zu planen als je zuvor.

Damit sich die digitale Revolution in der gesamten Hauptstadt ausbreiten kann, bedarf es jedoch einer umfassenderen Strategie. Die Geschichte des Literaturtempels ist nur der Anfang. Um eine wirklich „intelligente Tourismusstadt“ zu schaffen, ist zunächst der Aufbau einer gemeinsamen digitalen Plattform notwendig. Anstatt dass jede Destination ein eigenes System entwickelt, benötigt Hanoi ein vernetztes Netzwerk, in dem alle Reiseziele, Unterkünfte und Dienstleistungen miteinander verbunden sind. Diese Plattform fungiert als zentrale „Verbindungsachse“, auf der Daten zentralisiert werden, sodass Touristen bequem über eine einzige Anwendung planen, buchen und bezahlen können. So entsteht ein nahtloses Ökosystem, das zu einem synchroneren und effektiveren Management beiträgt.

Durch die Erfassung und Analyse großer Datenmengen aus elektronischen Ticketsystemen, öffentlichem WLAN oder Reise-Apps kann die Stadt das Verhalten, die Interessen und Gewohnheiten von Touristen „abhören“. „Was gefällt ihnen?“, „Wohin reisen sie?“, „Wie lange bleiben sie?“ – diese Fragen werden durch Daten beantwortet. Dies bildet die Grundlage für die Entwicklung von Tourismusprodukten für jede Zielgruppe, wodurch die Werbeeffizienz verbessert und der Umsatz optimiert wird.

Die digitale Transformation erfordert ein solides Rückgrat. Hanoi muss in eine Hochgeschwindigkeits-Netzwerkinfrastruktur, leistungsstarke Serversysteme und insbesondere in die Netzwerk-Informationssicherheit investieren. Dies gewährleistet nicht nur den reibungslosen Betrieb digitaler Systeme, sondern schützt auch die persönlichen Daten der Besucher und schafft Vertrauen und Sicherheit bei der Nutzung digitaler Dienste.

Technologie ist jedoch nur ein Werkzeug, der entscheidende Faktor sind die Menschen. Hanoi muss intensive Schulungsprogramme organisieren und die digitalen Kompetenzen von Managern und Mitarbeitern an den Zielorten fördern. Um eine echte Revolution zu schaffen, muss die digitale Transformation in das Denken der Führungskräfte und der einzelnen Mitarbeiter integriert werden.

Die digitale Transformation beschränkt sich nicht darauf, Papiertickets durch QR-Codes zu ersetzen. Es handelt sich um einen umfassenden Transformationsprozess, der von der Infrastruktur über die Institutionen bis hin zu den Menschen reicht, um ein intelligentes, modernes und wettbewerbsfähiges Tourismus-Ökosystem für Hanoi aufzubauen.

Grünes Wachstum für nachhaltige Entwicklung

Neben den Fortschritten bei der digitalen Transformation sieht Hanoi auch die grüne Transformation als unverzichtbare strategische Säule für eine nachhaltige Tourismusentwicklung.

Hanoi verfügt derzeit über viele „Lichtblicke“ für grünen Tourismus, wie etwa die Ökotourismusgebiete Ba Vi und Huong Son mit ihrer reichen Landschaft und ihren religiösen Werten oder berühmte Seen wie Hoan Kiem und der Westsee direkt im Stadtzentrum.

Um jedoch wirklich zu einem umfassenden „grünen Reiseziel“ zu werden, muss die Stadt ihr Umweltmanagement verschärfen, Verstöße strenger ahnden, Tourismusgebiete planen und in umweltfreundlichere Tourismusformen investieren. Vor allem aber ist ein Bewusstseinswandel bei Regierung, Unternehmen und jedem einzelnen Touristen erforderlich, um gemeinsam eine verantwortungsvolle Tourismusbranche aufzubauen.

Mit dem Konsens von Regierung, Unternehmen und Bevölkerung schafft Hanoi ein intelligentes, nachhaltiges Tourismusmodell, das seine tausendjährige kulturelle Identität bewahrt. Dies ist nicht nur eine technische Revolution, sondern auch eine umfassende, synchrone Strategie, vom Bewusstsein bis zum Handeln, von Institutionen bis zur Infrastruktur, von Humanressourcen bis zu Ökosystemen, damit Hanoi wirklich zu einer führenden „Touristenstadt“ in der Region werden kann, attraktiv und faszinierend.

Quelle: Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus

Quelle: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-xay-dung-he-sinh-thai-so-vi-muc-tieu-tang-truong-xanh.html