Das Ministerium für Industrie und Handel ist bereit, Angebot und Nachfrage von Waren mit Vertriebskanälen und Supermärkten zu verbinden. E-Commerce: Effektiver Vertriebskanal |
Bei der Diskussionsrunde zum Thema „Vernetzung des lokalen Produktkonsums über inländische Vertriebskanäle“ im Rahmen der Konferenz zur Vernetzung des Handels zwischen Lieferanten in den nördlichen und nordzentralen Regionen mit Exportunternehmen und Handelsförderungsorganisationen teilte Frau Nguyen Thi Mai Phuong – Einkaufsleiterin der Frischwarenindustrie bei Central Retail Vietnam – mit, dass Central Retail Vietnam seit seinem Markteintritt in Vietnam Landwirte, insbesondere in abgelegenen Gebieten und Bergregionen, begleitet und unterstützt, um sie bei der Produktion und dem Konsum von Produkten von der Aussaat bis zur Verpackung anzuleiten und ihnen so dabei zu helfen, ihre Produkte in den Einzelhandel zu bringen. Dank dessen sind viele Landwirte und Genossenschaften inzwischen zu Hauptlieferanten von Central Retail Vietnam geworden.
Laut Frau Nguyen Thi Mai Phuong achtet Central Retail wie andere Einzelhandelssysteme nicht nur auf die Einhaltung der Anforderungen und Vorschriften staatlicher Verwaltungsbehörden, sondern legt auch stets Wert auf Produktqualität und Transparenz. „In puncto Qualität legt Central Retail derzeit den niedrigsten Standard fest. Die Produkte müssen den VietGap-Standards entsprechen, um eine strenge Kontrolle durch die Verwaltungsbehörde zu gewährleisten. Die Festlegung von Transparenzkriterien soll den Verbrauchern ein gutes Gefühl geben, wenn sie ein paar Gemüse oder ein Kilo Fleisch bei uns kaufen“, sagte Frau Phuong.
Herr Tran Trong Hung, stellvertretender Generaldirektor der Hanoi Import-Export and Consumer Retail Company Limited (HCRC) – BRG Group Joint Stock Company, teilt diese Ansicht und betonte, dass es nach der Pandemie zu zwei Veränderungen im Einkaufsverhalten der vietnamesischen Verbraucher gekommen sei, nämlich einem Trend hin zu Qualitätsprodukten, schönem Design und Transparenz hinsichtlich der Herkunft der Produkte. Daher achten Vertriebssysteme, einschließlich BRG, bei inländischen Produkten stets auf diese Kriterien und stellen sie an erste Stelle.
Herr Nguyen Anh Phuong, Leiter der nördlichen Region bei der MM Mega Market Vietnam Company, teilte mit, dass MM Mega Market stets darauf bedacht sei, dass die Produkte in einer geschlossenen Kette bleiben, d. h., dass die Produkte vom Anbaugebiet, vom Ackerbaugebiet, auf den Tisch des Verbrauchers gelangen. Und um dieses Kriterium zu erreichen, hat die Inlandsversorgung aufgrund der einfachen Lagerung und der Vielfalt der Bezugsquellen höchste Priorität. Dies sei laut Herrn Phuong auch der Grund, warum bis zu 90 % der im MM Mega Market verkauften Produkte im Inland hergestellt würden.
Gibt es Schwierigkeiten, Produkte in die Regale des MM Mega Market zu bekommen? Herr Nguyen Anh Phuong sagte, dass diese Einheit, wie andere Einzelhandelsketten auch, um die Verbraucherkriterien zu erfüllen, stets Produkte verlangt, die den Vorschriften staatlicher Behörden entsprechen, wie etwa der Gewährleistung von Lebensmittelhygiene und -sicherheit, der Rückverfolgbarkeit der Herkunft und der Gewährleistung von Verbrauchervorteilen bis zur Endstufe.
Laut Herrn Phuong hat MM Mega Market derzeit eine Reihe professioneller Kunden, darunter Hotels und Restaurants, die stets daran interessiert sind, die Herkunft der Anbau- und Landwirtschaftsgebiete zurückzuverfolgen. Daher bemühen sich alle Genossenschaften und Landwirte um eine Anbindung ihrer Waren an Vertriebseinheiten. „ Wir müssen dies weiter fördern und vernetzen. Denn wir müssen nicht nur in den Regalen der Großhändler präsent sein, sondern auch einen Weg finden, wie Verbraucher Produkte kaufen können, damit Supermärkte weiterhin bestellen und eine Lieferkette aufbauen können, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt“, sagte Herr Phuong.
Im aktuellen Wettbewerbsumfeld müsse der Hersteller neben der Unterstützung der Vertriebskanäle für den Konsum der Produkte auch über eine Marketing- und Konsumpolitik verfügen, so Herr Phuong, damit die Verbraucher die Überlegenheit und Vorteile des Produkts erkennen und es nachhaltiger konsumieren können.
Die Vertreterin von Lotte Vietnam, Frau Le Thi Huong, Direktorin des Supermarkts bei der Lotte Vietnam Trade Center Joint Stock Company, teilte mit, dass viele Lieferanten berichtet hätten, dass es schwieriger sei, Produkte von Lotte Vietnam einzuführen als über andere Vertriebssysteme. Ihrer Aussage nach unterliegen jedoch alle Angebotsunterlagen von Lotte Vietnam denselben Bestimmungen wie die staatlichen Vorschriften. „Dass es für die Lieferanten schwieriger wird, liegt möglicherweise an den strengen Dokumentenkontrollprozessen von Lotte Vietnam, denn die Kunden sind mittlerweile an der Qualität und Herkunft der Produkte interessiert“, so Frau Huong.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Vertriebskanal von Lotte Vietnam stellte Frau Le Thi Huong auch fest, dass die Dokumente von Herstellern und Unternehmen häufig nicht dem Standardformat entsprechen, so dass die Einreichung lange dauert und die Rücksendung zeitaufwändig ist. Darüber hinaus hat die Produktverpackung des Unternehmens nicht mit den Markttrends Schritt gehalten und die Kundenbedürfnisse nicht erfüllt, was es schwierig macht, den Produktprüfungsprozess bei Lotte Vietnam zu bestehen. Andererseits fällt es vielen kleinen und mittleren Unternehmen schwer, den Transport und die Produktion regelmäßig und in ausreichendem Maße sicherzustellen, um den Bedarf der Vertriebspartner zu decken.
Diskussionsrunde zur Vernetzung des lokalen Produktkonsums über inländische Vertriebskanäle |
Derzeit liegt der Trend darin, Produkte über E-Commerce-Kanäle zu konsumieren. Herr Nguyen Lam Thanh, Vertreter von Tik Tok in Vietnam, sagte, dass Tik Tok Shop im Vergleich zu anderen inländischen Vertriebshändlern sehr jung sei (1 Jahr seit der Gründung), aber im Durchschnitt täglich mehr als 1 Million Bestellungen bei Tik Tok Shop in Vietnam verkauft und gekauft würden. „ Das Besondere an TikTok-Käufern ist die Freude und das Glück beim Kauf eines Produkts. Verbraucher kaufen Produkte, weil sie den Verkäufer oder die Geschichte des Produkts lieben. Dieser Trend schafft faire Chancen für alle Kleinproduzenten wie Haushalte, Bauernhöfe und Käufer“, sagte Herr Thanh.
Um den Konsum von Gütern über digitale Plattformen zu unterstützen und Unternehmen in den Online-Wirtschaftsmarkt zu bringen, hat Tik Tok laut Herrn Thanh vor Kurzem mit dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung eine Vereinbarung zur Umsetzung eines Unterstützungsprogramms getroffen, das Unternehmen die Möglichkeit bietet, durch Barzuschüsse, Schulungsprogramme für digitale Kompetenzen und Werbeguthaben neue Online-Verbrauchergruppen zu erschließen.
Gleichzeitig hat sich Tik Tok vor Kurzem auch mit dem Ministerium für Industrie und Handel sowie dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung abgestimmt, um Schulungsprogramme zu organisieren, die Handelsförderungskapazität zu verbessern und Produkte per Livestream auf der Tik Tok-Plattform für lokale Unternehmen und Hersteller zu verkaufen … Mit der bestehenden und laufenden Zusammenarbeit hofft Tik Tok, in naher Zukunft viele Konsummöglichkeiten für inländische Waren zu schaffen.
Zusätzlich zu den Aussagen von Vertriebskanalvertretern sagte Frau Le Viet Nga, stellvertretende Direktorin der Abteilung für Binnenmarkt im Ministerium für Industrie und Handel, von der Verwaltungsagentur, dass die Abteilung für Binnenmarkt durch die Überwachung des Warenverbrauchs auf dem Binnenmarkt herausgefunden habe, dass Hersteller und Unternehmen den Verbrauchermarkt bewerten müssen, um auf dieser Grundlage zu wissen, wo sie die Waren platzieren sollen. Gleichzeitig ist es notwendig, die Bedürfnisse der Händler zu verstehen und zu wissen, ob die gelieferten Waren geeignet sind oder nicht. Werden sich die „Großen“ für neue Unternehmen oder Genossenschaften entscheiden, die in Bezug auf Marketing, Produktion und Verpackung noch nicht vollständig ausgereift sind?
Der Vertreter der Abteilung für den Inlandsmarkt wies inländische Hersteller und Unternehmen außerdem darauf hin, dass die Verbraucher derzeit an Produkten interessiert seien, die die Gesundheit gewährleisten und möglichst günstig seien. sowie die kulturellen und regionalen Geschichten, die in jedem Produkt stecken.
„ Dies sind auch Dinge, auf die die Handelsförderungszentren und die lokalen Industrie- und Handelsministerien des Landes achten müssen, um die Landwirte und Unternehmen in der Region bei der Produktion und dem Konsum von Gütern zu unterstützen“, betonte Frau Nga.
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