Das Ministerium für Industrie und Handel ist bereit, Angebot und Nachfrage von Waren mit Vertriebskanälen und Supermärkten zu verbinden. E-Commerce: Effektiver Vertriebskanal |
Bei der Diskussionsrunde zum Thema „Vernetzung des lokalen Produktkonsums über inländische Vertriebskanäle“ im Rahmen der Konferenz zur Vernetzung des Handels zwischen Lieferanten in den nördlichen und nordzentralen Regionen mit Exportunternehmen und Handelsförderungsorganisationen erklärte Frau Nguyen Thi Mai Phuong, Einkaufsleiterin der Frischwarenindustrie bei Central Retail Vietnam, dass Central Retail Vietnam seit seinem Markteintritt in Vietnam Landwirte, insbesondere in abgelegenen Gebieten und Bergregionen, begleitet und unterstützt und sie bei der Produktion und dem Konsum von Produkten von der Aussaat bis zur Verpackung anleitet und ihnen so dabei hilft, ihre Produkte in den Einzelhandel zu bringen. Dank dieser Tatsache sind viele Landwirte und Genossenschaften inzwischen zu Hauptlieferanten von Central Retail Vietnam geworden.
Laut Nguyen Thi Mai Phuong achtet Central Retail wie andere Einzelhandelssysteme nicht nur auf die Einhaltung der Anforderungen und Vorschriften der staatlichen Verwaltungsbehörde, sondern auch auf die Qualität und Transparenz der Produkte. „In Bezug auf die Qualität legt Central Retail derzeit den niedrigsten Standard fest: Das Produkt muss den VietGap-Standards entsprechen, um eine strenge Kontrolle durch die Verwaltungsbehörde zu gewährleisten. Die Festlegung von Transparenzkriterien soll den Verbrauchern ein gutes Gefühl geben, wenn sie bei diesem System ein paar Gemüse oder ein Kilo Fleisch kaufen“, sagte Phuong.
Tran Trong Hung, stellvertretender Generaldirektor der Hanoi Consumer Import-Export and Retail Company Limited (HCRC) – BRG Group Joint Stock Company, teilte diese Ansicht und betonte, dass sich das Einkaufsverhalten der vietnamesischen Verbraucher nach der Pandemie in zweierlei Hinsicht geändert habe: in Richtung hochwertiger Produkte, ansprechender Designs und Transparenz hinsichtlich der Herkunft der Produkte. Daher achten Vertriebssysteme, einschließlich BRG, bei inländischen Produkten stets auf diese Kriterien und priorisieren sie.
Herr Nguyen Anh Phuong, Leiter der Region Nord bei MM Mega Market Vietnam, erklärte, dass MM Mega Market stets eine geschlossene Produktkette anstrebt, die die Produkte aus den Anbaugebieten direkt auf den Tisch der Verbraucher bringt. Um dieses Kriterium zu erfüllen, hat die heimische Versorgung aufgrund der einfachen Lagerung und der Vielfalt der Bezugsquellen oberste Priorität. Laut Herrn Phuong ist dies auch der Grund, warum bis zu 90 % der bei MM Mega Market verkauften Produkte im Inland produziert werden.
In Bezug auf die Schwierigkeit, Produkte in die Regale des MM Mega Market zu bringen, sagte Herr Nguyen Anh Phuong, dass diese Einheit, wie andere Einzelhandelsketten auch, um die Verbraucherkriterien zu erfüllen, bei ihren Produkten stets die Vorschriften staatlicher Behörden einhalten müsse, wie etwa die Gewährleistung von Lebensmittelhygiene und -sicherheit, Rückverfolgbarkeit und Gewährleistung von Verbrauchervorteilen bis zur letzten Phase.
Laut Herrn Phuong hat MM Mega Market derzeit eine Reihe von professionellen Kunden, Hotels und Restaurants, die stets daran interessiert sind, den Ursprung der Produkte bis in die Anbau- und Zuchtgebiete zurückzuverfolgen. Daher versuchen die Genossenschaften und Landwirte, die Waren an die Vertriebseinheiten zu liefern. „ Wir müssen dies weiterhin fördern und vernetzen. Denn wir müssen nicht nur in den Regalen der Händler präsent sein, sondern auch einen Weg finden, wie Verbraucher die Produkte kaufen können, damit die Supermärkte weiterhin bestellen und eine Lieferkette aufbauen können, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt “, sagte Herr Phuong.
Im aktuellen Wettbewerbsumfeld müsse der Hersteller neben der Unterstützung durch Vertriebskanäle für den Konsum der Produkte auch über eine Marketing- und Konsumpolitik verfügen, so Herr Phuong, damit die Verbraucher die Überlegenheit und Vorteile des Produkts erkennen und es nachhaltiger konsumieren können.
Die Vertreterin von Lotte Vietnam, Frau Le Thi Huong, Direktorin des Supermarkts der Lotte Vietnam Commercial Center Joint Stock Company, teilte mit, dass viele Lieferanten berichtet hätten, dass es schwieriger sei, Produkte von Lotte Vietnam einzuführen als über andere Vertriebssysteme. Ihrer Aussage nach unterliegen jedoch alle Angebotsdokumente von Lotte Vietnam den gleichen Bestimmungen wie die staatlichen Vorschriften. „Die Tatsache, dass es für Lieferanten schwieriger ist, könnte daran liegen, dass der Dokumentenkontrollprozess von Lotte Vietnam ziemlich streng ist, da die Kunden mittlerweile an der Qualität und Herkunft der Produkte interessiert sind “, sagte Frau Huong.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Vertriebskanal von Lotte Vietnam stellte Frau Le Thi Huong außerdem fest, dass die Dokumente von Herstellern und Unternehmen häufig nicht im Musterformular enthalten sind. Daher dauert die Einreichung viel Zeit und die Rücksendung ist zeitaufwändig. Darüber hinaus entspricht die Produktverpackung der Unternehmen nicht dem Markttrend und nicht den Kundenanforderungen, sodass die Produktprüfung bei Lotte Vietnam nur schwer zu bestehen ist. Andererseits haben viele kleine und mittlere Unternehmen Schwierigkeiten, sicherzustellen, dass Transport und Produktion den Anforderungen der Vertriebshändler regelmäßig und ausreichend entsprechen.
Diskussionsrunde zur Vernetzung des lokalen Produktkonsums über inländische Vertriebskanäle |
Derzeit liegt der Konsum von Produkten über E-Commerce-Kanäle im Trend. Herr Nguyen Lam Thanh, Vertreter von Tik Tok in Vietnam, sagte, dass Tik Tok Shop im Vergleich zu anderen Händlern im Land noch sehr jung sei (1 Jahr nach der Gründung), aber im Durchschnitt täglich über 1 Million Bestellungen in Vietnam abgewickelt werden. „ Das Besondere an den Käufern von Tik Tok ist die Freude und das Glück beim Kauf von Produkten. Verbraucher kaufen Produkte, weil ihnen der Verkäufer oder die Geschichte des Produkts gefällt. Dieser Trend schafft faire Chancen für alle Kleinproduzenten wie Haushalte, Bauernhöfe und Käufer“, sagte Herr Thanh.
Um den Konsum von Waren über digitale Plattformen zu unterstützen und Unternehmen in den Online-Wirtschaftsmarkt zu bringen, hat Tik Tok laut Herrn Thanh vor Kurzem mit dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung eine Vereinbarung zur Umsetzung eines Unterstützungsprogramms für Unternehmen geschlossen, das ihnen durch Barzuschüsse, Schulungsprogramme für digitale Kompetenzen und Werbeguthaben die Möglichkeit bietet, neue Online-Verbrauchergruppen zu erschließen.
Gleichzeitig hat sich Tik Tok vor Kurzem auch mit dem Ministerium für Industrie und Handel sowie dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung abgestimmt, um Schulungsprogramme zu organisieren, die Handelsförderungskapazität zu verbessern und Produkte per Livestream auf der Tik Tok-Plattform für lokale Unternehmen und Hersteller zu verkaufen … Mit der bestehenden und laufenden Zusammenarbeit hofft Tik Tok, in naher Zukunft viele Konsummöglichkeiten für inländische Waren zu schaffen.
Neben den Aussagen von Vertriebskanalvertretern erklärte Frau Le Viet Nga, stellvertretende Direktorin der Abteilung für Binnenmarkt im Ministerium für Industrie und Handel, von der Verwaltungsagentur, dass die Abteilung für Binnenmarkt durch die Überwachung des Warenverbrauchs auf dem Binnenmarkt herausgefunden habe, dass Hersteller und Unternehmen den Verbrauchermarkt bewerten müssen, um auf dieser Grundlage zu wissen, wo sie die Waren platzieren sollen. Gleichzeitig sei es notwendig, die Bedürfnisse der Vertriebshändler zu verstehen, um zu wissen, ob die hierher gebrachten Waren geeignet sind oder nicht. Werden die „Großen“ neue Unternehmen oder Genossenschaften auswählen, die in Bezug auf Marketing, Produktion und Verpackung noch nicht vollständig aufgestellt sind?
Der Vertreter der Abteilung für den Binnenmarkt wies inländische Hersteller und Unternehmen außerdem darauf hin, dass die Verbraucher derzeit an Produkten interessiert seien, die die Gesundheit gewährleisten und möglichst günstig seien. Außerdem kämen in jedem Produkt kulturelle und regionale Geschichten zum Ausdruck.
„ Dies sind auch die Dinge, auf die die Handelsförderungszentren und die lokalen Industrie- und Handelsministerien des Landes achten müssen, um die Landwirte und Unternehmen in der Region bei der Produktion und dem Konsum von Gütern zu unterstützen“, betonte Frau Nga.
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