Modernisierung der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsprozesse

Medizinisches Personal weist die Besucher an, sich am Automaten im Provinzkrankenhaus für Traditionelle Medizin eine Nummer für eine medizinische Untersuchung zu besorgen.

In der Notaufnahme müssen Patienten seit vielen Monaten nicht mehr wie früher anstehen. Stattdessen genügt es nun, den Personalausweis am automatischen Kiosk im Empfangsbereich einzuscannen, um sich für die Untersuchung anzumelden. Dadurch wird nicht nur eine Wartemarke vergeben, sondern auch die Patientendaten werden direkt an die Klinik übermittelt, sodass der Arzt den Patienten bereits vor der Untersuchung identifizieren kann. Dies verkürzt die Wartezeit erheblich und ermöglicht den Patienten einen schnelleren und bequemeren Zugang zu medizinischen Leistungen.

Herr Nguyen Ngoc Anh aus Gruppe 22 (Bezirk Tan Phong), der früh morgens zu einer Nachuntersuchung erschien, berichtete: „Ich muss lediglich meinen Personalausweis am Automaten scannen. Das System authentifiziert mich sofort, zeigt die Informationen an und leitet die Untersuchung weiter. Der Vorgang ist schnell und bequem, ohne dass ich wie früher Zeit mit dem Ausfüllen von Formularen oder langen Wartezeiten verschwenden muss. Die Test- und Bildgebungsergebnisse werden außerdem im System gespeichert, was für zukünftige Nachuntersuchungen sehr praktisch ist.“

Das Provinzkrankenhaus für Traditionelle Medizin ist ein spezialisiertes Krankenhaus der Stufe III mit 100 Betten. Seit Jahren leistet das Krankenhaus gute Arbeit in der allgemeinen medizinischen Untersuchung, Behandlung und Rehabilitation mit traditioneller Medizin und kombiniert diese mit moderner Medizin. Seit dem 1. Juni 2025 werden im Krankenhaus die Patientenakten vollständig elektronisch geführt. Zu diesem Zweck investierte das Krankenhaus in eine entsprechende technologische Infrastruktur, organisierte Schulungen zur Softwarenutzung für Ärzte und medizinisches Personal und arbeitete eng mit Technologieanbietern zusammen, um das System zu optimieren.

Die Daten zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen werden zentral über das Krankenhausinformationssystem (KIS), die elektronische Patientenakte (EPA), das System zur Verwaltung diagnostischer Bildgebung (RIS-PACS) und das Laborinformationssystem (LIS) verwaltet. Die Einführung der elektronischen Patientenakte hilft dem medizinischen Personal zudem, Zeit zu sparen und sich stärker auf die fachliche Arbeit zu konzentrieren. Gesundheitsinformationen und die Krankengeschichte werden vollständig und sicher gespeichert und sind im System schnell abrufbar.

Das Ärzteteam und das medizinische Personal des Provinzkrankenhauses für Traditionelle Medizin sind im Umgang mit elektronischen Patientenakten versiert.

Dr. Hoang Thi Anh Tuyet, stellvertretende Leiterin der Abteilung für Innere Medizin und Pädiatrie, erklärte: „Die elektronischen Patientenakten sind vollständig digitalisiert, Papierkram entfällt, und die Authentifizierung erfolgt per Fingerabdruck oder digitaler Signatur. Der Untersuchungsprozess ist strenger und sicherer. Patienten, die die Abteilung betreten, erfassen ihre biometrischen Daten per Fingerabdruck auf Formularen in der Software, wie z. B. dem allgemeinen Anamnesebogen und dem Allergiefragebogen. Sie werden angewiesen, während der Behandlung im Krankenhaus QR-Codes zu verwenden, um ihre Befunde und paraklinischen Bilder herunterzuladen. Insbesondere das medizinische Personal benötigt nur wenig Zeit, um auf die Akten zuzugreifen, Informationen zu erfassen und zeitnah Behandlungsanweisungen zu geben. Dadurch haben wir mehr Zeit, die Patienten sorgfältig zu beraten und die Servicequalität zu verbessern.“

Für stationäre Patienten ermöglichen elektronische Patientenakten die bequeme, präzise und sichere Suche, Speicherung und Nutzung von Informationen. Das Krankenhaus setzt zudem Richtlinien um, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und das Datensystem zu verwalten, zu betreiben und zu nutzen. Die Patientenakten sind mit dem Krankenversicherungssystem, nationalen Rezepten und Gesundheitsuntersuchungsberichten verknüpft und bilden so eine einheitliche Datenbank.

Elektronische Patientenakten helfen Ärzten, die Krankengeschichte des Patienten bei der Untersuchung und Behandlung besser zu verstehen.

Vom 1. Juni bis zum 30. Oktober 2025 erstellte das Krankenhaus 2.307 elektronische Patientenakten; davon wurden 2.164 Akten als abgeschlossene Behandlung und 143 Akten als in Behandlung befindlich dokumentiert; 100 % der Zahlungsdatensätze wurden unmittelbar nach der Entlassung des Patienten aus dem Krankenhaus an das Portal für die Krankenversicherungsabrechnung übermittelt und gleichzeitig an das Branchen-Datenportal weitergeleitet.

Dr. Ta Xuan Dong, Direktor des Provinzkrankenhauses für Traditionelle Medizin, bestätigte: Die Einführung elektronischer Patientenakten und des Modells „papierloses Krankenhaus“ hat deutliche Erfolge erzielt. Seit Juni 2025 gelten im Krankenhaus Richtlinien zur Gewährleistung von Sicherheit, Datenschutz und Vertraulichkeit der Patientendaten; zur Verwaltung, zum Betrieb und zur Nutzung elektronischer Patientenakten sowie digitaler Signaturen in der entsprechenden Software; und Pläne für die Verwaltung, den Betrieb und die Nutzung des Kamerasystems. Gleichzeitig wurden Verfahren für die Datensicherung und -wiederherstellung, das Management von Informationssicherheitsvorfällen sowie Lösungen, Pläne und Szenarien zur Prävention und Bewältigung von Vorfällen, die zu Informationsunsicherheit führen, erlassen. Darüber hinaus wurden allen Beamten und Angestellten Zugänge zur Nutzung der Krankenhausverwaltungssoftware und der elektronischen Patientenakten eingerichtet; digitale und elektronische Signaturen wurden eingeführt; die Datenanbindung an das Sozialversicherungssystem, die Gesundheitsdaten und das nationale Rezeptsystem wurde hergestellt; die Registrierung für medizinische Untersuchungen erfolgt über automatische Kioske.

Für Patienten werden die medizinische Untersuchung und Behandlung beschleunigt und effizienter gestaltet, wodurch Wartezeiten reduziert werden. Elektronische Patientenakten erleichtern zudem den Informationsaustausch zwischen Abteilungen, Räumen und medizinischen Einrichtungen. Auch die Verwaltung und Abrechnung mit Krankenversicherungen wird effizienter, da elektronische Patientenakten die Verwaltung von Rezepten, Untersuchungsanordnungen usw. ermöglichen.

Die Einführung elektronischer Patientenakten im Provinzkrankenhaus für Traditionelle Medizin bringt nicht nur unmittelbare praktische Vorteile, sondern ist auch ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum intelligenten Krankenhaus. Durch die Synchronisierung der technologischen Infrastruktur, die Digitalisierung, Sicherung und Vernetzung der Patientendaten kann das Krankenhaus modernere Verfahren einsetzen und so die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung verbessern. Die ersten Ergebnisse der Implementierung elektronischer Patientenakten im Provinzkrankenhaus für Traditionelle Medizin haben einen wichtigen Beitrag zur digitalen Transformation des Gesundheitswesens in Lai Chau geleistet. Ziel ist es, die Qualität der medizinischen Versorgung schrittweise zu verbessern und so ein intelligentes Gesundheitssystem zum Wohle der Bevölkerung aufzubauen.

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