Betriebseffizienz der Post-Kulturkommune in Nhu Xuan

(Baothanhhoa.vn) – Derzeit sind im Bezirk Nhu Xuan 17 Postämter – kommunale Kulturzentren (BĐ-VHX) in Betrieb. Um die Betriebseffizienz der Poststellen zu verbessern, hat das Postamt des Bezirks Nhu Xuan die Poststellen mit stark ausgebauten Postdiensten mit den notwendigen Maschinen und Geräten wie Tischen, Transaktionsschaltern, Bücher- und Zeitungsschränken, Tischen und Stühlen, Computern, Druckern usw. ausgestattet.

Beamte und Einwohner der Stadt Yen Cat tauschen über das Bücherregal im Kulturpostamt Bücher, Zeitungen und Dokumente aus.

Bisher haben die Sozialversicherungsstellen im Landkreis grundsätzlich einen effektiven Betrieb nach dem Multi-Service-Geschäftsmodell aufrechterhalten. Neben den herkömmlichen Postdiensten sind die BĐ-VHX-Stellen auch Orte, an denen Renten und Sozialleistungen ausgezahlt werden, öffentliche Verwaltungsdienste erbracht werden, Postsparguthaben mobilisiert, Postgeld überwiesen, Postversicherungen abgerechnet, Sozialversicherungsbeiträge eingezogen, Stromrechnungen eingezogen und Konsumgüter in ländliche Gebiete verteilt werden ... Das Auffälligste an den BĐ-VHX-Stellen ist die hohe Professionalität des Personals, das an Schulungen teilnimmt, um seine Qualifikationen und Servicefähigkeiten zu verbessern, insbesondere an Schulungen zu den Prozessen und Verfahren für den Empfang von Dokumenten und die Rücksendung von Ergebnissen von Verwaltungsverfahren durch den öffentlichen Postdienst.

Bei unserem Besuch im Hoa Quy Social Service Point erfuhren wir, dass der Social Service Point viele Arten von Dienstleistungen, denen die Menschen vertrauen, stark weiterentwickelt, insbesondere Einzelhandelswaren und Postzustelldienste mit einer relativ hohen Kundenzahl. Aufgrund der Entwicklung des E-Commerce nimmt in letzter Zeit die Zahl der Online-Bestellungen zu. Dank der garantierten Servicequalität werden 100 % der Bestellungen innerhalb eines Tages geliefert, sodass der Hoa Quy Social Security Point zu einem vertrauenswürdigen Versandpunkt für die Menschen in der Gemeinde geworden ist. Wenn die Leute früher Waren verschicken wollten, mussten sie zum Senden und Empfangen der Waren zum Bezirkspostamt gehen. Heute bietet das Gemeindepostamt umfassende Dienstleistungen an, darunter Geldtransfer, Motorradversicherung und Sozialversicherung. Darüber hinaus verkauft der BĐ-VHX-Punkt auch eine Vielzahl wichtiger Konsumgüter, die bei der Landbevölkerung beliebt sind, wie etwa Waschmittel, Speiseöl und Geschirrspülmittel. Die meisten dieser Waren werden in Vietnam hergestellt und bieten garantierte Qualität zu angemessenen Preisen. Daher vertrauen die Menschen den von der Post vertriebenen Produkten sehr. Auch im Sozialwohnungs- und Kulturzentrum der Stadt Yen Cat zeigt das Multi-Service-Geschäftsmodell deutliche Wirksamkeit. Dementsprechend sind die Punkteeinnahmen im Laufe der Jahre rasant gestiegen.

Um das Vertrauen der Kunden in die Nutzung des Postdienstes zu stärken, forschen und lernen die Mitarbeiter von BĐ-VHX ständig, um ihre beruflichen Qualifikationen, Kommunikationsfähigkeiten und Kundenüberzeugungsfähigkeiten zu verbessern und hören sich alle Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge der Kunden an. Dank der Förderung von Marketingaktivitäten, der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen und der Konzentration auf die Verbesserung der Beratungs- und Kundenbetreuungsqualität ist die Zahl potenzieller Kunden und Kunden, die die regulären Dienstleistungen des BĐ-VHX-Punkts nutzen, schnell gestiegen.

Durch die starke Entwicklung des E-Commerce in den letzten Jahren ist der Markt für Postdienste extrem wettbewerbsintensiv geworden und die Zahl der in diesem Bereich tätigen Unternehmen steigt rapide an. Angesichts dieser Realität haben die BĐ-VHX-Punkte ihre Lage im Gemeindezentrum genutzt, um Unternehmen mit mehreren Dienstleistungen zu entwickeln. Insbesondere sind die BĐ-VHX-Stellen auch Orte, an denen Postprodukte und -dienstleistungen verteilt und den Menschen in ländlichen Gebieten näher gebracht werden, was zur Verbesserung der Wirksamkeit des Programms „Vietnamesen bevorzugen die Verwendung vietnamesischer Waren“ beiträgt.

Um die Aktivitäten an den BĐ-VHX-Punkten effektiv durchzuführen und das BĐ-VHX-System nachhaltig weiterzuentwickeln, wird das Bezirkspostamt Như Xuân weiterhin auf die Modernisierung und Reparatur von Einrichtungen achten und in zusätzliche Ausrüstung für die BĐ-VHX-Punkte investieren. Gleichzeitig sollen die Ausbildung und Förderung verstärkt werden, um die Qualifikationen, Fähigkeiten und Fachkenntnisse des Personals der Sozialversicherungsverwaltung zu verbessern. Organisieren Sie Schulungen und Anleitungen für Mitarbeiter zu Verkaufskompetenzen, um die Qualität des Kundendienstes zu verbessern.

Artikel und Fotos:

Ngoc Huan - Duong Bich (CTV)

Quelle: https://baothanhhoa.vn/hieu-qua-hoat-dong-cua-diem-buu-dien-van-hoa-xa-o-nhu-xuan-250318.htm