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Der Bankensektor muss bei der digitalen Transformation eine Vorreiterrolle einnehmen und Privatpersonen und Unternehmen effektiv bedienen.

NDO - Am Nachmittag des 29. Mai nahm Premierminister Pham Minh Chinh, Leiter des Lenkungsausschusses der Regierung für die Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation, digitaler Transformation und Projekt 06, im Regierungssitz an der Veranstaltung „Tag der digitalen Transformation für den Bankensektor 2025“ mit dem Thema „Digitales Ökosystem im neuen Zeitalter“ teil.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân29/05/2025

Ebenfalls anwesend war Genosse Le Hoai Trung, Sekretär des Zentralkomitees der Partei und Leiter des Zentralbüros der Partei.

Bei dieser Gelegenheit kündigte die vietnamesische Staatsbank (SBV) ein Kreditprogramm in Höhe von 500 Billionen VND an (an dem sich 21 Geschäftsbanken zur Teilnahme angemeldet haben), um strategische Infrastrukturprojekte wie Transport, Stromversorgung, digitale Infrastruktur usw. zu finanzieren. Die Zinssätze sind im Vergleich zu mittel- und langfristigen Kreditzinsen um 1 % oder mehr reduziert.

Die vietnamesische Staatsbank (SBV) erklärte, dass der Bankensektor in jüngster Zeit proaktiv viele Aufgaben und Lösungen zur Umsetzung des Nationalen Programms zur digitalen Transformation und der Resolution 57-NQ/TW des Politbüros umgesetzt habe.

Hinsichtlich der Sensibilisierung für innovatives Denken und der Förderung von Durchbrüchen in diesem Bereich: Die vietnamesische Staatsbank hat einen Lenkungsausschuss für die Entwicklung von Wissenschaft , Technologie, Innovation, digitaler Transformation und Projekt 06 eingerichtet; einen Plan für den Bankensektor zur Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW herausgegeben; und Richtlinien an den gesamten Sektor erlassen, um die Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitaler Transformation zu fördern und Hindernisse umgehend zu beseitigen.

Institutionelle Verbesserung: Die vietnamesische Staatsbank hat zahlreiche Rechtsdokumente in Bezug auf Gesetze, Verordnungen und Rundschreiben zur Förderung der digitalen Transformation, bargeldloser Zahlungen und Innovationen erlassen bzw. zur Veröffentlichung eingereicht; und hat viele synchronisierte Lösungen implementiert, um die digitale Transformation von Kreditinstituten zu unterstützen und zu fördern.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und den Menschen und Unternehmen effektiv dienen (Bild 1).

Die Gouverneurin der vietnamesischen Staatsbank, Nguyen Thi Hong, spricht bei der Veranstaltung. (Foto: TRAN HAI)

Investitionen und Infrastrukturverbesserungen: Das elektronische Interbanken-Zahlungssystem funktioniert reibungslos, sicher und zuverlässig; das Finanzvermittlungs- und elektronische Clearing-System ist rund um die Uhr in Betrieb; das Geldautomaten- und POS-Netz deckt alle Provinzen und Städte ab; grenzüberschreitende Einzelhandelszahlungsdienste per QR-Code werden mit Thailand, Kambodscha und Laos angeboten und werden mit China und Südkorea implementiert; automatische, schnelle, zuverlässige und genaue Kreditinformationen werden bereitgestellt; bargeldlose Zahlungstransaktionen über Mobiltelefone, Internet und QR-Kanäle wachsen weiterhin beeindruckend; die Informationstechnologiesysteme der Kreditinstitute erfüllen die Standards der Stufe 3 des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie sowie internationale Zertifizierungen in Bezug auf Sicherheit.

Entwicklung und effektive Nutzung digitaler Daten: Eine verbesserte Datenspeicher- und -verwaltungsinfrastruktur unterstützt das Produkt- und Servicemanagement und die -entwicklung; Datenerfassung, -bereinigung, Informationsverifizierung und biometrischer Datenabgleich; Anwendung von Datenanalysen, künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen usw., um überlegene, personalisierte Bankprodukte und -dienstleistungen anzubieten; und datengestützte Entscheidungsfindung.

Erweiterung und Vernetzung des digitalen Ökosystems: Viele Kreditinstitute haben die gesamte Kreditvergabe und -auszahlung über digitale Kanäle abgewickelt; Integration und Vernetzung mit Branchen, Sektoren und Ökosystemen außerhalb des Bankensektors, um Kunden nahtlos Produkte und Dienstleistungen anzubieten; Vernetzung des Banken-Wirtschafts-Ökosystems: Integration von Finanzdienstleistungen in die Lieferkette, Unterstützung von KMU durch digitale Plattformen und Bereitstellung offener APIs.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und den Menschen und Unternehmen effektiv dienen (Bild 2).

Premierminister Pham Minh Chinh nahm zusammen mit anderen führenden Persönlichkeiten und Delegierten an der Veranstaltung teil. (Foto: TRAN HAI).

In seiner Rede bei der Veranstaltung äußerte Premierminister Pham Minh Chinh die Hoffnung, dass der Bankensektor die Kosten senken werde, um die Zinssätze für das 500 Billionen VND schwere Kreditpaket weiter zu reduzieren und so der Bevölkerung und den Unternehmen besser zu dienen. Gleichzeitig müsse der Bankensektor eine Vorreiterrolle bei der Entwicklung von Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitaler Transformation einnehmen.

Bezüglich der zukünftigen Ziele des Bankensektors erklärte der Premierminister, dass die digitale Transformation des Bankensektors in den kommenden Jahren die Kommunikation zwischen Geschäftsbanken und Bürgern, Unternehmen und dem Staat erleichtern wird. Sie wird zur raschen und nachhaltigen Entwicklung des Landes beitragen, zur Entwicklung einer digitalen Regierung, einer digitalen Gesellschaft und digitaler Bürger und damit zur makroökonomischen Stabilität, Inflationskontrolle, Sicherung des Wachstums und Aufrechterhaltung der wichtigsten wirtschaftlichen Gleichgewichte. Eine erfolgreiche digitale Transformation, eine starke Bürgerbeteiligung und geringere Kosten für den Bankensektor werden den Bürgern und Unternehmen zugutekommen und Korruption und unethische Praktiken eindämmen.

Bezüglich der digitalen Transformation des Bankensektors forderte der Premierminister, dass dieser sich strikt an die Richtlinien der Partei sowie die staatlichen Richtlinien und Gesetze hält, entschlossen handelt, die Effizienz steigert, Chancen nutzt, technologische Entwicklungen antizipiert und die Entwicklung fördert. Er betont die Bedeutung von technologischer Vorreiterrolle, Innovationsführerschaft und kontinuierlicher Verbesserung während des gesamten Prozesses. Die Produkte sollen vielfältig, die Dienstleistungen professionell und sicher für Bürger und Unternehmen sein. Im Mittelpunkt stehen die Interessen der Bevölkerung und die Entwicklung der Wirtschaft, wobei die Interessen von Bürgern und Unternehmen als zentrale Akteure gelten; die Bürger müssen sich an diesem Prozess beteiligen und dazu beitragen.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und den Menschen und Unternehmen effektiv dienen (Bild 3).

Szene von der Veranstaltung. (Foto: TRAN HAI)

Bezüglich der konkreten Aufgaben für die kommende Zeit forderte der Premierminister, die Anstrengungen zu beschleunigen, Durchbrüche zu erzielen und die Ziele vorzeitig zu erreichen: Beschleunigung und Durchbruch bei der institutionellen Reform, Beseitigung von Engpässen, Stärkung der Dezentralisierung und Machtübertragung sowie Reduzierung bürokratischer Hürden. Beschleunigung und Durchbruch beim Ausbau einer umfassenden, vollständigen und benutzerfreundlichen digitalen Infrastruktur; überall dort, wo Dienstleistungen und Menschen benötigt werden, muss diese Infrastruktur entwickelt werden.

Die digitale Transformation für Bürger und Unternehmen beschleunigen und bahnbrechende Fortschritte erzielen, um sicherzustellen, dass niemand zurückgelassen wird, insbesondere in abgelegenen Gebieten, Grenzregionen, auf Inseln und für schutzbedürftige Gruppen, und gleichzeitig soziale Gerechtigkeit und Fortschritt zu gewährleisten. Die Entwicklung von Fachkräften für die digitale Transformation beschleunigen und bahnbrechende Fortschritte erzielen. Die Sicherheit bei Transaktionen und im Bankensystem selbst beschleunigen und bahnbrechende Fortschritte erzielen.

Der Premierminister betonte die Notwendigkeit, den Rechtsrahmen, die Mechanismen und die Richtlinien an die praktischen Gegebenheiten anzupassen: die dringende Umsetzung kontrollierter Pilotprojekte im Bankensektor; die umgehende Vorlage eines Dekrets zum mobilen Bezahlen an die Regierung zur Verkündung; die Überprüfung der Rechtsvorschriften, um diese zu erlassen, zu ändern und zu ergänzen und so die Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetze zu Kreditinstituten, Daten, elektronischen Transaktionen sowie dem praktischen Betrieb und Geschäft des digitalen Bankwesens zu gewährleisten; die Entwicklung moderner digitaler Infrastrukturen und Plattformen, die Gewährleistung von Systemsicherheit und hoher Interoperabilität.

Die Modernisierung und Weiterentwicklung der Zahlungsinfrastruktur soll gefördert werden, um einen kontinuierlichen, reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten und den vielfältigen und rasch wachsenden Zahlungsbedürfnissen von Privatpersonen und Unternehmen effektiv gerecht zu werden. Der Einsatz von Schlüsseltechnologien wie künstlicher Intelligenz (KI), Big Data, Cloud Computing und Blockchain im Bankwesen soll vorangetrieben werden. Das Kernbankensystem soll modernisiert werden, um Flexibilität und einfache Integration zu ermöglichen.

Investieren Sie massiv in Cybersicherheit, Datenschutz und den Aufbau effektiver Cybersicherheitsüberwachungszentren und Notfallreaktionskapazitäten. Fördern Sie sichere Datenverbindungen und den Datenaustausch, um ein Ökosystem für Finanzdienstleistungen zu entwickeln. Entwickeln Sie vielfältige, komfortable und personalisierte digitale Bankprodukte und -dienstleistungen: Digitalisieren Sie traditionelle Bankprozesse und -produkte umfassend; entwickeln Sie neue, innovative digitale Finanzprodukte und -dienstleistungen, um den zunehmend vielfältigen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden; erweitern Sie den Zugang zu Finanzdienstleistungen für gefährdete Gruppen, abgelegene Gebiete, Grenzregionen und Inseln.

Die Entwicklung digitaler Daten in Verbindung mit Projekt 06 schafft Dynamik für die digitale Transformation im Bankensektor: In enger Abstimmung mit dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit wird Projekt 06 effektiv umgesetzt, wobei der Fokus auf der Bereitstellung von Bankdienstleistungen und -diensten für Bürger und Unternehmen über die VNeID-Plattform liegt. Die Datenvernetzung und der Datenaustausch zwischen nationalen und spezialisierten Datenbanken sowie dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen werden gestärkt, um schnelle, bequeme und sichere Online-Zahlungen zu fördern.

Die Einführung von Online-Diensten im Bankensektor soll gefördert werden, mit dem Ziel, bis 2025 alle relevanten Verwaltungsprozesse vollständig auf Online-Dienste umzustellen. Die Methoden der Personalentwicklung sollen diversifiziert werden. Die Vorteile der digitalen Transformation für die Bürger sollen bekannt gemacht, die Benutzerfreundlichkeit verbessert und das Sicherheitsgefühl der Nutzer bei der Nutzung dieser Dienste gestärkt werden.

Der Premierminister forderte, dass dem Gesagten auch Taten folgen, Verpflichtungen erfüllt und Maßnahmen zu greifbaren Ergebnissen und Produkten führen müssen, die messbar und quantifizierbar sind, damit die Bevölkerung tatsächlich davon profitieren kann.

Bezüglich des Kreditpakets in Höhe von 500 Billionen VND hofft der Premierminister, dass die vietnamesische Staatsbank Wege finden wird, es effektiv zu verwalten und den Bürgern und Unternehmen, insbesondere denjenigen, die in strategische Infrastruktur investieren, effizient zu dienen.

Der Premierminister erklärte, dass es derzeit 5 Millionen Gewerbebetriebe gebe und die vietnamesische Staatsbank sich mit den zuständigen Ministerien und Behörden abstimmen müsse, um Mechanismen für die Verwaltung ihrer Geschäftstätigkeit, die Erhebung von Steuern über aus Kassenbelegen generierte Rechnungen, die Finanzkontrolle und die Unterstützung der digitalen Transformation einzurichten, damit sie effektiv zur Wirtschaft beitragen und ein gesundes und transparentes Geschäftsumfeld schaffen können.

Bei der Veranstaltung nutzten Premierminister Pham Minh Chinh und andere führende Persönlichkeiten die Gelegenheit, die Dienstleistungen mehrerer wichtiger Geschäftsbanken in Anspruch zu nehmen.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und den Menschen und Unternehmen effektiv dienen (Bild 4).

Premierminister Pham Minh Chinh und weitere führende Persönlichkeiten besuchten die Agribank und informierten sich über deren Dienstleistungen. Die Veranstaltung fand anlässlich des Digitalen Transformationstages 2025 für das Bankwesen statt. (Foto: TRAN HAI)

Agribank erklärte, dass Bankkonten und -karten nicht nur Finanzinstrumente, sondern auch „digitale Pässe“ seien, die benachteiligten Menschen die Integration in die moderne Wirtschaft erleichtern. In diesem Zusammenhang ist Agribank stolz darauf, digitale Identifizierungstechnologie in abgelegene Gebiete zu bringen und so sicherzustellen, dass Sozialleistungen die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.

In Vietnam haben über 13 Millionen Menschen Anspruch auf Sozialleistungen, darunter 3,7 Millionen Hilfsbedürftige und über 1,7 Millionen Menschen mit Behinderungen oder Erwerbsunfähige. Viele von ihnen müssen stundenlang reisen, Berge und Wälder durchqueren und in Regen und Sonne anstehen, nur um einige Hunderttausend Dong an Zuschüssen zu erhalten. Fehlerhafte Angaben, fehlende Dokumente und unvollständige Listen lassen sie oft leer ausgehen. Gerade diejenigen, die eigentlich Schutz benötigen, werden am stärksten benachteiligt – einfach weil der Auszahlungsprozess nach wie vor manuell, ineffizient und ungerecht ist.

Die Agribank sieht in der digitalen Transformation den Weg, um nicht nur eine Anlaufstelle für Geld, sondern ein Ort des Vertrauens und der Hoffnung zu werden. Die Agribank hat die Kontoeröffnung per Fernzugriff, die Authentifizierung über die digitale VNeID-Identifikation und bargeldlose Zahlungen eingeführt; über 9 Millionen Konten und 12 Millionen Karten in ländlichen und abgelegenen Gebieten ausgegeben; 500.000 bedürftigen Menschen geholfen, monatliche Unterstützung über ihre Konten zu erhalten; und über 210 Billionen VND über das Agribank-Versicherungssystem ausgezahlt.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und Privatpersonen und Unternehmen effektiv bedienen (Bild 5).

Führungskräfte der SHB Bank stellen Premierminister Pham Minh Chinh die intelligenten Dienstleistungen und Annehmlichkeiten der Bank vor. (Foto: TRAN HAI)

Die SHB Bank präsentiert eine umfassende Finanzlösung für Verwaltungs- und öffentliche Einrichtungen, inklusive dynamischer QR-Zahlungen. Unter dem Motto „Kunden- und marktorientiert“ treibt die SHB ihre digitale Transformation voran und setzt modernste Technologien für ein optimales Kundenerlebnis ein. Ihre digitalisierten Produkte und Dienstleistungen sind speziell auf die Bedürfnisse von Krankenhäusern, Schulen, Verwaltungseinrichtungen etc. zugeschnitten und unterstützen die digitale Transformation des Landes.

Bis heute vertrauen Hunderte von Verwaltungs- und öffentlichen Einrichtungen, darunter Schulen, Krankenhäuser, staatliche Organisationen und Staatsbetriebe, auf die Produkte und Dienstleistungen von SHB. Die Finanzlösungen von SHB für diese Einrichtungen nutzen moderne Technologien, integrieren Zahlungsfunktionen in die Managementsoftware und unterstützen sie so bei der beschleunigten digitalen Transformation, der Einsparung von Ressourcen und Zeit im Zahlungsverkehr sowie einem effizienten Finanzmanagement.

SHB ist derzeit ein vertrauenswürdiger Partner von Dutzenden Krankenhäusern und medizinischen Zentren bundesweit. Die Zahlung per QR-Code ermöglicht es Patienten, medizinische Leistungen bequem und bargeldlos zu bezahlen, wodurch Wartezeiten und Risiken minimiert werden. QR-Codes befinden sich an den Kassen oder sind auf jedem Untersuchungsbeleg bzw. Rezept angebracht. Patienten bzw. Angehörige können die mobile Banking-App ihrer Bank nutzen, um den QR-Code zu scannen und die Krankenhausgebühren zu bezahlen.

Der Bankensektor muss eine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation einnehmen und Privatpersonen und Unternehmen effektiv bedienen (Bild 6).

Die FPT Group stellt Premierminister Pham Minh Chinh ihre Dienstleistungen und Angebote vor. (Foto: TRAN HAI)

Auf der Veranstaltung präsentierten sich Technologieunternehmen wie die FPT Group mit ihrem spezialisierten KI-basierten Technologie-Ökosystem für die Bankenbranche, einschließlich moderner KI- und Cloud-Infrastruktur, optimierter Abläufe, Automatisierung, bahnbrechender Kundenerlebnisse und einer offenen Konnektivitätsplattform.

Vor dem Hintergrund, dass Bankgeschäfte größtenteils online abgewickelt werden, bietet FPT eine Plattform, die den gesamten Kreditvergabeprozess digitalisiert und gleichzeitig dank ihrer in Vietnam entwickelten biometrischen Lösung Betrug und Täuschung auf hohem Niveau bekämpft. Diese Lösung erfüllt die weltweit führenden Standards ISO 30107-3 Level 1+2 und ISO 19792-2.

Die Lösung arbeitet mit 30 Banken und Finanzinstituten zusammen und hat fast 13 Millionen Bürgeridentifikationsnummern beim Ministerium für öffentliche Sicherheit sowie 100 Millionen präzise Gesichtserkennungen verifiziert. Die von FPT entwickelte VertZéro-Lösung begegnet der dringenden Herausforderung grüner Kredite und unterstützt Unternehmen bei der automatisierten Erstellung transparenter und genauer Treibhausgasemissionsbilanzen. Sie liefert Banken verlässliche Daten für die Kreditgestaltung, -genehmigung und -überwachung und trägt so zum Branchenziel bei, das Volumen grüner Kredite jährlich um 26 % zu steigern.

FPT arbeitet mit Banken zusammen, um über die FPT AI Agents-Plattform, die auf der robusten Infrastruktur der FPT AI Factory basiert, eigenständig KI-Personal aufzubauen. Dies trägt dazu bei, die Produktivität des Kundenservice um 50 % und den Umsatz aus Telesales-Kanälen durch intelligente Kundenansprache rund um die Uhr um 20 % zu steigern.

Quelle: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-hieu-qua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post883209.html


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