Mehr als die Hälfte der Generation Z hört auf KI statt auf ihren Chef

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Laut einem neuen Bericht des Edtech-Unternehmens upGrad ziehen es rund 56 % der Angehörigen der Generation Z vor, bei schwierigen Aufgaben im Beruf lieber auf künstliche Intelligenz (Gen KI) als auf ihre Vorgesetzten zurückzugreifen. Die Hauptgründe dafür sind, dass Gen KI rund um die Uhr verfügbar ist (66 %), objektive Beratung bietet (56 %) und die Privatsphäre bei vertraulichen Gesprächen gewährleistet (49 %).

Der Bericht basiert auf Daten von 3.512 Mitarbeitern der Generation Z aus verschiedenen Branchen und 1.128 Personalleitern.

Die Generation Z neigt dazu, der KI bei der Arbeit sehr zu vertrauen. (Illustration: Freepik)

Der Einsatz künstlicher Intelligenz nimmt am Arbeitsplatz und in allen Generationen rasant zu. Für die Generation Z ist KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein wichtiger Teil ihrer beruflichen Identität geworden.

Fast drei Viertel der Mitarbeiter der Generation Z haben Gen AI bereits in ihre Arbeitsabläufe integriert. Viele sehen klares Potenzial in dem Tool: 77 % sagen, dass Gen AI neue Möglichkeiten eröffnet, während 65 % die Auswirkungen neutral bis optimistisch beurteilen. Mehr als die Hälfte der Generation Z prognostiziert, dass Gen AI in den nächsten fünf Jahren eine zentrale oder unterstützende Rolle in ihrer Arbeit spielen wird.

Insbesondere die Generation Z bevorzugt zunehmend KI, um schnell, angemessen und effektiv Lösungen zu finden. Wenn sie sofortige Antworten oder personalisierte Lösungen benötigen, entscheidet sich mehr als die Hälfte für KI gegenüber traditionellen Lernquellen. 38 % verlassen sich auf die Technologie, um komplexe Probleme zu lösen, während ein Viertel aus praktischen Gründen auf sie zurückgreift, wenn traditionelle Ressourcen nicht verfügbar sind.

Die Generation Z nutzt KI jedoch selektiv und oft privat. Etwa ein Viertel ist bereit, die Nutzung von KI mit Kollegen zu teilen, um gemeinsam zu entwickeln, während ein weiteres Viertel sie geheim hält, um nicht verurteilt zu werden. Die Hälfte der Generation Z teilt ihre Erfahrungen jedoch gerne, wenn Kontext, Kollegen und Einstellung zur KI angemessen sind.

Für die Generation Z erfüllen GPT-Ausgaben in der Regel ihre Anforderungen mit minimalen Anpassungen. 72 % der Mitarbeiter der Generation Z geben zu, KI-Ausgaben mit geringen Anpassungen zu nutzen, während drei Viertel der Ansicht sind, dass GPT-Feedback ausreichend sei. Darüber hinaus passt ein Viertel der Generation Z GPT an ihre eigenen Bedürfnisse an, um die Anpassung der Ausgabe zu minimieren.

Der Bericht weist auch auf eine große Lücke zwischen den Erwartungen der Generation Z und der aktuellen Implementierung von KI in Unternehmen hin. Damit KI wirklich effektiv ist, müssen Unternehmen klare und zeitnahe Leitlinien entwickeln und entsprechende Schulungen anbieten.

Derzeit bewerten 54 % der Mitarbeiter der Generation Z die vorhandenen Schulungen als nicht gut genug und 52 % sind sich über die Aktualität der Schulungsprogramme nicht sicher. Einige geben sogar an, dass notwendige Schulungen selten oder nie angeboten werden.

Quarz

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Quelle