Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung

In der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung der Gemeinde Hoang Son (Hoang Hoa) erledigen Mitarbeiter Verwaltungsformalitäten.

Um die Verwaltungsverfahren grundlegend zu reformieren und öffentliche Dienste online anzubieten, haben die Gemeinden in der gesamten Provinz ihre Investitionen in Infrastruktur, Ausrüstung und Technologie erhöht, um ihre Arbeit zu unterstützen. Bisher wurde in die Infrastruktur und die IT-Ausstattung der Behörden und Einheiten von der Provinz- bis zur Kommunalebene investiert, um die professionelle Arbeit und die digitale Transformation zu unterstützen. 100 % der Kader und Beamten sind mit Computern und IT-Geräten ausgestattet; 100 % der Agenturen und Einheiten in der Provinz verfügen über eine LAN-Infrastruktur und einen Internetanschluss, um eine reibungslose und sichere Durchführung beruflicher Aufgaben zu gewährleisten; 100 % der Informationssysteme der Behörden und Einheiten in der Provinz sind auf die Verwendung von Adressen der Version 6 (IPv6) umgestiegen.

Unter dem Motto „Die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Effizienz ihrer Arbeit“ verbessern die Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung auf allen Ebenen regelmäßig ihre fachlichen Qualifikationen und Kommunikationsfähigkeiten und leisten so einen wertvollen Beitrag zur Entgegennahme und Erledigung von Verwaltungsvorgängen.

In der Empfangs- und Ergebnisabteilung der Gemeinde Hoang Son (Hoang Hoa) sind die Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse für den Empfang von Feedback und Empfehlungen zu Verwaltungsvorschriften vollständig veröffentlicht, sodass sich die Leute bei Schwierigkeiten direkt an sie wenden können. QR-Code-Tabelle mit allen wichtigen Verwaltungsverfahren, damit die Menschen bequem öffentliche Dienste nachschlagen und in Anspruch nehmen können ...

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Kommune Hoang Son, Le Hung Tuyen, sagte: „Wir arbeiten mit Funktionseinheiten zusammen, um Kader und Beamte für die Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der digitalen Transformation bei der Verwaltungsreform auszubilden.“ Nach der Schulung wird das IT-Niveau der Beamten und Staatsbediensteten verbessert; Systeme kompetent nutzen und bedienen; Erlernen Sie die Fähigkeiten zur Behebung von Computerproblemen während der Nutzung, um Ihre Aufgaben schneller und besser zu erledigen. Die Mitarbeiter der Genossenschaft wissen, wie sie Bestellungen auf E-Commerce-Plattformen aufgeben und verwalten. Die mit der Verwaltung der Website betrauten Beamten und Staatsbediensteten wissen besser, wie sie Nachrichten erstellen und die elektronische Informationsseite verwalten können. Insbesondere hat die Gemeinde Anwendungsmodelle für die digitale Transformation entwickelt, um Verwaltungsverfahren wirksam umzusetzen und Menschen und Unternehmen dabei zu helfen, schnellstmöglich auf Verwaltungsverfahren zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die Bürger ihre Rechte und Zeit für die Erledigung von Verwaltungsverfahren behalten.

Neben den Bemühungen, Verwaltungsverfahren zu reformieren, haben die Gemeinden in der Provinz die Menschen auch aktiv dabei gefördert und unterstützt, öffentliche Online-Dienste aus der Ferne zu nutzen. Anstatt Behördengänge durchführen zu müssen, können Dokumente jederzeit und überall online versendet und empfangen werden.

Frau Do Thi Van, eine Beamtin des Büros des Volkskomitees des Bezirks Hai Linh (Stadt Nghi Son), sagte: „Bei einfachen Verwaltungsverfahren wie der Geburtenregistrierung, der Anmeldung eines dauerhaften Wohnsitzes oder der Krankenversicherung für Kinder unter sechs Jahren … weisen wir die Menschen an, Technologie und Smartphones zu nutzen, um ihre Dokumente online von zu Hause aus einzureichen, ohne dafür direkt zum Volkskomitee des Bezirks gehen zu müssen. Dies trägt dazu bei, den Druck auf die zentrale Anlaufstelle des Bezirks zu verringern und die digitalen Kapazitäten der Menschen zu verbessern.“

Nach fast vier Jahren der Umsetzung der Resolution Nr. 06-NQ/TU des Ständigen Ausschusses der Provinzpartei und des Projekts zur Entwicklung der Anwendung von Bevölkerungsdaten, Identifikation und elektronischer Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030, das vom Premierminister in der Entscheidung Nr. 06/QD-TTg (Projekt 06) herausgegeben wurde, haben die Aktivitäten zur digitalen Transformation in der Provinz Thanh Hoa viele Ergebnisse erzielt und zu einem Durchbruch in der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz beigetragen.

Thanh Hoa hat die zusätzliche Liste von 171 Verwaltungsverfahren bekannt gegeben, die für die vollständige Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste durch 12 Ministerien in Frage kommen. Die Digitalisierungsrate der Akten und Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensabwicklung erreichte 93,49 %, die Rate der Akten mit elektronischen Ergebnissen erreichte 96,01 %; Das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz bietet derzeit 1.805 öffentliche Online-Dienste (900 teilweise online und 905 vollständig online), wobei die Rate der teilweise online durchgeführten Anträge 93,13 % und die Rate der vollständig online durchgeführten Anträge 96,84 % beträgt.

Die gesamte Provinz hat außerdem gemäß Projekt 06 den Fortschritt von 25 wesentlichen öffentlichen Diensten sichergestellt; 28 öffentliche Dienste gemäß Beschluss Nr. 422/QD-TTg; 28 öffentliche Dienste gemäß Beschluss Nr. 206/QD-TTg des Premierministers . Darüber hinaus erfolgt die Einrichtung und Pflege des Open-Data-Portals der Provinz mit über 344 offenen Datensätzen in 16 Bereichen, um Organisationen, Unternehmen und Privatpersonen die Möglichkeit zu geben, die von staatlichen Verwaltungsbehörden bereitgestellten Daten kostenlos nachzuschlagen, auszuwerten und zu verwenden. Zudem sollen schrittweise Publizitätsmaßnahmen eingeführt und Transparenz in den staatlichen Behörden gewährleistet werden.

Dank ihrer Bemühungen, öffentliche Verwaltungsdienste in die digitale Umgebung zu integrieren, erreichte Thanh Hoa im Komponenten-Scoreboard des PAPI-Index (Provincial Public Administration Performance Index) landesweit den 13. Platz von 61 Provinzen und Städten. Dies ist ein Beleg für die kontinuierlichen Bemühungen der lokalen Behörden, die Verwaltungsverfahren zu reformieren, um wirksame öffentliche Dienste bereitzustellen, die Qualität der staatlichen Verwaltung zu verbessern und die Serviceeffizienz für Bürger und Unternehmen zu steigern.

Artikel und Fotos: Linh Huong

Quelle: https://baothanhhoa.vn/huong-toi-nen-hanh-chinh-so-249472.htm