In den ersten neun Monaten des Jahres 2024 trieb der Bezirk Dau Tieng den Verwaltungsreformplan weiterhin proaktiv voran, führte die vollständige und teilweise Online-Einführung öffentlicher Dienste ein und verbesserte die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen. Von der zentralen Anlaufstelle auf Gemeindeebene bis zum Servicezentrum für die öffentliche Verwaltung des Bezirks Dau Tieng leisteten Kader, Beamte und öffentliche Angestellte große Anstrengungen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
Beamte der Gemeinde Long Hoa im Bezirk Dau Tieng besuchen jeden Haushalt, um bei den Verwaltungsverfahren zu Hause zu helfen.
Die Menschen sind zufrieden
Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Dau Tieng werden alle Personen und Organisationen, die Verwaltungsverfahren durchführen, von Mitarbeitern bei der Registrierung von Online-Konten für den öffentlichen Dienst und der Einreichung von Online-Dokumenten über das Informationssystem des öffentlichen Dienstes der Provinz Binh Duong angeleitet. Gleichzeitig werden Personen und Organisationen von Freiwilligen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren unterstützt, vom Scannen und Einreichen von Dokumenten über das Erstellen von Konten bis hin zur Aktualisierung von Informationen mithilfe von VNeID-Konten usw.
„Die Freiwilligen und Mitarbeiter des Zentrums unterstützen Senioren, Seniorinnen und Senioren sowie Menschen ohne Smartphone tatkräftig beim Ausfüllen der erforderlichen Dokumente – online oder über ein VNeID-Konto. Wir sind nicht nur mit der Beratung zufrieden, sondern schätzen auch die Investitionen in moderne Einrichtungen im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Distrikts Dau Tieng, insbesondere die Online-Antragsverfahren und das Scannen von Zalo-Barcodes per Telefon, um die Abläufe zu erlernen. Diese Methode hat es den Menschen erleichtert, sich die Informationen leicht zu merken. Ich schätze die Modernität und Freundlichkeit des Zentrums sehr und bin sehr zufrieden damit“, sagte Herr Le Hoai Linh, Einwohner der Gemeinde Thanh An im Distrikt Dau Tieng.
In der zentralen Anlaufstelle der Stadt Dau Tieng und den Gemeinden Dinh Thanh, Dinh Hiep, Dinh An, Long Hoa, Long Tan, Minh Hoa, Minh Tan, Minh Thanh, Thanh An und Thanh Tuyen sind Kader, Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst im Dienste der Bevölkerung tätig. Im dritten Quartal 2024 gingen bei den Gemeinden 8.648 Verwaltungsakten aller Art ein und wurden bearbeitet. Davon wurden 8.638 Akten im Voraus und pünktlich bezahlt, was einer Quote von 99,83 % entspricht. Die Zufriedenheitsrate der Bevölkerung lag laut Auswertung bei über 99 %.
Im Dienste der Menschen
Frau Phan Hong Xinh, Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Long Hoa, sagte, dass die Gemeinde in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 stets Anstrengungen zur Verwaltungsreform unternommen und viele neue Modelle und Lösungen im Rahmen der Verwaltungsreform zum Wohle der Bevölkerung implementiert habe. Konkret hat das Volkskomitee der Gemeinde das Pilotmodell „Zalo-Gruppe gibt Ergebnisse der Verwaltungsverfahren in der Gemeinde Long Hoa bekannt“ aufrechterhalten. „Bürger werden dabei angeleitet, Online-Anträge für vollständige Verwaltungsverfahren von zu Hause aus einzureichen, wobei ein Teil davon in die Zuständigkeit des Volkskomitees der Gemeinde Long Hoa fällt.“ … Durch diese Modelle hat sich die Zahl der Personen, die Verwaltungsverfahren über das Portal des öffentlichen Dienstes abwickeln, deutlich erhöht. Beamte und Freiwillige gehen in jeden Haushalt, um die Menschen bei der Durchführung vollständiger Verwaltungsverfahren zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, teilweise auch, um sich selbst ein Datenlager zu schaffen.
Der Bezirk Dau Tieng bemüht sich um die Digitalisierung der Eingangs- und Ausgangsdaten. In den ersten neun Monaten des Jahres 2024 wurden 1.635 Daten online, 51 direkt und per Post eingereicht; 1.596 Daten wurden digitalisiert, was einer Quote von 100 % entspricht. Allein die Zweigstelle des Grundbuchamts des Bezirks reichte 2.949 Daten online, 4.547 direkt und per Post ein; 6.830 Daten wurden digitalisiert, was einer Quote von 100 % entspricht. Das Volkskomitee des Bezirks ordnete außerdem an, die Ausgabe kostenloser digitaler Signaturen für Transaktionen über das Nationale Portal für öffentliche Dienste zu fördern. Gleichzeitig sollen die öffentlichen Bekanntmachungen der Verwaltungsverfahren bei Behörden und Einheiten regelmäßig überprüft und neu angekündigte Verwaltungsverfahren im Interesse der Bevölkerung umgehend aktualisiert und ergänzt werden.
Herr Do Duc Duy, Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Dau Tieng, erklärte, dass sich das Zentrum in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 stets bemüht habe, den Menschen zu dienen. Das Zentrum habe Tausende von Akten digitalisiert, und die Zahl der bargeldlosen Zahlungen sei deutlich gestiegen. In Gemeinden und Städten wurde die Einführung elektronischer Kopierbeglaubigungsdienste auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste organisiert. Der gesamte Bezirk habe die IT-Ausstattung für die Bereitstellung von Online-Behördendiensten und elektronischen Kopierbeglaubigungsdiensten vom Original auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste überprüft und sichergestellt.
Das Bezirksvolkskomitee hat außerdem die Behörden, Abteilungen und Volkskomitees der Gemeinden und Städte aufgefordert, die Digitalisierung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahrensabschlüssen voranzutreiben und das Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Provinzebene umgehend zu aktualisieren, damit Bürger und Unternehmen es bei der Umsetzung des nächsten Verwaltungsverfahrens als Grundlage für die Wiederverwendung nutzen können.
Herr Nguyen Phuong Linh, stellvertretender Sekretär des Bezirksparteikomitees und Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Dau Tieng, erklärte, dass die Umsetzung der Verwaltungsreform im Bezirk in der Vergangenheit ordnungsgemäß erfolgt sei. Verwaltungsverfahren gelten für alle Organisationen und Einzelpersonen, die Verwaltungsverfahren gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen durchführen müssen, wobei die Anforderungen an Notwendigkeit, Angemessenheit und Rechtmäßigkeit der vorgeschriebenen Verfahren zu erfüllen sind. In den verbleibenden drei Monaten des Jahres 2024 wird der gesamte Bezirk Form und Inhalt der Propaganda zur Verwaltungsreform weiter erneuern; Kader, Beamte und öffentliche Angestellte werden mobilisiert, um an Innovation und Kreativität mitzuwirken und neue Lösungen und Initiativen zur Verwaltungsreform zu entwickeln.
HO VAN - KHAC TUAN
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Quelle: https://baobinhduong.vn/huyen-dau-tieng-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-a334423.html
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