Büroangestellte arbeiten unter der Aufsicht von KI-Systemen.
In vielen Unternehmen haben KI-Algorithmen die menschliche Rolle bei der Schichtplanung, der Fortschrittskontrolle und der Leistungsbewertung übernommen. Im urbanen Raum koordiniert KI den Verkehr, steuert die Energieversorgung und prognostiziert die Sicherheitslage.
Unermüdlich, fehlerfrei und in Windeseile Millionen von Daten verarbeitend, macht KI das Managementsystem reibungsloser und wirtschaftlicher als je zuvor.
Wenn Menschen zu Werkzeugen werden
Das Ideal der KI besteht darin, Menschen von monotonen Aufgaben zu befreien und ihnen Zeit für Innovation, Forschung und persönliche Weiterentwicklung zu geben. Doch in der Realität riskieren Menschen, ihre proaktive Rolle zu verlieren, wenn die Entscheidungsgewalt vollständig in den Händen von Algorithmen liegt.
Laut The Verge hat Amazon ein automatisiertes System zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität eingeführt, das Warnungen aussprechen und sogar Mitarbeiter ohne Zustimmung des Managements kündigen kann.
Laut Axios wurden allein in einem Lagerhaus in Baltimore zwischen 2017 und 2018 etwa 300 Mitarbeiter im Rahmen dieses Mechanismus entlassen.
Auf gesellschaftlicher Ebene besteht die reale Gefahr, dass wir unsere persönliche Freiheit verlieren, wenn jedes Verhalten – vom Einkaufen bis zum Umziehen – von KI überwacht und beeinflusst wird. Dann könnten wir zu „biologischen Robotern“ verkommen, die nach vorgegebenen Szenarien leben und denen es an Kreativität und Vielfalt mangelt.
Wettlauf bis zum Limit
Viele Länder versuchen, die Risiken der KI einzudämmen. Die Europäische Union hat ein KI-Gesetz verabschiedet, das die strenge Überwachung risikoreicher Systeme vorschreibt. Chinas Sozialkreditsystem hingegen ist zwar im Management effektiv, aber umstritten, da es die persönliche Freiheit einschränkt.
In Vietnam hält KI bereits Einzug in viele gesellschaftliche und wirtschaftliche Bereiche. Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt testen KI-gestützte Verkehrskamerasysteme, die Verstöße automatisch erkennen, den Verkehr lenken und Staus reduzieren sollen.
KI-Anwendungen im Personalmanagement, in der Logistik und im Einzelhandel finden ebenfalls zunehmend Anwendung. Einige E-Commerce-Unternehmen haben KI-Systeme getestet, um Lagerabläufe zu optimieren und Aufträge anhand von Standort, Liefergewohnheiten und Bearbeitungskapazität den Spediteuren zuzuordnen.
Im Bereich des Personalmanagements nutzen viele Unternehmen Zeiterfassungssoftware mit Gesichtserkennung oder Leistungsbewertungssysteme auf Basis von Online-Arbeitsdaten. Dies trägt zur Steigerung der Produktivität und zur Betrugsbekämpfung bei, wirft aber gleichzeitig Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Gefahr auf, dass Mitarbeiter zu bloßen „Nummern“ in Tabellenkalkulationen degradiert werden.
Diese Entwicklungen zeigen, wie KI in den Alltag Einzug hält und sowohl Chancen als auch Risiken birgt. Arbeitnehmer werden zwar von Papierkram entlastet, stehen aber gleichzeitig unter dem Druck, „von Maschinen überwacht“ zu werden. Ohne einen klaren Rechtsrahmen und transparente Kontrollmechanismen besteht ein reales Missbrauchsrisiko.
Die Grenze zwischen Mensch und Technologie
Das Problem ist nicht die KI an sich, sondern wie die Menschen sie nutzen.
KI sollte in erster Linie ein Hilfsmittel sein, nicht ein vollständiger Ersatz für den menschlichen Willen. Einem Datenoptimierungsplan kann es immer noch an der Emotionalität und Menschlichkeit mangeln, die nur Menschen einbringen können.
Zweitens bedarf es eines klaren rechtlichen und ethischen Rahmens, der Transparenz beim Einsatz von KI gewährleistet, insbesondere im Bereich der Überwachung und Steuerung von Menschen.
Schließlich kommt es auf die Anpassungsfähigkeit des Menschen an. Wenn Mitarbeiter lediglich die Anweisungen der KI befolgen können, ohne deren Funktionsweise zu verstehen, verlieren sie die Fähigkeit zu kritischem und kreativem Denken. Im Gegensatz dazu können Menschen, ausgestattet mit digitalen Kompetenzen und selbstständigem Denken, die Technologie beherrschen und die KI zu einem Begleiter statt zu einer Fessel machen.
Regler oder gesteuert?
Die Frage „Wird KI Menschen in Roboter verwandeln?“ ist im Grunde ein Weckruf. Technologie ist neutral. Die Zukunft hängt von unseren Entscheidungen ab.
Wenn wir der KI uneingeschränkte Macht geben, werden Menschen freiwillig einem vorgegebenen Muster folgen. Doch wenn wir Grenzen setzen und menschliche Prinzipien und Werte wahren, kann KI uns helfen, Arbeit zu befreien, kreativen Spielraum zu erweitern und Freiheit im digitalen Zeitalter neu zu definieren.
Im Zeitalter der künstlichen Intelligenz lautet die Frage nicht mehr „Was kann KI leisten?“, sondern „Wie soll KI den Menschen dienen?“
Quelle: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm
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