Wie kann man die Welle indischer Touristen anziehen und davon profitieren?

Dr. Adhvaidha Kalidasan, Dozentin an der School of Communication and Design der RMIT University Vietnam, berichtet über die zunehmende Welle indischer Touristen in Vietnam und darüber, wie einheimische Unternehmen auf dieser Welle mitschwimmen und sich nachhaltig entwickeln können.

Der Artikel analysiert die potenziellen Chancen, die Vietnam aus der Vergrößerung der Kundengruppen in diesem spezifischen Segment ziehen kann.

Laut einheimischen Medienberichten tragen zu diesem Trend unter anderem günstige Visabestimmungen, kurze Reisezeiten, angemessene Servicekosten, Direktflüge und eine steigende Zahl indischer Restaurants in Vietnam bei. Inländische Fluggesellschaften wie VietJet, Vietnam Airlines und IndiGo (Indien) haben begonnen, regelmäßige Flüge zwischen vielen Städten zwischen den beiden Ländern anzubieten. Bisher gab es nur saisonale Flüge mit begrenzter Frequenz.

Durch die verbesserte Erreichbarkeit ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten für innovative Marketingstrategien. Anfang 2025 kündigte VietJet im Rahmen des größten Heißluftballonfestivals Indiens im südlichen Bundesstaat Tamil Nadu ein Programm an, bei dem Kunden, die ihre Tickets direkt buchen oder sich an die Fluggesellschaft wenden, kostenlose Heißluftballonflüge angeboten werden. Ebenso unterzeichneten die Vietravel Group und Innovations India eine Absichtserklärung zur Produktion des Films „Love in Vietnam“ mit dem Ziel, die kulturellen und wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den beiden Ländern zu stärken.

Dr. Adhvaidha Kalidasan, Dozentin an der School of Communication and Design, RMIT University Vietnam – Autorin des Artikels

Da die Bemühungen, indische Touristen anzulocken, immer intensiver werden, ist es wichtig, ihr Reiseverhalten zu verstehen. Wie in einem kürzlich erschienenen Artikel der Times of India erwähnt, entwickelt sich zielgerichtetes Reisen zu einem der bemerkenswerten neuen Trends unter indischen Reisenden. Zielgerichtete Reiseerlebnisse können jungen Vietnamesen viele Möglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen eröffnen.

Laut McKinseys Bericht von 2023 gelten Geschäftsreisen als einer der strategischsten Ansätze, um indische Touristen anzuziehen. Gleichzeitig zielt die vietnamesische Tourismusmarketingstrategie bis 2030 darauf ab, sich auf verschiedene Arten des Tourismus vorzubereiten, darunter MICE-Tourismus (Meetings, Incentives, Konferenzen, Ausstellungen), Bildungstourismus, Schönheitstourismus, Industrietourismus und Sporttourismus.

Vietnamesische Unternehmer können einzigartige Marketingstrategien entwickeln, um die Bedürfnisse geschäftsorientierter Touristen zu erfüllen. Internationale Besucher können zu potenziellen Partnern und Wissensquellen für sinnvolle Austauschaktivitäten werden. Inder sind zu unermüdlicher Arbeit verpflichtet und nutzen Reisen häufig dazu, ihr Netzwerk an Kontakten zu erweitern.

Vietnamesische Geschäftsleute können ihre Türen öffnen, um Besucher willkommen zu heißen und sich frei auszutauschen, anstatt sich nur auf den Verkauf zu konzentrieren. Diese Offenheit kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihrer Dienstleistung oder Ihres Unternehmens zu erhöhen. Wenn diese Erlebnisse sorgfältig gestaltet werden, können sie Mundpropaganda und die Zugkraft in den sozialen Medien fördern. Google for Startups ist ein Beispiel für eine solche Initiative. Der Technologieriese hat in verschiedenen Städten Hubs eröffnet, um Vernetzungsmöglichkeiten für Technologie-Startups zu schaffen.

Vietnamesische Unternehmen können das Potenzial weiblicher Touristen nutzen

Laut Fortune India (2023) machen Frauen mittlerweile fast 30 % aller internationalen Touristen aus. Indische Reisende sind finanziell und sozial unabhängig und suchen an verschiedenen Reisezielen nach reichhaltigen, vielfältigen Erlebnissen.

Laut einem britischen Reise- und Gastgewerbemagazin belegt Vietnam den 6. Platz auf der Liste der weltweit sichersten Reiseziele für alleinreisende Frauen. Die heimische Tourismusbranche passt sich an, um den vielfältigen Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden.

Einige Unternehmen in Frauenbesitz, wie beispielsweise Xo Tours, bieten einen persönlichen Service speziell für weibliche Reisende. Auf ihrer Instagram-Seite teilen sie viele Inhalte über Vietnam, anstatt sich nur auf die Markenwerbung zu konzentrieren. Dieser Ansatz birgt großes Potenzial, indische Touristen, insbesondere weibliche Touristen, anzuziehen.

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Durch die Erfüllung der Anforderungen von Kundensegmenten mit spezifischen Bedürfnissen können vietnamesische Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen. Geschäftslösungen für diese Gruppen können aus anderen Branchen als der Reise- und Freizeitbranche kommen. Allerdings kann die Sprachbarriere eine der Herausforderungen darstellen. Wenn junge Menschen mit fließenden Englischkenntnissen ermutigt werden, in der Tourismusbranche zu arbeiten, könnten sich für junge Menschen im Land mehr Karrierechancen ergeben.

Geschäftsinhaber können mit Universitäten zusammenarbeiten, um englischsprachige Studenten als Teilzeitkräfte oder Praktikanten einzustellen. Indem Sie junge, englischsprachige Mitarbeiter als Aushängeschild Ihres Unternehmens positionieren, können Sie ein frischeres und zugänglicheres Image schaffen.

Werbematerialien und Social-Media-Kampagnen in englischer Sprache können ebenfalls dazu beitragen, die Reichweite nicht nur auf indische Touristen, sondern auch auf Besucher aus anderen Ländern auszudehnen. Indem sie diese Trends ausnutzen und Sprachbarrieren überwinden, können vietnamesische Unternehmen indische Touristen anziehen und gleichzeitig die junge Belegschaft motivieren und so das langfristige Wachstum der Tourismusbranche vorantreiben.