Viele Arbeitnehmer müssen heutzutage unabhängig von der Uhrzeit online sein, um ihre Arbeit erledigen zu können.
Man erwartete einst, dass Technologie den Menschen helfen würde, effizienter zu arbeiten und mehr Zeit zur Erholung zu haben. Die Realität sieht jedoch anders aus: Viele digitale Arbeiter leben in einem Zustand ständiger Online-Präsenz, sowohl technisch als auch mental.
Alle Berufsgruppen werden „gezwungen“, online zu arbeiten.
Von "traditionellen" Berufen wie Buchhaltung und Marketing bis hin zu aufstrebenden Bereichen wie Fahrdienstvermittlern, Content-Erstellern und Online-Verkäufern ist die "ständige Reaktionsbereitschaft" zu einer ungeschriebenen Voraussetzung geworden.
Laut einem Mitte Juni veröffentlichten Bericht von Microsoft zu Arbeitstrends ist der Anteil der Mitarbeiter, die nach 20 Uhr noch Meetings haben, um 16 % gestiegen, und etwa 29 % der Mitarbeiter müssen um 22 Uhr noch ihre E-Mails abrufen. Im Durchschnitt sendet und empfängt jeder Mitarbeiter mehr als 58 Nachrichten außerhalb der Arbeitszeit und wird durchschnittlich alle 1,75 Minuten unterbrochen, was 275 Unterbrechungen pro Tag entspricht.
Frau Quynh, eine Verwaltungsangestellte in einem Logistikunternehmen, erzählte: „Selbst nach Besprechungen um 18 oder 20 Uhr ruft mein Chef noch an und verlangt dringende Unterlagen. Ich möchte am liebsten auflegen, habe aber Angst, als ‚unverantwortlich‘ abgestempelt zu werden. Nach und nach traue ich mich nicht mehr, mein Handy aus der Hand zu legen.“
Fahrer von Fahrdienstvermittlungsdiensten, Livestream-Verkäufer, Online-Berater – also diejenigen, die scheinbar Kontrolle über ihre Zeit haben – sind tatsächlich am anfälligsten dafür, „zur Online-Arbeit gezwungen“ zu werden.
„Wenn die App nicht läuft, gibt es keine Bestellungen. Und wenn man sie nicht schnell annimmt, schnappt sie sich jemand anderes. Wenn man das Handy ausschaltet, ist man den ganzen Tag offline“, erklärte Quoc, ein Fahrer eines Fahrdienstes.
Technologieplattformen funktionieren auf Basis von Algorithmen, und diese Algorithmen priorisieren „fleißige“ Nutzer. Das bedeutet, dass diejenigen, die häufig online sind, regelmäßig Bestellungen erhalten und eine hohe Reaktionsrate aufweisen, belohnt oder zumindest nicht bestraft werden.
Die Flexibilität des selbstständigen Arbeitens, ein Hauptgrund für viele, unentgeltlich zu arbeiten, hat sich mittlerweile zu einer unsichtbaren Falle entwickelt. Freiberufler werden von einem System kontrolliert, ihre Anwesenheit wird datenbasiert erfasst und sie werden ständig bewertet, selbst wenn sie nicht im Büro sind.
Wenn das "Recht zu schweigen" zum Privileg wird.
In vielen Industrieländern ist das Konzept des „Rechts auf Nichterreichbarkeit“ gesetzlich verankert. Frankreich ist Vorreiter: Ein Gesetz erlaubt es Arbeitnehmern, außerhalb der Arbeitszeit ohne Konsequenzen die Beantwortung von E-Mails zu verweigern.
Auch in Irland, Italien und bei mehreren globalen Unternehmen wie Volkswagen und BMW ist die Nutzung interner E-Mail-Systeme auf die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten beschränkt.
In Vietnam regelt das Arbeitsrecht zwar Arbeits- und Ruhezeiten, doch das tatsächliche „Abschalten“ hängt immer noch weitgehend von der Unternehmenskultur und dem unsichtbaren Druck des digitalen Umfelds ab.
Ein Manager der mittleren Ebene im Kommunikationsbereich teilte mit: „Obwohl es nicht vorgeschrieben ist, werden Mitarbeiter, die nach 20 Uhr schweigen, wenn das Team beschäftigt ist, wahrscheinlich nicht hoch angesehen sein. Es wird nicht explizit gesagt, aber jeder versteht es.“
Motor abstellen: Richtige oder riskante Entscheidung?
Das Problem betrifft nicht nur die Technologie, sondern auch einen Wandel in der Wahrnehmung von Produktivität. Wenn Daten, Ergebnisse und Präsenz die Kriterien für die Bewertung von Menschen werden, ist „online“ sein fast gleichbedeutend mit „Verantwortungsbewusstsein“, während „offline“ sein als „Gleichgültigkeit“ gilt.
Das Besorgniserregende ist, dass Arbeitnehmer zunehmend vergessen, dass sie ein Recht auf Ruhezeit haben. Anrufe spät in der Nacht, unerwartete Nachrichten oder dringende Reaktionen außerhalb der Arbeitszeit sind zur Normalität geworden – eine gefährliche Art von „neuer Normalität“, die die Grenzen zwischen Privatleben und Arbeit verwischt.
Online-Produktivität ist zur neuen Definition von Produktivität geworden. Doch diese Art von Produktivität kann nicht ewig bestehen, wenn die Menschen nicht mehr die Möglichkeit haben, sich vom Internet zu lösen, um sich zu erholen, auszuruhen und einfach als Menschen zu leben.
Das Ausschalten des Computers dient nicht immer nur dazu, der Arbeit zu entgehen; manchmal ist es der einzige Weg, sich selbst zu schützen.
SONG TRI
Quelle: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm
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