Proaktiv und verantwortungsvoll im Verbraucherschutz
Erst kürzlich wurden Fälle gefälschter Medikamente, gefälschter funktioneller Lebensmittel und gefälschter Milch aufgedeckt, die bei den Verbrauchern für Verwirrung sorgten. Gefälschte Produkte werden mit komplizierten Etiketten und Strichcodes hergestellt, sodass es für den Verbraucher schwierig ist, sie mit bloßem Auge zu erkennen.
Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Huu Duc, ehemaliger Dozent für Klinische Pharmazie und stellvertretender Leiter der wissenschaftlichen Forschung in der Bibliothek der Fakultät für Pharmazie der Universität für Medizin und Pharmazie in Ho-Chi-Minh-Stadt, kommentierte: „Gefälschte Medikamente enthalten keine medizinischen Inhaltsstoffe. Und was noch gefährlicher ist: Sie können gesundheitsschädliche Giftstoffe enthalten. Verbraucher müssen daher wachsam und vorsichtig sein und dürfen keine Medikamente und funktionellen Lebensmittel ohne eindeutige Herkunft kaufen oder verwenden. Wenn Sie Zweifel an der Herkunft des Produkts haben, kaufen Sie es auf keinen Fall, um sich nicht selbst ins Unglück zu stürzen.“
Ihm zufolge hat die vietnamesische Arzneimittelbehörde ( Gesundheitsministerium ) auch Anweisungen zur strengen Kontrolle des Kaufs und Verkaufs von Arzneimitteln, insbesondere von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln und Arzneimitteln, die einer besonderen Kontrolle unterliegen, in sozialen Netzwerken und auf E-Commerce-Plattformen herausgegeben. Das Gesundheitsministerium empfiehlt außerdem, dass die Menschen Medikamente nur in legalen Apotheken mit vollständiger Zertifizierung und transparenten Informationen kaufen sollten. Daher müssen Apotheken die gesetzlichen Bestimmungen unbedingt einhalten und ihren Kunden Arzneimittel und funktionelle Lebensmittel eindeutiger Herkunft anbieten. Dies ist die Verantwortung der Apotheke gegenüber den Menschen und der gesamten Gesellschaft.
FPT Long Chau ist sich seiner Verantwortung und Rolle beim Schutz der Verbraucherrechte bewusst und hat die Kampagne „Transparente Herkunft für ein gesundes Vietnam“ ins Leben gerufen.
FPT Long Chau hat proaktiv die Herkunft pharmazeutischer Produkte bekannt gemacht und die Funktion zur Suche nach Registrierungszertifikaten für funktionelle Lebensmittel im gesamten System integriert. Dadurch befähigt FPT Long Chau die Menschen, ihre eigene Gesundheit zu schützen.

Einfache Möglichkeit, die Herkunft von Medikamenten zu überprüfen
Frau La Thi Van (40 Jahre alt, Hanoi) hält die Produkte zur Behandlung des grauen Stars in ihren Händen, die sie gerade in der Apotheke FPT Long Chau gekauft hat. Frau Van sagte: „Jedes Mal, wenn ich zum Arzt gehe, verschreibt er mir viele verschiedene Medikamente und funktionelle Lebensmittel. Wenn ich nach Long Chau komme, um Medikamente zu kaufen, und Fragen zur Herkunft, den Inhaltsstoffen oder der Anwendung der Medikamente habe, frage ich einfach den Apotheker hier, und ich bekomme alle Antworten.“
Frau Van fügte hinzu, dass derzeit auf jeder Arzneimittelrechnung von FPT Long Chau ein Link zum Online-Portal der Arzneimittelbehörde unter https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc zu finden sei. Dies sei eine Quelle genauer Informationen zu Arzneimitteln und funktionellen Lebensmitteln, die es Kunden wie ihr ermögliche, die Herkunft des Produkts einfacher zu überprüfen.
Rufen Sie einfach den Link auf und geben Sie die Registrierungsnummer ein, die auf der Medikamentenpackung aufgedruckt ist. Mit wenigen Schritten kann Frau Van problemlos Herkunft und Hersteller herausfinden, die Produktvorstellung einsehen usw. Ab diesem Zeitpunkt kann sie sich beim Medikamentenkauf sicher fühlen.
Das gesamte Online-System von FPT Long Chau enthält nicht nur die Adresse des Online-Portals für öffentliche Dienste der Arzneimittelbehörde, sondern zeigt auch die Produktregistrierungsnummer und die Registrierungsquittung der Produktdeklaration vollständig an. Dies ist eine zwingende Anforderung gemäß Dekret 15. Für gesundheitsschützende Lebensmittel (von den Anwendern oft als funktionelle Lebensmittel bezeichnet) muss von der Lebensmittelsicherheitsbehörde eine Registrierungsbescheinigung über die Produktdeklaration ausgestellt werden, bevor sie auf den Markt gebracht werden dürfen. Verbraucher können unter https://nhathuoclongchau.com.vn nachsehen.
Darüber hinaus ist jede Filiale des landesweit über 2.050 Long Chau-Apotheken umfassenden Systems mit Computern ausgestattet, an denen die Kunden bei Bedarf Informationen nachschlagen können.

Um die Rechte jedes Kunden zu schützen, schreibt FPT Long Chau proaktiv Anweisungen zum Nachschlagen von Informationen unter jede Produktrechnung (Foto: FPT Long Chau).
Frau Van erklärte: „Früher suchte ich oft online nach Medikamentennamen, um Informationen zu finden, aber jeder Kanal lieferte eine andere Bewertung. Ich kaufte meine Medikamente früher an vielen verschiedenen Orten, aber Long Chau ist die erste Apotheke, die die Herkunft von Medikamenten proaktiv bekannt gibt, um die Rechte der Menschen zu schützen. Ich halte dies für eine praktische, zeitgemäße und notwendige Maßnahme, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Medikamente und funktionelle Lebensmittel mit echten und gefälschten Produkten vermischt werden.“

„Die Kampagne ‚Transparente Herkunft für ein gesundes Vietnam‘ ist nicht nur ein Schritt nach vorn bei der Verbesserung der Standards im Pharmaeinzelhandel, sondern auch eine praktische Maßnahme, um Verbraucher zu begleiten, die öffentliche Gesundheit zu schützen und das Vertrauen in Originalprodukte zu stärken. Long Chau Pharmacy verpflichtet sich, sich der Gemeinschaft anzuschließen und im Interesse der Gesundheit und des Interesses der Verbraucher Nein zu gefälschten und minderwertigen Waren zu sagen“, sagte ein Vertreter von FPT Long Chau.
Kunden können sich an die kostenlose Hotline 1800 6928 wenden, um Mängel an der Produktqualität zu melden.
Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/loi-ich-tu-viec-long-chau-cung-cap-xuat-xu-thuoc-ngay-tren-hoa-don-ban-le-20250521081509375.htm
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