Super-App-Rennen: BE wächst um 60 %, Benutzerausgaben steigen um 30 %

Die hohe Nutzungsfrequenz von Super-Apps zeigt, dass der Wunsch, verschiedene Dienste in einer einzigen Anwendung zu nutzen, in den Städten Vietnams zu einem beliebten Verbrauchertrend wird. Gleichzeitig demonstriert sie die starke Kauf- und Konsumkraft der digitalen Wirtschaft mit einer jungen Bevölkerung und der höchsten Internetnutzungsrate in der Region.

Die Gewohnheit der Vietnamesen, Super-Apps zu verwenden

Nach der Definition von McKinsey (2022) ist eine Super-App eine Plattform, die viele alltägliche Dienste – von der Bezahlung über die Mitfahrgelegenheit bis zum Einkaufen – in einer einzigen Anwendung integriert, eine große Anzahl von Benutzern mit hoher täglicher Nutzungsfrequenz wie soziale Netzwerke anzieht und eine tiefe Bindung zu Benutzern in vielen verschiedenen Zielgruppen aufweist.

In Vietnam hat dieses Modell dank seiner Fähigkeit, Bedürfnisse wie Bezahlen, Reisen und Einkaufen schnell zu erfüllen, stark an Bedeutung gewonnen.

Einer im Mai durchgeführten Umfrage zu den Nutzungsgewohnheiten von Super-Apps in Vietnam zufolge verwenden Vietnamesen Super-Apps im Durchschnitt fünfmal pro Woche. Davon rufen Benutzer durchschnittlich 3,04 Mal pro Woche ein Motorrad, bestellen 2,83 Mal pro Woche Essen und kaufen 2,21 Mal pro Woche online ein.

Dies sind die 3 am häufigsten verwendeten und teuersten Dienste für Super-Apps. Elektronische Zahlungsdienste werden dank der Kombination mit den meisten anderen Diensten häufig genutzt, mit einer durchschnittlichen Häufigkeit von 3,88 Mal/Woche.

Dementsprechend gehört BE zu den drei am häufigsten genutzten Super-Apps und ist bei Anrufdiensten für Zweiräder wie Motorradanrufen, Lieferungen und Essenslieferungen beliebt. Unter ihnen geben die jungen Leute im Alter von 25 bis 44 Jahren für die meisten Dienstleistungen mehr Geld aus, insbesondere für die Bestellung von Essen.

Interne Berichte zeigen positive Ergebnisse des Durchbruchs und des nachhaltigen Wachstumsplans von BE inmitten eines harten Wettbewerbs mit globalen Konkurrenten.

Der Fokus auf die horizontale und vertikale Erweiterung des Dienstleistungsangebots sowie eine strategische Partnerschaft sind der Schlüssel zum Erfolg von BE.

Ausgehend vom Fahrdienst – einem wesentlichen, häufig genutzten Bedarf – hat BE sein Angebot auf ein vielfältiges Ökosystem von Verbraucherdienstleistungen ausgeweitet, beispielsweise Essenslieferung, Aufladen des Handyguthabens, Rechnungszahlung, Ticketbuchung usw.

Diese Strategie trägt dazu bei, das Engagement der Benutzer und den Lebenszeitwert zu steigern. Infolgedessen hat sich BE durch eine hohe tägliche Nutzungsfrequenz einen Namen gemacht und damit eine Grundlage für kontinuierliche Investitionen in Technologie, den Ausbau von Diensten und den Aufbau starker Beziehungen zu den Benutzern geschaffen.

Rein vietnamesische Super-Apps erzielen eine doppelte Wirkung und kurbeln die digitale Wirtschaft Vietnams an

Laut dem jüngsten Bericht des Zentralinstituts für Wirtschaftsmanagement (CIEM) tragen Plattform-Geschäftsmodelle, darunter BE, fast 10 % zum vietnamesischen BIP bei. BE ist außerdem eine rein vietnamesische Super-App, die zweimal im Vietnam E-Commerce White Book (2022–2023) erschienen ist, was ihre herausragende Rolle bei der Förderung des digitalen Konsums und der Entwicklung des inländischen digitalen Wirtschaftsökosystems unterstreicht.

Auf Nutzerseite ergab eine aktuelle Umfrage die beiden wichtigsten Gründe, warum sich Nutzer für die Nutzung von Super-Apps wie BE entscheiden: Kostenersparnis durch günstige Preise, viele Aktionen, Rabattcodes und Zeitersparnis durch schnelle, bequeme Bedienung.

Dies lässt sich durch die methodische Geschäftsstrategie von BE erklären, die darin besteht, in die Bereitstellung von Diensten zu erschwinglichen Preisen und in die Zufriedenheit der Kunden zu investieren und gleichzeitig die Technologie und Produkte kontinuierlich zu verbessern, um die Kosten zu optimieren, die Nutzungshäufigkeit der Kunden zu erhöhen und durch Reinvestition in Technologie in Richtung Gewinn zu gelangen.

Bis Ende 2024 wird die Zahl der BE-Fahrer im Vergleich zum Vorjahr um 30 % steigen und plattformweit 500.000 Fahrer erreichen. 70 % der Fahrer betrachten das Fahren mit BE als ihre Haupteinnahmequelle und viele von ihnen sind bereits seit mehr als zwei Jahren im Unternehmen.

Gleichzeitig konnten beim Service „beGiếp vị“ – einem neu eingeführten Stundenmodell für Haushaltshilfe – Tausende weibliche Arbeitnehmerinnen registriert werden, die sich als Partnerinnen registrieren lassen. Das optimale Arbeitsmodell ist proaktiv in Bezug auf Arbeitszeiten und Sicherheit und hilft den Arbeitnehmerinnen nicht nur, ein Einkommen zu erzielen, sondern auch, ihre Zeit für die Familienbetreuung flexibel einzuteilen.

Als reine vietnamesische Super-App mit dem größten Marktanteil ist die Be Group eine Plattform mit einem direkten Betriebsverbindungsmodell, das Hunderttausenden von einfachen Arbeitnehmern (Fahrern, Haushältern) sowie vielen Geschäftshaushalten und kleinen und mittleren Unternehmen dabei hilft, Umsatz und Einkommen zu generieren und Technologie zur Verwaltung der Servicequalität zu nutzen.

Dadurch erzielt BE indirekt einen starken Einfluss auf die digitale Transformation und die digitale Wirtschaft für die Arbeiterklasse, die dringend Unterstützung in den Bereichen Ausbildung und Technologie benötigt (laut dem Bericht des Weltwirtschaftsforums über den Grad der digitalen Wirtschaftsintegration).

„Der Grund, warum BE eine systematische Strategie entwickeln und das Ökosystem kontinuierlich erweitern kann, liegt in drei zentralen Grundlagen: der Beherrschung der Kerntechnologie, der Diversifizierung des Ökosystems und der Konzentration auf den Aufbau einer Reihe von Diensten, die sowohl für Unternehmen als auch für die Gesellschaft einen nachhaltigen Mehrwert bringen“, erläuterte ein Vertreter der Be Group die Grundlagen des Geschäftserfolgs.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoc-dua-sieu-ung-dung-be-tang-truong-60-chi-tieu-nguoi-dung-tang-30-20250521134948342.htm