Stärkung des Technologieeinsatzes zur Unterstützung des Tourismusmanagements und der Tourismusförderung

Die Entwicklung gemeinsamer digitaler Plattformen ist ein Schlüsselfaktor für die Schaffung eines intelligenten Tourismus- Ökosystems

Mit dem wichtigen Ziel, ein synchrones und einheitliches intelligentes Tourismus-Ökosystem zu schaffen, hat sich das Tourismusinformationszentrum auf die Entwicklung und Inbetriebnahme gemeinsamer digitaler Plattformen in der Tourismusbranche konzentriert, um eine Konzentration und Synchronisierung der Daten zu erreichen und so die Fragmentierung, das „Hundert blühender Blumen“ und die Verschwendung von Ressourcen zu überwinden.

Es werden gemeinsame digitale Plattformen entwickelt, um alle drei Bereiche zu unterstützen: (1) staatliche Verwaltung, (2) Geschäftsaktivitäten im Bereich der touristischen Dienstleistungen, (3) Verbesserung des touristischen Erlebnisses gemäß der Anweisung der Regierung in Resolution 82/NQ-CP zu Schlüsselaufgaben und -lösungen zur Beschleunigung der Erholung und zur Beschleunigung einer effektiven und nachhaltigen Tourismusentwicklung und Richtlinie 08/CT-TTg des Premierministers zur umfassenden, schnellen und nachhaltigen Tourismusentwicklung in der kommenden Zeit.

Zu den gemeinsamen digitalen Plattformen in der Tourismusbranche, die vom Tourismusinformationszentrum entwickelt und in Betrieb genommen wurden, gehören:

- Vietnamesisches Tourismusdatenbanksystem : dient der staatlichen Verwaltung des Tourismus von der zentralen bis zur lokalen Ebene, mit vielen Komponentendatenbanken wie Reiseunternehmen, Beherbergungsbetrieben, Reiseführern, Touristengebieten/Reisezielen usw.

- Software zur statistischen Berichterstattung im Tourismus von der zentralen bis zur lokalen Ebene: unterstützt Kommunen und Unternehmen der Tourismusbranche bei der Erstellung statistischer Berichte gemäß den Bestimmungen in den Rundschreiben des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus.

- Nationale Tourismusanwendung „Vietnam Travel“ : Dies ist eine integrierte digitale Multi-Service-Plattform, die Touristen umfassend mit vielen Dienstprogrammen unterstützt, wie zum Beispiel: Nachschlagen von Tourismusinformationen, digitale Tourismuskarten, Buchen von Flugtickets, Buchen von Zimmern, Kaufen von Besichtigungstickets, Einkaufen von Waren, Verwalten von Touren, Melden bei Behörden usw.

- Viet Card – Intelligente Reisekarte : entwickelt mit moderner, sicherer Technologie, die Touristen dabei unterstützt, Transaktionen und bargeldlose Zahlungen gemäß der allgemeinen Politik der Regierung sicher, bequem und schnell durchzuführen. Die Karte ist außerdem in die nationale Tourismusanwendung „Vietnam Travel“ integriert, um den Touristen den größtmöglichen Komfort bei Transaktionen und Zahlungen zu bieten.

- Anwendung „Tourismusmanagement und -geschäft“ : unterstützt Tourismusunternehmen dabei, mit Kunden in Kontakt zu treten, Online-Zahlungsannahmestellen einzurichten, Produkte bereitzustellen und Kontakte zu staatlichen Verwaltungsbehörden im Tourismussektor zu knüpfen.

- Elektronisches Ticketsystem „Online – Vernetzt – Multimodal“ : konzipiert für den Einsatz bei Touristenattraktionen, historischen Stätten und Unterhaltungsbereichen, die Tickets verkaufen. Unterstützen Sie Touristenattraktionen dabei, die Betriebsmanagementprozesse für Ticketverkauf und Ticketkontrolle optimal zu steuern. Erleichtern Sie den Besuchern den Kauf von Eintrittskarten und minimieren Sie die Wartezeit. Unterstützen Sie Reiseleiter beim Betreuen von Besuchern, insbesondere von großen Besuchergruppen, benötigen Sie nur 1 Ticket für die gesamte Gruppe und stellen Sie elektronische Rechnungen aus...

Elektronisches Ticketsystem an der Reliquienstätte von Präsident Ho Chi Minh im Präsidentenpalast (Foto: TITC)

- Multimedia-Führungssystem : konzipiert für den Einsatz bei allen Touristenattraktionen, Sehenswürdigkeiten, Museen usw., bei denen den Besuchern Informationen erklärt und vorgestellt werden müssen. Dieses Produkt ist in die nationale Tourismusanwendung „Vietnam Travel“ integriert.

Um diese Plattformen in die Praxis umzusetzen, hat sich das Tourismusinformationszentrum in jüngster Zeit auf die Unterstützung von Schulungen für lokale Tourismusmanagementagenturen, Unternehmen, Verbände, Reiseziele und lokale Tourismusgemeinschaften konzentriert, um Aktivitäten zur digitalen Transformation umzusetzen, gemeinsame Plattformen der Branche anzuwenden, Absichtserklärungen zur Zusammenarbeit bei der digitalen Transformation des Tourismus mit Orten zu unterzeichnen usw. Gleichzeitig hat das Zentrum das Dokument „ Leitlinien für die digitale Transformation in der Tourismusbranche“ entwickelt und verbreitet, um Orten die Umsetzung zu erleichtern.

Stärkung des Technologieeinsatzes zur Förderung des Vietnam-Tourismus

Neben dem Aufbau eines intelligenten Tourismus-Ökosystems hat das Tourismusinformationszentrum das Image und die Marke des vietnamesischen Tourismus über nationale digitale Kommunikationskanäle der vietnamesischen Tourismusbehörde, darunter Websites und soziale Netzwerke wie Facebook, YouTube, Instagram und Zalo, bei in- und ausländischen Touristen beworben.

Die Website-Oberfläche vietnam.travel fördert den Vietnam-Tourismus weltweit

Insbesondere die Website https://vietnam.travel ist auf die Förderung des vietnamesischen Tourismus im Ausland spezialisiert und bietet umfangreiche, attraktive Inhalte, schöne Bilder und lebendige Videoclips, die eine große Anzahl von Besuchen internationaler Leser anziehen. Laut Daten der globalen Website-Ranking-Site (similarweb.com) vom März 2025 ist die vietnamesische Website https://vietnam.travel auf den 2. Platz in Südostasien aufgestiegen, direkt hinter der Website Thailands und vor vielen anderen Konkurrenten wie Singapur, Indonesien, Malaysia und den Philippinen.

YouTube-Medienprogramm mit dem Thema „Vietnam: Go To Love!“ Vom Tourismusinformationszentrum mit einem neuen und effektiven Ansatz umgesetzt, indem anschauliche und attraktive Videoclips erstellt werden, die für Reiseziele, vietnamesische Tourismusmarken sowie Orte und Reiseziele werben. Dieses Programm wurde zweimal mit dem Nationalen Preis für Auslandsinformationen ausgezeichnet (zweiter Preis im Jahr 2022 und dritter Preis im Jahr 2024), der von der Zentralen Kommission für Propaganda und Massenmobilisierung in Abstimmung mit den wichtigsten Presseagenturen organisiert wird.

Digitale Plattform Google Arts & Culture

Darüber hinaus hat das Tourismusinformationszentrum in jüngster Zeit seine Kooperationsaktivitäten mit wichtigen Technologiepartnern verstärkt, beispielsweise die Abstimmung mit Google bei der Bereitstellung von Kommunikationsmitteln und der Förderung zahlreicher Online-Ausstellungsprojekte zum vietnamesischen Tourismus und zur vietnamesischen Kultur auf der digitalen Plattform Google Arts & Culture , die als das weltweit führende Online-Kulturmuseum gilt. Einführung von Bildern zum Vietnam-Tourismus im Google Doodle-Tool. Wenden Sie die Markttrendverfolgungstools von Google an, um Daten zu internationalen Trends und zur Nachfrage im Vietnamtourismus zu erfahren und zu analysieren.

Zuletzt organisierte das Tourist Information Center in Zusammenarbeit mit Samsung Electronics Wettbewerb Erstellen Sie den Inhalt „Galaxy AI versteht Vietnamesisch und würdigt den vietnamesischen Tourismus“. Diese Zusammenarbeit ist ein Bemühen beider Seiten, künstliche Intelligenz einzusetzen, um die Schönheit Vietnams zu bewahren, zu fördern und zu verbreiten. Dies steht im Einklang mit der Ausrichtung der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, den Einsatz moderner Technologien zur Unterstützung der Kommunikation und der Tourismusförderung zu erhöhen.

Laut dem Informationszentrum der Nationalen Tourismusbehörde Vietnams

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/tang-cuong-ung-dung-cong-nghe-ho-tro-cong-tac-quan-ly-va-xuc-tien-du-lich-20250521105645953.htm