MB verbessert die Konnektivität zwischen Finanzdienstleistungen

Die Kombination aus einem vielfältigen Finanzökosystem und einer starken Strategie zur digitalen Transformation hat der Military Commercial Joint Stock Bank (MB) geholfen, ihren Kunden umfassende und moderne Finanzdienstleistungen zu bieten. Wir haben mit MB-Vizevorsitzendem Vu Thanh Trung darüber gesprochen.

Reporter (PV):   Können Sie uns etwas über die Vorteile erzählen, die Kunden durch die Teilnahme am Finanzökosystem von MB erhalten?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: MB hat durch die enge Zusammenarbeit zwischen der Mutterbank und ihren Tochtergesellschaften ein integriertes Finanzökosystem aufgebaut. Diese Koordination schafft eine umfassende finanzielle Wertschöpfungskette für Kunden in vielerlei Hinsicht. Die MBBank- Anwendungsplattform dient dabei als zentrale Schnittstelle. Die Produkte der Tochtergesellschaften sind vollständig integriert und bieten Kunden so einen einzigen Anlaufpunkt. Mit nur einem MB-Konto können Kunden auf Wertpapierkonten der MBS und Investmentfondskonten von MB Capital zugreifen, Investitionen tätigen und Sofortzahlungen abwickeln. Darüber hinaus können Kunden, die bei MB oder MCredit einen Kredit aufnehmen, sich bei MIC/MB Ageas Life zu passenden Versicherungspaketen beraten lassen; Unternehmen, die einen Kredit aufnehmen, können die Beratungsleistungen von MBS zur Anleiheemission in Anspruch nehmen…

Stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB Vu Thanh Trung. Foto: PHUONG THAO

Darüber hinaus entwickelt MB auch Produktpakete, die Bank-, Wertpapier- und Versicherungsdienstleistungen mit Vorzugsgebühren und -zinsen kombinieren. Dank eines integrierten Treueprogramms sammeln Kunden bei MB Bonuspunkte und können diese im gesamten Ökosystem einlösen. So hat MB eine geschlossene Wertschöpfungskette im Finanzbereich geschaffen und bietet Kunden ein umfassendes und nahtloses Erlebnis vom traditionellen Bankwesen bis hin zu modernen Finanzdienstleistungen. Dies verschafft MB einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Finanzgruppen am Markt.

PV: MB ist ein Vorreiter bei der Bereitstellung digitaler Plattformen für Unternehmen und Privatpersonen. Wie genau läuft die Kreditvergabe an verschiedene Kundengruppen ab, Herr PV?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: MB hat die digitale Plattform BIZ MBBank für Unternehmen eingeführt, um Finanzdienstleistungen zu vereinfachen und den Aufwand herkömmlicher Verfahren zu reduzieren. Unternehmen können ihre Lieferketten und ihren Cashflow unkompliziert verwalten, Rechnungen und Gehälter bezahlen, Geld im In- und Ausland überweisen sowie Fremdwährungen kaufen und verkaufen – alles mit wenigen Klicks über die mobile App.

Aktuell haben viele Kreditinstitute Schwierigkeiten, Kredite an kleine und mittlere Unternehmen, insbesondere Kleinstunternehmen, zu vergeben. Grund dafür sind die hohen potenziellen Risiken, die geringen Kreditsummen und die hohen Bearbeitungskosten. Um dieses Problem zu lösen, nutzt MB eine Technologieplattform. Basierend auf dieser Datenplattform prüft und wählt MB automatisch geeignete, risikoarme Kundengruppen aus, um das Risikoprofil der Bank zu optimieren. Von der Antragsannahme bis zur direkten Auszahlung erfolgt der gesamte Prozess telefonisch, wodurch Ressourcen freigesetzt werden. Die eingesparten Ressourcen führen zu geringeren Kosten und einer höheren operativen Effizienz der Bank.

Darüber hinaus ist MB stets bestrebt, als digitales Unternehmen auch besonders schutzbedürftige Kunden, Kunden in abgelegenen Gebieten oder kleine Unternehmen mit eingeschränktem Zugang zu Bankkrediten zu unterstützen. Mit der MBBank-App können Privatkunden in diesen Gebieten proaktiv und sicher auf Bankdienstleistungen zugreifen. Die Kundendatenbank von MB wird kontinuierlich verbessert, und wir haben uns zum Ziel gesetzt, jeden Kunden überall bedienen zu können. Das ist das Ziel eines digitalen Unternehmens, einer führenden Finanzgruppe, die MB anstrebt.

Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) bietet ihren Kunden umfassende und moderne Finanzdienstleistungen. Foto: PHUONG THAO

PV: Welche Strategie verfolgt MB, um seinen jungen Kundenstamm zu erweitern, der tendenziell vermehrt digitale Finanzdienstleistungen nutzt?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: Wir positionieren die MBBank-App als Teil des Lebensstils, nicht nur als Finanzinstrument, damit junge Menschen Freude an der Nutzung haben und nicht an sie gebunden sind. MB wird Produkte und Erlebnisse mit dem Ziel der „Hyperpersonalisierung“ gestalten, sodass sich jeder Kunde verstanden fühlt. Gleichzeitig setzen wir auf Multi-Channel-Kommunikation, kreative Inhalte und eine Community, um junge Kunden zu erreichen und durch Anreize und digitale Ökosysteme langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. MB plant, die Blockchain-Technologie in digitale Bankprodukte zu integrieren, um die Transparenz zu erhöhen, Abläufe zu optimieren und innovative Produkte zu entwickeln – insbesondere angesichts der Notwendigkeit einer tiefgreifenderen und schnelleren digitalen Transformation der Banken und des zunehmenden Wettbewerbs.

PV: Hat MB in naher Zukunft Pläne, das Ökosystem auf andere neue Bereiche auszudehnen, Sir?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: Im Einklang mit dem Entwicklungstrend von Finanzunternehmen in Vietnam und international ist MB bestrebt, Akquisitionsmöglichkeiten für Organisationen, Tochtergesellschaften, Beteiligungsgesellschaften und Investmentfonds in den Bereichen Wissenschaft , Technologie, Innovation, Digitaltechnologie, digitales Geschäft, digitale Vermögenswerte und verwandte Aktivitäten zu nutzen, sofern dies durch gesetzliche Bestimmungen oder staatliche Vorgaben und Richtlinien unterstützt wird. Darüber hinaus planen wir die Gründung einer Tochterbank in Laos (auf Basis der Umwandlung der MB-Niederlassung in Laos) sowie die Errichtung von Niederlassungen, Repräsentanzen und anderen Geschäftspräsenzen von MB in potenziellen Ländern mit günstigem Geschäftsumfeld und Entwicklungspotenzial für unser Netzwerk (wie beispielsweise Korea, Japan, China und Singapur).

MB wird sich weiterhin darauf konzentrieren, in den Aufbau des Markenwerts einer Finanzgruppe mit regionaler Reichweite zu investieren; tiefgreifende Investitionen in Mitarbeiter, Innovation und Technologiekompetenz zu tätigen, um nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen; integrierte und synergistische Prozesse zu perfektionieren und weiterzuentwickeln, um ein starkes Umsatzwachstum zu erzielen und die Kosteneffizienz zu optimieren… Dadurch werden die Werte der Gruppe gesteigert; unterschiedliche Erlebnisse geschaffen; das digitale Ökosystem mit diversen und renommierten Partnern in wichtigen und starken Bereichen weiter ausgebaut und entwickelt.

PV: Vielen Dank, Genosse!

MINH VIET (aufgeführt)

Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071