Herr Bui Thanh Tu, Marketingdirektor, und seine Kollegen bei BestPrice Travel Company bereiten sich intensiv auf die bevorstehende Hochsaison im Inlandstourismus vor. Nicht nur inländische Touristen, sondern auch der Inbound-Markt (ausländische Besucher nach Vietnam) verzeichnet dank der zunehmenden Ausweitung der Visumsbefreiung, zu der zuletzt auch Polen, Tschechien und die Schweiz hinzukamen, ein positives Wachstum.
Dies sind drei Industrieländer mit hohem Lebensstandard und hohen Ausgaben, die zu steigenden Einnahmen für den vietnamesischen Tourismus beitragen. Je offener die Politik ist, desto stärker wird unsere Besucherzahl steigen. Im Jahr 2023 wird sich unsere Besucherzahl im Vergleich zu 2019 verdoppeln.
Im Jahr 2024 wird unsere Besucherzahl im Vergleich zu 2023 um 30 % steigen. Früher blieben sie nur etwa 15 Tage in Vietnam, jetzt sind es 45 Tage. Die längere Aufenthaltsdauer trägt dazu bei, dass Touristen mehr ausgeben. Beispielsweise betrugen die Ausgaben früher nur etwa 1.200 bis 1.400 USD pro Person, jetzt liegt die Zahl bei etwa 1.900 bis 2.000 USD.
Auch die AZA Travel Company (AZA Travel) verzeichnete ein Wachstum von etwa 30 – 40 % auf dem europäischen Markt. Laut Herrn Nguyen Tien Dat, Direktor von AZA Travel und Vizepräsident der Hanoi Tourism Association, hat die Visapolitik großen Einfluss auf die Entscheidungen der Touristen und ist einer der Faktoren, die zum Wachstum der Tourismusbranche beitragen:
Wenn Thailand beispielsweise von der Visumpflicht befreit ist, Vietnam jedoch ein Visum verlangt, werden sie natürlich Thailand statt Vietnam in Betracht ziehen. Wir gehen davon aus, dass die Visapolitik für andere Länder weiterhin offener wird. Öffentliche Investitionen in die Verkehrs- und Tourismusinfrastruktur werden ebenfalls auf die Entwicklung konzentriert. Ausländische Investoren sind an Investitionen in Luxusunterkünfte und Resorts interessiert.
In Vietnam verfügen große Unternehmen wie Vingroup, Sun Group usw. ebenfalls über 5-Sterne-Unterkünfte und Unterhaltungsbereiche für gehobene Kunden. Ich denke, wir überwinden dieses Problem allmählich und können immer mehr „reiche“ Gäste begrüßen.
Nach Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde begrüßte Vietnam im Februar rund 1,9 Millionen internationale Besucher, ein Anstieg von über 30 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Zuvor hatte der Januar mit 2,1 Millionen Besuchern einen Rekord aufgestellt und damit den Spitzenwert vom Januar 2020 übertroffen. Die flexible Visaregelung, die die Aufenthaltsdauer für internationale Besucher ab Mitte August 2023 auf 45 Tage verlängert, hat dem europäischen Markt zu einem zweistelligen Wachstum verholfen.
In den ersten drei Monaten des Jahres begrüßte die Hauptstadt Hanoi rund 7,3 Millionen Besucher, ein Anstieg von 8,6 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Davon entfielen rund 1,85 Millionen auf internationale Touristen, was einem Anstieg von 17,3 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus beliefen sich auf fast 30 Billionen VND, ein Anstieg von 11,3 %.
In einem Gespräch mit Reportern erklärte Herr Tran Trung Hieu, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums von Hanoi, dass die Ausweitung der Liste der Visumbefreiungen und die Verlängerung der vorübergehenden Aufenthaltsdauer ein strategischer Schritt sei, der der Tourismusbranche und der Wirtschaft viele Vorteile bringe:
„Die Befreiung von der Visumpflicht senkt die Einreisebarrieren, was insbesondere für Länder mit hohen Ausgaben und Langzeitaufenthalten, wie beispielsweise europäische Länder, attraktiv ist. Eine längere Aufenthaltsdauer gibt Besuchern mehr Zeit zum Erkunden und Erleben, was zu höheren Ausgaben während der gesamten Reise führt.“
Dies kommt nicht nur der Tourismusbranche zugute, sondern fördert auch die Entwicklung verwandter Branchen wie Hotels, Restaurants und Unterhaltungsdienstleistungen. Die offene Visapolitik hilft Vietnam, seine Wettbewerbsfähigkeit im Vergleich zu anderen Reisezielen in der Region zu steigern, eröffnet Tourismusunternehmen Möglichkeiten zur Markterweiterung, fördert die lokale Wirtschaft und schafft Arbeitsplätze.
Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Viet Thai, Leiter der Fakultät für Hotel- und Tourismuswesen an der Handelsuniversität, stimmte den positiven Auswirkungen einer Ausweitung der Visumbefreiung für internationale Touristen zu und sagte, dass man neben Visa auch auf touristische Dienstleistungen und viele andere Faktoren achten müsse: „Die Wirkung der Visumsregelung muss nach 6 bis 9 Monaten eintreten. Unter den 10 wichtigsten Tourismusmärkten Vietnams gibt es noch immer große Märkte, die nicht von der Visumpflicht befreit sind, wie beispielsweise Indien, Australien usw.
In den letzten Jahren hat die vietnamesische Tourismusbranche die Qualität ihrer Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Das wichtigste Problem ist jedoch die Koordination der Branchen, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen. So sind beispielsweise auch die Luftfahrt- und Tourismusbranche sowie die Verkehrsinfrastruktur Faktoren, die dringend angegangen werden müssen, um internationalen Besuchern optimale Bedingungen für ihre Reise nach Vietnam zu bieten.
Außerordentlicher Professor Dr. Pham Trung Luong, ehemaliger stellvertretender Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, äußerte sich weiter zur Visapolitik und sagte, dass neben der Visavergabe auch die Infrastruktur und die Dienstleistungen verbessert werden müssten:
Der Wettbewerb um die Visumbefreiung hängt davon ab, ob wir sie öffnen oder nicht. Gleichzeitig müssen wir die Sicherheit der Touristen und ihre Rechte gewährleisten, wenn sie zu touristischen Zwecken nach Vietnam kommen. Das ist der Wettbewerbsfaktor, nicht dass mehr Touristen kommen, wenn wir mehr öffnen.
Um einen bestimmten Markt gezielt anzusprechen, müssen Sie dessen Besonderheiten verstehen, um passende Produkte entwickeln zu können. Angesichts dieser Chance, ob kurz- oder langfristig, müssen Tourismusunternehmen bestehende Produkte an neu erschlossene Märkte anpassen.
Im Jahr 2023 begrüßte Vietnam 17,6 Millionen internationale Besucher, das diesjährige Ziel liegt bei 22 bis 23 Millionen. Laut einem Bericht des ASEAN-Sekretariats weist Vietnam mit 98 % die höchste Erholungsrate des Tourismus in der Region auf. Die Zahl der internationalen Suchanfragen nach Vietnam bei Google steigt weiterhin um 30 bis 45 %.
Angesichts des harten Wettbewerbs in Südostasien hinsichtlich der Visapolitik und der Tourismusprogramme muss Vietnam jedoch weiterhin viele synchrone Lösungen fördern, um die „goldene“ Gelegenheit nicht zu verpassen, das Ziel, im Jahr 2025 einen Umsatz von Billionen VND zu erzielen, zu erreichen und aktiv zum BIP-Wachstumsziel des Landes von 8 % oder mehr beizutragen.
Verbessern Sie die Qualität der Tourismusdienstleistungen, um den „Einfluss“ auf Visa zu optimieren
Die Reiseentscheidungen internationaler Touristen basieren oft auf vier Hauptfaktoren: Direktflüge, Einreisebestimmungen, Infrastruktur, touristische Dienstleistungen und Personal. Vietnam hat bei der Lockerung der Visabestimmungen für internationale Besucher erhebliche Fortschritte erzielt, von der Erweiterung der Länderliste bis hin zur Beantragung elektronischer Visa (E-Visa) für internationale Bürger. Im Vergleich zu anderen Ländern Südostasiens hinkt Vietnams Touristenvisumpolitik jedoch noch hinterher.
Thailand hat für Bürger aus 93 Ländern und Territorien großzügige Visabefreiungen eingeführt, während Malaysia eine ähnliche Regelung für über 150 Länder anwendet. Auch Singapur – ein führendes Finanz- und Tourismuszentrum – ist in seiner Markteintrittspolitik für die meisten wichtigen Märkte offen.
Selbst wenn diese Politik weiter ausgebaut wird, kann der vietnamesische Tourismus nicht allein auf Visa angewiesen sein, um alle Probleme zu lösen. Die bestehende Infrastruktur weist noch immer viele Mängel auf, und die internationalen Flughäfen sind trotz Investitionen nach wie vor ständig überlastet. Der Verkehr zwischen den Reisezielen ist schlecht vernetzt und in Großstädten kommt es häufig zu Staus.
Obwohl sich die Beherbergungsbetriebe stark entwickelt haben, ist ihre Qualität immer noch unterschiedlich. Viele bekannte Touristengebiete wie Sa Pa, Da Lat und Phu Quoc leiden unter Überlastung, mangelnder Planung und Umweltverschmutzung, was sich direkt auf das Urlaubserlebnis der Touristen auswirkt. Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und andere Top-Reiseziele haben unterdessen weiterhin Schwierigkeiten, beeindruckende und attraktive Programme zu entwickeln, oder ein Teil der Geschäftsleute ist nach wie vor von einer „Grab-and-Run“-Mentalität geprägt.
Touristen benötigen nicht nur einen einfachen Reisepass, sondern wünschen sich auch eine lohnende Reise. Das Potenzial und die Attraktivität des Vietnam-Tourismus sind enorm, und auch Infrastruktur und Dienstleistungen verbessern sich täglich. Dennoch muss Vietnam im Wettlauf um die Touristenzahlen mit den Nachbarländern noch weiter zulegen.
Erstens ist die Infrastruktur, einschließlich der Verkehrsinfrastruktur, ein besonders wichtiger Faktor, der das Reiseerlebnis direkt beeinflusst. Investitionen in den Bau und die Erweiterung internationaler Flughäfen, Tiefwasserhäfen, an denen große Schiffe anlegen können, oder die Fertigstellung des Autobahnnetzes, an dem die Regierung interessiert ist, werden der Schlüssel zum Erfolg der Tourismusbranche sein.
Neben attraktiven Visabestimmungen und einer gut ausgebauten Infrastruktur ist ein hochwertiges Tourismus-Ökosystem unerlässlich. Thailand verzichtet nicht nur auf Visa, sondern entwickelt sich zu einem Luxus-Touristenparadies mit luxuriösen Resorts, vielfältigen Unterhaltungsangeboten und einem florierenden Gesundheitswesen. Bali in Indonesien bietet nicht nur Strände, sondern auch ein nachhaltiges Tourismus-Ökosystem, das Langzeitgäste bindet und zur Rückkehr animiert.
Vietnam kann beim Aufbau einer nationalen Tourismusmarke viel von anderen Ländern lernen und weiterhin die Entwicklung einzigartiger Erlebnisse in Kultur, Küche und Kunst fördern und diese in deutliche Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen Ländern der Region verwandeln.
Insbesondere ist es notwendig, in das Luxustourismussegment zu investieren, indem mehr 5-Sterne-Resorts gebaut werden und einzigartige Produkte wie Wellnesstourismus, Luxuskreuzfahrten usw. konzipiert werden, die bei in- und ausländischen Touristen immer beliebter werden, um den Bedürfnissen zahlungskräftiger Touristen gerecht zu werden.
Auch die Qualität der Dienstleistungen und des Personals in der Tourismusbranche muss verbessert werden. Die Mitarbeiter müssen in ihren Fähigkeiten und Fachkenntnissen, insbesondere in Fremdsprachen, geschult werden und die Sprache der Besucher fließend beherrschen, um einen professionellen Stil zu entwickeln, der es ihnen ermöglicht, internationale Touristen mit höheren Standards zu bedienen.
Darüber hinaus ist die Anwendung von Technologie im Tourismus ein unumgänglicher Schritt. Vietnam muss intelligente Tourismusanwendungen entwickeln, die Informationen, Buchungsdienste, Transportmöglichkeiten und einen schnellen und komfortablen Kundenservice integrieren. Die Digitalisierung von Reisezielen, der Einsatz von Virtual Reality (VR) und künstlicher Intelligenz (KI) zur Verbesserung des touristischen Erlebnisses ist ebenfalls ein Thema, das die Industrieländer bereits umgesetzt haben.
Vietnam hat eine große Chance, auf der Welttourismuskarte aufzusteigen. Wenn wir diese Chance jedoch nicht rechtzeitig nutzen, könnten wir außen vor bleiben. Eine offenere und fairere Visapolitik, eine verbesserte Infrastruktur, innovative Tourismusprodukte und -dienstleistungen usw. – nur wenn diese Faktoren vollständig erfüllt sind, kann Vietnam mehr internationale Touristen anziehen, sie zur Rückkehr motivieren und dem Ruf eines Billigreiseziels entfliehen.
Quelle: https://vov.vn/du-lich/tu-van/mien-visa-du-lich-viet-nam-can-them-gi-de-hut-khach-quoc-te-post1163362.vov
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