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Verbessern Sie die Qualität der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste


5. Mai Nachmittag, Das Ministerium für Information und Kommunikation (TT&TT) veranstaltete eine Online-Konferenz mit 63 Provinzen und Städten zum Thema Erhöhung Bereitstellung und Nutzung hochwertiger öffentlicher Online-Dienste. Genosse Nguyen Manh Hung, Mitglied des Zentralkomitees der Partei, Minister TT&TT, stellvertretender Vorsitzender des National Committee on Digital Transformation, Vorsitzender.

Vorsitzender der Konferenz an der Cao-Bang-Brücke war Herr Trinh Truong Huy, Mitglied der Provinzpartei, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz und stellvertretender Leiter des Ständigen Ausschusses des Lenkungsausschusses für digitale Transformation der Provinz. Anwesend waren Mitglieder des Lenkungsausschusses Digitale Konvertierung bewusst; Leiter und Spezialisten der Fachabteilungen und Einheiten der Abteilung TT&TT, Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienste, VNPT Cao Bang.

Die Konferenz hörte einen Einführungsbericht über den Entwurf von Bewertungskriterien, Bewertungsmethoden, Testergebnissen und vorgeschlagenen Roadmaps, Aufgaben und Lösungen für Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und Unternehmen. Dementsprechend basiert der Satz von Bewertungskriterien auf der Grundlage von Referenzen, die synchron mit dem neuesten Rechtsrahmen ab März 3 aktualisiert werden, und umfasst drei Säulen mit Gewichtungen: Funktionsbewertung: Das Feedback spiegelt die Vollständigkeit der Funktionen des öffentlichen Dienstleistungsportals wider Mit dem Gesetz zur Bedienung von Benutzern, einschließlich 2023 Kriteriengruppen und 3 Komponentenkriterien, beträgt die maximale Gesamtpunktzahl 21 Punkte. Leistungsbewertung: Spiegelt die Reaktionszeit wider, wenn ein Benutzer auf die Homepage des öffentlichen Dienstleistungsportals und das eForm eines zufällig ausgewählten Verwaltungsverfahrens beim öffentlichen Dienstleistungsportal zugreift. 34 Mal mit der höchsten Anzahl an Benutzern (70 – 2 Uhr und 9 – 11 Uhr) Im Abschnitt wurden wiederholte Messungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten vom 14. bis 16. März 1 unter Berücksichtigung von 31 Erfolgskriterien durchgeführt. Die maximale Gesamtpunktzahl beträgt 3 Punkte. Bewertung der komfortablen Barrierefreiheit: Nach dem WCAG 2023-Standard, der 5 Kriterien umfasst, beträgt die maximale Gesamtpunktzahl 20 Punkte.

Bisher haben 36 Ministerien, Zweigstellen und Kommunen spezifische Aktionspläne zur Umsetzung von Aktivitäten zur Verbesserung der Qualität und Effizienz der Online-Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen herausgegeben. 92,77 % der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen haben die Implementierung des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Minister- und Provinzebene auf der Grundlage der Zusammenführung des öffentlichen Dienstleistungsportals und des elektronischen One-Stop-Shops abgeschlossen. Die Gesamtzahl der öffentlichen Online-Dienste im ganzen Land beträgt 122.853, darunter 4.678 öffentliche Dienste auf Ministerebene, 118.175 öffentliche Dienste auf Provinzebene ...

Bis Ende April 4 sind 2023/10 Online-Portale für öffentliche Dienste von Ministerien und Zweigstellen sowie 20/47 lokale Online-Portale für öffentliche Dienste bereit, digitale Signaturen in Form von digitalen Signaturen von außerhalb mindestens eines Dienstanbieters zu verwenden; 63/11 lokale Online-Portale für öffentliche Dienste, die an das eSign-System des Ministeriums angeschlossen sind TT&TT...

Auf der Konferenz diskutierten, tauschten und diskutierten die Delegierten folgende Inhalte: Politik zur Befreiung und Reduzierung von Gebühren und Entgelten; die Bearbeitungszeit verkürzen und an manchen Tagen keine Papierdokumente erhalten; 100 % der öffentlichen Dienstleistungen online anbieten und die Bürger bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren nur einmal Auskunft geben; öffentliche Online-Dienste den Menschen durch mobile Anwendungen und vietnamesische soziale Netzwerke näher bringen; Kampagne 92 Tage und Nächte Das Community-Team für digitale Technologie geht jeden Schritt, klopft von Tür zu Tür, um Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu unterstützen; Nutzung öffentlicher Postdienste für den Empfang und die Rücksendung von Ergebnissen von Verwaltungsverfahren. Lichtblicke, Einschränkungen und Erwartungen der Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste; Empfehlung von Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste und Umsetzung des Projekts Nr. 06; empfiehlt die Koordinierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste und dem Portal für öffentliche Dienste von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen ...

Abschließende Bemerkungen, Herr Minister TT&TT Nguyen Manh Hung Betont, dass das Ziel darin besteht, bis 2025 anzustreben, dass 100 % der öffentlichen Dienstleistungen vollständig online bereitgestellt werden. Einzelheiten zu den Umsetzungszielen Set aus Bewertungskriterien, Bewertungsmethoden, Testergebnissen und Vorschlägen für Roadmaps, Aufgaben und Lösungen für Ministerien, Außenstellen, Kommunen und Unternehmen für jedes Ministerium, jede Zweigstelle oder jeden Ort. Entwickeln und veröffentlichen Sie Standards, Vorschriften und technische Richtlinien, um öffentliche Online-Dienste staatlicher Behörden in einer bequemen und sicheren Netzwerkumgebung für Menschen und Unternehmen bereitzustellen. Anleitung und Aufforderung an Ministerien, Zweigstellen und Kommunen, Lösungen zur Verbesserung der Qualität öffentlicher Online-Dienste umzusetzen ...

Um die Geschwindigkeit der Online-Verarbeitung öffentlicher Dienstunterlagen rasch zu erhöhen, nutzen Ministerien, Zweigstellen und Kommunen elektronische One-Stop-Shops und kommunale digitale Technologiegruppen, um Menschen bei der Online-Nutzung öffentlicher Dienste anzuleiten, damit sie diese dann insbesondere von zu Hause aus selbst erledigen können öffentliche Dienste, die Verwaltungsabläufe im digitalen Umfeld vereinfacht haben und so die Zahl der Menschen, die den elektronischen One-Stop-Shop nutzen, drastisch reduziert haben. Es besteht die Politik, der Nutzung öffentlicher Online-Dienste Vorrang einzuräumen. Durch die Vereinfachung von Verwaltungsabläufen im digitalen Umfeld wurden Ministerien und Zweigstellen koordiniert, um Verwaltungsabläufe im digitalen Umfeld zu vereinfachen und Aufzeichnungen und Umsetzungsprozesse für 25 wesentliche öffentliche Dienste zu standardisieren, die von vielen Menschen genutzt werden. Am häufigsten genutzt.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Trinh Truong Huy, hatte nach der Konferenz vollkommenes Verständnis.

Nach gründlicher Verständigung nach der Konferenz schlug der stellvertretende Vorsitzende des Provinzvolkskomitees Trinh Truong Huy die Mitglieder des Lenkungsausschusses vor Digitale Konvertierung Auf Provinzebene und verwandten Abteilungen und Zweigstellen prüfen, bearbeiten und beheben sie auf der Grundlage ihrer Funktionen und Aufgaben zügig 20 Aufgaben im Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation. Für das Ministerium für Information und Kommunikation sorgfältige Prüfung von 20 Aufgaben, genaue Bewertung der Erledigung jeder Aufgabe, Bericht an das Volkskomitee der Provinz, Beratung über das Dokument, das die Umsetzung dieser 20 Aufgaben regelt, abgeschlossen am 8. Für den Satz von Bewertungsindikatoren überprüfen und erfüllen Abteilungen und Niederlassungen die Kriterien gemäß dem Satz von Bewertungsindikatoren. Das Ministerium für Information und Kommunikation überwacht die Einheiten und drängt sie dazu, innerhalb der vom Ministerium vorgegebenen Frist Mängel zu beheben TT&TT.


Dieu Hoa





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