Ein neuer Regierungsbeschluss verpflichtet die Bürger, ihre Abonnenteninformationen proaktiv zu aktualisieren.

Zur Umsetzung des Fahrplans für die strikte Verwaltung von Mobilfunkteilnehmerdaten im ganzen Land hat die Regierung das Dekret 163/2024/ND-CP und das Identifikationsgesetz 26/2023/QH15 erlassen, in denen die Verantwortlichkeiten der Nutzer von Telekommunikationsdiensten hinsichtlich der Gewährleistung genauer Registrierungsinformationen und deren Synchronisierung mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank klar definiert werden.

Die Mitarbeiter von Viettel helfen Kunden bei der Aktualisierung ihrer Abonnenteninformationen.

Die Aktualisierung der Teilnehmerdaten bietet jedem Nutzer viele praktische und direkte Vorteile. Zunächst einmal trägt der Schutz der SIM-Karte des Inhabers zur Genauigkeit der Teilnehmerdatenbank bei und erhöht die Sicherheit persönlicher Daten. So lässt sich die Inhaberschaft der Telefonnummer im Streitfall oder bei der Wiederherstellung einer verlorenen, beschädigten oder gesperrten SIM-Karte leichter nachweisen. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Aktualisierung korrekter Daten den Teilnehmer und alle mit dieser Telefonnummer verknüpften Konten und digitalen Dienste schützt – darunter Banken, soziale Netzwerke, E-Wallets, E-Mail-Dienste und viele weitere wichtige Dienste.

Zum Schutz der Daten persönlicher Abonnenten müssen die Nutzer ihre eKYC-Gesichtserkennung aktualisieren, sich mit ihrem Bürgerausweis (CCCD) mit Chip authentifizieren, der mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit synchronisiert ist, und gleichzeitig das Ökosystem aller Viettel-Dienste/Viettel-Abonnentennummern, die die Kunden zur Verwaltung nutzen, integrieren.

Ein neuer Regierungsbeschluss verpflichtet die Bürger, ihre Abonnenteninformationen proaktiv zu aktualisieren.

Kunden können ihre Abonnenteninformationen über die MyViettel-Anwendung aktualisieren.

Dementsprechend stellt Viettel fest, dass zwei Kundengruppen die Aktualisierung ihrer Informationen unverzüglich priorisieren müssen:

Die Kundengruppe, deren Teilnehmerdaten im System mit einer 9-stelligen ID-Karte geführt werden, ist abgelaufen . Daher ist es notwendig, die Daten mit der neuen ID-Nummer zu aktualisieren, um die Rechtmäßigkeit zu gewährleisten.

Kundengruppe mit fehlerhaften Dokumenteninformationen: Kunden können dies selbst überprüfen , indem sie eine SMS mit folgendem Text senden: TTTB_Dokumentnummer an 1414. Stimmen die erhaltenen Informationen nicht mit den Angaben im aktuellen Ausweisdokument überein, muss der Kunde seine Teilnehmerdaten ändern.

Um Kunden bei der Erfüllung dieser Pflicht bestmöglich zu unterstützen, bietet Viettel zahlreiche digitale und direkte Supportkanäle an. Kunden können ihre Daten bequem von zu Hause aus über die MyViettel-App aktualisieren. Dazu loggen sie sich ein, gehen zum Bereich „Informationsstandardisierung“ und folgen den Anweisungen, um ein Foto des CCCD (Personalausweises) und ein Porträtfoto aufzunehmen und die Angaben zu bestätigen. Alternativ können Kunden ihren CCCD auch in die nächste Viettel-Filiale/Transaktionsstelle bringen, um direkte Unterstützung von den Mitarbeitern zu erhalten, oder sich unter der Rufnummer 198 an das Callcenter wenden, um detaillierte Anweisungen zum Prüfen und Aktualisieren der Daten zu erhalten.

Angesichts der rasanten Entwicklung digitaler Technologien ist die Aktualisierung der Kundendaten nicht nur Pflicht, sondern auch ein Recht jedes Bürgers. Viettel empfiehlt Kunden daher , ihre Daten umgehend zu überprüfen und zu vervollständigen, um die kontinuierliche und vorschriftsmäßige Aufrechterhaltung des Dienstes zu gewährleisten . Die Eigeninitiative der Bürger trägt dazu bei, ein sicheres, transparentes und nachhaltiges Telekommunikationsumfeld für die gesamte Gemeinschaft zu schaffen.

Sieg

Quelle: https://baothanhhoa.vn/nghi-dinh-moi-cua-chinh-phu-yeu-cau-nguoi-dan-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-270020.htm