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Paradox des vietnamesischen Tourismus

Việt NamViệt Nam02/10/2024

Jedes Jahr wird die vietnamesische Tourismusbranche mit einer Vielzahl renommierter Auszeichnungen aus aller Welt überhäuft und übertrifft damit die Länder in der Region. Die Zahl der internationalen Besucher ist jedoch nicht im gleichen Maße hoch.

Neben den WTA-Auszeichnungen wird Vietnam auch von vielen internationalen Organisationen, Medienagenturen, Zeitschriften und berühmten Reise- Websites anerkannt, wie zum Beispiel CNN, Reisen & Freizeit, Die Reise, Fernweh, Tripadvisor Mehrfach ausgezeichnet für Küche , Reiseziel und Landschaft.

In den ersten acht Monaten des Jahres begrüßte Vietnam mehr als 11,4 Millionen internationale Besucher. Im gleichen Zeitraum erreichte die Zahl der internationalen Besucher in Thailand fast 22 Millionen, in Singapur mehr als 11,3 Millionen. Malaysia begrüßte in den ersten sechs Monaten des Jahres fast 12 Millionen.

Im Jahr 2023 wird Vietnam 12,6 Millionen internationale Besucher begrüßen; 3,4-mal mehr als im Jahr 2022. Damit belegt Vietnam den vierten Platz in Südostasien. Vorjahressieger war Malaysia mit 29 Millionen Besuchern. Thailand belegte mit über 28 Millionen Besuchern den zweiten Platz, gefolgt von Singapur mit 13,6 Millionen Besuchern.

Der Vorsitzende der Lua Viet Tour, Nguyen Van My, sagte, die Preisverleihungen seien „wie Schönheitswettbewerbe“. Die zur Schönheitskönigin gewählte Person sei in den Augen der Jury und der Leser die schönste Person im Wettbewerb, nicht unbedingt die schönste Person der Region.

Auch die Auszeichnungen, die Vietnam erhält, sind dieselben: WTA-Auszeichnungen nach ihren Kriterien, nicht repräsentativ für die ganze Welt. Alle Auszeichnungen sind relativ, selbst die prestigeträchtigsten. Daher ist die Anzahl der Tourismusauszeichnungen, die Vietnam erhält, nicht unbedingt proportional zur Anzahl der internationalen Besucher.

Laut der Tourismusorganisation der Vereinten Nationen (UN Tourism) sind die zehn Länder mit den meisten Besuchern im Jahr 2023 Frankreich (100 Millionen Besucher), Spanien (85,2 Millionen), die Vereinigten Staaten (66,5 Millionen), Italien (57,2 Millionen), die Türkei (55,2 Millionen), Mexiko (42,2 Millionen), das Vereinigte Königreich (37,2 Millionen), Deutschland (34,8 Millionen), Griechenland (32,7 Millionen) und Österreich (30,9 Millionen).

Nguyen Tien Dat, CEO von AZA Travel, sagte, es gebe viele Gründe, warum ein Reiseziel viele Touristen anziehe, Auszeichnungen seien nur ein Grund.

Je mehr Auszeichnungen Vietnam erhält, desto größer wird der Druck auf die Tourismusbranche. „Es ist wie eine Medaille mit zwei Seiten“, sagte Dat. Die Auszeichnungen machen Vietnam zwar weltweit bekannt, bringen aber auch Herausforderungen mit sich.

Wenn internationale Besucher Vietnam besuchen möchten, suchen sie online nach Informationen. Die ersten Informationen, die angezeigt werden, sind Vietnams Standort, der mit Auszeichnungen in Verbindung steht, sowie die besten oder ausgezeichneten Hotels. Doch wenn Besucher tiefer in das Reiseziel eintauchen, um Erlebnisse zu finden, stoßen sie möglicherweise auf Schattenseiten wie Umweltverschmutzung, Touristenwerbung, Abzocke und ein schlechtes Nachtleben. Dann werden die Auszeichnungen Vietnams zu einer Schwäche, da der Ruf weit von der Realität entfernt ist.

Nach der Einschätzung von Herrn Dat haben Tourismuspreise keinen so starken und tiefgreifenden Einfluss auf internationale Besucher wie berühmte Websites wie Tripadvisor Gut Lonely Planet . Diese Quellen bieten Informationen basierend auf Big Data und echten Bewertungen von Hunderten Millionen Reisenden auf der ganzen Welt.

„Wir sollten nicht zu viel erwarten, wenn wir viele Auszeichnungen gewinnen, um auch viele Besucher anzuziehen“, erklärte Herr Dat. Er ist der Ansicht, dass wir nicht warten sollten, bis uns die Früchte in den Mund fallen, sondern konkrete Pläne und Werbestrategien entwickeln müssen, um diese Auszeichnungen zu nutzen und Touristen weltweit zu erreichen.

Als Erklärung dafür, warum benachbarte Reiseziele wie Thailand und Singapur bei der WTA nur wenige Auszeichnungen erhalten, sagte Herr Dat, dass diese Reiseziele bei Touristen vielleicht schon so bekannt seien, dass sie „nicht teilnehmen“.

„Reden wir nicht mehr über die Auszeichnung. Wir müssen darüber sprechen, wie wir nach der Verleihung weiter vorgehen“, sagte Herr Nguyen Van My und betonte, dass wir „aufhören sollten, laut zu schreien und an der Verleihung teilzunehmen“, denn Besucher kämen nicht wegen der Auszeichnung nach Vietnam. Sie kämen meist nach Vietnam, weil ihre Freunde sie empfohlen hätten oder über die Medien.

Wenn wir mehr Touristen nach Vietnam locken wollen, insbesondere anspruchsvolle Touristen wie Japaner und Europäer, müssen wir vor allem Müll beseitigen, die Lärmbelästigung beseitigen, die Umwelt sanieren und die Lebensmittelsicherheit gewährleisten. „Niemand möchte an einen Ort reisen, wo man sich leicht eine Lebensmittelvergiftung zuzieht und überall Müll herumliegt“, sagte Herr My.

Vietnam muss nicht über Makrothemen diskutieren, um Touristen anzulocken, sondern muss sich von den einfachsten Dingen her verändern. Wenn der vietnamesische Tourismus an Fahrt gewinnen will, muss er öffentliche Toiletten und die Abfallentsorgung revolutionieren. Laut dem Vorsitzenden von Lua Viet Tour sind öffentliche Toiletten derzeit „viel besser als vor zehn Jahren“, aber viele Menschen entsorgen ihren Müll immer noch nicht ordnungsgemäß.

Herr My ist der Meinung, dass Vietnam eine Form der Bestrafung für das Wegwerfen von Abfällen einführen sollte, wie es Singapur tut, da kulturelle Gewohnheiten nicht von selbst entstehen. Strenge Gesetze prägen Gewohnheiten.

Vietnam muss sich als sicheres und freundliches Reiseziel positionieren. Die Freundlichkeit an den Grenzübergängen – dem ersten Ort, an dem Besucher mit Vietnamesen in Kontakt kommen – muss verbessert werden. „Zoll, Flughafensicherheit und Grenzpolizei müssen Besucher freundlich willkommen heißen“, sagte Herr My. Auch die Einheimischen sollten Besuchern gegenüber freundlich sein, beispielsweise durch Winken oder Lächeln, um Vietnam bei internationalen Besuchern zu punkten.

Tourismusexperten zufolge ist der Umsatz pro Besucher das Wichtigste, nicht die Quantität. Daher sollte Vietnam darauf abzielen, kaufkräftige, nachhaltige Touristen willkommen zu heißen, statt Massentourismus.

CEO Nguyen Tien Dat vergleicht Auszeichnungen mit „Farben“. Wenn das Holz nicht gut ist, nützt die Farbe nichts, egal wie schön sie ist. Neben dem internationalen Ruf müssen die Tourismusbranche und die Vietnamesen ihren Touristen auch positive Erlebnisse bieten. Vietnam hat daher nicht nur einen guten Ruf, sondern auch echte Stärke.

„Der vietnamesische Tourismus muss die Situation vermeiden, dass gute Farbe auf gutem Holz landet“, sagte Herr Dat.


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