Am 30. Juli veröffentlichte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi , Truong Viet Dung, ein Dokument zur Einführung einer Reihe kostenloser Versorgungsleistungen für Organisationen und Einzelpersonen, die in Zweigstellen und Servicestellen der öffentlichen Verwaltung in der Stadt Verwaltungsvorgänge durchführen.
Konkret können Privatpersonen und Unternehmen ab dem 1. August bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren in Zweigstellen und Servicestellen der öffentlichen Verwaltung in Hanoi von einer Reihe kostenloser Leistungen profitieren.
Zu den kostenlosen Dienstprogrammen gehören:
Highspeed-WLAN: Das Hochgeschwindigkeits-WLAN-System deckt das gesamte Versorgungsgebiet ab und unterstützt die Nutzer bei der Nutzung von Online-Diensten, der Übermittlung von Informationen und dem Herunterladen von Formularen. Das WLAN-Portal verfügt außerdem über eine Homepage, auf der Informationen zum Stadtkomitee, Recherchen zu öffentlichen Diensten, Feedback und Empfehlungen sowie Zufriedenheitsumfragen verfügbar sind.
Kopieren und Drucken von Dokumenten: Dies soll Menschen beim Drucken und Fotokopieren von Dokumenten unterstützen und so Zeit und Reisekosten sparen.
Aktenordner, Hefter, Stift.
Formulare, Erklärungen und Unterstützung bei der Wohnsitzerklärung: Stellen Sie vorgefertigte Formulare, Erklärungen (elektronisch und in Papierform) und Unterstützungspersonal für die Erklärung bereit, um die Fertigstellung der Dokumente zu beschleunigen.
Unterstützung bei Online-Verfahren: Bereitstellung von Personal und Computern, um älteren und benachteiligten Menschen den Zugang zu öffentlichen Online-Diensten zu erleichtern, die Anzahl der Online-Anträge zu erhöhen und die digitale Transformation der Gemeinschaft abzuschließen.
Lösungsberatung: Bereitstellung von Informationen, Anleitungen und kostenloser Lösungsberatung für Organisationen und Einzelpersonen, um Dokumentfehler zu reduzieren und die Effizienz der Verfahrensabwicklung zu verbessern.
Unterstützung bei der Installation von VNeID- und iHanoi-Anwendungen und Anmeldekonten : Die Personalabteilung unterstützt die Registranten, verwendet Online-Serviceanwendungen und überwacht das Verarbeitungsflussdiagramm.
Persönliche digitale Signatur erstellen: Arbeiten Sie mit Telekommunikationsanbietern zusammen, um kostenlose Unterstützung für elektronische Dokumentenzeichen bereitzustellen, Papierkopien zu reduzieren und die Sicherheitsrate von Online-Aufzeichnungen zu erhöhen.
Automatische Benachrichtigung über Bewerbungsstatus und -ergebnisse per Zalo/SMS/E-Mail: Helfen Sie Personen und Unternehmen dabei, den Status von Bewerbungen aus der Ferne abzurufen und Benachrichtigungen zum Bewerbungsstatus zu erhalten.
Digitale Bibliothek, Grünfläche: Ordnen Sie Bücher, Dokumente, Berichte und Computer im Wartebereich mit Bäumen an und schaffen Sie so einen zivilisierten, modernen und freundlichen Raum.
Kostenloses Aufladen mobiler Geräte: Stellen Sie Stromquellen und Ladekabel aller Art bereit, um die wesentlichen Bedürfnisse der Menschen bei der Abwicklung elektronischer Vorgänge zu erfüllen.
Ausrüstung zur Unterstützung älterer, benachteiligter und behinderter Menschen: Dazu gehören Textlesegeräte, elektronische Tafeln mit Gebärdensprache und Navigationsgeräte für Sehbehinderte.
Medizinische Grundausstattung (Blutdruckmessgerät, Erste-Hilfe-Kasten): Sorgen Sie im Wartebereich für die Versorgung der medizinischen Grundversorgung, insbesondere für ältere Menschen.
Getränke, Snacks: Stellen Sie im Wartebereich Heiß-/Kaltwasserspender, Snacks mit ätherischen Ölen und Einwegpuder auf, um aufmerksame Betreuung zu zeigen und eine freundliche Atmosphäre zu schaffen.
Empfangsroboter: Hilft bei der Anleitung von Abläufen, beim Nachschlagen von Informationen, beim Anzeigen von Standorten, reduziert den Druck auf das Personal und verbessert das moderne Image.
Um eine wirksame Entwicklung der Erklärung zu gewährleisten, beauftragte das Volkskomitee von Hanoi das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Stadt, den zugewiesenen Haushalt für 2025 proaktiv auszugleichen. Im Falle eines Ungleichgewichts soll das Zentrum dem Finanzministerium Bericht erstatten, um dem Volkskomitee der Stadt entsprechende Ergänzungen und Anpassungen vorzuschlagen.
Die Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke müssen außerdem auf der Grundlage der tatsächlichen Situation Erfahrungen bei der Umsetzung sammeln. Das Finanzministerium ist dafür verantwortlich, die Einheiten bei der Mittelbeschaffung und Verwendung des Budgets gemäß den gesetzlichen Bestimmungen anzuleiten.
Quelle: https://baolangson.vn/nguoi-dan-ha-noi-lam-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-mien-phi-do-an-su-dung-robot-le-tan-5054667.html
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