Anleger befürchten, Chancen zu verlieren, weil das Wertpapierunternehmen Probleme hat

Thuy Linh beschreibt sich selbst als „handelssüchtig“, da ihre Kapitalumschlagszeit nur in Tagen gemessen wird. Die letzten Sitzungen sind Linhs Lieblingszeit, da der Markt volatil ist. Während sie T+ auf dem Basismarkt surft und Derivate „spielt“, verbringt Linh – eine nicht allzu beschäftigte Büroangestellte – die meiste Zeit damit, auf die Stromtafel zu schauen. Aber heute ändert sich diese Gewohnheit.

Um 8:30 Uhr erhielt Linh eine Benachrichtigung, dass das System von VNDirect – wo sie ein Aktienkonto eröffnete – ein Problem hatte. Der Broker versicherte, dass das technische Team das Problem behoben habe und versuche, die Verbindung wiederherzustellen. „Ich hoffe auf Ihr Verständnis, hoffentlich ist das System vor der Öffnungszeit wieder normal“, schrieb Linhs Makler per SMS. Doch die „Hoffnung“, auf die Linh wartete, blieb aus.

Alle 15 Minuten versuchte sie, sich bei der Online-Handelsplattform anzumelden, blieb aber erst beim Schritt „Informationsüberprüfung“ stehen. Sie ging zu Börsen, um auf Neuigkeiten zu warten, und alles, was sie erhielt, war eine Entschuldigung und „Hoffnung auf Verständnis“. Angesichts der Tatsache, dass der Markt immer noch im grünen Bereich ist, hofft Linh, dass es an dem Tag, an dem sie „herausragt“, an dem ihr Portfolio zu mehr als 80 % aus Aktien besteht, keine großen Schwankungen geben wird.

Um 14:3,8 Uhr brach der Markt ein. MSN, die Aktie mit dem höchsten Anteil im Portfolio von Linh, verzeichnete kontinuierliche Verluste. Linh rief den Broker an und fragte, ob es eine andere Möglichkeit für den Handel gäbe, aber es funktionierte nicht. Am Ende der Sitzung verlor MSN XNUMX %. Linh wusste nicht, wie viel ihr Konto verloren hatte, weil sie sich nicht in das System einloggen konnte, also berechnete sie nur im Kopf, dass die Zahl mehrere zehn Millionen Dong betrug.

Im Gegensatz zu Linh war Duy Anh ungeduldig, weil er sich nicht anmelden konnte, um den Tiefpunkt zu erreichen, als VN-Index mitten in der Nachmittagssitzung um fast 20 Punkte fiel. „Der Markt befindet sich in einer ‚heißen‘ Phase, die Aktien sind volatil. Wenn ich so herausstehe, verliere ich Investitionsmöglichkeiten“, sagte der 28-jährige Investor.

Am frühen Morgen erhielt Duy Anh wie andere Anleger, die Konten eröffneten, eine Benachrichtigung, dass im VNDirect-System ein Problem aufgetreten sei. Sein Broker versicherte ihm, dass „alles unter Kontrolle“ sei und das System bald wieder zum Handel zurückkehren werde. Am frühen Nachmittag teilte sein Broker mit, dass das System immer noch repariert werde, und empfahl, kein weiteres Geld auf sein Konto einzuzahlen, um Probleme zu vermeiden.

Nach Ansicht einiger Anleger und Experten wirkt sich ein Zusammenbruch des Handelssystems einer Wertpapierfirma direkt auf die „Geldtaschen“ der Depotinhaber aus.

„Die Gelegenheit zum Verkaufen zu verpassen, bevor der Markt fällt, oder nicht in der Lage zu sein, bei einem starken Rückgang den Tiefpunkt zu erreichen, sind alles ‚Kosten‘, die Anleger tragen müssen, wenn sie sich heute Nachmittag vom Markt fernhalten“, sagte Duy Anh.

Die Quantifizierung der Verluste wird jedoch schwierig sein, da der Markt ständig schwankt. Anleger, die nicht verkaufen können, bevor der Markt heute rot wird, können sich sogar glücklich schätzen, wenn der Markt morgen wieder zurückkehrt. Im Gegenteil, wenn die morgige Sitzung sinkt, können diejenigen, die heute den Tiefpunkt nicht erreicht haben, zu einem niedrigeren Preis kaufen.

„Es wird sehr schwierig sein, die Verluste der Anleger zu ermitteln, da der Aktienmarkt ständig schwankt, aber Wertpapierfirmen werden etwas Größeres als Image und Reputation verlieren“, sagte der Beratungsleiter einer Wertpapierfirma in Ho-Chi-Minh-Stadt. Hanoi kommentierte.

Bei Gruppen verloren einige Anleger die Fassung und sagten, sie würden erwägen, Geld abzuheben und zu einer anderen Wertpapierfirma zu wechseln, wenn das VNDirect-System wieder in Betrieb sei, um das Auftreten ähnlicher Risiken zu vermeiden. Wenn dies geschieht, wird der Marktanteil im Maklergeschäft – die Stärke von VNDirect – beeinträchtigt.

Der Wettlauf um Marktanteile unter Wertpapierfirmen wird immer härter, da neue Faktoren immer wieder zahlreiche Vorzugspolicen zur Kundengewinnung bieten. Sogar Unternehmen, die einst erklärt hatten, sie würden nicht mit den Gebühren konkurrieren, mussten „zurücktreten“. VNDirect ist das dritte Unternehmen im HoSE-Brokerage-Marktanteil im Jahr 2023 mit einem verwalteten Vermögen von mehr als 83.000 Milliarden VND für Anleger. „Sicher wird es bei den Schäden nicht nur um Zahlen gehen“, sagte ein Experte.

Analysten empfehlen außerdem, dass Anleger Vermögenswerte auf viele verschiedene Wertpapierunternehmen verteilen können, um lokale Risiken in einer Einheit zu vermeiden, die sich auf die Investition auswirken könnten.

Gemäß Artikel 20 des Rundschreibens 121 zur Regelung der Geschäftstätigkeit von Wertpapierunternehmen sind Marktteilnehmer verpflichtet, kontinuierliche und reibungslose Online-Transaktionen zu gewährleisten, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten des Systems zu gewährleisten und für den Fall von Problemen über Backup-Systeme und alternative Pläne zu verfügen.

Zuvor hatte VNDirect Securities in den frühen Morgenstunden eine Mitteilung an die Anleger verschickt, in der es hieß, dass das System dieses Unternehmens seit dem 10. März um 24:3 Uhr angegriffen worden sei. Das Unternehmen gab an, dass sein System von einer internationalen Organisation angegriffen wurde, bekräftigte jedoch, dass alle Kundeninformationen und Vermögenswerte garantiert sicher seien und von dem Vorfall nicht beeinträchtigt würden.

Am 20. März um 25:3 Uhr meldete die Website von VNDirect immer noch nur das Problem und sagte, es sei „derzeit dabei, es zu beheben“. Die Online-Handelsplattformen dieses Unternehmens können noch nicht angemeldet werden.

Minh Sohn