Rückblick auf die Reisen von Bamboo Airways, die „mehr als nur ein Flug“ sind

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In den letzten fünf Jahren nachhaltiger Entwicklung hat Bamboo Airways seine Position auf dem Markt mit hochwertigen Flugdienstleistungen, den sichersten und pünktlichsten Flügen der Branche sowie einer kontinuierlich wachsenden Flotte und einem kontinuierlich wachsenden Flugnetz gefestigt.

Doch über die einfache Aufgabe des Passagiertransports hinaus sind es die vielen Sonderflüge, die aufgrund ihrer menschlichen und unterschiedlichen Bedeutung den „Stolz von Bamboo Airways“ ausmachen.

90 % der Passagiere sind schwangere Frauen und Kinder, die aus dem Epidemiezentrum zurückgeführt wurden

Während das ganze Land mit der Epidemie zu kämpfen hatte, setzte Bamboo Airways zahlreiche Sonderflüge in das Epidemiezentrum ein, um Menschen nach Hause zu bringen. Unter anderem brachten zwei Flüge QH9206 und QH9208 am 22. August 2021 vom Flughafen Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh-Stadt) fast 400 schwangere Frauen und Kinder sicher zum Flughafen Dong Hoi ( Quang Binh ). Auf diesen Flügen der Fluggesellschaft wurden die meisten schwangeren Frauen und Neugeborenen befördert.

Außer diesen besonderen Passagieren konnten Tausende von Menschen aus Binh Dinh, Gia Lai , Ha Tinh, Quang Binh, Thanh Hoa usw. auf Dutzenden von Flügen, die von den Bamboo-Leuten liebevoll „Liebesflüge“ genannt werden, nach Hause zurückkehren.

Angesichts der Tatsache, dass Verkehrsknotenpunkte aufgrund der sozialen Distanzierung nahezu lahmgelegt sind, wurden die Bemühungen von Bamboo Airways, Flugrouten miteinander zu verbinden, von den lokalen Behörden und der Bevölkerung begeistert unterstützt und sehr geschätzt.

Frühgeborenes in Con Dao rechtzeitig in die Notaufnahme bringen

Con Dao ist eine der Pionierstrecken von Bamboo Airways. Neben der wirtschaftlichen Bedeutung wurde das Operationsteam dank dieses Direktflugs auch Zeuge menschlicher Geschichten mit herzerwärmenden Enden.

Am 25. Mai 2021 ging bei Bamboo Airways ein Notfallfall im Zusammenhang mit dem Transport eines vor vielen Wochen geborenen Frühchens ein, das nur 2,1 kg wog. Da die medizinische Versorgung in Con Dao nicht gewährleistet war, wurde die Familie gebeten, das Baby noch am selben Tag dringend in das Kinderkrankenhaus II in Ho-Chi-Minh-Stadt zu bringen, um es dort in einem Glasinkubator auszubrüten.

Flugzeuge von Bamboo Airways am Flughafen Con Dao (Foto: Vu Hoang Anh)

Dank des schnellen Eingreifens der Flugleitung und der besonderen Betreuung durch die Besatzung und die Familie verlief der Flug für das Kind reibungslos. Nach der Landung am Flughafen Tan Son Nhat um 17:05 Uhr desselben Tages wurde das Kind sofort vom medizinischen Personal des Flughafens versorgt und ins Krankenhaus gebracht.

Danach reagierte das Baby laut einem Update aus dem Krankenhaus gut auf das Krankenhausprotokoll und entwickelte sich gut. Der Familienvertreter des Babys bedankte sich außerdem herzlich beim Personal von Bamboo Airways für die zeitnahe, engagierte und aufmerksame Unterstützung.

Einmarsch ins Kriegsgebiet, um Landsleute aus der Ukraine nach Hause zu holen

Neben den durch Covid-19 verursachten Schwierigkeiten hat auch der eskalierende geopolitische Konflikt in der Ukraine unseren Landsleuten im Ausland, die in ihre Heimat zurückkehren möchten, viele Schwierigkeiten bereitet. Der Luftraum des Nachbarlandes war damals gesperrt, der Flugverkehr zwischen den beiden Ländern war lahmgelegt, und die Chance auf eine Rückkehr war sehr gering. Bamboo Airways ist stolz darauf, auf dieser beschwerlichen Heimreise eine humanitäre Brücke zu sein und die Vietnamesen sicher nach Hause zu bringen.

Im Auftrag der Regierung brachte Bamboo Airways am 10. März 2022 300 Vietnamesen aus der Ukraine zurück nach Vietnam. Nach einem über elfstündigen Flug landeten sie sicher am Flughafen Noi Bai (Hanoi). Es handelt sich um die ersten Vietnamesen, die aufgrund der komplizierten Kriegslage in der Ukraine über Polen evakuiert wurden und nun in ihre Heimat zurückkehren.

Nachdem die Ungewissheit hinter ihnen lag, wurden die Menschen von der Regierung willkommen geheißen, um mit ihren Verwandten im ganzen Land wieder zusammenzukommen und ihr Leben zu stabilisieren. Die Liebe der Landsleute wurde zum roten Faden, der alle in den turbulenten Märztagen auf der anderen Seite der Welt zu einer großen Einheit verband.

Transport eines auf eine Transplantation wartenden Herzens

Zusätzlich zu sorgfältig geplanten Flügen bietet Bamboo Airways auch Flüge an, die aus Sicherheitsgründen nur wenige Stunden vor dem Abflug zusätzliche Vorbereitungen erfordern.

Beispielsweise der Bamboo Airways-Flug QH1201 Hanoi – Hue in der Nacht vom 6. Juli 2023. Dieser Flug verzögerte sich um mehr als 23 Minuten, um auf den „160. besonderen Passagier“ zu warten, bei dem es sich um ein noch schlagendes Herz handelte, das auf die Transplantation bei einem Patienten wartete, der im Hue Central Hospital behandelt wurde.

Sobald die Operation zur Organentnahme offiziell für 17:20 Uhr angesetzt war, startete auf dem Flug Hanoi – Hue nur noch ein letzter Flug von Bamboo Airways um 19:35 Uhr. Doch die tatsächliche Entnahme des Herzens aus der Brust des Spenders dauerte länger als erwartet. Bamboo Airways leistete maximale Unterstützung bei allen Flugabläufen, um auf den Rückflug des „Herzens“ und des Transplantationsteams nach Hue zu warten.

Als Reaktion auf diese Bemühungen landete das Herz um 21:25 Uhr am Flughafen Phu Bai (Thua Thien Hue) und erreichte um 21:48 Uhr das Herz-Kreislauf-Zentrum des Hue Central Hospital. Zu diesem Zeitpunkt öffnete das Krankenhausteam den Brustkorb des Patienten und setzte das Herz sofort in die transplantierte Brust ein. Mehr als eine Stunde später schlug das Herz wieder in der Brust des Empfängers. Einen Tag nach der Herztransplantation wurde der Patient extubiert und war bei vollem Bewusstsein. Die hämodynamischen und biochemischen Werte waren stabil, und die Herzfunktion war gut.

Eine spezielle Organtransportkiste wird begleitet und beim Einsteigen in die Business Class unterstützt.

Professor Pham Nhu Hiep, Direktor des Hue Central Hospital, sagte, die Koordination zwischen Krankenhaus, Verkehrspolizei, Fluggesellschaft und Passagieren habe dazu beigetragen, das Leben eines Patienten zu retten. „Es gab keine Ermüdung auf der Reise, bei der wir uns die Hände reichten, um das Leben weiterzuführen“, sagte Dr. Hiep.

Dies sind nur einige typische Geschichten, die in den letzten fünf Jahren auf Hunderttausenden gastfreundlichen Flügen von Bamboo Airways aufgezeichnet wurden.

Ein Vertreter von Bamboo Airways erklärte: „Für die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sind die schönen Geschichten im Laufe ihrer Karriere immer eine große Motivation, ihren Job mit noch mehr Leidenschaft auszuüben und uns in den letzten fünf Jahren jeden Tag mehr anzustrengen, um ihnen mit ganzem Herzen zu dienen. Bamboo Airways hofft, seine Passagiere auch in den kommenden Jahren auf neuen Reisen begleiten zu können.“

Seit seiner Gründung hat Bamboo Airways ein ausgedehntes Flugnetz aufgebaut, das 22/22 vietnamesische Flughäfen verbindet, sowie 14 internationale Direktflüge zu vielen Gateway-Flughäfen in Asien, Australien, Europa, ...

Die Fluggesellschaft hat auf 153.000 absolut sicheren Flügen mehr als 20 Millionen Passagiere befördert und war im Laufe der Jahre stets führend in der Branche, was die Pünktlichkeitsrate ihrer Flüge angeht, mit einer durchschnittlichen Rate von über 95 %.

Die Qualität des Flugservices von Bamboo Airways wurde von vielen Kunden und den Medien positiv bewertet und erhielt nationale und internationale Auszeichnungen wie: „Fluggesellschaft mit dem besten Service in Vietnam“, „Asiens führende Regionalfluggesellschaft“, „Asiens fortschrittlichste Fluggesellschaft“, „Asiens beste Flugbegleiter“ und „Beste Regionalfluggesellschaft der Welt und Asiens“ …

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Quelle