Beamtin begeistert sich für Verwaltungsverfahrenskontrolle

Sie ist ein typisches Beispiel für Fleiß, fundiertes Fachwissen, Leidenschaft für die Arbeit und hat viele Beiträge zur Arbeit der Verwaltungsverfahrenskontrolle geleistet.

Leise „Reis aufsammeln“

Frau Dang Thi Kim Quyen wurde 1991 geboren. Im Jahr 2013 schloss sie ihr Studium an der juristischen Universität Hanoi mit Auszeichnung ab. Im Jahr 2014 legte sie die Beamtenprüfung ab, um in der Abteilung für Verwaltungsverfahrenskontrolle (Justizministerium Hanoi) zu arbeiten.

Nach dreijähriger Tätigkeit im Justizministerium wurde sie Spezialistin in der Abteilung für Verwaltungsverfahrenskontrolle (Büro des Volkskomitees von Hanoi). Im November 2024 wurde sie dem Servicezentrum Stadtverwaltung zugewiesen und ab Februar 2025 offiziell in dieses Zentrum versetzt.

Frau Dang Thi Kim Quyen besprach die Arbeit mit dem Leiter der Inspektions- und Aufsichtsabteilung. Foto: Hien Thu

Als sie über die Arbeit zur Kontrolle von Verwaltungsverfahren sprach, verglich Frau Quyen diese mit der Reisernte, da es sich um eine ruhige, sorgfältige Arbeit handelt, die Ergebnisse jedoch für die Gesellschaft sehr nützlich sind.

Während ihrer Tätigkeit in der Abteilung für Verwaltungsverfahrenskontrolle war Frau Quyen in der Regel mit der Überprüfung von Verwaltungsverfahren und der Beratung zu internen Verwaltungsverfahren beauftragt und trug die Verantwortung für zahlreiche Abteilungen, Zweigstellen, Bezirke und Landkreise. Frau Quyen war auch Mitglied des Bewertungsteams für Gemeinden in der Hauptstadt, die neue ländliche Standards erfüllen.

Frau Quyen hat in zahlreichen Beratungstätigkeiten zum Aufbau interner Verfahren zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren beigetragen, um die Verantwortlichkeiten jeder Einheit für jede Aufgabe klar zu definieren. Beratung zur Dezentralisierung und Ermächtigung zur Lösung von Verwaltungsverfahren... Auf dieser Grundlage hat die Stadt im Jahr 2024 die Lösung von Verwaltungsverfahren von der Stadt- auf die Bezirksebene und von der Bezirks- auf die Gemeindeebene für mehr als 600 Verwaltungsverfahren dezentralisiert, also etwa 40 % der Verwaltungsverfahren (und damit das Ziel übertroffen – die Regierung hat ein Ziel von 20 % festgelegt). Durch Dezentralisierung und Autorisierung wurde die Zahl der Zwischenebenen verringert, die Zeit zur Erledigung von Verwaltungsverfahren verkürzt und die Arbeit von Menschen und Unternehmen erleichtert.

Während ihrer Tätigkeit in der Abteilung Verwaltungsverfahrenskontrolle unterstützte Frau Quyen den Genossen zudem in der direkten Beratung zum Projekt 06 zur bargeldlosen Auszahlung von Parkgebühren sowie zur bargeldlosen Auszahlung von Renten- und Sozialversicherungsleistungen. Gleichzeitig prüfen und bewerten Sie aktiv Vorschläge zur Vereinfachung der Verwaltungsabläufe von Abteilungen und Niederlassungen.

Frau Dang Thi Kim Quyen (5. von links) erhielt eine Verdiensturkunde vom Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi. Foto von : Character provided

Aufgrund dieser Beiträge erhielt Frau Dang Thi Kim Quyen im Jahr 2024 vom Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees eine Verdiensturkunde für ihre Leistungen bei der Umsetzung des Plans des städtischen Volkskomitees zur Bereitstellung von Lösungen zur Anwendung der nationalen Bevölkerungsdatenbank bei der Auszahlung monatlicher Renten und Sozialversicherungsleistungen durch bargeldlose Zahlungsmethoden in Hanoi.

Ebenfalls im Jahr 2024 erhielt sie vom Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees eine Verdiensturkunde für ihre Leistungen in der Nachahmungsbewegung zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben von 2022 bis 2023.

Leidenschaft für die Arbeit

Bevor sie im Servicecenter der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi arbeitete, waren Frau Dang Thi Kim Quyen und ihre Kollegen Teil des Projektteams zur Gründung des Servicecenters der öffentlichen Verwaltung der Stadt. Nachdem das Projekt genehmigt worden war, begann Frau Quyen gemäß der Anweisung des Leiters in der Inspektions- und Aufsichtsabteilung des Zentrums zu arbeiten.

Obwohl sie ihren Arbeitsplatz gewechselt hat, ist Frau Quyens Hauptaufgabe weiterhin die Beratung bei der Überprüfung von Verwaltungsverfahren. Darüber hinaus besteht bei der Rückkehr in das Zentrum die zusätzliche Aufgabe der regelmäßigen und direkten Betreuung in den Zweigstellen des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung. Indirekte Überwachung durch Systemprüfungen und Berichte … Die Arbeitsbelastung ist groß, an vielen Tagen muss sie Überstunden machen, um den Arbeitsfortschritt sicherzustellen, dennoch behält sie ihre angeborene Leidenschaft für den Job.

Frau Dang Thi Kim Quyen (2. von rechts) bespricht die Arbeit mit Führungskräften und Spezialisten der Inspektions- und Aufsichtsabteilung. Foto: Hien Thu

In Bezug auf die Abteilung Inspektion und Aufsicht konzentriert sich die Arbeit von Frau Quyen eher auf Inspektion und Aufsicht. Manchmal geht sie direkt zum System, um die Verspätungsaufzeichnungen einzusehen, manchmal überwacht sie die Vorgänge über Kameras und manchmal beaufsichtigt sie direkt das Inspektionsteam oder geht den Beschwerden der Leute nach.

Frau Quyen vertritt dazu folgende Ansicht: „Bei Kontrollen geht es nicht darum, Fehler zu finden, sondern vielmehr darum, den Leuten aufzuzeigen, wo sie Fehler machen. Während des Inspektions- und Überwachungsprozesses muss ich sie auf die Fehler hinweisen, damit sie rechtzeitig Korrekturen vornehmen können. Meine Rolle ist die eines Wegweisers. Wenn Leute also etwas falsch machen, trage ich eine Teilverantwortung und muss überprüfen, ob ich sie richtig angeleitet habe oder nicht.“

Frau Quyen ist seit über zehn Jahren in der Verwaltungsverfahrenskontrolle tätig und ist besorgt darüber, dass die Aufgabe der Kontrolle von Verwaltungsverfahren von der Stadt bis zur Basisebene schwierig ist. Insbesondere die Beamten in der Verwaltungsverfahrenskontrolle der Gemeinden, Kreise und Städte müssen sich noch stärker engagieren, da es sich hier nicht um eine Vollzeit-, sondern um eine Teilzeittätigkeit handelt und der Betreuungsgrad noch gering ist. Mittlerweile gibt es Menschen, die bereits seit vielen Jahren in der Verwaltungsverfahrenskontrolle tätig sind und nach wie vor mit großer Sorgfalt, fundiertem Fachwissen und Begeisterung bei der Sache sind.

Vor diesem Hintergrund beriet sie über die Belohnung derjenigen, die in der Verwaltungsverfahrenskontrolle arbeiten, und beteiligte sich an der Ausarbeitung von Kriterien und der Erstellung von Dateien für die Belohnungseinreichung. Dank dessen wurden im Jahr 2023 viele Kollektive und Einzelpersonen mit Verdiensturkunden vom Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees für ihre herausragenden Leistungen bei der Kontrolle von Verwaltungsverfahren und der Umsetzung der „One-Stop“- und „One-Stop“-Mechanismen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren geehrt.

Bei der Verwaltungsverfahrenskontrolle handelt es sich um einen Prozess, an dem die für die Verwaltungsverfahrenskontrolle zuständige Person von der Entwurfsphase bis zur Verkündungsphase beteiligt ist. Sobald ein TTHC vorhanden ist, ist die Teilnahme an einer Nachprüfung erforderlich, um zu überprüfen, ob die Umsetzung dieses TTHC den Vorschriften entspricht. Gleichzeitig prüfen wir weiterhin, ob es vereinfacht werden kann … und streben danach, es für die Menschen so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wer in der Verwaltungsverfahrenskontrolle tätig ist, muss daher nicht nur Leidenschaft, sondern auch umfassendes Wissen mitbringen, fleißig lesen, recherchieren und auswerten. Insbesondere ist neben dem erlernten Wissen auch die Praxis notwendig, um eine treffsichere Beratung zu erhalten.

Frau Dang Thi Kim Quyen sprach während der Inspektion des Inspektionsteams über die Kontrollaktivitäten der Verwaltungsverfahren im Bezirk Hoai Duc. Foto von : Character provided

Frau Quyens Erfahrung in der erfolgreichen Steuerung von Verwaltungsverfahren besteht darin, Dokumente und Rechtsdokumente sorgfältig zu recherchieren, Exkursionen zu kombinieren und sich die Meinungen der Menschen anzuhören. Vor allem, wenn man mit Leib und Seele dabei ist, egal um welchen Job es sich handelt, bleibt man dabei. Für Frau Quyen besteht die Freude an der Arbeit darin, zu sehen, dass die Arbeit reibungslos verläuft und der Gesellschaft nützliche Dinge bringt.

Doan Manh Cuong, Leiter der Inspektions- und Aufsichtsabteilung des städtischen Verwaltungszentrums, erklärte: „Ich fühle mich sehr sicher und zuversichtlich, Genosse Quyen mit der Arbeit zu betrauen. Genosse Quyen ist ein typisches Beispiel für die staatliche Behörde. Er verfügt über hervorragende Fachkenntnisse, ist sehr verantwortungsbewusst, mutig und zielstrebig bei der Arbeit und kommuniziert sehr harmonisch und höflich mit allen. Darüber hinaus beteiligt sich Genosse aktiv an kulturellen und künstlerischen Aktivitäten, Sport usw. und ist ein Beispiel für einen jungen Beamten, der Lob und Anerkennung verdient.“

Quelle: https://hanoimoi.vn/nu-cong-chuc-dam-me-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-701169.html