Nachdem er sich über zehn Jahre lang hinter die Kulissen zurückgezogen und die Unternehmensleitung an seinen Sohn Le Nhu Vu übergeben hatte, weigerte sich der Gründer und Vorstandsvorsitzende der Saigon Pure Water Company Limited (Sapuwa), Le Nhu Ai, Presseinterviews zu geben. Als er jedoch zu einem Gespräch mit Saigon Businessman eingeladen wurde, sagte er zu.
Die Geschäftsfrau Le Nhu Ai vertraute an:
- Es ist lange her, dass ich in der Presse erschienen bin, aber als ich von dem Vorschlag von Saigon Entrepreneurs hörte, wurden in mir viele Erinnerungen wach. 1990, als der Staat der Privatwirtschaft die Möglichkeit zur Teilnahme am Markt gab und das Gesetz zur privaten Unternehmensführung in Kraft trat, gehörte ich zu den ersten Privatunternehmern im Distrikt Go Vap, die auf Grundlage dieses Gesetzes tätig waren. Anfang der 90er Jahre waren die Privatunternehmer jedoch noch zurückhaltend. Auch die Mitarbeiter der Verwaltungsbehörden standen Privatunternehmen gegenüber misstrauisch. In jenen Anfangstagen gab es zahllose Schwierigkeiten, aber die Unternehmer wussten nicht, mit wem sie reden sollten, und wer ihnen zuhörte. Als daher Frau Nguyen Minh Hien (die verstorbene Chefredakteurin von Saigon Entrepreneurs ) ihren Wunsch äußerte, eine Zeitung für Unternehmer zu gründen, damit Unternehmer ihre Meinung äußern konnten, unterstützten ich und einige meiner damaligen Brüder und Schwestern dies sofort, weil es ein dringendes Bedürfnis entsprach.
Zu dieser Zeit war ich Mitglied des Exekutivkomitees des Verbands, Herr Tran Hoi Sinh war ständiger Vizepräsident des Wirtschaftsverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt, Herr Nguyen Truong Con war für den Branchen- und Handelsnewsletter verantwortlich, Frau Cao Thi Ngoc Dung (PNJ) und eine Reihe enger Geschäftsleute taten sich zusammen und beschlossen mit Frau Minh Hien , den Branchen- und Handelsnewsletter in die Wochenzeitung „Saigon Businessman“ umzuwandeln. Vielleicht passten Frau Minh Hien und ich gut zusammen, und so rief sie mich jeden Abend an, um Ideen und Probleme zu besprechen; manchmal sprachen wir stundenlang.
Mehr als 20 Jahre sind vergangen, aber jedes Mal, wenn ich Saigon Entrepreneurs erwähne, erinnere ich mich mit Wertschätzung und Respekt an diese Tage und an Frau Minh Hien. Obwohl sie keine Geschäftsfrau ist, unterscheidet sie sich nicht von einer Geschäftsfrau. Sie atmet den Atem einer Geschäftsfrau und lebt das Leben einer Geschäftsfrau.
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* Der heutige wirtschaftliche Erfolg von Ho-Chi-Minh-Stadt ist unbestreitbar dem Beitrag der ersten Generation privater Unternehmer zu verdanken. Daher würden wir gerne Ihre Geschichte über diese schwierigen Anfänge hören …
Als der Staat die Rolle der Privatwirtschaft anerkannte, freute ich mich sehr und begann mutig, Geschäfte zu machen. Doch als ich mich engagierte, stieß ich auf viele Schwierigkeiten und Mängel in den Richtlinien und Verfahren. Allein die Beantragung einer Lizenz zur Gründung eines Unternehmens zur Herstellung von gereinigtem Trinkwasser in Sapuwa war äußerst kompliziert, da man laut Vorschriften zunächst ein Produkt haben muss, bevor man eine Lizenz erhält. Wie kann man ohne Lizenz ein Produkt produzieren und besitzen?
Als mein Antrag von der Führung des Bezirks Go Vap unterstützt wurde, unterzeichnete Herr Nguyen Truong Con, der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Go Vap und zuständig für Wirtschaftsangelegenheiten, meinen Antrag und genehmigte die Weiterleitung an das Industrieministerium. Die damalige stellvertretende Direktorin des Industrieministeriums, Frau Tong Thi Thanh Tuyen, verstand das Problem, schnalzte nach kurzem Nachdenken mit der Zunge, unterschrieb das Papier und schickte meinen Antrag zur Lizenzierung an das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt. Zu dieser Zeit brach auch Herr Ba Huan (Nguyen Van Huan), der ständige stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, mutig die Grenzen, sodass ich eine Lizenz erhielt.
Als ich Herrn Ba Huan später wieder traf, sagte er: „Ich habe damals für Sie unterschrieben. Das war eine ‚schlechte Unterschrift‘, aber die Vorschriften besagen, dass ohne ein Produkt keine Lizenz erteilt werden kann.“ Bis heute bin ich bewegt, wenn ich mich an Frau Tuyens verständnisvolles ‚Zungenlecken‘ und Herrn Ba Huans ‚schlechte Unterschrift‘ erinnere.
Zu dieser Zeit gab es unter den wenigen Führungskräften und Beamten, die sich voll und ganz dem Geschäft widmeten, auch viele, die starr und unsensibel nach Prinzipien arbeiteten und nur nach einer vorgegebenen Formel für mehr Sicherheit arbeiten konnten, obwohl sie wussten, dass dies unvernünftig war. Aus vielen Gründen schoben sie alle Schwierigkeiten auf das Geschäft ab.
Nach Erhalt der Lizenz ging der mühsame Weg weiter. Für den Kauf von Faxgeräten und Telefonen war eine Genehmigung der Stadtpolizei erforderlich. Solange der Kauf eines Faxgeräts noch nicht erlaubt war, musste man, wenn man Informationen per Fax versenden wollte, zum Stadtpostamt gehen (nicht im Bezirkspostamt), um ein Formular zur Inhaltserklärung anzufordern, die Postgebühr zu bezahlen, auf die Genehmigung des Inhalts zu warten und dann hin und her zu faxen, was sehr zeitaufwändig war.
Was die Produktion anging, waren wir schockiert, weil Vietnam keine Etiketten auf Plastikpapier drucken konnte und es keine PET-Flaschen für Wasser gab. Also mussten wir sie drucken und aus dem Ausland importieren. Um PET-Flaschen und Etiketten einzuführen, mussten wir zum Außenwirtschaftsministerium gehen, ein Registrierungsformular einreichen, eine Lizenz beantragen und zum Flughafen oder Hafen gehen, um die Einfuhrformalitäten zu erledigen. Wichtig zu wissen: Jeder Schritt des Genehmigungsverfahrens ist nur einmal anwendbar. Bei erneuter Einfuhr müssen wir dieselben Genehmigungsverfahren wie beim ersten Mal durchlaufen. Damals hatte der Staat noch keinen Preis für die Einfuhr von PET-Flaschen, daher wurde auch die Einfuhrsteuer auf höchster Ebene erhoben. Als die importierten Waren am Flughafen oder im Hafen von Saigon ankamen, war das Einfuhrverfahren sehr langwierig und kompliziert. Ich fühlte mich wie in Flammen, weil es in den Lagern sehr heiß war und die Flaschen und Etiketten aus Plastik waren. Wenn sie längere Zeit dort lagen, schrumpften sie und mussten weggeworfen werden. Die Kosten waren wirklich nicht gering.
* Deshalb erlitt Sapuwa in den ersten beiden Jahren hohe Verluste. Ich erfuhr davon aus einem Artikel im damaligen Saigon Businessman .
Ja. In den ersten zwei Jahren machte ich ständig Verluste. Am Ende jedes Monats musste ich meine Goldersparnisse verkaufen, um die Gehälter meiner Mitarbeiter zu bezahlen. Da der Markt für reines Wasser noch sehr neu war und als Luxus galt, kaufte ihn niemand. Es gab nur wenige aus Indonesien importierte Reinwasserprodukte – die Marke Aqua. Daher verlangten Vertreter, Hotels und Restaurants von mir, dass ich darauf hinwies, dass ich im Ausland hergestellt wurde, um es verkaufen zu können. Als Initiator der Bewegung für die Produktion von reinem Wasser, um mit Importwaren zu konkurrieren und eine Marke für vietnamesisches reines Wasser aufzubauen, war mein Nationalstolz sehr groß. Deshalb bestand ich darauf, nur „Made in Vietnam“ zu schreiben und war entschlossen, dies bis zum Ende durchzuhalten, selbst wenn ich Geld verlor und Mitarbeiter nacheinander kündigten, weil der Verkauf von Sapuwa-Wasser zu schwierig war. Was Vision, Glauben und das Erfolgsgeheimnis betrifft, so liegt der Mut, Pionier zu sein. Ich bin überzeugt, dass der Markt für reines Wasser mit entsprechender Nachfrage sehr groß sein wird.
* Wenn man auf die Anfänge der Privatwirtschaft zurückblickt, gerieten einige Geschäftsleute mit dem Gesetz in Konflikt und viele Leute dachten, es sei ... die Schuld dessen, „den ersten Schritt zu machen“?
Die frühen Unternehmer hatten mit der Öffnung des Marktes mit vielen Schwierigkeiten zu kämpfen. Manche wollten deshalb „weiterkommen“ und übertraten die Vorschriften, weshalb sie als Kriminelle galten. Vielleicht lagen sie damals falsch und wurden inhaftiert, aber heute haben sie manchmal Recht.
* Wenn Sie Ihren Stolz über das Ziel, eine Marke für reines Wasser aus Vietnam aufzubauen, mit uns teilen würden, was würden Sie sagen?
Vor über 20 Jahren würdigte der indonesische Botschafter in Vietnam in einem Presseinterview über die wirtschaftlichen Erfolge Vietnams die Veränderungen in Vietnam und Ho-Chi-Minh-Stadt. Er sagte: „Vietnams Wirtschaft entwickelt sich rasant, viele Unternehmen haben sich an Produktion und Handel beteiligt und so viele bemerkenswerte Erfolge erzielt. Früher musste beispielsweise eine große Menge an gereinigtem Flaschenwasser aus Indonesien importiert werden, heute ist dies nicht mehr der Fall. Obwohl Indonesien große Einnahmeverluste erlitten hat, möchte ich Ihre Bemühungen dennoch anerkennen.“
Ein weiterer Stolz besteht darin, dass ich ein Pionier in der Herstellung von gereinigtem Wasser bin und von dort aus einen florierenden Markt für gereinigtes Wasser in Ho-Chi-Minh-Stadt ins Leben gerufen habe, der zur Entwicklung vieler anderer Bereiche führte, wie etwa der PET-Kunststoff- und Druckunternehmen ... Diese Unternehmen erkannten die Chance und den Markt, also investierten sie, erlernten fortschrittliche Techniken und Technologien und produzierten und lieferten PET-Flaschen und Etiketten von sehr hoher Qualität.
* Es gibt viele Leute, die in vielen Bereichen Geschäfte machen, aber er konzentriert sich nur auf den Bau einer Fabrik für abgefülltes gereinigtes Wasser mit einem Standard nach dem anderen …
Die Alten lehrten, dass es genügt, genug zu wissen. Die menschlichen Wünsche sind grenzenlos, aber im Leben müssen wir genug wissen und wissen, wann wir aufhören müssen. Mit meinem gewählten Beruf und einem klaren Ziel konzentriere ich mich stets darauf, ihn gut zu machen. Von Anfang an habe ich mir das Ziel gesetzt, dass Sapuwas gereinigtes Wasser von höchster Qualität sein muss und lediglich 300 Familien Nutzen, Freude und Gesundheit bringen soll – das reicht völlig aus, ohne dass ich den großen Anspruch habe, es den Menschen dieser Stadt zugänglich zu machen. Als Vietnam noch weit von ISO, HACCP (Qualitätsmanagementsystem für Lebensmittelhygiene und -sicherheit) und GMP (Standards für gute Herstellungspraxis in der Pharma- und Lebensmittelindustrie) entfernt war, investierte ich daher von Anfang an in Fabriken und Produktionsanlagen und implementierte diese Systeme konsequent in einer sehr methodischen Fabrik. Da ich wusste, dass ich weder über viel Fachwissen noch über viel Geld verfügte und das Unternehmen noch klein war, konzentrierte ich mich von Anfang an auf die Qualität des gereinigten Wassers, um zu überleben und wettbewerbsfähig zu bleiben. Und jetzt, in einer Welt mit erbittertem Wettbewerb, sehe ich, dass ich Recht hatte und dass Qualität die Waffe ist, die Sapuwa hilft, viele ausländische Konkurrenten zu übertreffen und sich auf dem Markt fest zu etablieren.
Das Traurige und zugleich Problem für vietnamesische Fertigungsunternehmen ist jedoch, dass jeder gute Produkte verwenden möchte, wenn es um Qualität geht. Beim Kauf vergleichen sie jedoch die Preise. Wenn sie bereit sind, einen hohen Preis zu zahlen, entscheiden sie sich für ausländische Marken und Produkte mit viel Werbung und Sonderaktionen. Sie wissen jedoch nicht, dass der Preis für Werbeprodukte zu den Anschaffungskosten des Verbrauchers hinzugerechnet wird.
* Zu den vier „sauberen“ Kriterien von Sapuwa gehört auch das Kriterium „saubere Mitarbeiter“. Warum glauben Sie, dass eine Organisation, die sich stark entwickeln und eine Kultur aufbauen möchte, „saubere“ Mitarbeiter haben muss?
Ein „sauberer“ Mensch ist jemand, der ehrlich lebt und sich freundlich verhält. Im Unternehmen schaffen „saubere“ Menschen eine positive, solidarische Arbeitsatmosphäre ohne Neid oder Fraktionskämpfe. Bei Sapuwa habe ich die Unternehmenskultur Schritt für Schritt aufgebaut, vermittelt und von Anfang an in die Praxis umgesetzt. Ich lehre die Mitarbeiter, wie man sich auf der Straße verhält, sich im Umgang mit den Menschen um sie herum, beim Verkaufen und im Umgang mit Kollegen verhält …
Um die Unternehmenskultur bei Sapuwa zu stärken, organisiere ich viele Aktivitäten, wie zum Beispiel kostenlose Nagelpflege, Haarwaschen und Haarschnitte für die Mitarbeiter direkt in der Firma; den Aufbau eines Bücherregals, in dem jeder in seiner Freizeit lesen kann; Kabelfernsehen, damit sich die Mitarbeiter unterhalten und ihren Horizont in Bezug auf die Außenwelt erweitern können; und Billard, Tischtennis, Schach ... zum kostenlosen Spielen, was sowohl gesund ist als auch den männlichen Mitarbeitern keine Zeit lässt, auszugehen und etwas zu trinken ...
Für mich ist der Aufbau einer Unternehmenskultur genauso wichtig wie die Qualitätssicherung unserer Produkte. Denn Unternehmenskultur ist die Grundlage für ein Arbeitsumfeld, das Mitarbeiter lieben, in das sie gerne kommen, arbeiten und bleiben. Bei Sapuwa habe ich 200 anständige Menschen und damit auch 200 kultivierte Familien geschaffen. Wenn jede Familie vier Mitglieder hat, bedeutet das, dass ich 800 gute Bürger für die Gesellschaft geschaffen habe.
* Viele Unternehmer sind traurig, weil ihre Kinder sich weigern, ihr Unternehmen zu erben. Sie haben jedoch mehr Glück. Können Sie uns von Ihren Erfahrungen mit der Generationenübergabe berichten?
Der Generationswechsel ist sehr schwierig. Ich habe viele Geschäftsfreunde darüber bedauern hören, dass es keinen Nachfolger gibt, darunter auch Tien Dat, ein enger Freund. Dat erzählte, dass er mehrere Kinder hatte, aber keines von ihnen in die Fußstapfen seines Vaters treten wollte. So ging die einst berühmte Marke Tien Dat verloren, und viele andere Marken sind ebenfalls verloren, weil es keinen Nachfolger von ausreichendem Format gibt.
Was mich betrifft: Als ich vor 33 Jahren den ersten Spatenstich für den Bau der Fabrik vollzog, äußerte ich den Wunsch, meine berufliche Zukunft meinem Kind zu überlassen, und bereitete dies in aller Stille vor, als mein Kind erst fünf Jahre alt war.
Das ist mein Wunsch, aber ich zwinge mein Kind nie dazu, denn es muss ihm gefallen. Als Vu ins Ausland ging, entschied er sich zunächst für ein Elektronikstudium, und ich hatte keine Einwände. Doch dann wechselte Vu zum BWL-Studium und verliebte sich allmählich in Sapuwa, und ich war glücklich.
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Als ich sah, dass mein Sohn sich für das Unternehmen und die Geschehnisse bei Sapuwa zu interessieren begann, schickte ich ihn ins Ausland, um seine Meinung zu äußern. Ich richtete einen Vorstand ein, der das Unternehmen aktiv leiten sollte. Jedes Jahr beauftragte ich einen ausländischen Wirtschaftsprüfer, um die tatsächlichen Gewinn- und Verlustzahlen zu ermitteln. Anschließend veröffentlichte ich die Finanzen und teilte dem Vorstand 40 % des Gewinns nach Steuern zu. Je nach Beitragshöhe wurde jedes Mitglied entsprechend seines Einsatzes belohnt. Der Zweck der Einrichtung des Vorstands bestand darin, die Arbeit zu leiten, wenn ich nicht da war. Aber vor allem sollte er sicherstellen, dass nach Vus Übernahme ein reibungslos funktionierendes System zur Verfügung stand.
Als Vu von der Schule nach Hause kam, ließ ich ihn nicht sofort arbeiten gehen, sondern selbst nach einem Job suchen. Ich wollte, dass er Erfahrungen außerhalb des Hauses sammelte und nicht die Illusion hatte, dass er nach seiner Rückkehr aus dem Ausland gut sein und alles schaffen würde.
Nachdem Vu wieder in der Firma arbeitete, ließ ich meinen Sohn in allen Positionen arbeiten. Nach mehr als zwei Jahren wurde er zum stellvertretenden Generaldirektor befördert und war nur noch mit wenigen Aufgaben betraut, um das Managementteam, das Besorgungen machte, nicht zu stören und auch um die älteren Leute, die später mit Vu arbeiten würden, mental vorzubereiten.
Meiner Erfahrung nach müssen Sie Ihren Kindern bei der Aufgabenverteilung auch Autorität einräumen und ihnen die Möglichkeit geben, eigene Entscheidungen zu treffen. Sie sind nur ein Außenstehender, der zusieht. Wenn Sie bemerken, dass Ihre Kinder in die falsche Richtung gehen oder falsche Entscheidungen treffen, suchen Sie nach einer Möglichkeit, mit ihnen zu sprechen und Ratschläge zu geben. Führen Sie das Familienunternehmen, aber lassen Sie nicht alle wissen, dass es ein Familienunternehmen ist. Auch wenn es sich um Kinder handelt, muss jeder, der einen Fehler macht, streng nach dem Grundsatz „Das Gesetz bevorzugt keine Verwandten“ behandelt werden.
* Da ich weiß, dass Sie sich „hinter die Kulissen zurückgezogen“ haben, möchte ich dennoch fragen, welche „Flügel“ private Unternehmen noch benötigen, um zur wirtschaftlichen Entwicklung des Landes beizutragen?
Wirtschaftliche Aktivitäten sollten so weit wie möglich privatisiert werden, mit Ausnahme der nationalen Sicherheit und Verteidigung, der nationalen Existenzgrundlage, die der Staat kontrollieren muss. Alles andere sollte vom privaten Sektor erledigt werden. In Industrieländern verwaltet der Staat nur, greift aber nicht ein. Und Unternehmen haben nur Angst vor Steuern, nicht vor der Polizei, weil sie sich an das Gesetz halten. Wenn wir es ihnen gleichtun wollen, muss die Rechtspolitik perfektioniert werden und Vorrang haben.
Derzeit richtet die staatliche Politik auch ihr Augenmerk auf den privaten Wirtschaftssektor. Allerdings haben einige Privatunternehmen Gesetzeslücken ausgenutzt, um Fehlverhalten zu begehen, sodass auch gute Menschen betroffen sind.
Will der Staat private Unternehmen stärker entflechten, muss sich jedes Unternehmen verbessern, ordnungsgemäß wirtschaften und Vertrauen schaffen, damit der Staat sie entflechten kann. Vielmehr braucht er klare Richtlinien. Sollte der Staat Unternehmen nach den verschiedenen Ebenen klassifizieren, um sie zu leiten und durch unterschiedliche Richtlinien zu fördern, die sie zu gutem Wirtschaften anregen? Beispielsweise genießt ein seriöses Unternehmen unterschiedliche Richtlinien. Die Anwendung gleicher Richtlinien und Vorschriften auf gute und schlechte Unternehmen sowie die Einhaltung und bewusste Missachtung von Gesetzen führt jedoch nicht zu einer Entwicklung für seriöse Unternehmen. Dies führt manchmal zu Stagnation und Verlangsamung des Geschäfts. Beispielsweise genießt ein Unternehmen im Ausland, das eine lange Geschichte hat, gesetzeskonform handelt und seit vielen Jahren ordnungsgemäß Steuern zahlt, Vertrauen und hat das Recht, Steuern selbst zu erklären und abzurechnen, ohne viele Kontrollschritte durchlaufen zu müssen. Natürlich muss eine Aufsicht gewährleistet sein und jederzeit überprüft werden können. Kurz gesagt: Bei der Klassifizierung von A-, B- und C-Unternehmen für das Management werden der Staat und die Verwaltungsbehörden entlastet und können sich ausschließlich auf die Führung von C-Unternehmen konzentrieren. Hierzu ist ein sehr strenger und synchroner Betriebsablauf erforderlich.
* Vielen Dank für Ihren interessanten Beitrag!
Doanhnhansaigon.vn
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