Strafen, verlorene Kautionen, Unfälle: Was sind die Hauptrisiken bei der Anmietung von selbstfahrenden Autos in Can Tho?

Breite Straßen, die zum Garten führen, Ausflüge in die Nachbarprovinzen … die Anmietung eines Autos in Can Tho wird immer beliebter und bietet Touristen wie Einheimischen grenzenlose Freiheit. Doch hinter diesem Komfort verbergen sich viele Sorgen: von der Angst vor hohen Bußgeldern oder dem Verlust des Fahrzeugs für den Vermieter über die Sorge um die Kaution bis hin zur Verwirrung des Mieters im Falle eines Unfalls.

Báo Cần Thơ•09/07/2025

In diesem Kontext erregt Sigo – eine von Vietnamesen entwickelte Plattform für die Vermietung von selbstfahrenden Autos – Aufmerksamkeit, da sie durch Technologie ein „Sicherheitsnetz“ zu schaffen scheint und schrittweise die bereits bestehenden drängenden Probleme auf dem Markt löst.

Bedenken privater Autobesitzer

Viele Menschen in Can Tho besitzen ungenutzte Autos und möchten diese nutzen, um ein zusätzliches Einkommen zu erzielen. Viele scheuen jedoch die damit verbundenen Risiken.

Oftmals mache ich mir nach der Anmietung nur noch Sorgen. „Am meisten Angst habe ich vor Bußgeldern, von denen ich erst später erfahre, oder, noch schlimmer, davor, dass mein Auto verpfändet wird. Das kostet viel Zeit und Geld und erfordert sogar die Hilfe der Behörden“, sagte Ngo Van Tan, ein erfahrener Autovermieter in Ninh Kieu, Can Tho. „Dann treffe ich auf unehrliche Kunden, die ein Unfallauto zurückgeben und jede Verantwortung von sich weisen. Ich weiß dann nicht, wie ich damit umgehen soll, denn ich kann ja nicht die Daten jedes einzelnen Kunden speichern.“

An diesem Punkt wird der Ansatz von Sigo bemerkenswert. Laut Recherchen hat die Plattform ein System entwickelt, um Kundendaten zu überprüfen und die Transaktionshistorie zu speichern. Ein Sigo-Sprecher erklärte: „Jedes Konto bei Sigo wird streng verwaltet. Sollte ein Kunde negative Erfahrungen gemacht haben, beispielsweise die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs, Beschädigung ohne Mitwirkung oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen, werden diese Informationen im System erfasst. Dadurch wird es für unzuverlässige Nutzer schwierig, erneut ein Auto auf der Plattform zu mieten. Fahrzeughalter müssen sich nicht mehr selbst darum kümmern, Informationen zu finden oder zu dokumentieren.“ Dieser Mechanismus soll abschreckend wirken und eine verantwortungsvolle Mietwagenkultur fördern, da die Nutzer wissen, dass ihr Verhalten aufgezeichnet wird und sich auf ihre zukünftigen Mietmöglichkeiten auswirken kann.

Die Angst der Mietwagenkunden

Nicht nur Autobesitzer, sondern auch Mietwagenkunden, insbesondere Touristen, haben ihre eigenen Sorgen.

„Oftmals fürchte ich beim Mieten eines Autos am meisten die Kaution. Ich weiß nicht, ob ich sie zurückbekomme, wenn der Vermieter Schwierigkeiten macht“, sagte Nguyen Duc Hai, der häufig aus Ho-Chi-Minh-Stadt nach Can Tho reist. Hinzu kommt das ungewisse Risiko von Verkehrsunfällen. „Wenn ich in einer fremden Stadt wie Can Tho versehentlich einen Unfall habe, weiß ich nicht, was ich tun soll, wen ich kontaktieren soll – es ist sehr kompliziert“, sagte Huong und teilte damit eine weit verbreitete Sorge.

Um diesen Bedenken zu begegnen, hat Sigo zwei wichtige Mechanismen eingeführt. Erstens: Bezüglich der Kaution verlangt die Plattform von den Kunden, die Kaution über das Firmenkonto von Sigo einzuzahlen, anstatt sie direkt an den Fahrzeughalter zu überweisen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kaution von einem neutralen Dritten verwahrt wird und das Risiko eines Kautionsverlusts minimiert wird.

Zweitens, und das ist besonders wichtig für Reisende, hat Sigo eine Partnerschaft mit DBV Insurance geschlossen, um eine umfassende Reiseversicherung für Transaktionen über das System anzubieten. „Wenn es bei der Anmietung eines Autos zu einem Unfall kommt, können Kunden die Versicherung bevollmächtigen, alle Formalitäten im Zusammenhang mit Entschädigung und Reparaturen zu übernehmen“, erklärte Nguyen Van Long, CEO von Sigo. „Dies hilft Kunden, insbesondere Reisenden, sich in einer fremden Stadt nicht allein mit rechtlichen oder finanziellen Problemen auseinandersetzen zu müssen.“

Sigo – Eine zeitgemäße Perspektive auf Lösungen für Marktrisiken

Das Aufkommen von Plattformen wie Sigo auf dem Mietwagenmarkt in Can Tho spiegelt nicht nur das Bedürfnis nach Komfort wider, sondern offenbart auch ein drängendes Problem: den Bedarf an klaren Regulierungen und einem verlässlichen Sicherheitsnetz in Modellen der Sharing Economy . Werden gängige Risiken durch Technologie und standardisierte Prozesse minimiert, fühlen sich sowohl Fahrzeughalter als auch Mieter sicherer, was die gesunde Entwicklung und Professionalisierung der Mietwagenbranche fördert.

Sigo arbeitet an einem sichereren und transparenteren Handelsumfeld und lädt Leser ein, einem Modell Aufmerksamkeit zu schenken, das reale Probleme lösen will, anstatt lediglich eine Dienstleistung anzubieten. Können diese Mechanismen den Markt für Selbstfahrer-Mietwagen grundlegend verändern und Bedenken in Vertrauen verwandeln? Die Zeit wird es zeigen, aber diese Bemühungen schlagen zweifellos ein neues Kapitel für die Art und Weise auf, wie wir in Vietnam Autos mieten und leasen.

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