Das umfassende Upgrade von Airbnb integriert viele Home-Dienste

Die Online-Buchungs-App Airbnb erhält in Los Angeles, USA, ein umfassendes Upgrade. Mit der neuen Version können Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen für zu Hause in Anspruch nehmen, beispielsweise Massagen, einen Privatkoch oder einen Personal Trainer.

Die Einführung der aktualisierten Version ist ein strategischer Schritt von Airbnb, sein Betriebsmodell über den Rahmen einer einfachen Serviceplattform für kurzfristige Unterkünfte hinaus zu erweitern.

Airbnb wurde neu gestaltet, um den Buchungsprozess von Unterkünften über Dienstleistungen bis hin zu Erlebnissen zu vereinfachen – alles auf einer einzigen Plattform.

Darüber hinaus gestaltet die App auch das Erlebnissegment neu – das vor fast einem Jahrzehnt erstmals eingeführt wurde – und ermöglicht es Touristen, mit Einheimischen in Kontakt zu treten, um Reiseziele durch die Augen der Einheimischen zuerkunden .

Zu den Erlebnisoptionen gehören jetzt Besichtigungen, Museen, kulinarische Touren, Wassersport , die Erkundung der Tierwelt und viele andere einzigartige Aktivitäten.

Eine beeindruckende neue Funktion ist die Funktion „Originals“, mit der sich Benutzer für „besondere“ Erlebnisse anmelden können, beispielsweise um bei French Bastards mit Chefkoch Raphaelle Elbaz das Backen von Gebäck zu lernen oder mit der Olympiateilnehmerin Carol Solberg am Leblon Beach in Rio de Janeiro Beach Volleyball zu spielen.

Bei der Auftaktveranstaltung sagte CEO Brian Chesky, dass das Hotelsystem in puncto Service Airbnb mittlerweile überlegen sei. Daher zielt die neue Version von Airbnb darauf ab, Kunden dabei zu unterstützen, bequeme und erstklassige Dienste direkt zu Hause zu erleben.

Die Integration neuer Dienste in die Plattform ist ein Schritt nach vorn, um den Kunden „das Beste aus beiden Welten zu bieten – großartige Unterkünfte und beeindruckenden Service“.

Zusätzlich zur Nutzung dieser Dienste auf Reisen können Benutzer über die Airbnb-App Serviceerlebnisse direkt bei sich zu Hause planen.

Laut dem unabhängigen Technologieanalysten Rob Enderle steht Airbnb in direkter Konkurrenz zum Hotelsystem, da immer mehr Reisende einen luxuriösen Urlaub erleben und gleichzeitig das gemütliche, private Gefühl von Zuhause bewahren möchten.

Herr Enderle sagte, Airbnb helfe seinen Kunden dabei, einen umfassenderen Urlaub zu genießen und unerwünschte Erlebnisse an weit entfernten Orten zu vermeiden. Er teilte auch mit, dass die Kosten für Aufenthalte in Resorts oft sehr hoch seien und sich daher nicht für Touristen mit knappem Budget eigneten.

Wenn Airbnb Sicherheits- und Qualitätsstandards für Haushaltsdienstleistungen gewährleisten kann, kann die Plattform ihre Kundensegmente diversifizieren.

Laut Airbnb gehören zu seinen Partnern im Bereich der Privatunterbringung einige der bekanntesten Namen in ihren Bereichen – von Sterneköchen über preisgekrönte Fotografen bis hin zu Weltklasse-Trainern. Die Plattform verspricht außerdem, dass die häuslichen Dienstleistungen gründlich geprüft werden. Dazu gehört auch die Überprüfung der Identität des Dienstleisters, seiner Berufszulassungen und relevanter Berufszertifizierungen.

Seit seiner Einführung im Jahr 2008 hat Airbnb mehr als 2 Milliarden Gästebesuche verzeichnet. Die Plattform hat einen Durchbruch im Bereich der touristischen Unterbringung geschaffen. Mit der neuen, umfassend weiterentwickelten Version geht Airbnb nun über das Konzept „eine Unterkunft“ hinaus./.

(Vietnam News Agency/Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/phien-ban-nang-cap-toan-dien-cua-airbnb-tich-hop-nhieu-dich-vu-tai-gia-post1038448.vnp