Restaurants, die keine Banküberweisungen akzeptieren: Gehen Sie im digitalen Zeitalter nicht „rückwärts“

Bargeldlose Zahlungen sind aufgrund vieler Annehmlichkeiten mittlerweile beliebt, dennoch gibt es in manchen Restaurants in Großstädten immer noch Schilder mit der Aufschrift „Keine Banküberweisungen möglich“ …

„Keine Überweisung akzeptiert“ – verloren im Konvertierungsraum

Am Wochenende schlenderte ich durch die Altstadt und besuchte ein Café in einer für ihre Cafés berühmten Straße im Zentrum von Hanoi – der Hang Hanh Straße. Die Straße war voller Menschen und Autos, geschäftiger Geschäfte, Kunden in den Läden, Fußgänger auf der Straße, sowohl Westler als auch Vietnamesen…

Sitzen, Kaffee trinken und am Wochenende die Straßen und das geschäftige Treiben der Geschäfte, des Handels und der Dienstleistungsbranche beobachten, vermittelt ebenfalls ein Gefühl von Leichtigkeit und Freude. Doch als ich einen Blick auf die Fassaden der einzelnen Geschäfte warf, blieb ich plötzlich stehen, als vor einem Restaurant ein nicht ganz so kleines Schild hing. Obwohl einige Buchstaben unkenntlich waren, war der Inhalt dennoch deutlich zu lesen: „Das Restaurant akzeptiert keine Banküberweisungen, danke.“

Das Schild „Restaurant akzeptiert keine Banküberweisungen, danke“ hängt vor einem Frühstücksrestaurant in der Hang Hanh Straße.

Tatsächlich weigert sich im digitalen Zeitalter, dem Zeitalter der Technologie, Innovation und digitalen Transformation, ein nicht ganz so kleines Restaurant – der Besitzer verwendet sogar das Wort „Restaurant“ –, Zahlungen per Banküberweisung anzunehmen und hängt ein Schild mit so klaren und eindeutigen Inhalten auf, dass ich das Gefühl habe, das Schild sei im zentralen Bereich einer solchen Einkaufsstraße etwas fehl am Platz.

Bei genauerem Hinsehen fiel mir auf, dass das Restaurant Frühstück mit vielen köstlichen Hanoi-Gerichten wie Hühnchen-Klebreis und Fadennudelsuppe anbot. Es waren auch einige Gäste dort, die dort frühstückten. Ich konnte es zwar nicht genau erkennen, aber meiner Beobachtung nach waren die Verkäufer sowohl jung als auch alt. Nach über einer Stunde Beobachtung fielen mir auch ein oder zwei Fälle auf, in denen Kunden ihre Autos vor dem Restaurant anhielten, dann aber weiterfuhren…

Als ich ein Restaurant im Zentrum von Hanoi, im Stadtteil Hoan Kiem, sah, an dem ein Schild mit der Aufschrift „Keine Banküberweisung möglich“ hing, musste ich an ein Straßenrestaurant in der Nähe meines Büros im Stadtteil Bac Tu Liem denken. Das Restaurant hat einfache Plastiktische und -stühle, und der Preis beträgt nur 30.000 bis 35.000 VND pro Mahlzeit. Die Leute stellen sich an, der Restaurantbesitzer nimmt den Reis portionsweise und nennt den Betrag, oder der Kunde nennt den Preis im Voraus … Anschließend scannt der Kunde proaktiv den QR-Code des Restaurants, der direkt an der Essenstheke im Wartebereich angebracht ist, um den Reis zu bekommen.

Jedes Mal, wenn ein Kunde erfolgreich Geld überweist, hört er über den Lautsprecher die Durchsage: „35.000 VND erfolgreich bezahlt“; „70.000 VND erfolgreich bezahlt“ … Der Besitzer hört zu, während er das Essen abholt – sehr praktisch!

Die Geschichte der beiden oben genannten Restaurants zeigt: Bargeldloses Bezahlen ist äußerst praktisch und unabhängig von Bedingungen, Investitionskosten und der Lage in zentralen, städtischen oder ländlichen Gebieten. Für ältere Menschen oder Menschen ohne mobile Geräte kann es dennoch schwierig sein. Allerdings erfreut sich die bargeldlose Zahlung per Überweisung derzeit großer Beliebtheit, ist ein Trend und wird gefördert.

Im digitalen Zeitalter sind bargeldlose Zahlungen keine Neuheit mehr. Von E-Wallets über Banküberweisungen bis hin zum Scannen von QR-Codes – alles geht schnell und bequem mit nur wenigen Fingertipps auf Ihrem Smartphone.

Dass manche Restaurants immer noch Schilder mit der Aufschrift „Keine Banküberweisungen“ aufhängen, ist ein Zeichen für Konservatismus im digitalen Zeitalter. Natürlich trägt das Restaurant den Nachteil davon…

Langsame Konvertierung … führt zum Verlust von Kunden!

Geldtransfers, Zahlungen mit QR-Codes oder die Nutzung von E-Wallets sind heute nicht nur bequem, sondern auch transparenter und sicherer als Bargeld. Nutzer müssen keine sperrigen Geldbörsen mit sich herumtragen und vermeiden so das Risiko, Geld zu verlieren oder einen falschen Betrag zu erhalten. Transaktionen sind schnell, leicht kontrollierbar und übersichtlich gespeichert.

Darüber hinaus sind diese Methoden oft mit Anreizen verbunden: Cashback, Punkte, Rabatte usw. Zeit sparen und profitieren – es ist keine Überraschung, dass digitale Zahlungen zu einem unumkehrbaren Trend geworden sind.

Trotz der offensichtlichen Vorteile gibt es immer noch Restaurants, die moderne Zahlungsmethoden strikt ablehnen. Der Grund? Angst vor Kleingeld, Angst vor Systemfehlern oder einfach... die Gewöhnung an Bargeld.

Diese Stagnation drängt sie jedoch aus dem modernen Kreislauf. Da sich Kunden – insbesondere junge Menschen – immer mehr an das „Durchziehen von Karten und Scannen von Codes“ gewöhnen, führen schlechte Erfahrungen dazu, dass Kunden schnell abwandern oder sogar nie wiederkommen.

Die reine Barzahlung ist nicht nur für Kunden unbequem, sondern führt auch zu mangelnder Transparenz im Geschäftsbetrieb. Einnahmen sind undurchsichtig, schwer zu kontrollieren und können leicht zu Betrug oder Steuerhinterziehung führen. Deshalb ermutigen Behörden Unternehmen auch, auf digitale Transaktionen umzusteigen.

Auf der Verbraucherseite legen sie bei jeder Transaktion Wert auf Komfort und Transparenz. Bleibt ein Restaurant „konservativ“, ist der Verlust von Kunden unvermeidlich.

Die digitale Transformation beschränkt sich nicht nur auf die Annahme von Geldtransfers. Sie umfasst auch den Einsatz von Software zur Auftragsverwaltung, Online-Bestellungen, zur Anbindung an die Lieferung und zum Aufbau von Marken auf digitalen Plattformen.

Natürlich kann es anfangs eine Herausforderung sein – Investitionskosten, Mitarbeiterschulungen, Prozessänderungen. Aber wenn Sie diese Herausforderungen meistern, sind die langfristigen Vorteile enorm. Das Restaurant arbeitet nicht nur effizienter, sondern erreicht auch eine jüngere, dynamischere und technisch versiertere Kundschaft.

Die Entwicklung von E-Wallet-Anwendungen, digitalem Banking und intelligenten Konsumtrends hat gezeigt, dass nur diejenigen überleben können, die bereit sind, Innovationen voranzutreiben. Wenn ein Restaurant oder ein Dienstleistungsunternehmen weiterhin keine Überweisungen akzeptiert, bedeutet dies, dass es aktiv Entwicklungschancen verpasst oder sogar aus dem Rennen ausscheidet.

Minh Thu

Quelle: https://congthuong.vn/quan-an-khong-nhan-chuyen-khoan-dung-di-lui-trong-thoi-dai-so-382713.html