Restaurants, die keine Banküberweisungen akzeptieren: Gehen Sie im digitalen Zeitalter nicht „rückwärts“

„Keine Überweisung akzeptiert“ – verloren im Konvertierungsraum

Entspannen Sie sich am Wochenende in der Altstadt und besuchen Sie ein Café in der berühmten Caféstraße im Zentrum von Hanoi – der Hang Hanh Street. Auf der Straße wimmelte es von Menschen und Fahrzeugen, geschäftigen Geschäften, Kunden in den Läden, Fußgängern auf der Straße, sowohl Westlern als auch Vietnamesen ...

Auch das Sitzen und Kaffeetrinken, das Beobachten der Straßen und des geschäftigen Geschäfts-, Handels- und Dienstleistungsgeschehens am Wochenende vermittelt ein Gefühl der Entspannung und Freude. Doch als ich meinen Blick über die Schaufenster schweifen ließ, blieb ich plötzlich vor dem ziemlich großen Schild stehen, das vor einem Restaurant hing. Obwohl einige Zeichen unkenntlich waren, war der Inhalt dennoch deutlich zu lesen: „Das Restaurant akzeptiert keine Banküberweisungen, danke“ …

Das Schild „Restaurant akzeptiert keine Banküberweisungen, danke“ hängt vor einem Frühstücksrestaurant in der Hang Hanh Straße.

Tatsächlich weigert sich im digitalen Zeitalter, im Zeitalter der Technologie, Innovation und digitalen Transformation ein nicht ganz so kleines Restaurant – der Besitzer verwendet sogar das Wort „Restaurant“ –, Zahlungen per Banküberweisung anzunehmen und hängt ein Schild mit so klaren und eindeutigen Inhalten auf, dass ich das Gefühl habe, das Schild sei im zentralen Bereich einer solchen Einkaufsstraße etwas fehl am Platz.

Bei genauerem Hinsehen fiel mir auf, dass das Restaurant zum Frühstück viele köstliche Gerichte aus Hanoi servierte, beispielsweise Klebreis mit Hühnchen, Fadennudelsuppe usw. Es waren auch einige Gäste im Restaurant, die dort frühstückten. Obwohl ich nicht genau sehen konnte, fiel mir auf, dass es unter den Verkäufern im Laden sowohl alte als auch junge Leute gab. Nach über einer Stunde Beobachtung habe ich auch den einen oder anderen Fall gesehen, dass Kunden ihre Autos vor dem Geschäft anhielten, dann aber weiterfuhren...

Als ich ein Restaurant im Zentrum von Hanoi – im Bezirk Hoan Kiem – sah, an dem ein Schild mit der Aufschrift „Keine Geldüberweisungen“ hing, erinnerte ich mich an das Straßenrestaurant in der Nähe meines Büros im Bezirk Bac Tu Liem. Billiges Restaurant, einfache Plastiktische und -stühle, Preis nur 30.000 - 35.000 VND/Mahlzeit. Alle stellen sich an, der Restaurantbesitzer nimmt das Essen portionsweise und meldet die Menge, oder der Kunde meldet den Preis der Mahlzeit im Voraus ... Dann scannt der Kunde proaktiv den QR-Code des Restaurants, der direkt an der Essenstheke im Wartebereich angebracht ist, um das Essen zu erhalten.

Jedes Mal, wenn ein Kunde erfolgreich Geld überweist, hört er über den Lautsprecher die Meldung: „Erfolgreiche Zahlung von 35.000 VND“; „70.000 Dong erfolgreich bezahlt“ … Der Besitzer hörte zu, während er das Essen abholte – sehr praktisch!

Die Erwähnung der Geschichte der beiden oben genannten Restaurants zeigt: „Bargeldloses Bezahlen“ ist äußerst bequem und unabhängig von Bedingungen, Investitionskosten, zentralen, städtischen oder ländlichen Gebieten. Für ältere Menschen oder manche Menschen, die keine Mobilgeräte verwenden, kann es immer noch schwierig sein. Heutzutage erfreut sich die bargeldlose Zahlung per Überweisung jedoch großer Beliebtheit, ist zum Trend geworden und wird gefördert.

Im digitalen Zeitalter ist bargeldloses Bezahlen keine Neuheit mehr. Von E-Wallets und Banküberweisungen bis hin zum Scannen von QR-Codes – alles geht schnell und bequem mit nur wenigen Fingertipps auf Ihrem Telefon.

Dass in manchen Restaurants immer noch Schilder mit der Aufschrift „Keine Banküberweisungen“ hängen, ist ein Zeichen für Konservatismus im digitalen Zeitalter. Der Nachteil liegt natürlich auf Seiten des Restaurants …

Langsame Konvertierung … führt zum Verlust von Kunden!

Geld überweisen, mit QR-Codes bezahlen oder E-Wallets nutzen ist heute nicht nur bequemer, sondern auch transparenter und sicherer als Bargeld. Benutzer müssen keine sperrigen Geldbörsen mit sich herumtragen und vermeiden so das Risiko, Geld zu verlieren oder das falsche Geld zu erhalten. Transaktionen sind schnell, einfach zu kontrollieren und übersichtlich dokumentiert.

Darüber hinaus sind diese Methoden oft mit Anreizen verbunden: Cashback, Punkte, Rabatte usw. Zeit sparen und profitieren – es ist keine Überraschung, dass digitale Zahlungen zu einem unumkehrbaren Trend geworden sind.

Trotz der offensichtlichen Vorteile gibt es immer noch Restaurants, die moderne Zahlungsformen strikt ablehnen. Grund? Angst vor Veränderungen, Angst vor Systemfehlern oder einfach... Gewöhnung an den Umgang mit Bargeld.

Diese Stagnation drängt sie jedoch aus dem modernen Zyklus. Da sich Kunden – insbesondere junge Menschen – immer mehr an das „Durchziehen von Karten und Scannen von Codes“ gewöhnen, führen schlechte Erfahrungen dazu, dass Kunden schnell abwandern oder sogar nie wiederkommen.

Die Barzahlung ist nicht nur für die Kunden unbequem, sondern führt auch zu mangelnder Transparenz im Geschäftsbetrieb. Die Einnahmen sind undurchsichtig, schwer zu kontrollieren und können leicht zu Betrug oder Steuerhinterziehung führen. Aus diesem Grund ermutigen die Behörden auch Unternehmen, auf digitale Transaktionen umzusteigen.

Auf der Verbraucherseite legen sie bei jeder Transaktion Wert auf Komfort und Transparenz. Bleibt ein Restaurant „konservativ“, ist der Verlust von Kunden unvermeidlich.

Die digitale Transformation macht nicht bei der Annahme von Überweisungen halt. Es handelt sich auch um die Anwendung von Software für Auftragsverwaltung, Online-Bestellungen, Lieferanbindung und Markenaufbau auf digitalen Plattformen.

Natürlich kann es anfangs eine Herausforderung sein – Investitionskosten, Mitarbeiterschulung, Prozessänderungen. Doch wenn dieses Problem überwunden wird, sind die langfristigen Vorteile enorm. Das Restaurant arbeitet nicht nur effizienter, sondern erreicht auch einen jüngeren, dynamischeren und technisch versierteren Kundenstamm.

Die Entwicklung von E-Wallet-Anwendungen, digitalem Banking und Smart-Consumer-Trends hat bewiesen: Nur wer bereit ist, Innovationen voranzutreiben, kann überleben. Wenn ein Restaurant oder ein Dienstleistungsunternehmen weiterhin „keine Transfers akzeptiert“, bedeutet dies, dass es aktiv Entwicklungsmöglichkeiten verpasst oder sogar aus dem Rennen ausscheidet.

Minh Thu

Quelle: https://congthuong.vn/quan-an-khong-nhan-chuyen-khoan-dung-di-lui-trong-thoi-dai-so-382713.html