Stromleck hinter dem Zähler lässt die Stromrechnung des Kunden um mehr als das Achtfache in die Höhe schnellen

Die Thanh Hoa Electricity Company (PC Thanh Hoa) empfiehlt ihren Kunden, die Stromanlage regelmäßig nach dem Zählerstand zu überprüfen, den täglichen Stromverbrauch ihrer Familie proaktiv zu überwachen und sich bei ungewöhnlichen Anzeichen umgehend an das Kundendienstzentrum der Northern Electricity Corporation unter 19006769 oder die Telefonnummer der Verwaltungseinheit zu wenden, die Strom direkt in der Gegend verkauft, damit die Stromwirtschaft dies prüfen und umgehend bei der Handhabung unterstützen kann.

Mitarbeiter des Nghi Son Power Line Management Teams prüfen und beheben Stromlecks am Kabel hinter dem Zähler (Eigentum des Kunden).

Im Juli 2025 erhielt die Familie von Herrn Duong Van Tam, die in der Wohnanlage Lien Vinh im Bezirk Hai Binh in der Provinz Thanh Hoa wohnt, eine Stromrechnung von bis zu 9,8 Millionen VND, mehr als achtmal mehr als der normale Verbrauch in den Vormonaten. Es ist bekannt, dass sich der Alltag der Familie nicht geändert hat. Es wurden keine neuen Geräte installiert und es gab keinen ungewöhnlichen Stromverbrauch. Der Vorfall hat die ganze Familie beunruhigt und verwirrt.

Während der Sperrfrist für die Stromzählerstände der Haushalte in der Region im Juli 2025 stellte das regionale Strommanagementteam von Nghi Son fest, dass die Zählerstände in Herrn Tams Haushalt ungewöhnlich hoch waren, und benachrichtigte die Familie umgehend. Während dieser Zeit stellte die Einheit weiterhin vorschriftsmäßig Rechnungen für Herrn Tams Haushalt aus. Unmittelbar nach Erhalt der Stromrechnung meldete Herr Tam diese proaktiv der Thanh Hoa Electricity Company (PC Thanh Hoa) und dem regionalen Strommanagementteam von Nghi Son zur Überprüfung.

Nach Erhalt der Rückmeldung wies Herr Hoang Hai, Direktor von Thanh Hoa PC, das regionale Elektrizitätsmanagementteam von Nghi Son an, vor Ort eine direkte Inspektion durchzuführen. Die Inspektion zeigte, dass die Isolierschicht des Kabels hinter dem Zähler, das zum Eigentum des Kunden gehört und von ihm verwaltet wird, beschädigt war, sodass über einen längeren Zeitraum kontinuierlich Stromlecks auftraten. Dies ist ein äußerst seltener Fall. Während der Untersuchung stellte das regionale Elektrizitätsmanagementteam von Nghi Son fest, dass die Hauptursache darin lag, dass Mitarbeiter des Telekommunikationsnetzbetreibers das Signalkabel nicht ordnungsgemäß am Strommast aufgehängt, sondern mit dem Stromkabel hinter dem Zähler verbunden und in das Haus von Herrn Tam gezogen hatten. Aufgrund des jüngsten heißen und stürmischen Wetters rieben die Netzkabel aneinander, was zu Verschleiß führte und die Isolierschicht ablöste, was einen stillen Stromleck verursachte. Die vom Zähler als Haushaltsverbrauch von Herrn Tam erfasste Menge des ausgetretenen Stroms entsprach dem Messsystem der Elektrizitätswirtschaft absolut genau.

Wenn Netzbetreiber Geräte an das Stromnetz anschließen, müssen sie technische und Sicherheitsstandards einhalten, um elektrische Lecks oder Kurzschlüsse zu vermeiden, die das Stromnetz der Elektrizitätswirtschaft und der Kunden beeinträchtigen.

Sobald die Ursache ermittelt war, unterstützte das regionale Energiemanagementteam von Nghi Son den Haushalt umgehend bei der Reparatur und Behebung des Lecks im Leitungssystem hinter dem Zähler. Gleichzeitig arbeitete es mit der zuständigen Telekommunikationseinheit zusammen. Dabei wurde die Trennung des Signalleitungssystems, die ordnungsgemäße Aufhängung der Geräte, die Vermeidung von Eingriffen in das Stromnetz und die Erstattung der Differenz auf der Stromrechnung gefordert. Darüber hinaus beriet und instruierte die Einheit die Kunden im Erkennen von Lecks, in der Überwachung von Zählerständen und im sicheren und effektiven Umgang mit elektrischen Geräten.

Die Familie von Herrn Duong Van Tam dankt der Elektrizitätswirtschaft für ihr schnelles Eingreifen und ihre faire und transparente Handhabung.

Die Familie von Herrn Tam zeigte sich zufrieden mit der entgegenkommenden Art und der schnellen und transparenten Abwicklung im Stromsektor. Gleichzeitig verpflichtete sie sich, die regelmäßige Inspektion der elektrischen Anlage im Haus zu koordinieren, Vorfällen proaktiv vorzubeugen und Strom wirtschaftlicher und effektiver zu nutzen.

Nach diesem Vorfall forderte PC Thanh die Telekommunikationsbehörden weiterhin auf, das gesamte an das Stromnetz angeschlossene Glasfaserkabelsystem der gesamten Provinz zu überprüfen, um die Einhaltung der technischen Sicherheitsstandards sicherzustellen und Risiken für die Haushalte, die Strom nutzen, zu vermeiden.

Die Eigeninitiative der Bevölkerung sowie die Unterstützung und Verantwortungsbereitschaft der Stromwirtschaft sind der Schlüssel zur Vermeidung solcher unglücklichen Vorfälle. Rechtzeitige Erkennung und Behandlung tragen dazu bei, Schäden zu minimieren, die Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten und eine faire Bezahlung der Stromrechnung zu gewährleisten. Die Thanh Hoa Electricity Company unterstützt ihre Kunden in allen Situationen, sorgt für Transparenz bei der Zählerablesung und bearbeitet Beschwerden schnell und zufriedenstellend. Gleichzeitig hoffen wir, dass Bevölkerung und Stromwirtschaft gemeinsam daran arbeiten, Strom zu sparen, Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu schonen.

Mögliche Stromlecks in vielen Häusern

Stromlecks sind laut Stromexperten keine Seltenheit und erhöhen nicht nur die Stromrechnung, sondern bergen auch die Gefahr schwerer Brände und Kurzschlüsse, die Leben und Eigentum gefährden. Bei heißem und stürmischem Wetter sowie bei alten Geräten, die nicht regelmäßig überprüft werden, ist die Gefahr von Stromlecks sehr hoch. Häufige Ursachen sind: alte Kabel, abblätternde Isolierung, insbesondere in der Wand versteckte Kabel, von Ratten oder Termiten gebissen usw.; beschädigte elektrische Geräte, Feuchtigkeit oder undichte Gehäuse, wie z. B. Warmwasserbereiter, Pumpen, Klimaanlagen usw.; Erdungssysteme, die nicht den technischen Standards entsprechen und dazu führen, dass Leckströme in die Umwelt gelangen; Geräte von Drittanbietern (wie Telekommunikationsnetze, Werbung usw.), die falsch an Strommasten aufgehängt sind, dieselbe Quelle nutzen oder indirekt das öffentliche System beeinträchtigen.

Daher müssen die Menschen auf die folgenden Warnzeichen achten: Die Stromrechnung steigt ungewöhnlich stark an, und zwar in keinem Verhältnis zum Verbrauch; elektrische Geräte haben einen leichten Brandgeruch und strahlen ungewöhnlich viel Wärme ab; Kabel geben Wärme ab, obwohl keine oder nur eine geringe Last vorhanden ist; Leistungsschalter/Schutzschalter schalten sich häufig ohne ersichtlichen Grund aus …

Angesichts dieser Situation empfiehlt Thanh Hoa PC, die Verkabelung nach dem Zähler regelmäßig zu überprüfen, Leckstromschutzvorrichtungen anzubringen, die bei Leckstrom die Verbindung sofort trennen, die elektrische Anlage nicht eigenmächtig zu reparieren, wenn Sie nicht über die nötigen Fachkenntnisse verfügen, sondern sich an das Stromunternehmen zu wenden, die App EVNNPC.CSKH der Northern Power Corporation (EVNNPC) herunterzuladen und zu installieren, um den täglichen Stromverbrauch der Familie proaktiv zu überwachen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum der Northern Power Corporation unter 19006769 oder an die Telefonnummer des Unternehmens, das in der Region direkt Strom verwaltet und verkauft.

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

Quelle: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm