Nach den Tränen der Schauspielerin Ngoc Lan kam es in über 671.000 Diskussionen zu Kritik an der Versicherungsbranche.

YouNet Media, eine auf die Analyse von Daten sozialer Netzwerke spezialisierte Einheit, hat gerade Statistiken veröffentlicht und insgesamt mehr als 846.000 Diskussionen auf Social-Networking-Plattformen über den Livestream der Schauspielerin Ngoc Lan und damit verbundene Ereignisse analysiert.

In 79,37 % der 846.000 Diskussionen wurden Versicherungsunternehmen kritisiert. 4,5 % der Gespräche kamen von Kunden, die eine Lebensversicherung abgeschlossen hatten, Bedenken äußerten und den unterzeichneten Vertrag überprüfen wollten. Nur 16,14 % der Diskutanten äußerten ihre Zustimmung.

Der Livestream der Schauspielerin Ngoc Lan hat die größte und längste Verbreitung und Auswirkungen auf die Lebensversicherungsbranche aller Zeiten. (Quelle: YouNet Media)

In 79,37 % der Social-Media-Diskussionen wurde offen Kritik an Versicherungsunternehmen und der Lebensversicherungsbranche im Allgemeinen geäußert.

Erst am 25. April kühlte die Zahl der Diskussionen ab.

YouNet Media klassifiziert anschließend verwandte Diskussionen in verschiedene Themengruppen. Die Ergebnisse zeigen, dass es vom 7. bis 25. April in den sozialen Netzwerken drei Themen der Lebensversicherungsbranche gibt, die besonders viel negatives Feedback erhielten: Ruf der Lebensversicherungsbranche; Bancassurance-Kanal (Versicherungsvertrieb über Banken) und Versicherungsvertreter.

Konkret waren 3.839 Diskussionen negativ, was 97 % der Gesamtzahl der Diskussionen über den Bancassurance-Kanal entspricht.

In 9.929 Diskussionen, also 90 % aller Diskussionen, wurde eine negative Einstellung gegenüber Versicherungsvertretern geäußert. Im gleichen Zeitraum kam es in den sozialen Netzwerken zu bis zu 72.318 Diskussionen , bei denen es sich um negative Bewertungen der Online-Community über den Ruf der Lebensversicherungsbranche handelte (94 % der Gesamtzahl).

Kunde wird der „psychologischen Manipulation“ beschuldigt, Geldeinzahlung bei der Bank wird zum Abschluss einer Versicherung . Frau Dinh Thien Huong (50 Jahre alt, wohnhaft in Ha Dong, Hanoi), einst eine treue Kundin der VIB Bank Van Phu Branch, ist heute in einer Situation, in der sie lacht und weint, weil sie zugibt, dass sie der Verlockung zum Abschluss einer Versicherung Glauben geschenkt hat.

Quelle: https://vietnamnet.vn/sau-vu-dien-vien-ngoc-lan-khoc-hon-671-000-thao-luan-chi-trich-nganh-bao-hiem-2139736.html