Seit der offiziellen Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells bis heute ...
Tausende Gewerkschaftsmitglieder und junge Menschen in der Provinz Lam Dong haben sich zusammengeschlossen, um die Einführung von Online-Verwaltungsverfahren im öffentlichen Dienst zu unterstützen. Sie helfen den Menschen, insbesondere in abgelegenen, isolierten und von ethnischen Minderheiten bewohnten Gebieten, Zugang zu digitalen Behördendiensten zu erhalten und tragen so zur Förderung von Verwaltungsreformen und der digitalen Transformation von der Basis hin zu einer modernen Verwaltung bei.
Im vergangenen Monat haben die grünen Freiwilligen-Shirts in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen in der Provinz Lam Dong – der Ortschaft mit der größten Naturfläche des Landes – die lokalen Behörden bei der Umsetzung des zweistufigen Modells der lokalen Regierung begleitet und praktische Ergebnisse gebracht.
Der verlängerte „Arm“ der digitalen Regierung
Zu Beginn der Arbeitszeiten kamen viele Menschen in das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Lang Biang in Da Lat, einem Gebiet mit vielen ethnischen Minderheiten, um Verwaltungsformalitäten zu erledigen. Hier wurden die Menschen von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen unterstützt und durch die einzelnen Schritte der Reihe nach angeleitet: die Wartenummer am Kiosk wählen, elektronische Geräte bedienen, Dokumente prüfen, zum richtigen Empfangsbereich führen oder sich für ein VNeID-Konto anmelden … „Unser Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Menschen ethnischer Minderheiten, älteren Menschen und Menschen, die Schwierigkeiten beim Zugang zu digitalen Technologien haben. Wir freuen uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten, den lokalen Behörden und den Menschen Zeit und Mühe zu sparen und ihnen einen reibungslosen Ablauf der Verwaltungsformalitäten zu ermöglichen“, erzählte die Freiwillige Le Thi Thanh Van.
Der Sekretär der Jugendvereinigung des Bezirks Lang Biang – Da Lat Pham Duc Tuyen sagte: „Die Mitglieder und Jugendlichen, die sich an der Unterstützung des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung beteiligen, sind alle Mitglieder früherer digitaler Technologiegruppen der Gemeinde. Sie haben Erfahrung mit den Aufgaben im Prozess der Unterstützung bei der Umsetzung von Projekt 06, sodass die Arbeit zur Unterstützung der Menschen im neuen Bezirk reibungslos und schnell durchgeführt werden kann.“
Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Cat Tien 3 in der Provinz Lam Dong sind ständig Mitglieder der Jugendgewerkschaft im Einsatz. Vo Thi Ly, Sekretärin der Jugendgewerkschaft der Gemeinde Cat Tien 3, sagte, dass die Jugendgewerkschaft der Gemeinde seit dem 1. Juli Dutzende von Mitgliedern der Jugendgewerkschaft und Jugendliche mobilisiert habe, um sie in Gruppen aufzuteilen und hier täglich Menschen bei der Durchführung von Online-öffentlichen Diensten zu unterstützen. „Die Jugend der Gemeinde zeigt stets ein hohes Verantwortungsbewusstsein im Dienst der Menschen. Diese Aktivität trägt dazu bei, den Vorreitergeist und das Ehrenamt der Jugend bei der Umsetzung der digitalen Transformation und des Zwei-Ebenen-Modells der Kommunalverwaltung auf der Basisebene zu fördern“, betonte Ly.
Die Menschen vertrauen und schätzen
Truong Minh Quang, Sekretär der Jugendgewerkschaft der Provinz Lam Dong, sagte, die Jugendgewerkschaft habe proaktiv neue Anforderungen für die Zeit nach der Fusion identifiziert, insbesondere wenn Lam Dong zur flächengrößten Provinz des Landes werde. Mit mehr als 126.000 Gewerkschaftsmitgliedern in der Provinz gelte die Jugendgewerkschaft als Vorreiter bei der sozioökonomischen Entwicklung, beim Partei- und Regierungsaufbau und bei der Unterstützung der Bevölkerung bei der Anpassung an das Zweiklassensystem und die digitale Regierung.
Angesichts anfänglicher Schwierigkeiten mit der Infrastruktur, der technischen Software und dem Mangel an Personal an der Basis stellte die Jugendunion der Provinz Lam Dong umgehend über 130 Jugendfreiwilligenteams mit fast 2.700 Freiwilligen auf, um die Servicezentren der öffentlichen Verwaltung in den Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen der Provinz direkt zu unterstützen. „Die jungen Menschen vor Ort haben eine zentrale, bahnbrechende Rolle gespielt, indem sie die Regierung beim Aufbau einer modernen, transparenten und effektiven Verwaltung begleitet haben, die die Menschen in den Mittelpunkt stellt. Sie genießen das Vertrauen und die hohe Wertschätzung der Bevölkerung“, bekräftigte Genosse Truong Minh Quang.
In abgelegenen Gemeinden und Gebieten ethnischer Minderheiten in der Provinz Lam Dong leisten Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche nicht nur technische Unterstützung und Verfahrensberatung, sondern ermutigen und mobilisieren die Menschen auch, öffentliche Online-Dienste aktiv zu nutzen. Auf diese Weise wird bei den Menschen allmählich eine Gewohnheit geschaffen, proaktiv auf digitale Behördendienste zuzugreifen. Frau Ro Gle Bach Yen, wohnhaft in der Wohngruppe Bon Nor B im Bezirk Lang Biang – Da Lat, sagte, dass sie dank der Anleitung junger Leute die Landformalitäten schnell erledigen konnte. „Die Unterstützung junger Leute, die mit Technologie und Verfahren vertraut sind, schafft günstige Bedingungen für die Menschen. Wenn Sie genaue Anweisungen geben und beim Verfassen von Informationen helfen, vermeide ich Fehler, alles läuft reibungslos und ich bin sehr zufrieden“, teilte Frau Ro Gle Bach Yen mit. Herr Nguyen Van Dien, 71 Jahre alt, wohnhaft in der Gemeinde Cat Tien, sagte: „Ich ging zum Verwaltungszentrum der Gemeinde, um das Strafregisterverfahren abzuschließen, aber da ich alt bin und mich mit Informationstechnologie nicht auskenne, war ich sehr besorgt. Dank der engagierten Anleitung der jungen Leute konnte ich das Verfahren schnell abschließen. Hoffentlich wird dieses Unterstützungsmodell noch lange beibehalten, damit sich die Menschen allmählich an die neuen Verwaltungsverfahren gewöhnen können.“
Laut Angaben des Jugendverbands der Provinz Lam Dong haben sich in letzter Zeit junge Freiwillige „in jede Gasse begeben, an jede Tür geklopft“, den Menschen beim Zugang zu öffentlichen Online-Diensten geholfen, an Schulungen zur digitalen Transformation auf lokaler Ebene teilgenommen usw. Nach Ablauf der Unterstützungsphase werden sich die Jugendverbände der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen der Provinz mit dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung abstimmen, um einen Erfahrungsaustausch zu organisieren. Gleichzeitig wird ein Modell einer „digitalen Ecke für Jugendliche“ geschaffen, um den Menschen vor Ort zu helfen.
Neben der Unterstützung der lokalen Behörden auf zwei Ebenen bei der schnellen Stabilisierung ihrer Organisation und einem effektiven Arbeiten müssen die Jugendlichen von Lam Dong ihre Rollen und Funktionen durch Pläne und Projekte präzisieren, die den praktischen Bedürfnissen entsprechen. In einer kürzlich abgehaltenen Arbeitssitzung mit der Jugendunion der Provinz Lam Dong betonte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Ho Van Muoi, dass die Jugend die treibende Kraft bei der Verwirklichung der Hauptziele der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros zu Durchbrüchen in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, Innovation und der nationalen digitalen Transformation sein müsse. Sie dürfe sich nicht auf Bewegungsaktivitäten beschränken, sondern müsse auch eingehende Forschung betreiben und sich an der Ausarbeitung und Umsetzung neuer, an die lokalen Gegebenheiten angepasster Modelle beteiligen.
Quelle: https://baolamdong.vn/thanh-nien-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-chinh-quyen-so-384581.html
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