Digitale Zahlungen des Bankensystems bringen den Menschen viele Vorteile

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Um die Aktivitäten der Bankenbranche zur digitalen Transformation zu würdigen und einen positiven Spillover-Effekt im nationalen Programm zur digitalen Transformation zu erzielen, veranstaltet das Bankwesen als erste Branche jährlich am 11. Mai seinen eigenen Tag der digitalen Transformation.

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Die digitale Transformation des Bankwesens ist die Integration von Digitalisierung und digitaler Technologie in alle Bereiche des Bankwesens. Die digitale Transformation hat Banken geholfen, ihre Betriebseffizienz durch die Rationalisierung und Automatisierung von Prozessen zu steigern und so das Kundenerlebnis zu verbessern.

Darüber hinaus hilft die digitale Transformation Kreditinstituten, in einem sich schnell verändernden Ökosystem wettbewerbsfähiger zu sein. Dies trägt dazu bei, gute Gewinnmargen aufrechtzuerhalten, menschliches und finanzielles Kapital zu regenerieren und die Wettbewerbsfähigkeit in einem anspruchsvollen Markt zu erhalten. Gleichzeitig spart sie Zeit und Geld für Kunden, Banken und die gesamte Gesellschaft und trägt so zum Wirtschaftswachstum bei.

Bisher wurden das digitale Ökosystem und die digitale Zahlung des Bankensystems mit Diensten in anderen Bereichen verknüpft, was den Menschen viele praktische Dienste bietet. Derzeit nutzen Banken in Quang Binh die Kontoeröffnung per eKYC und betreiben 66.490 elektronisch eröffnete Konten. Die meisten Kreditinstitute haben Strategien zur digitalen Transformation entwickelt, sind dabei oder planen dies. Sie wenden Technologien der Industrie 4.0 aktiv an oder kooperieren mit Fintech-Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und zu vereinfachen, die Betriebseffizienz zu verbessern und das Transaktionserlebnis der Kunden im Zahlungsverkehr zu verbessern.

Viele grundlegende Vorgänge wurden zu 100 % digitalisiert. Banken haben künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und Big-Data-Technologien bei der Kundenbewertung, Klassifizierung und Auszahlungsentscheidungen eingesetzt. Einige herausragende Produkte auf dem Weg zur digitalen Transformation sind: die Einführung der Smartbanking-Version, die Bereitstellung des Omni-ibank-Systems, die Entwicklung von Funktionen für automatische Transaktionsgeräte. Einige Geschäftsbanken (Vietcombank, BIDV, Vietinbank usw.) haben sich mit der Polizei abgestimmt, um die Anwendungslösung zur Authentifizierung von Personen über chipintegrierte CCCD-Karten in einigen Geschäftsbankvorgängen zu testen, z. B. bei der Eröffnung von eKYC-Konten, der Durchführung von E-Banking- und digitalen Bankgeschäften sowie bei Transaktionen an Geldautomaten, die von Banken ausgegebene Geldautomatenkarten ersetzen.

Bargeldlose Zahlungen haben in letzter Zeit stark zugenommen. Bislang gibt es in Quang Binh 1.257 POS, 14.431 Punkte akzeptieren Zahlungen per QR-Code; drei Telekommunikationsunternehmen bieten Mobile-Money-Dienste an (Vinaphone, Viettel, MobiFone) mit 1.455 Geschäftspunkten und 42.274 Nutzern (davon 52,9 % Kunden in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten). Der Transaktionswert hat sich im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 fast versechsfacht. Die Zahl der Kunden, die Bankdienstleistungen über Online-Zahlungskanäle nutzen, ist sowohl quantitativ als auch wertmäßig gestiegen.

Im Jahr 2022 erreichten die Zahlungstransaktionen über POS 501.000, ein Anstieg von 61 % bei einem Transaktionswert von 956 Milliarden VND, ein Anstieg von 42 %; die Zahlungstransaktionen per QR-Code erreichten 293.000, ein Anstieg von 156 % bei einem Transaktionswert von 230 Milliarden VND, ein Anstieg von 200 %; über den Internetkanal erreichten sie 1.136.000, ein Anstieg von 79 % bei einem Transaktionswert von 14.088 Milliarden VND, ein Anstieg von 35 %; über den Mobiltelefonkanal erreichten sie 34.446.290, ein Anstieg von 110 % bei einem Transaktionswert von 358.167 Milliarden VND, ein Anstieg von 81 % im Vergleich zu 2021.

Die Einführung von E-Commerce für öffentliche Dienstleistungen, die Online-Zahlung von Verwaltungsverfahren, die Zahlung von Strom, Wasser, Krankenhausgebühren, Studiengebühren usw. wurde effektiv umgesetzt und erzielte positive Ergebnisse. Im Jahr 2022 beliefen sich die bargeldlos bezahlten Stromrechnungen auf 1.975 Milliarden VND, was 89,6 % entspricht, ein Anstieg von 14,9 %; die Wasserrechnungen beliefen sich auf 47 Milliarden VND, was 41,9 % entspricht, ein Anstieg von 22,1 %; die Telekommunikation belief sich auf 170 Milliarden VND, was 43,9 % entspricht, ein Anstieg von 27,8 % im Vergleich zu 2021. Dies ist ein sehr positives Ergebnis des digitalen Transformationsprozesses der Quang Binh Bank in der jüngsten Vergangenheit.

In der kommenden Zeit wird sich die Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Quang Binh, darauf konzentrieren, Vorschläge zur Vervollkommnung des Rechtsrahmens zu unterbreiten, um die digitale Transformation von Bankaktivitäten zu erleichtern. Sie wird weiterhin eng mit der Polizei und den entsprechenden Abteilungen und Zweigstellen zusammenarbeiten, um die Umsetzung der Entscheidung Nr. 06/QD-TTg des Premierministers zu beschleunigen. Sie wird die technologische Infrastruktur weiter modernisieren und perfektionieren und die Sicherheit und den kontinuierlichen Betrieb des elektronischen Interbanken-Zahlungssystems und der wichtigen Informationssysteme der Staatsbank von Vietnam stärken. Sie wird ihre Propaganda- und Kommunikationsarbeit intensivieren, damit die Menschen und Unternehmen die praktischen Vorteile erkennen und zu echten Nutznießern der digitalen Transformation des Bankensektors werden und so aktiv an der Nutzung von Bankprodukten und -dienstleistungen über digitale Kanäle teilnehmen.

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