Weniger Aufwand
Anfang Juli suchte Herr Nguyen Van Hung, Bewohner des Bezirks An Phu Dong in Ho-Chi-Minh-Stadt, das Gia Dinh Volkskrankenhaus zur medizinischen Untersuchung auf. Das Krankenhauspersonal führte ihn zu einem Smart-Kiosk, wo er seinen Fingerabdruck registrieren und seinen Chip-Personalausweis scannen konnte, um einen Untersuchungsdienst und einen Untersuchungsraum auszuwählen und eine Wartenummer zu erhalten. In nur etwa fünf Minuten war die Fingerabdruckregistrierung abgeschlossen, Herr Hung erhielt seinen Untersuchungspass und bezahlte die Gebühr online, ohne an den Schalter gehen und in der Schlange warten zu müssen. Dieses Modell sparte Herrn Hung im Vergleich zum normalen Anmeldeprozess für die medizinische Untersuchung viel Zeit.
Das vom Gia Dinh People's Hospital eingesetzte intelligente Kioskmodell zur Anmeldung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen mittels Fingerabdrücken in Kombination mit ID-Karten mit eingebettetem Chip ist eine der Initiativen und Modelle zur Umsetzung des Projekts 06 der Regierung .
Dr. Mai Phan Tuong Anh, stellvertretende Direktorin des Gia Dinh Volkskrankenhauses, erklärte, dass sich Patienten mit diesem Modell beim ersten Mal nur noch für die Abnahme ihrer Fingerabdrücke registrieren müssen. Beim nächsten Mal scannen sie ihre Fingerabdrücke einfach am intelligenten Kiosk-Empfangsgerät und gelangen direkt in den Untersuchungsraum, ohne anstehen zu müssen. Dadurch verkürzt sich die Wartezeit von 30 auf 60 Minuten, was zur Entlastung des Empfangsbereichs beiträgt, die Genauigkeit der Patientenidentifizierung erhöht und Fehler bei der Dateneingabe reduziert.
Zusätzlich zu diesem Modell wenden das Gia Dinh People's Hospital und der Gesundheitssektor von Ho Chi Minh-Stadt viele Modelle an, die im Rahmen von Projekt 06 implementiert wurden, wie etwa die Anmeldung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen mithilfe von ID-Karten mit eingebettetem Chip und der VNeID-Anwendung; Krankenhausaufenthalte; die Integration des elektronischen Gesundheitsbuchs, des elektronischen Überweisungsformulars für medizinische Einrichtungen und des elektronischen Formulars für Nachuntersuchungstermine in elektronische Gesundheitsakten auf VNeID; die Verknüpfung von Daten zur Durchführung öffentlicher Dienste wie Geburtsurkunde, Sterbeurkunde, Gesundheitszeugnis für Fahrer; bargeldlose Zahlung …
Neben der Vereinfachung medizinischer Untersuchungen und Behandlungen strebt Ho-Chi-Minh-Stadt mit der Umsetzung von Projekt 06 danach, eine der führenden Städte bei der digitalen Transformation der Verwaltung zu werden. Die Nutzung der elektronischen Identifikationsanwendung VNeID vereinfacht viele Verfahren, synchronisiert das elektronische One-Stop-System mit VNeID, reduziert umständliche Abläufe und vermeidet doppelte Dokumente.
Laut der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt ist das Projekt 06 bereits fester Bestandteil des Lebens der Menschen und leistet einen wichtigen Beitrag zum Aufbau einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft. Besonders hervorzuheben ist die seit Ende 2024 im Einsatz befindliche Anwendung „Digital Citizen“ für Ho-Chi-Minh-Stadt. Derzeit müssen die Menschen von zu Hause aus nur wenige Schritte mit der VNeID-Anwendung unternehmen, um die erforderlichen Verwaltungsverfahren wie Reisepass, Führerscheinumtausch und Ausstellung von Gerichtsakten abzuschließen. Sie können sich über Verwaltungsverfahren informieren, die Dienste der für die Verwaltungsverfahren zuständigen Agentur bewerten und kommentieren oder Empfehlungen und Überlegungen zu Sicherheit und Ordnung abgeben – ohne sich direkt an die Behörden wenden zu müssen.
Nach Angaben des Ministeriums für öffentliche Sicherheit verfügte der Bankensektor bis Ende April 2025 über 113 Millionen Kundendatensätze mit biometrischen Informationen, die über Chip-ID-Karten und die VNeID-Anwendung abgerufen wurden. 56 Kreditinstitute und 39 Zahlungsvermittlerorganisationen haben Chip-ID-Kartenanwendungen über Telefonanwendungen eingeführt. 60 Kreditinstitute haben Chip-ID-Kartenanwendungen über Schaltergeräte eingeführt.
Im Gesundheitswesen beteiligten sich 222 medizinische Einrichtungen am Pilotprojekt und übermittelten Daten an das System. Insgesamt wurden über 2,2 Millionen elektronische Patientenakten, fast 77.743 elektronische Überweisungen und über 4.200 elektronische Rezepte gespeichert. Bargeldlose Zahlungen sind weit verbreitet, und die landesweite Lösung zur bargeldlosen Mauterhebung wurde bereits auf über 700 Parkplätzen und Parkflächen eingesetzt.
Weitere Förderung der Verwaltungsreform
Seit Anfang Juli fördern Ho-Chi-Minh-Stadt und das ganze Land mit der Einführung einer zweistufigen lokalen Regierung die Aufnahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen mit dem Ziel, eine digitale Regierung aufzubauen. In den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene sind täglich Dutzende von Kadern, Beamten, Polizisten, Jugendverbänden und Laien im Einsatz, um die Menschen bei der Durchführung von Online-Verwaltungsverfahren zu unterstützen und zu begleiten, die VNeID-Ebene 2 zu aktualisieren und Online-Anträge für Verwaltungsverfahren über die VNeID einzureichen.
Bei der Befragung der Delegation der Nationalversammlung von Ho-Chi-Minh-Stadt am Morgen des 10. Juli erklärte Oberstleutnant Nguyen Quoc Tuan, Leiter der Polizei des Bezirks Dong Hung Thuan, dass die Einheit fünf Polizei- und Sicherheitsbeamte im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks eingesetzt habe, um die Menschen bei der Durchführung öffentlicher Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit dem VNeID-Antrag zu unterstützen und anzuleiten. Gleichzeitig seien die Beamten rund um die Uhr im Einsatz, um die CCCD-Daten für Bedürftige zu aktualisieren und anzupassen. Darüber hinaus setze die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt einen 90-Tage-Plan um, um Heiratsdaten zu bereinigen und die Verfahren zur Bestätigung des Familienstands in Ho-Chi-Minh-Stadt zu reduzieren.
Zum Fortschritt von Projekt 06 erklärte Generalleutnant Nguyen Van Long, stellvertretender Minister für öffentliche Sicherheit, dass Ministerien, Zweigstellen und Kommunen die Integration von 56/76 wesentlichen Verwaltungsverfahren in das nationale öffentliche Dienstleistungsportal abgeschlossen hätten. Provinzen und Städte nutzen bislang offiziell digitalisierte Grundstücksdaten, um wohnortbezogene Verwaltungsverfahren abzuwickeln. Rund 80 % der Empfänger von Sozialversicherungsleistungen und Arbeitslosengeld haben Sozialversicherungszahlungen per Bankkarte abgewickelt. Landesweit wurden auf 700 Parkplätzen und Feststellplätzen Lösungen für die bargeldlose Gebührenerhebung implementiert.
Anlässlich des 80. Jahrestages des Tages der Kriegsinvaliden und Märtyrer schlug das Ministerium für öffentliche Sicherheit vor, dass das Verteidigungsministerium die Führung übernimmt und in Abstimmung mit dem Innenministerium, dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und anderen Ministerien und Sektoren einen Plan zur Suche, Bergung und Identifizierung der sterblichen Überreste von Märtyrern mit fehlenden Informationen erarbeitet. Ziel ist es, bis 2027 100 % der Angehörigen nicht identifizierter Märtyrer zu identifizieren und die sterblichen Überreste von Märtyrern mittels DNA-Methoden zu identifizieren.
Die Leitung des Ministeriums für öffentliche Sicherheit forderte Ministerien und Zweigstellen auf, das Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu modernisieren, ohne dass die Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Privatpersonen und Unternehmen unterbrochen wird. Die Geschäftsprozesse können so angepasst werden, dass bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren elektronische Dokumente, die in elektronische Identifikationskonten integriert sind, gleichwertig mit Papierdokumenten verwendet werden können, ohne dass die Bürger Dokumente vorlegen, kopieren oder notariell beglaubigen lassen müssen.
Voraussichtlich im August 2025 wird das Ministerium für öffentliche Sicherheit das Nationale Datenzentrum in Betrieb nehmen und die Infrastruktur für die Vernetzung und Nutzung von 114 nationalen und spezialisierten Datenbanken bereitstellen. Das Ministerium empfiehlt Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen, das neue Organisationsmodell und den neuen Apparat zu nutzen, um Prozesse neu zu strukturieren, Geschäftsprozesse und Dokumente zu digitalisieren und den Verwaltungsaufwand zu minimieren.
Laut einem Vertreter der Abteilung für Verwaltungspolizei und Sozialordnung (Ministerium für öffentliche Sicherheit) testet die Einheit derzeit ein zentrales digitales Signaturportal auf der VNeID-Anwendungsplattform. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Digitalisierung von Daten, Verwaltungsverfahren und öffentlichen Diensten sowie deren Anwendung auf alle gängigen elektronischen Transaktionen. Die Pilotimplementierung der oben genannten Lösung trägt dazu bei, sichere, effektive und transparente elektronische Transaktionen zu fördern, von öffentlichen Diensten über Finanzen und Handel bis hin zum Gesundheitswesen, und so schrittweise eine moderne, sichere digitale Gesellschaft aufzubauen, in der Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen.
Nutzen Sie die Ergebnisse der digitalen Transformation, um Führungskräfte zu bewerten
Innenministerin Pham Thi Thanh Tra hat kürzlich einen Beschluss zur Verkündung des digitalen Transformationsplans des Innenministeriums für 2025 unterzeichnet. Der Plan stellt sicher, dass 100 % der zwischen dem Innenministerium und staatlichen Behörden ausgetauschten Dokumente in elektronischer Form und mit speziellen Signaturen digital signiert werden, mit Ausnahme von Dokumenten, deren Inhalt als Staatsgeheimnis gilt. Darüber hinaus soll sichergestellt werden, dass mindestens 80 % der öffentlichen Dienste vollständig über verschiedene Zugangsgeräte, einschließlich mobiler Geräte, bereitgestellt werden können.
Der Innenminister forderte außerdem, dass 100 % der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten des Innenministeriums in grundlegenden digitalen Kenntnissen und Fähigkeiten geschult und ausgebildet werden und künstliche Intelligenz in der Arbeit anwenden. 80 % der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten des Innenministeriums werden in Informationssicherheit geschult. 80 % der Subjekte unter staatlicher Verwaltung von Ministerien und Sektoren werden elektronisch identifiziert. Informationen über Subjekte werden digitalisiert und in Datenbanken des Innensektors gespeichert.
Der oben genannte Plan nutzt die Ergebnisse der digitalen Transformation zur Bewertung der Führungskraft. Eine der sieben Aufgaben ist der Betrieb des Open-Data-Portals des Innenministeriums. Die Entwicklung digitaler Daten, der Empfang von Daten aus der nationalen Datenbank zu Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten sowie die Sicherstellung der Richtigkeit und Vollständigkeit werden von der Arbeitsgruppe des Projekts 06 des Innenministeriums an das Management weitergeleitet.
Quelle: https://ttbc-hcm.gov.vn/them-nhieu-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-1019125.html
![[Foto] Der Vorsitzende der Nationalversammlung, Tran Thanh Man, besucht die vietnamesische Heldin Ta Thi Tran](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
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