Dringende Mitteilungen einer Reihe bekannter vietnamesischer Marken.

VHO – Am 25. und 26. Mai veröffentlichten viele lokale Modemarken gleichzeitig dringende Mitteilungen, in denen sie als Reaktion auf ein groß angelegtes Vorgehen gegen Instagram-Konten vorübergehend die Annahme von Nachrichten neuer Kunden auf Instagram verweigerten.

Die „Säuberungsaktion“ auf Instagram hat zahlreiche Marken und Unternehmen in Panik versetzt.

In letzter Zeit sahen sich viele Instagram-Nutzer in Vietnam, insbesondere Online -Modehändler , Content-Creator und Influencer, mit einer Krise konfrontiert, da ihre Konten unerwartet gesperrt oder dauerhaft gelöscht wurden. Es handelt sich dabei nicht um einen zufälligen Systemfehler, sondern um eine gezielte Angriffswelle gegen reichweitenstarke Accounts.

Laut Online-Nutzern beginnt diese Betrugsmasche typischerweise damit, dass gefälschte Profile (mit wenigen Beiträgen und falschen Avataren) aktiv Nachrichten in einer Fremdsprache, meist Japanisch, mit sensiblen, jugendgefährdenden Inhalten versenden. Nimmt der Profilinhaber die Nachricht versehentlich an oder antwortet er, melden die Betrüger das Profil umgehend massenhaft.

Da der anfängliche Moderationsmechanismus von Instagram stark auf automatisierter künstlicher Intelligenz (KI) beruhte, führten Massenmeldungen von Konten mit sensiblen Inhalten zu automatischen Kontosperrungen durch die KI.

Für lokale Marken, die auf Instagram als ihren wichtigsten Kanal zur Kundengewinnung und zum Markenaufbau angewiesen sind, ist der plötzliche Verlust eines Kontos gleichbedeutend mit einem Einnahmeausfall, was sowohl dem Einkommen als auch dem Ruf ernsthaften Schaden zufügt.

In den letzten Tagen war die Social-Media-Plattform Threads voller Hilferufe von zahlreichen Modemarken und Unternehmen – Accounts, die ständig neue Nachrichten erhalten.

Die Welle der „Blockierung“ von Postfächern durch vietnamesische lokale Marken.

Um sich proaktiv vor einem möglichen Angriff durch KI-Scanning zu schützen, reagierten vietnamesische Marken am 25. und 26. Mai mit einer Welle von Schnellmaßnahmen. Zahlreiche namhafte Unternehmen trafen gleichzeitig die Entscheidung, die Annahme von Nachrichten unbekannter Absender vorübergehend auszusetzen.

Beispielsweise veröffentlichte SEESON, eine bekannte Brillenmarke, umgehend eine Mitteilung: Die Marke setzt den Empfang von Nachrichten von Fremden vorübergehend aus, um technische Risiken im Zusammenhang mit Spam und Massenmeldungen zu vermeiden und die Daten ihrer Kunden vor Verlust zu schützen.

SEESON weist außerdem darauf hin, dass bereits bestätigte Bestellungen und Termine zur Bestimmung der Refraktionsfehler weiterhin wie gewohnt bearbeitet werden. Um die Kommunikation aufrechtzuerhalten, werden Neukunden über alternative Kanäle wie Facebook, E-Mail oder die offizielle Hotline des Unternehmens informiert.

Ankündigung der Brillenmarke SEESON

Gleichzeitig veröffentlichte auch die bekannte Streetwear-Marke Stressmama eine ähnliche dringende Mitteilung. Die Marke bestätigte, dass ihr Instagram-System mit erheblichen Spam- und Account-Hacking-Problemen zu kämpfen habe und bat daher um eine vorübergehende Deaktivierung der neuen Funktion für ausstehende Nachrichten.

Stressmama versichert jedoch, dass sie weiterhin alle Anfragen von Bestandskunden bearbeiten und beantworten, die bereits mit ihnen gechattet haben. Sollten neue Nachrichten nicht zum gewünschten Ergebnis führen, bietet das Unternehmen die Möglichkeit, sich direkt über Zalo oder die Hotline zu melden, um schnellstmöglich Unterstützung zu erhalten.

Stressmamas aktuelle Lösung für Kunden besteht darin, sie über eine Hotline zu kontaktieren.

KIDO bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten, von der Facebook-Seite und E-Commerce-Plattformen bis hin zur Hotline.

Auch das von Kenxy Pham gestylte Label She By Shi ist von diesem weit verbreiteten Trend-„Anstieg“ erfasst.

Hüten Sie sich vor Nachahmungsbetrügereien.

Inmitten der Verunsicherung unter Markeninhabern erhalten Plattformen wie TikTok und Threads ständig Warnungen von Technologieexperten und erfahrenen Markeninhabern. Das absolute Vermeiden verdächtiger Links und das Ablehnen von Chats mit sensiblen fremdsprachigen Zeichen sind mittlerweile überlebenswichtig.

Die wichtigste Erkenntnis ist, dass Online-Shops den „Kontowiederherstellungs“- oder „Günstig-Instagram-Entsperrungs“-Diensten, die unter Hilferufen wie Pilze aus dem Boden schießen, nicht blind vertrauen sollten. Viele Menschen haben in ihrer Panik ihre Passwörter, E-Mail-Adressen und sogar OTP-Codes an diese Dienste weitergegeben, was zu Erpressung oder dem vollständigen Verlust ihrer Konten und persönlichen Daten geführt hat.

Die Verlagerung von Beratungsdienstleistungen auf stabilere inländische Plattformen wie Zalo, Facebook Fanpage oder Hotlines wird derzeit von vietnamesischen lokalen Marken als kluger und notwendiger defensiver Schritt angesehen, um ihr Geschäftsökosystem vor algorithmischen Übernahmen durch internationale Plattformen zu schützen.

Quelle: https://baovanhoa.vn/giai-tri/thong-bao-khan-cap-tu-hang-loat-local-brand-viet-tieng-tam-231620.html