Das Ministerium für Information und Kommunikation hatte zuvor das Ziel gesetzt, die Abschaltung der 2G-Technologie spätestens bis zum 15. September 2024 abzuschließen. Am 13. September 2024 unterzeichnete und erließ der Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, jedoch das Rundschreiben Nr. 10/2024/TT-BTTTT über die „Aussetzung der Umsetzung der Bestimmungen unter Punkt a, Absatz 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Punkt a, Absatz 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 04/2024/TT-BTTTT“ (betreffend die Einstellung der Dienstbereitstellung für Teilnehmerendgeräte, die ausschließlich GSM-Standards unterstützen, für einen Zeitraum von einem Monat, vom 16. September 2024 bis zum 15. Oktober 2024).

Der Grund für die vorübergehende Aussetzung der 2G-Wellen durch das Ministerium für Information und Kommunikation gemäß Rundschreiben Nr. 10 liegt darin, die Informationsbedürfnisse von Unternehmen und Bürgern bei der Bewältigung der Schäden des Sturms Nr. 3 zu gewährleisten – jenes Sturms, der den Netzbetreibern schwere Schäden zufügte und die Kundenkommunikation beeinträchtigte.

Laut Herrn Nguyen Phong Nha, stellvertretendem Direktor der Telekommunikationsbehörde, auf dem Seminar „2G vor der G-Stunde abschalten“, das am 11. Oktober vom Telekommunikationsministerium (Ministerium für Information und Kommunikation) in Zusammenarbeit mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum veranstaltet wurde, ist die Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt: In der ersten Phase, ab dem 15. Oktober, werden die 2G-Dienste für Endgeräte eingestellt. Bis September 2026 wird das gesamte 2G-Netz offiziell abgeschaltet, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G freizugeben.

w nguyen phong nha 18983.jpg
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Telekommunikationsbehörde, hielt einen Vortrag auf dem Seminar. Foto: Thach Thao

„Die 2G-Technologie wird seit 30 Jahren eingesetzt, viele Netzwerkgeräte weisen eine nachlassende Qualität auf, verbrauchen viel Strom und sind instabil, daher ist ein Austausch unausweichlich, sobald neue Technologien verfügbar sind. Dies entspricht dem Konsens und der Realität in Produktion und Wirtschaft“, sagte Herr Nha.

Der Vertreter der Telekommunikationsbehörde teilte außerdem mit, dass die Mehrheit der Abonnenten im aktuellen Netz 4G-Nutzer sind, die seit 2016 von den Netzbetreibern ausgebaut wurden. Schätzungsweise gibt es derzeit über 700.000 2G-Abonnenten. Gemäß den Vorschriften müssen ab dem 15. Oktober 2024 die Bereitstellung von Zwei-Wege-Telefonie und Anrufdiensten für diese Abonnenten eingestellt werden.

Herr Nha schlug jedoch vor, dass die Netzbetreiber weiterhin Kundendienstrichtlinien umsetzen sollten, um Kunden beim Wechsel des Anbieters zu unterstützen und die Verbraucherrechte zu gewährleisten.

Die Abschaltung alter Technologien wie 2G und 3G ist weltweit ein gängiger Trend. Aktuell befinden sich die Netzbetreiber in der „Sprintphase“ und implementieren Lösungen, um die verbleibenden 2G-Nutzer auf das Ziel der 2G-Abschaltung am 15. Oktober 2024 umzustellen.

In letzter Zeit haben Netzbetreiber die Kosten für 4G-Telefone in Kombination mit Umstellungspaketen unterstützt und bis zu 100 % der Kosten für 4G-Telefone übernommen.

Alle Mobilfunkanbieter halten eine Anzahl von 4G-Telefonen bereit, um ihren 2G-Only-Abonnenten eine vollständige Kostenübernahme (100% Kostendeckung) zu ermöglichen.

Einige Mobilfunkunternehmen haben Richtlinien, die die kostenlose Abgabe von Telefonen ohne Vertragsabschluss für arme Haushalte, Haushalte in prekären Lagen sowie Abonnenten in abgelegenen, isolierten und benachteiligten Gebieten unterstützen, um den Umstieg auf 4G-Telefone zu fördern.

Die Konten von 2G-Abonnenten sind "reserviert".

Laut offiziellen Statistiken gab es im Januar 2024 im Land über 18,2 Millionen 2G-Abonnenten. Bis heute ist die Zahl der reinen 2G-Abonnenten auf 720.000 gesunken. Ein Vertreter des Telekommunikationsministeriums erklärte, die Reduzierung der 2G-Abonnentenzahlen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Netzqualität, dem Ausbau des 5G-Netzes sowie der Fortführung von Produktion und Geschäftsbetrieb sei eine enorme Herausforderung.

Auch auf dem Seminar „Schaltet 2G vor der G-Stunde ab“ bestätigten Vertreter dreier großer Netzbetreiber, darunter Viettel, MobiFone und VinaPhone, dass die Geräte von 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober noch nicht umgestellt haben, gesperrt werden, ihre Abonnementkonten aber erhalten bleiben.

Herr Do Manh Dung, amtierender Direktor der Abteilung für Privatkunden von VNPT VinaPhone, sagte, dass dieses Netzwerk weiterhin an seiner Politik festhält, Geräte kostenlos an Kunden abzugeben und zu unterstützen, und dass die Kunden weiterhin an VinaPhone-Standorten sowie direkt zu Hause Unterstützung erhalten, um Dienstleistungen wie SIM-Kartentausch, Benutzeranleitungen und Vorzugsregelungen in der Anfangsphase beim Wechsel von 2G- auf 4G-Geräte sowie Datennutzungsangebote für den Zugang zum Netzwerk zu nutzen.

Die Reservierungsfrist für Viettel-Kunden beträgt derzeit zwei Monate. Nutzen Kunden den Dienst innerhalb dieser Frist nicht, wird das Konto gesperrt und die Rufnummer zurückgerufen. Herr Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, kündigte jedoch an, für die verbleibenden 2G-Kunden eine Sonderregelung zur Unterstützung des Wechsels vorzuschlagen.

Diskussion: Abschaltung der 2G-Wellen vor der G-Stunde Das Telekommunikationsministerium hat in Zusammenarbeit mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum die Diskussion „Abschaltung der 2G-Wellen vor der G-Stunde“ organisiert, um sich über die Umsetzung der Abschaltung der Dienste für reine 2G-Abonnenten nach dem 15. Oktober 2024 auszutauschen, zu diskutieren, Vorschläge zu unterbreiten und Empfehlungen abzugeben.